旅游专业认识实习汇报

上传人:hs****ma 文档编号:497727326 上传时间:2022-10-15 格式:DOCX 页数:7 大小:15.90KB
返回 下载 相关 举报
旅游专业认识实习汇报_第1页
第1页 / 共7页
旅游专业认识实习汇报_第2页
第2页 / 共7页
旅游专业认识实习汇报_第3页
第3页 / 共7页
旅游专业认识实习汇报_第4页
第4页 / 共7页
旅游专业认识实习汇报_第5页
第5页 / 共7页
点击查看更多>>
资源描述

《旅游专业认识实习汇报》由会员分享,可在线阅读,更多相关《旅游专业认识实习汇报(7页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、旅游专业认识实习汇报 是XX最新公布的 的具体范文参考文章,感觉很有用处,看完假如以为有帮助请记得收藏。?一、实习目标?毕业实习是旅游管理专业学生在完成课程以后进行最终的综合实习,是落实理论联络实际的标准,实现院校培养目标不可缺乏的教学模块,其目标是让学生学习了解旅游企业常规操作模式,熟悉通常的业务手段和方法;了解旅游业现实状况,应用所学理论知识,提出改进提议;在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,研究就业方向的选择。实习生应端正态度,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论和实际相结合。?二、企业介绍?这次我实习的地方是Xx省Xx旅行社。这家旅行社成立于,注册资金Xx万元人民

2、币。是经国家旅游局同意,由Xx省旅游局核准,Xx市工商行政管理局登记注册含有法人资格的我国旅行社。业务范围包含进行我国组团旅游和省内旅游接待服务,兼营会议接待和机票代售等业务。经营Xx境内的各大线路,开通了多条我国旅游线路,云南游线路是该旅行社的招牌线路。?三、实习资料?旅行社行业是旅游业的基础组成部分,是联结旅游饭店、交通、景区等各个步骤的桥梁式行业,是整个旅游业的中心步骤。因此,选择在旅行社实习,有利于了解整个旅*业的运行情况和发展趋势。能够同时了解饭店业的经营模式,旅游交通在旅游中发挥的作用,更能深入的了解旅游景区的经营发展情况。?XX这次到旅行社实习,是以实习导游的身份进去的。因此关键

3、的工作就是熟悉导游业务,能全部独立负担带团的任务。另外再学习旅行社其它方面的业务知识。?我关键是做实习到有的,因此关键就是去熟悉导游业务知识。背导游词,背到滚瓜烂熟,烂记于心是很主要的,而且还不能像背课文一样死记硬背,还必需要趣味味性,要拓展知识链,能够将多种相关知识融会贯通。第一周的关键事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的部分一日游的景点知识,我不紧将自我以前的导游知识温习了一遍,开始一周的时间也是自我的导游知识丰富了很多。除了给自我充电外,平时也会帮计调们去给用户送些票据之类的东西。?上班第一天,没什么工作,老板和其它的工作人员全部很忙,也就简单的和大家打了个招呼,然后就到了老

4、板指定的地方呆着。以前在旅行社做过兼职导游,明白刚到旅行社就是这么貌,大家忙起来了往往把新人当做空气,有事的时候才会去关注你。我也就知趣的找个地方呆着,随便翻阅着手头能够看到的资料,提升一下自我对自我将要实习一个多月的旅行社。XXTOP100范文排行刚来旅行社,自我就要灵巧些,要谦虚好学,多去了解,不要认为有些人会去主动的交你。你要去观察去倾听,看忙着的人是怎样做事的,她们是怎样和人打交道的。?中午大家忙着也仅有用快餐填饱肚子了,明白大家全部要叫快餐,我也就自告奋勇的帮大家了这个忙。吃饭是闲聊,大家除了对我说了些客气的话外,有两个看似资历很老的同事还说我很好学,还明白我看了什么,姜还是老的辣,

5、就这么悄无声息的去观察你。因此,有的时候你不要怀疑自我做的无法得到认可,其实有些人已经看在眼里了。午时也就是自我看资料了,一天很快就过去了。?因为我以前在学校带过学生团也在其它的旅行社带过两个团,有一点带团的经验,因此,老板也没为我安排什么培训,只是让我多掌握些导游知识和本旅行社的景点线路。?带团不是一件轻易的事,你不但仅要有熟练的导游知识、丰富趣味的话题、多样的娱乐项目,还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作步骤。要具有灵活处理突发事件的本事和良好的心理素质。?我带的第一个团是到石门涧一日游的散客团。散客团相对团体游客简单部分,散客团基础上全部是由多个小团体组成,这些小团体的组成关键有

6、家庭组员组成、单位同事、亲戚好友等几个形式。其实我们只用关注这些小团体中的含有领头作用的一个人就行,这些小团体基础上是以领导、老人或小孩子为中心的。搞定了这些中心人物,也就算是和这些小团体搞好了关系。个小团体有时又能够相互牵制,因此整体来说带起来并不难。上车以后就是致欢迎词,景点的简单介绍,玩点小小的游戏,一趟下来,也没出什么纰漏。?自从很好的带了第一个团后,我就陆陆续续的带了五六个团。这些团即使全部带下来了也没出现什么大问题,可是整个过程也是一个不停发觉问题处理问题的过程。开始时认为背熟了导游词,掌握了部分避免麻烦的技巧就能把团带好,可是每次带的游客全部不不一样,所见面临的问题也会各不相同,

