服装店长上半年工作总结范文(二篇).doc

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1、服装店长上半年工作总结范文能作为_服装店的店长在这里总结上半年的工作,首先感谢老板对我的信任,各位同仁对我的支持。本人_月份被聘为_服装店店长,由于精通业务,熟练销售技巧和老板的信任,月份被提拔为_三店的销售。上半年来,本着_公司的经营理念,能认真的履行好自己的岗位职责,为_在_的销售奠定了良好的基础。一、工作感受1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。3、店长及店员必须有高涨的工作热情,良好的工作心态,能积极为本店的销售做出应有的贡献。4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在_的影响力”的理念,让_的服装在_人心中生

2、根发芽。我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求,只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物,让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素质高,和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务,都让我感受到品牌的力量无穷的,_的管理是科学的,我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。二、工作总结1、销售额完成(),较去年同期增长()。经常变换店铺的陈列,吸引顾客,在顾客在店前停留的时候,要把握好时机,想办法把顾客请进店里来,保持微笑,让顾客觉得你很亲切,在顾客进店后,注意顾客的一举一动,观察顾客的微表情变化,当顾客用手接触某件服装时,说明对这件服装感兴

3、趣,那就要简单介绍该件服装产品。介绍完后,可以叫顾客试穿,突出产品的卖点,当顾客试穿的时候发现服装适合自己,就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感兴趣的时候,就会考虑购买。另外还依仗_对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传。2、培养员工_名,达到对_企业理解、熟练掌握销售技巧的水平,平时让她们多学习理论知识,然后将理论知识转化为实践,结合自己的工作经验,借鉴优秀员工的服务经验。3、在调动员工积极性方面,我能根据每人的实际情况进行合理的时间调配,家中确实有事的酌情串假,发现情绪不好的及时沟通,消除员工的负面情绪,以利于销售工作的开展。4、强化员工服务意识,逐步完善会员维

4、护体系。要时刻面带微笑,亲和的对待每一位顾客,建立完善的会员信息,了解会员的需求,经常与会员沟通,介绍会员所喜欢的服装类型,促进销售额的提升。5、处理好商场关系,遵守商场制度,配合商场工作,树立_在商场员工中良好形象。能按要求及时参加_的各项会议,将_的制度较好的执行,在会上认真听讲,做好笔记,及时传达给员工,按时参加发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动,让周围的店铺感受_工的企业精神,让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象,为_在他人心目树立形象起到较好的作用。6、配合好望奎,绥化店销售工作,及时做好服装的号码调配,加大员工的培训力度,让他们知道只有多学习才能适应_的经营理念,只有

5、认真对待每一位顾客,才能使自己和店主双双受益。三、工作反思1、用于学习销售经验的书籍时间不充足。应该多学习销售技巧类的书籍,多向优秀的同行学习。2、有时候把微小的负面情绪带到工作中,降低了自己的工作热情。3、没做到与店员经常沟通,不能及时调动店员的积极性。成绩只能代表过去,在下半年里我会更加努力做好自己的本职工作,使销售额比去年同期增长_个百分点。我要带领全体员工做到以下几点:1、加强管理,完善制度执行,学习并制定科学合理的管理制度,加强制度的执行力度,做到奖惩分明,使销售业绩稳步提升。2、加大员工培训力度,每个月的第一周自学服装的面料以及服装的尺寸、价位。每个月的第二周对服饰的陈列、服装的搭

6、配进行培训;每个月的第三周对销售技巧进行培训,每个月的第四周进行月工作总结,对前三周的重点知识进行考试,对于考试优秀的员工进行奖励。3、做好其他店销售管理工作,分三步进行:第一,做好分店的奖励机制:第一,实施月销售额评比制度,对销售额好的分店进行奖励;第二,每个月的测试成绩进行通报,实行奖励;第三,对于销售额月增长百分率较多的分店进行奖励。二、加大分店的管理制度的执行力度每周不定期对自己的业务范围进行检查指导,做到赏罚分明。4、继续维护好会员体系,以_店为样板,在节假日期间让店员亲自与会员沟通,及时送去_的祝福,特别是会员生日;对会员的喜好进行及时记载,使其在服务时能投其所好;让每位员工都熟悉

7、会员的职业、爱好及衣服尺码,使会员感受到店员的用心良苦,让他们体会到_的销售理念,爱上_服饰。服装店长上半年工作总结范文(二)_上半年已经结束,回首上半年的工作,有硕果蕾蕾的喜悦,有与同事一起忙碌到深夜的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。这半年,在公司领导和产品设计中心总监的关心和指导下,全体同事的热心帮助下,我店较好的完成了上半年的工作任务,看问题和眼光等各方面都有了一定的提高。现讲上半年的个人工作总结如下:一、工作的完成情况1、在同事的协助和帮忙下,我店参与并顺利的完成了_订货会的样品开发以及订货会现场产品维护和讲解工作。2、在_年的_月份我们有对我国的西南部的一些发达城市的市场调研活动,

8、对国内市场目前的一些男装的流行和市场消费有了一定的了解!3、在公司的组织下,在_年_月份的_市场调研,使我们在了解国内的市场的同时,又看到了我们国内与国际市场的差距,使我们在以后的工作中眼光会放的更远,从而使接下来的产品开发的方向更专注于品味与时尚。二、下半年工作安排1、配合各部门,努力做好_月份的_春夏订货会样品开发工作!2、在原有样品的基础上,我们会把产品开发做的更商务、时尚、更迎合市场需求与季度开发主题。3、休闲裤、牛仔裤、西裤在原有板型的基础上,我们会更加努力,力求做的更合身与舒适。展望明年,我们充满了信心,即使道路坎坷荆棘,只要我们同心协力,与各位同事一起,一点能做的更好,_男装的明天一定会更美好!第4页共4页

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