《动环常见故障处理》由会员分享，可在线阅读，更多相关《动环常见故障处理（10页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、动环系统中心机房设备常见故障处理序号设备名称故障现象原因分析排除方法备注1管理工作台客户端软件不能登陆1、网线故障检查网线连接状态2、交换机异常查看交换机是 否正常供电，工 作状态是否正 常3、工作台网络设置错误检查并设置相关网络配置管理工作台网络设置4、网络通道异常检测网络通道用PING等命令测试5、管理工作台异常重启设备和软件2采集服务器、应用服务器网络连接中断，可能对方服务器没有打开1、客户端软件配置查看客户端软件ui.ini配置在运行里输入ui.ini查看详见配置设置文档2、服务器异常查看服务器cr_pemm.ini 配置在运行里输入cr_pemm.ini查看详见配置设置文档3、网络通
2、道/、通检查网络通道3交换机网络不通1、交换机异常重启交换机2、交换机配置错误查看交换机配置4KVM切不能对服务器操作1、KVM死机重启KVM切换器2、接线松动连接线检查3、设备通讯错误重新启动动环系统站点设备常见故障处理在舁 厅P设备名称故障现象原因分析排除方法备注1网络化监控平台设备告警1、人为告警查看现场情况，撤布防2、设备故障土煞 口目解决设备故障连接中断1、传输通道不通检查传输设备保证通道止常2、监控平台与传输的通讯线损坏重新配一根交叉线3、设备网口损坏更换设备底板4、网络设置重新设置网络设置完毕后要重启，不然设置无效和站编号错误参数（IP、网关、子网掩码）和站编会设备无法1、短接开
3、大加短接开大启动没短接2、空开断开空开推上3、底板损坏更换底板4、cpu松动加固cpu或更更换cpu需要进行升级和系统配或损坏换cpu置操作1、前端传感检查传感器接参考工程手册器接线松动线，测量电压2、前端传感更换相同型号参考工程手册器损坏传感器3、布线损坏检查更换布线参考工程手册输入开关4、卡线如了重”线参考工程手册2量（门磁、开关量告松动红外、窗婺5、卡线如了更换接线，重参考CR-NMS网络化监控平台用破）到主板模块新插拔户手册V1.30的线松动或损坏6、底板或开更坏底板或开关量输入模关量输入模块块损坏损坏在舁 厅P设备名称故障现象原因分析排除方法备注3模拟量（温湿度、烟雾）模拟量告壁1、
4、前端传感器接线松动检查传感器接线，测量电压参考工程手册2、前端传感器损坏更换相同型号传感器参考工程手册3、布线损坏检查更换布线参考工程手册4、卡线如了松动重”线参考工程手册5、卡线如了到主板模块的线松动或损坏更换接线，重新插拔参考CR-NMS网络化监控平台用户手册V1.306、模拟量输入模块损坏模拟量输入模块损坏4输出开关量（蜂鸣器）蜂鸣器不响1、前端蜂鸣器接线松动检查蜂鸣器接线，测量电压参考工程手册2、前端蜂鸣器损坏更换相同型号蜂鸣器参考工程手册3、布线损坏检查更换布线参考工程手册4、卡线如了松动重”线参考工程手册5、卡线如了到主板模块的线松动或更换接线，重新插拔参考CR-NMS网络化监控平
5、台用户手册V1.30损坏6、模拟量输出模块损坏模拟量输出模块损坏5空调（格力、美的）空调无法控制1、红外发送器与空调距离和角度不符合要求调整红外发送器与空调的距离和角度2、红外发送器损坏更换红外发送器3、布线损坏检查更换布线参考工程手册4、卡线如了松动或线序错误重”线参考工程手册在舁 厅P设备名称故障现象原因分析排除方法备注5、通用红外控制模块（空调板）损坏更换模块，重新学习空调控制数据参考空调学习软件操作5空调（格力、美的）空调数据米集/、到1、空调监控箱内保险管损坏更换保险管2、空调监控箱内电路板损坏更换电路板3、RJ45头接触不好、损坏或线序错误重新制作RJ45 头参考工程手册4、布线损
6、坏检查更换布线参考工程手册5、卡线如了松动或线序错误重”线参考工程手册6、通用红外控制模块更换模块，重新学习空调控制数据参考空调学习软件操作6动力设备（电源柜、UPS）动力设备数据采集/、到1、动力设备串口没有数据输出动力设备维修，保证用口输出数据正常2、DB9头损坏或接线错误更换DB9头，重新接线参考工程手册3、布线损坏检查更换布线参考工程手册4、卡线如了松动或线序错误重”线参考工程手册5、卡线如了到主板模块的线松动或损坏更换接线，重新插拔参考CR-NMS网络化监控平台用户手册V1.306、串口接口损坏更换底板7-1蓄电池监测单元电池组总电压数据异常1、电池组损坏测量电压，确定原因2、保险管
7、损坏更换保险管在舁 厅P设备名称故障现象原因分析排除方法备注3、布线损坏检查更换布线参考工程手册7-1蓄电池监测单元电池组总电压数据异常4、卡线如了松动重”线参考工程手册5、卡线如了到电压传感器接线松动或损坏更换接线，重新插拔6、电压传感器损坏更换相同型号电压传感器7、电压传感器到电池主模块的接线松动或损坏更换接线，重新插拔8、电池主模块坏更换电池住模块，作相应参数设置详见电池主模块操作7-2蓄电池监电池组总1、电池组损测量电流，确测单元电流数据坏定原因异常2、电流传感器接线端子松动或接线错误重新接线，加周参考工程手册3、电流传感器损坏更换电流传感器4、布线损坏检查更换布线参考工程手册5、卡线
8、如了松动重”线参考工程手册6、卡线如了到电池主模块接线松动或损坏更换接线，重新插拔7、电池主模块坏更换电池住模块，作相应参数设置详见电池主模块操作电池单体监测模块1、电池损坏，没有电压测量电压，确定原因7-3畜电池监测单元第n节及n节以下连接中断2、连接线松动重新更换加固连接线在舁 厅P设备名称故障现象原因分析排除方法备注3、电池单体确定损坏的单3、电池单体监测模块第n节损坏监测模块第n体监测模块并或n-1节损坏节损坏或n-1更换，设置地节损坏址电池单体电池单体监更换电池单体监测模块测模块第n节检测模块，设第n节/、损坏置地址上数电池单体1、电池老化更换电池监测模块或损坏电压、内2、节点模块加
9、固或更换连阻、温度数匕蓄电池的接线H-rIt据异常连接线肩故障7-3蓄电池监测单元1、查看电池单体监测模更换第T单体监测模块，块第T是设置地址电池单体监测模块全部不上数否损坏2、第T电池单体监测模块到卡线端子连接线松动或损坏加固或更换连接线3、卡线如了加固或更换连到电池仪主接线模块连接线松动或损坏4、电池主模更换电池住模详见电池主模块操作说明块损坏块，作相应参数设置电池总电电池主模块更换电池住模详见电池主模块操作说明流、总电损坏或断电块，作相应参压、节点模数设置块都不上数按实际电池模电池模块参块数量，合理电池模块数设置/、合设置中断深报警延时理或参数错度、通信超时、详见电池主模块操作说明*误通信重试次数等参数
