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1、浙江大学硕士学位论文 绪论中国游客对泰国旅游业影响的研究摘 要随着中国经济的迅速发展，中国人民对于旅游的热情水涨船高。而泰国作为一个旅游业发达的国家，其良好的服务和优美的景色更是吸引了众多中国游客前去游览。本文主旨在于研究中国游客对泰国旅游业发展的影响。具体分析四个问题：一是分析泰国的旅游业现状及其增长状况；二是分析中国游客对泰国经济发展的影响因素；三是研究中国出境游客的行为；四是运用自我诊断方法（SWOT 4P与服务营销策略7Ps分析法）来分析泰国旅游业进入东盟经济共同体（AEC）之后的竞争力地位，该部分着重分析泰国旅游市场的优势、劣势、及所面临的机遇和挑战。这篇论文采取理论回顾和实证分析相
2、结合的方法，首先综述性的回顾和整理学术界有关旅游经济研究的相关理论。然后将旅游经济的一般理论运用到泰国旅游经济这个特定对象中，构造反映泰国旅游经济结构的指标体系。采用TC和RCA指数来研究泰国旅游市场的竞争力。本文的研究目的与现实意义在于进一步加强泰国旅游企业与服务贸易的竞争力，扩大泰国旅游业的国际市场份额，促进泰国旅游经济的发展。关键词：中国游客 泰国旅游业 影响 AbstractWith the rapid development of Chinese economy, the Chinese peoples enthusiasm for tourism increase. The Tha
3、i tourism industry as a developed country, and its good service and beautiful scenery is attracting a large number of Chinese tourists to go sightseeing. Purpose of this paper is to study the impact of tourism development of Chinese tourists in Thailand. Specific analysis of four issues: First, the
4、status quo analysis of the tourism situation in Thailand and its growth; the second is to analyze the factors of Chinese tourists to Thailands economic development; third is to study the behavior of Chinese outbound tourists; four is the use of self-diagnosis method (SWOT 4P 7Ps and service marketin
5、g strategy analysis) to analyze the competitive position of Thailands tourism industry into the ASEAN Economic Community (AEC) after the section focuses on the advantages of the Thai tourism market, weaknesses, and opportunities and challenges. This paper take the theoretical review and empirical an
6、alysis method, the first review of the review and organize the academic theory tourism economy-related research. The general theory is then applied to the tourism economy of Thailand tourism economy this particular object, construct the index system to reflect the economic structure of Thailand tour
7、ism. To study the competitiveness of the Thai tourism market using TC and RCA index. The purpose of this study and practical significance to further enhance the competitiveness of Thai tourism enterprises and trade services to increase international market share in Thailands tourism industry, to pro
