质量工程师初级考试模拟卷

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1、、单项选择题1如果可感知效果与期望相匹配，期望得到满足，顾客就（A ）。A、满意B、抱怨 C、忠诚 D、不满意2、顾客满意度是对顾客满意的（ A）描述。A、定量化 B、定性化 C、感受化 D、理想化3、将活动和（D）作为过程进行管理，可以更高郊地得到期望的结果。A、效果B、经营C、相关的资源 D、要素4、 组织的一个永恒目标应当是（D ）。A、增加收入 B、降低成本 C、不断开发新产品 D、持续改进总体业绩5、质量是- -组（B）满足要求的程序。A、特性B、固有特性 C、赋予特性 D、资源特性6、产品质量责任是一种综合的（ A ）。A、法律责任 B、民事责任 C、刑事责任 D、行政责任7、 企

2、业标准化是指以提高经济效益为目标，以搞好生产、管理、技术和（C）等各项工作 为主要内容。A、质量B、财务C、营销D、开发8、我国标准采用国际标准或国外先进标准的程度分为等采用和（ B）两种。A、参照采用 B、修改采用 C、相应采用 D、等效采用9、 强制性标准要分为全文强制和（B）两种形式。A、部分强制 B、条文强制 C、条件强制 D、重点强制10、行业标准是对（B ）的补充。A、企业标准 B、国家标准 C、地方标准 D、国际标准11标准是（C）的产物。A、过程B、管理的系统方法 C、标准化活动 D、管理活动12、 标准是一种特殊性文件，其特殊主要表现在根据科学、技术和（C）制定的文件。A、管

3、理B、经济发展 C、经验成果 D、法律法规13、标准的定义为：为在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和反复 使用的规则、导则或（B）。A、程序文件 B、特性文件 C、质量手册 D、技术法规14、 符合性的质量概念指的是符合（A ）。A、现行标准的程度B、顾客要求的程度 C、技术文件的程度 D、工艺参数的程度15、组合音响的音质属于（B ）。A、物理特性 B、感官特性 C、人体功效特性 D、功能特性16、 对洗衣机产品而言，下列特性属于固有特性的是（B）。A、寿命B、保修期C、运输方式 D、销售人员态度17、X公司的主要产品为日用洗涤用品，其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场

4、，2000年X公司对这些批发商进行了顾客满意度调查。（1）这些批发商属于 X公司的（C）。A、内部顾客 B、中间顾客 C、外部顾客 D、竞争者顾客（2）X公司为所有批发商提供相同的服务，但批发商的满意程度却有一定的区别，这反应了 顾客满意的（A ）。A、主观性 B、层次性 C、相对性 D、阶段性（3）X公司要提高顾客满意度，可按照（B）建立质量管理体系。A、IS09000 B、IS09001 C、ISO9004 D、ISO19011（4）X公司的这项活动体现了（ A）的质量管理原则。A、与供方互得的关系 B、持续改进 C、以顾客为关注焦点 D、以顾客为导向18、中华人民共和国标准化法规定我国标

5、准分为（B）级。A、三级B、四级C、五级D、两级二、多项选择题1、质量管理发展的三个阶段为（ ACD ）。A、质量检验 B、IS09000标准C、统计质量控制 D、全面质量管理2、在质量方面的指挥和控制活动，主要包括（ BC）。A、制定质量方针和质量目标B、质量策划 C、质量改进 D、建立质量体系3、PDCA循环的基本要求包括（ACD ）。A、完整的循环 B、反复的循环 C、逐步上升的循环 D、大中套小的循环4、质量具有（ABC ）。A、广义性 B、时效性 C、相对性 D、差异性5、企业的标准体系的构成，以技术标准为主体，包括（ AB ）。A、环境保护和卫生管理标准、安全管理标准B、管理标准

6、C、工作标准 D、中层以上管理人员通用工作标准6、国际标准是指（ABC）所制定标准。A、国际标准化组织 B、国际电工委员会 C、国际电信联盟 D、欧洲标准化委员会7、国家标准编号由（）构成的。A、国家标准的代号 B、国家标准发布的顺序号C、国家标准发布的年号D、国家标准的分类号8、标准化活动不能脱离（A）这是标准化是主要的内容。A、审核、批准发布标准B、制定、批准发布标准C、制定、修定标准 D、贯彻标准9、中华人民共和国国家标准是由国务院标准化行政主管部门（）的标准。A、审批、编号 B、公布C、审批、代号 D、发布10、强制性标准必须执行、不符合强制性标准的产品，禁止（）。A、生产B、经营C、

7、销售D、进口11、 作为社会中组织的质量专业技术人员，应具备（AB ）能力。A、质量认定 B、质量咨询 C、质量检验 D、质量改进第一章质量管理概论一、单项选择题1、质量是- 一组（）满足（）的程度。（C）A、固有特性标准B、特性固有要求C、固有特性要求D、特性标准2、 以下不属于质量定义范畴的固有特性的是：（B）A、酒店的入住率B、设备的销售价格C、零件的尺寸D、产品寿命3、组织的基本任务是（A）A、向市场提供符合顾客和其他相关方要求的产品B、采取措施激励全体员工的工作热情C、配备必要的人力和物力资源D、建立系统的管理模式4、若超过规定的特性值要求，将会直接影响产品安全性或造成产品整机功能丧

