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1、最新全国2022年10月自学考试人力资源管理(一)试卷及参考答案全国2022年10月高等教育自学考试人力资源管理一试题课程代码：00147一、单项选择题本大题共30小题，每题1分，共30分在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多项选择或未选均无分。1.人力资源在各种活动中，能根据外部环境的可能性和自身条件，有目的地确定活动方向，并选择自己的行为。人力资源的这种特性称为 C A.生物性 B.再生性 C.能动性 D.时效性2.被视为“人性回归时代的人力资源管理阶段是 C A.初级阶段 B.人事管理阶段 C.人力资源管理阶段 D.战略人力资源管理阶段3
2、.组织中可以“外包的人力资源管理活动一般是 A A.事务性职能 B.战略性职能 C.决策性职能 D.规划性职能4.现代工作分析思想起源于 C A.英国 B.德国 C.美国 D.中国5.在组织层面对工作进行纵向划分形成的两个根本概念是 D A.职位、职务 B.任务、职责 C.职组、职系 D.职级、职等6.一旦观察对象得知他们已处于被观察、被关注的地位时，他们工作表现会比平时好，会提高自身生产率。这种现象被称为 B A.晕轮效应 B.霍桑效应 C.蝴蝶效应 D.鲶鱼效应7.人力资源规划主要是规划组织人力资源的 D A.数量、层次和规模 B.质量、层次和规模 C.结构、层次和规模 D.数量、质量和结
3、构8.充分考虑内外环境的变化是制定人力资源规划时应遵循的 A A.兼顾性原那么 B.合法性原那么 C.实效性原那么 D.开展性原那么9.影响人力资源供应的因素可以分为两大类，即 C A.毕业生规模与就业法规B.就业水平与劳动人口数量C.地区性因素和全国性因素D.人口密度与各类人员需求10.企业获取高级管理人才的最正确招募渠道是 A A.猎头公司 B.职业介绍机构 C.校园招募 D.人才招聘会11.在人力资源供不应求的情况下，能提高劳动生产率的方法是 B A.内部招聘 B.内部调整 C.重新安置 D.降低人工本钱12.在人员甄选过程中，面试者对餐饮专业毕业生问及“重大宴会座次应怎样安排的问题，这
4、属于对面试者的 D A.个性测试 B.人格测试C.兴趣测试 D.成就测试13.公司人力资源部要组织内部竞聘，请专家设计了一套测评方案，你认为该测评属于 D A.鉴定性测评 B.诊断性测评 C.开发性测评 D.选拔性测评14.我国的人员测评目前处于 A A.繁荣开展阶段 B.复苏阶段 C.初步应用阶段 D.起步阶段15.人员测评标准的两种根本形式是 C A.理论标准和实际标准B.相对标准和绝对标准C.效标参照标准和常模参照标准D.一般标准和特定标准16.关注结果的绩效考核，考核内容主要集中于员工的 A A.工作产出 B.工作态度 C.工作能力 D.个人素质17.某企业的绩效考核标准共分为五个等级
5、，一级最低，五级最高。每年考核的结果显示，所有的员工都被评定在二、三、四级上。这种现象被称为 B A.偏松趋势 B.居中趋势 C.马太效应 D.偏紧趋势18.某企业在对销售人员进行绩效考核时仅注重“客户投诉数目和“解决投诉效率两个指标，结果使得销售额大减。这反映出该绩效考核系统 B A.信度差 B.效度差 C.可接受性差 D.敏感性强19.组织为员工缴纳的住房公积金属于员工薪酬组成局部中的 D A.根本工资 B.绩效工资 C.鼓励工资 D.员工福利20.清洁工、门卫、保安等工作比拟适合于采用 A A.计时工资制 B.计件工资制 C.绩效工资制 D.技能工资制21.以企业新录用员工为对象的集中培
6、训，称为 D A.离岗培训 B.在岗培训 C.业余自学 D.岗前培训22.将培训重点放在管理技能和工作方法上的培训对象是 B A.高层管理人员 B.基层管理人员 C.专业技术人员 D.一般员工23.根据霍兰德的“人业互择理论，具有坚持性、实践性、稳定性人格特点的人格类型为 A A.实际型 B.研究型 C.艺术型 D.传统型24.根据德斯勒的个人职业开展阶段，当人们进入45岁到65岁年龄段时，大多数人处于职业生涯的 C A.成长阶段 B.探索阶段 C.维持阶段 D.确立阶段25.根据福利发挥的功能可以把员工福利划分为劳动条件福利、人际关系福利和 D A.货币型福利 B.实物型福利 C.效劳型福利
