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1、2022年人力资源管理师三级考试密押卷带答案1. 单选题 （ ）在集体合同内容的构成中处于核心地位。A 一般性规定B 其他规定C 过渡性规定D 劳动条件标准部分考点 【知识要求】集体合同的内容解析 本题考查的是集体合同的内容。集体合同一般包括劳动条件标准部分、一般性规定、过渡性规定和其他规定等部分的内容。其中，劳动条件标准部分的条款在集体合同内容的构成中处于核心地位，在集体合同的有效期间具有法律效力。故本题选D选项。2. 单选题 在制定培训规划时，通常排序依赖于对需求分析、（ ）的检查和分析。A 任务说明的结果B 绩效分析的结果C 工作说明的结果D 工作分析的结果考点 第一单元基于需求分析的项
2、目设计解析 本题考查制订培训项目计划和培训方案。培训项目计划应注意培训学习的顺序。在每项工作中都有很多的技能需要学习，如何去确定科学的学习次序则显得愈加重要。通常排序依赖于对需求分析、任务说明的结果的检查和分析。这些结果能够显示出培训项目各任务之间在层次和程序上的联系。故本题选A选项。3. 单选题 安全余额越大，销售额紧缩的余地越（ ），经营越（ ）。A 大，安全B 大，危险C 小，安全D 小，危险考点 企业经营战略的实施与控制解析 本题考查安全余额相关知识。销售额紧缩的余地就越大，经营越安全。故本题选A选项。4. 多选题 培训项目设计的基本原则包括（ ）。A 满足需求B 突出重点C 立足当前
3、D 讲求实用E 瞻前顾后考点 第一单元基于需求分析的项目设计解析 本题考查培训项目设计的原则。总的来说，培训项目设计的原则可以概括为“满足需求、重点突出、立足当前、讲求实用、考虑长远、提升素质”，当然还要考虑激励性、职业发展性等。故本题选ABCD选项。5. 多选题 薪酬的基本职能包括（ ）。A 补偿职能B 激励职能C 调节职能D 效益职能E 统计监督职能考点 第一单元薪酬体系设计解析 本题考查的是薪酬的基本职能的内容。薪酬职能是指薪酬在运用过程中的具体功能的体现和表现，是薪酬管理的核心，包括补偿职能、激励职能、调节职能、效益职能和统计监督职能。故本题选ABCDE选项。6. 单选题 职工因工致残
4、被鉴定为（ ），应当保留劳动关系，退出工作岗位。A 一至三级B 一至四级C 七至十级D 八至十级考点 第二单元工伤管理解析 本题考查的是对工伤等级的认定。职工因工致残被鉴定为一至四级的，应当保留劳动关系，退出工作岗位，并享受相关工伤致残待遇。故本题选B选项。7. 多选题 企业促销策略包括（ ）。A 广告B 人员推销C 营业推广D 公共关系E 宣传考点 人力资源开发的理论体系,人力资源开发的内容与方法解析 本题考查促销策略包括广告、人员推销、营业推广、公共关系、宣传等方式。故本题选ABCDE选项。8. 多选题 制定劳动纪律应当符合（ ）的要求。A 内容合法B 结构完整C 严格履行定员制定程序D
5、标准一致E 有章可循、违章可究考点 第三单元用人单位内部劳动规则解析 本题考查的是制定劳动纪律应符合的要求。制定劳动纪律，应当符合以下要求：劳动纪律的内容必须合法；劳动纪律的内容应当全面约束管理行为和劳动行为，工作纪律、组织纪律、技术纪律全面规定，使各个岗位的行为与职责都能做到有章可循、违章可究；标准一致；劳动纪律应当结构完整。故本题选ABDE选项。9. 单选题 企业经营战略的实施是战略管理工作的（ ）。A 主体B 客体C 内容D 重点考点 企业战略环境分析解析 本题考查企业战略。企业战略的实施是战略管理工作的主体。故本题选A选项。10. 单选题 （ ）是指在特殊情况下，劳动者实行的少于标准工
6、作时间长度的工作时间制度。A 标准工作时间B 缩短工作时间C 计件工作时间D 综合计算工作时间考点 第一单元工作时间制度解析 本题考查的是缩短工作时间的内涵。缩短工作时间，是指在特殊情况下，劳动者实行的少于标准工作时间长度的工作时间制度。故本题选B选项。11. 多选题 在培训活动的设计中，可以采用小组活动的方式，具体包括（ ）。A 案例分析B 商业游戏C 角色扮演D 行为示范E 敏感训练考点 第一单元基于需求分析的项目设计解析 本题考查培训项目的开发和管理。小组活动包括案例分析、商业游戏、角色扮演、行为示范、拓展训练等形式。故本题选ABCD选项。12. 多选题 在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的
7、主要内容包括（ ）的诊断。A 对企业组织B 对企业绩效管理体系C 对企业绩效管理制度D 对绩效指标和标准体系E 对被考评者全面、全过程考点 【能力要求】绩效管理总体设计流程解析 本题考查的是绩效管理总结阶段的内容。在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容包括对企业绩效管理制度的诊断、对企业绩效管理体系的诊断、对绩效考评指标和标准体系的诊断、对考评者全面全过程的诊断、对被考评者全面全过程的诊断以及对企业组织的诊断等。故本题选ABCDE选项。13. 多选题 企业进行员工满意度调查所采用的基本方法有（ ）。A 访谈法B 描述型调查法C 问卷调查法D 综合型调查法E 目标型调查法考点 【能力要求】员工