8、失的质量特 性是属于（A ）A、关键质量特性 B、重要质量特性C、一般质量特性 D、次要质量特性5、由于组织的顾客和其他相关方对同一产品的功能提出不同的需求，或对同一功能提出不 同的需求，这成为质量的（C）A、经济性B、时效性C、相对性D、广义性6、我国等同采用2000版IS09000族国际标准的国家标准于（E）正式发布。A、20 00年12月 26 日 B、20 00年12月28 日C、20 01年1月26日D、2001年1月28日7、 管理的主要职能不包括以下哪一项（D）A、计划B、领导C、控制D、决策8、 有效的管理幅度不会受到以下哪个因素的影响（A）A、行业的竞争形势B、工作环境与工作

9、条件C、管理者的素质及下属的工作能力D、管理者的工作内容9、关于中层管理者所需的技能，正确的是（ A）A、需要较强的概念技能和技术技能B、需要更多的人际技能和概念技能C、需要更多的技术技能和人际技能D、需要较强的概念技能10、 著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指（C）A、质量保证质量控制质量改进B、质量控制质量保证质量改进C、质量策划质量控制质量改进D、质量策划质量改进质量保证11、最早提出全面质量管理的概念的是（ A）A、菲根堡姆B、休哈特C、朱兰D、戴明12、质量培训中，针对技术人员主要应进行（ B）A、质量知识和产品特性及工艺的培训B、 专业技术的更新、补充，学习新方C莆招录

10、际?nbsp;C、质量管理理论和方法D、管理技能和基础技术训练13、我国的国家标准由以下哪个机构编制计划和组织草拟并统一审批、编号和发布（C）A、司法部门B、行政部门C、国务院标准化行政主管部门D、国家技术监督部门14、顾客的满意水平是（C）A、可感知效果和产品的质量之间的差异函数B、产品的质量和可感知效果之间的差异函数C、可感知效果和期望值间的差异函数D、产品的质量和期望值间的差异函数15、以下的分类中，哪一项属于符合性成本（ A）A、鉴定成本（事先审查）B、查明故障的鉴定成本C、内部故障成本D、外部故障成本16、顾客满意度调查的费用属于（ A）A、预防成本B、鉴定成本C、损失成本 D、非符

11、合性成本17、QC小组的成员一般控制在（A）A、10人以内B、12人以内C、8人以内D、6人以内18、PDCA循环当中的“ D”指的是（C）A、策划B、检查C、实施D、处置19、等同采用的国际标准使用的符号是（ A ）A、三B、sc、D、=20、 按照中华人民共和国标准化法的规定，我国的标准分为（C）级。A、2 B、3C、4D、521、中华人民共和国产品质量法规定了认定产品质量责任的依据，以下哪一项不属于该 规定（C）的范畴。A、家法律、法规明确规定的对于产品质量规定必须满足的条件B、明示采用的产品标准，作为认定产品质量是否合格以及确定产品质量责任的依据C、 不合格产品对消费者的实质损害D、产

12、品缺陷22、销售者的产品质量义务不包括（A ）。A、打击假冒伪劣产品B、严格执行进货检验制度C、保持产品原有质量D、保证销售产品的标识符合法律规定的要求23、 产品质量法规定了我国的产品监督抽查工作由（B）来规划和组织。A、工商行政管理部门B、国务院产品质量监督部门C、海关总署进出口检验检疫局D、各级质量检验中心24、 中国名牌产品证书的有效期为（B）A、2年B、3年 C、4年D、5年25、以下哪种产品不适用于产品质量法的产品范畴（ D）A、集贸市场上的手工现做食品B、旅游景点出售的民间工艺品C、 商品仝装混凝土D、农家自养的家禽26、广义的质量概念认为劣质成本（ C）A、与不合格的制造品有关

13、B、与全公司的质量管理水平有关C、无缺陷使成本总和最低D、与不合理的管理制度有关27、 某组织是经营大型机械的贸易公司，以下哪个最不可能是该组织的顾客（D）A、地区代理商B、零售商C、该公司的员工D、收取税收的税务部门28、 职业道德准则的一个显著特点是（B）A、专业人员从业时的友好服务态度B、公众对这种职业产生并保持信赖C、专业人员从业时规范文明的行为D、公众更加了解和熟悉这种职业29、由于组织的顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的要求是随着时间不断变化 的，这体现了质量的（A）A、时效性B、广泛性C、主观性D、相对性30、GB/T19001-2000 标准是属于（B）A、国际标准B、

14、推荐性标准C、强制性标准D、行业标准质量专业基础理论与实务（初级）精讲班第41讲课件讲义（中国质量师考试网） 质量专业基础理论与实务（初级）精讲班第41讲讲义模拟试题（五）该批产品的每百单位不合格数为（）A. 2B. 5C. 0.02D. 0.05选B.9. 用灯泡样本的平均寿命和标准差判断一批灯泡是否接受的检验方法是（）A. 计点检验B.计数检验C.计件检验D.计量检验选D.10. 抽样方案在接受质量限AQL处的接受概率为90%，抽样方案的（）A.生产方风险为10%B.使用方风险为10%C.使用方风险为90%D.生产方风险为90%选A.11.A类不合格的可接受质量限AQL 应（）B类不合格的AQL.A.远远小于B.大于C.等于D.远远大于选A.12. 用计数调整型抽样方案对贵重产品进行破坏性检验，适宜选择的检验水平是（）A. 一般水平IB. 一般水平II C. 一般水平III D.特殊水平选D.13. 在抽样检验中，可以综合分析抽样方案判断能力的是（）A.样本量B. OC曲线C.批量D.接受数选B.）的情况下发生。B.接受质量不合格的批D.不接受质量不合格的批14. 生产方风险在（A. 接受质量合格的批C.不接受质