7、 D.生活条件福利26.关于员工福利管理的原那么，以下说法错误的选项是 B A.合理必要 B.按劳分配 C.量力而行 D.统筹规划27.根据企业文化的“三层次说，人际关系属于 B A.物质文化 B.制度文化 C.精神文化 D.外部文化28.在诺基亚公司，“科技以人为本的标语随处可见，这属于企业文化的 A A.对内维系与传承渠道B.对外维系与传承渠道C.对上维系与传承渠道D.对下维系与传承渠道29.小张应聘到某企业后，企业对其支付的工资奖金和培训费用等被称为 D A.人力资源补偿 B.人力资源薪酬 C.人力资源开发 D.人力资源本钱30.小王因在工作中受伤住院治疗，公司为他报销了全部医疗费用，并
8、给予一定的经济补偿，这局部费用属于 C A.失业保障本钱 B.健康保障本钱 C.劳动事故保障本钱 D.养老保障本钱二、多项选择题本大题共5小题，每题2分，共10分在每题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多项选择、少选或未选均无分。31.工作设计中常用的技术有 BDE A.工作标准 B.工作轮换 C.工作描述 D.工作丰富化 E.工作扩大化32.假设你是面试考官，在测评应试者的反响能力与应变能力时，你测评的要点包括 ACDE A.应试者对突发事件的应急处理能力B.应试者能抓住事物本质C.应试者对提出的问题能迅速理解D.应试者头脑机敏灵活程度E.应试
9、者对提出的问题答复迅速33.从组织的角度对员工的职业生涯进行管理，集中表现为 ABCDE A.帮助员工制定职业生涯规划 B.建立各种适合员工开展的职业通道C.针对员工职业开展的需求进行培训 D.给予员工必要的职业指导E.促使员工职业生涯的成功34.比拟有影响的企业精神表达方式有 ABCDE A.比喻式 B.故事式 C.品名式D.人品式 E.厂名式35.人力资源取得本钱是企业在获得人力资源的过程中发生的本钱，包括 ABCD A.人力资源招聘本钱 B.人力资源选拔本钱 C.人力资源录用本钱D.人力资源安置本钱 E.人力资源开发本钱三、简答题本大题共6小题，每题5分，共30分36.简述编制工作说明书
10、需要注意的问题。答：工作说明书主要是对某一职位或岗位工作职责的说明，同时也包括职位信息、工作联系、工作环境条件等方面的内容。 在编制工作说明书时应注意的问题： 1.获得最高管理层的支持 2.明确工作说明书对管理的重要性 3.工作说明书应该清楚明确、具体且简单 4.工作说明书必须随组织机构的变化而不断更新37. 简述建立人力资源信息系统的步骤。答：1.建立组织的人力资源信息平台，通过计算机和网络技术构建组织的人力资源信息数据库，配备所需和各种硬件设备和软件设备。 2.建立人力资源信息收集、整理、分析、评价等各个子系统，确定每个子系统的具体方法。 3.将收集的信息归入人力资源数据库，并进行分类。
11、4.运用人力资源系统和数据库进行各项人力资源规划工作，并进行准确的判断和预测。 5.对数据库中的相关数据随时进行更新，确保数据的时效性。38 简述内部提升的缺乏之处。答：1.近亲繁殖，不利于创新思想和新政策的贯彻和执行。 2.那些没有得到提拔的应征者可能会不满，因此需要做解释和鼓励的工作。 3.当新主管从同级员工中产生时，工作集体可能会有抵触情绪，这使得新主管不容易建立领导声望。 4.浪费时间 5.如果企来已经有了内部补充的惯例，当企业出现创新需要而急需从外部招募人才时，就可能遭到现有员工的抵抗，损害员工的积极性。39 简述绩效反响面谈中主持者应注意的事项。答：1真诚，建立和维护信任关系2.谈话要直接而具体3.双向沟通，多问少说4.提出建设性意见5.与被评价者一起解决所有与工作相关的问题40 简述培训的根本程序。答：1.培训需求分析，确定企业绩效方面的偏差是否可以通过培训得以矫正。2.制度培训方案3.设计培训课程4.培训效果评估41
