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1、关于“怡康医药”连锁药店的会员制的服务满意度调查问卷1.您的性别？ *男 女 2.您的年龄段？ *15-30 31-45 46-60 60及以上 3.你来自? *城市 乡镇 农村 4.请问您知道“怡康医药”连锁药店吗？ *知道 不知道 5.请问您是“怡康医药”连锁药店的会员吗？ *是 否 6.请问下列哪方面会是你选择药店时首先考虑的？ *地理位置便利 药店口碑与信誉 价格与优惠 员工服务态度专业知识 7.您认为在“怡康医药”连锁药店购药多少金额可以享受合理的折扣优惠？ *30元以上 50元以上 80元以上 100元以上 8.以下优惠在同等价值的情况下，您更偏好于？ *折扣 赠品 消费抵价券 个
2、性化服务（免费测量血糖，健康咨询） 9.如果购药可以获得赠品，您更更偏好于？ *日常家居用品 日常洗涤用品 日常食品 赠品药 10.您购买药品需要相关的药学咨询服务吗？ *需要 可有可无 不需要 11.“怡康医药”连锁药店的员工的专业水平是否令您满意？ *满意 一般 不满意 12.“怡康医药”连锁药店的员工服务态度是否令您满意？ *满意 一般 不满意 13.您认为在您购药的时候，“怡康医药”连锁药店提供什么样的服务是您更需要的？ *免费健康检测和咨询 免费送药上门 相关保健知识 其它 14.你觉得“怡康医药”连锁药店的会员优惠作用明显吗？ *明显 一般 不明显 15.您认为“怡康医药”连锁药店应该增加哪些会员优惠？ *定额抽奖 免费试用 连带促销 其它 16.如您对“怡康医药”连锁药店的会员制存在其他意见或建议，请罗列： （1000字以内）