7、假如还是生硬的依据套路去做,往往达不到良好的效果。因此自我要学的还很多,因此,每次带团以后我全部会将碰到的问题进行总结,然后经过多种方法寻求处理对策,能够看书、上旅游论坛或向有经验的导游讨教。即使所带团很累,碰到的问题很麻烦,可是不停地去学习,去处理问题也会从中取得巨大的收获和乐趣。?在旅行社实习的一个多月带了多个旅游团,这不但仅使自我的专业技能得到了提升,XX增加了旅游带团的经验,也使自我愈加真切的体会到了工作的酸甜苦辣。当我实习期满离开旅行社前,老板对我工作的认可和对我认真工作的表彰让我感到了极大的欢乐!?四、实习总结?在一个多月的实习过程中,我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序全部

8、有了必需得了解。在此过程中,我不但仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展,同时,也在我的人生经历中增添了十分主要的一节,这将是我一生中珍贵的财富。?毕业实习,是学生从学校步入社会的过渡阶段,是让学生在真正出社会之前,对社会的提前适应阶段。四年的大学生活即使不能说是完全的和社会脱节,毕竟还是离现实有一段距离。经过毕业实习,让我切实的体会到了工作的艰苦和不易。它教会了我利用所学知识去处理现实问题,更教会了我怎样去和人沟通交流,怎样样做一个合格的旅游从业人员。这次实习不但仅使我愈加了解了旅游这一行业,从中学到的知识也将使我在从事其它行业工作中也十分受用。?1、这次实习对我撰写毕业论文有很大的帮忙。此

9、次我的毕业论文是后金融危机背景下中国旅游景区的发展对策,需要对旅游景区的发展现实状况和现在的旅游供需关系有所了解,实习的过程恰好能够亲身的去了解,这位我的论文撰写供给了不少素材和灵感。?2、经过了1最全方面的范文参考写作网站个多月的旅行社实习,使我们对旅行社的基础业务和操作有了必需的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反应,做旅游愈加如此,要勇于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项全部不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,全部要用委婉的语气拒绝,帮忙她寻求其它处理方法。?3、怎样和人和

10、睦相处,良好的进行沟通,是一名实习生必需要学会的。在和人相处方面,我一向坚信,老实加真心,自尊和尊重她人,肯定不会被拒于千里之外的。首先和同事相处,我只是一个实习生,很多事情要多看多学,我全部的同事全部是我的老师,前辈,工作过程中,怎样发挥团体的作用,协调内部关系,我学会的是尊重和礼貌。做为一名旅游人,直接应正确是用户,你的一句话能够影响客人对旅行社甚至整个旅游的整体印象,甚至影响客人整天的心境状态。怎样让自我说出的语言让客人听得舒适,XX手机版听得快乐,进而选择和你合作,是作为一名实习生所必需要学习的课程。人不免会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响她人的心境。怎样调整好本身的心态

11、,用的心态去应对客人,应对同事甚至上级,怎样带给他人一个的笑容,是我每一天全部要认真思索的问题。在这次实习中,我不仅在沟通本事上得到了提升,还学会了怎样调整自我的心态。?4、经过这次实习,我深切的了解到,独立和好学是一个实习生首先应该具有的。仅有培养本身的独立本事,可是分的依靠,自我主动的去发觉问题处理问题,这么我们才能真正的提升自我处理问题的本事,才能在工作上得到提升。另外,在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教,而不是不懂装懂。“三人行,必有我师”,我们该学该问的不但仅限于我们的同事,前辈,多种形形色色的人,每个领域,全部有我们要学该懂的东西。经过学习,才能独立工作,积累经验,最终得到的才是

12、最适合自我的东西。?导游的工作是反复的、也是不停改变的,它时刻挑战着我的耐心和忍耐力。有时候,心生厌烦的并不是外界的环境,而是自我的心态。往往在开始的时候我们全部满怀活力,而慢慢地,这种热情却冷淡了下来,其实环境依旧如此,范文写作改变的只是我们的心态。每一天,我们能够选择好心境好心态,也能够选择坏心境消极的心态,因此我们能够选择好心境好态度!?实习期间,遭遇冷遇挫折是常有的事,假如意气用事将自我的委屈和坏心境带到工作中,往往会让事情变的更糟。应对困难和挫折我没有退缩,而是勇敢的去应对,对客人我一直抱着进取包容的态度去对待,努力为自我减压,营造良好融洽的工作气氛。?以上是我的毕业实习汇报总结书。我明白,实习只是一个接触社会的过程。经过这次实习,是我学习到了很多在学校学不到的知识,接触了形形色色的人,同时还认识了很多很好的同事和好友,她们让我更深刻地了解了社会,她们拓宽了我的视野,也教会了我怎样去适应社会融入社会。是篇XX参考,讲的是有关实习、旅行社,自我、工作、知识、旅游,了解,一个等方面的内容,以为好就按收藏下。

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 办公文档 > 解决方案

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号