8、满意度调查的基本程序解析 本题考查的是员工满意度调查的方法。员工满意度调查的方法通常分为问卷调查法和访谈法。调查问卷一般可分为目标型调查（提出问题，设定问题的若干答案，被调查者选择）和描述型调查（调查者用自己的语言自由地表达自己的意愿和想法）。故本题选ABCE选项。14. 单选题 （ ）让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动。A 开放式提问B 封闭式提问C 清单式提问D 假设式提问考点 第三单元面试的组织与实施解析 本题考查面试提问的技巧。开放式提问让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动。一般在面试开始的时候运用，用以缓解面试的紧张气氛，消除应聘者的心理压力，使应聘者充
9、分发挥自己的水平和潜力。故本题选A选项。15. 多选题 行为锚定等级评价法的优点，包括（ ）。A 对员工的考评更加精确B 绩效考评标准更加明确C 具有良好绩效反馈功能D 具有良好的连贯性和较高的信度E 考评维度清晰便于综合评价判断考点 第二单元绩效考评方法及应用解析 本题考查的是对绩效考评方法中行为锚定等级评价法的优点的掌握和理解。行为锚定等级评价法的优点主要有：（1）对员工绩效的考量更加精确；（2）绩效考评标准更加明确；（3）具有良好的反馈功能；（4）具有良好的连贯性和较高的信度；（5）考评维度清晰，各绩效要素相对独立性强，有利于综合评价判断。故本题选ABCDE选项。16. 多选题 劳动分工
10、划分为（ ）几个主要层次。A 性别分工B 一般分工C 特殊分工D 个别分工E 年龄分工考点 第一单元人力资源的空间配置解析 本题考查企业劳动分工。劳动分工是在科学分解生产过程的基础上所实现的劳动专业化，使许多劳动者从事着不同的、但有相互联系的工作。劳动分工有三个主要层次，即一般分工、特殊分工和个别分工。故本题选BCD选项。17. 单选题 （ ）是结果导向型考评方法中能克服员工优异表现与较差表现共生性的考评方法。A 目标管理法B 绩效标准法C 直接指标法D 成绩记录法考点 第二单元绩效考评方法及应用解析 本题考查的是对绩效标准法的掌握和理解。绩效标准法是结果导向型考评方法中能克服员工优异表现与较
11、差表现共生性的考评方法。故本题选B选项18. 单选题 以下关于零基定员法的表述不正确的是（ ）。A 零基法是以岗位劳动量为依据，一切从零开始B 零基法主要用来测定二、三线人员的定员人数C 零基法是以某一类人员人数为基础，按比例定人数D 零基法对工作量不饱和的岗位实行并岗或由一人兼职兼岗考点 第四单元企业定员人数核算的基本方法解析 本题考查企业定员的新方法。零基定员法打破常规，改变了过去以某一类人员人数为基础，按比例定企业二、三线人员的传统方法。是以岗位劳动量为依据，一切从零点开始，按工作负荷量和岗位负荷标准（系数）决定岗位设置，对工作量不饱和的岗位实行并岗或由一人兼职兼岗。故本题选C选项。19
12、. 多选题 由于管理者与被管理者，考评者与被考评者（ ），使他们在绩效管理活动中，不可避免地经常出现一些矛盾和冲突。A 所处的地位不同B 观察问题的角度不同C 权责与利害关系不同D 双方利益不同E 绩效考评的条件不同考点 第二单元绩效考评方法及应用解析 本题考查的是绩效考评中的矛盾冲突分析。由于管理者与被考评者所处的地位不同，观察问题的角度不同，权责和利害关系不同，使他们在绩效管理的活动中，不可避免的经常出现一些矛盾和冲突。故本题选ABC选项。20. 多选题 影响销售渠道选择的因素有（ ）。A 产品因素B 市场因素C 企业因素D 国家法律约束E 中间商的特性考点 市场营销管理过程解析 本题考查
13、影响销售渠道选择的因素。具体有：产品因素、市场因素、企业因素、企业的营销意图、国家法律约束、中间商的特性等。故本题选ABCDE选项。21. 多选题 关于企业定员的新方法，下列说法正确的是（ ）。A 运用数理统计方法对管理人员进行定员B 运用概率推断确定经济合理的医务人员人数C 运用排队论确定经济合理的工具保管员人数D 运用零基法确定二、三线人员定员人数E 现行企业定员的新方法一共有4种考点 第四单元企业定员人数核算的基本方法解析 本题考查企业定员的新方法。企业定员的新方法主要有4种，分别是：运用数理统计方法对管理人员进行定员；运用概率推断确定经济合理的医务人员人数；运用排队论确定经济合理的工具保管员人数；运用零基法确定二、三线人员定员人数。故本题选ABCDE选项。22. 单选题 劳动力供给弹性是（ ）变动对工资率变动的反映程度。A 劳动力供给B 劳动力需求C 劳动力供给量D 劳动力需求量考点 劳动力市场解析 本题考查劳动力供给量概念。劳动力供给量变动对工资率变动的反映程度被定义为劳动力供给的工资弹性，简称劳动力供给弹性。故本题选C选项。23. 单选题 AP与MP的交点为（ ）的最大值。A 总产量TPB 平均产量APC 边际产量MPD 劳动的边际产品收益MRP考点 劳动力需求解析 本题考查AP与MP的相关知识。AP与MP的交点为AP的最大值。故本题选B
