《学习违规典型案例心得体会》由会员分享，可在线阅读，更多相关《学习违规典型案例心得体会（2页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、学习违规典型案例心得体会 员工违规违纪典型案例汇编警示教育培训心得体会 通过参加“员工违规违纪典型案例汇编”警示教育培训和合规文化的学习,我有了很大的收获,进一步认识到依法合规操作的重要性和紧迫性,深刻认识到违规操作,案件高发的危害性。作为一名客户经理,我深知合规操作是基本原则。 一、提高认识，树立合规操作理念平时要加强自身对法律法规、规章制度学习，提高风险防范意识，这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。银行本身就是高风险行业,必须把风险防范放在第一位。每天从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为，要根除以信任代替管理,以习惯代替制度，以情面代替纪律，珍惜自己
2、的职业生涯，视制度如生命,纠违章如排雷，增强风险防范意识和自我保护意识，提高规范操作,从源头上预防案件的发生。 二、坚持原则，严格执行规章制度我认为作为银行服务工作的员工应从我做起，一点一滴，合规操作在一个风险无时不在的行业中,没有规矩不成方圆。作为客户经理我会坚守规章制度,熟悉各项业务流程,做到防范风险,人人有责,合规操作,从我做起。工作处处有风险,慎重认真最重要。作为一名客户经理，我深深的感受到合规操作的重要性，我们一定要在自己的职责与权限范围内办理每一笔业务。 三、注意方法,有效提高服务质量。作为服务窗口的一名员工，我在 认真做好每一件事,慎重对待每一笔业务的同时，严格按照规范化服务标准
3、来接待每一位客户。比如在实际工作中,我们经常会遇到资料不全的客户要求办理贷款,借款人想违规顶替配偶签字,用途资料不全的要求放款等现象,但作为客户经理，我们要提供服务也要坚持原则，这就需要提高与客户沟通的技巧，在客户的要求不符合规章制度的时候，我们不能只是简单生硬地说“不”,而是要用良好的态度向客户解释不能办理的原因,在防范风险的同时依然提供了优质服务。 总之，我们银行的服务工作必须要要坚持执行各项规章制度,防范风险,保证资金安全。从自身做起,合规经营、合规操作、规范管理，优质服务,把我们各项工作做好。我相信,合规创造价值。 第 2 页 共 2 页免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。