8、mote Thai tourism economy.Keywords: Chinese tourists ;Thailand Tourism; Influences 目 录1 绪论11.1引言11.2研究背景及研究目的和意义11.2.1研究背景11.2.2研究目的和意义21.3研究的创新点与研究的难点31.3.1研究的创新点和嫩点31.3.2研究方法32 文献综述42.1相关理论及理论基础42.1.1 旅游业的概念42.1.2 旅游者（游客）的概念42.2相关研究综述42.2.1 国内研究综述42.2.2国外研究综述52.3 文献评述53 泰国旅游业发展概况73.1 泰国概况73.1.1 地理
9、位置73.1.2 民族与宗教73.1.3 经济体系73.2泰国旅游业的发展与经济发展状况83.3 泰国的旅游资源83.3.1 泰国旅游的主要景点与文化特色83.3.2泰国旅游的主要客源市场93.3.3 泰国旅游业的收入分析103.4 泰国的酒店及服务贸易发展概况113.4.1泰国酒店业发展环境概述113.4.2 泰国服务贸易的7Ps分析123.5本章小结134 中国游客对泰国旅游业的影响因素144.1 中国游客出游概况144.2 中国游客入境泰国旅游的现状154.2.1中国游客入境泰国的基本情况154.2.2中国游客选择来泰国旅游的重要因素164.3中国游客在泰国旅游的行为分析164.3.1中
10、国游客入境泰国的消费特点164.3.2 中国游客的满意度因素分析174.4 中国游客对泰国旅游业发展的影响因素184.5泰国旅游市场对中国游客的营销策略与传播194.6本章小结195 实证分析215.1 SWOT分析215.2旅游业发展: 趋势与前瞻基于PEST的实证分析235.3泰国旅游贸易与东盟其他九国的竞争力比较基于显示性比较优势指标RCA265.4本章小结286 本文结论及对策建议306.1 本文结论306.2 对策建议31参考文献331 绪论1.1引言 旅游业每年都能给国家带来几万亿元的收入，它对国家的经济发展与社会发展起着非常积极的影响和作用，在未来的经济发展中，由于人均收入水平不
11、断提升，人们逐步从需求的最低层次走向高层，旅游业也势必将呈现出越来越重要的趋势。从国际旅游方面来看，旅游业不仅能够促进国际货币交换活动的发展、增加人民的实际收入，还可以改变由于贸易逆差所产生的国际收支持续逆差状况。泰国作为世界十大旅游国家之一，旅游收入在其国民收入中的比例极大，泰国的旅游业是泰国经济收入的主要来源，在泰国观光旅游局的大力推动下，旅游业已经成为了泰国经济收入的主要来源。而随着中国经济的迅速发展，中国人民外出旅行的人数也越来越多，除了中国国内旅游，也开始将目光投向海外旅游。由于地理优势以及旅游服务业完善，因此泰国已经成为中国游客出国旅游的优势选择，大批量中国游客的涌入，也对泰国旅游
12、业产生了极大的影响。为了更好地了解中国游客对于泰国旅游业的发展影响，因而应当从研究背景和目的出发进行说明。1.2研究背景及研究目的和意义1.2.1研究背景泰国是亚洲最著名的旅游国家之一，2008年泰国旅游业的收入在东盟地区排名第一。其旅游业的收入占国内生产总值（GDP）的9%，旅游业的就业人数占全国人工就业比重的5%（1.9百万人数）。从入境泰国旅游的游客数量统计资料来看，外国游客的人数在不断地增加。2010年进入泰国的外国游客人数达到15,936,400人次，其中欧洲人占28.6%、东盟国家28.4%、日本6.3%、南亚洲6.2%、美洲5.3%、韩国5.1%、澳大利亚4.4%，而中国的人数比
13、重达到了7%，尽管相对于欧洲来说中国的比例还相对较小，但是以国家为单位来进行定义，那么中国出游泰国的人数比重是相当大的，依据此项比重可以看出中国游客对于泰国旅游业的影响是巨大的。当今中国在世界经济领域中占有重要的地位，中国经济增长快速，人口众多，且市场潜力巨大。近年来，越来越多的中国人将泰国作为自己出境旅游的首个目的地国，中国市场也成为了泰国旅游经济的重要客源市场之一。中国游客对泰国的旅游经济具有很大的影响力。据中国国家旅游局最新数据表明，在入境泰国的所有外国游客中，中国游客的数量是最多的，约占外国游客人数总量的五分之一。泰国将成为中国公民出境旅游的第一大目的地国。如果中泰两国能够进一步简化相
14、关手续，两国的双向旅游交流人数一定会有更大幅度的增长。本文主旨在于研究中国游客对泰国旅游业发展的影响。Saroya Homcheun2008的亚洲旅游市场研究指出中国市场在未来旅游市场发展中具有很大的潜力，因为中国人的教育水平高，收入也高。根据维萨统计（VISA International）发布的调查显示，在使用维萨卡支付的单笔交易中，平均支付金额最高的是中国人，为253美元（排名第二的是西班牙人，单笔交易平均金额为202美元；美国人和英国人分别为135美元和141美元）。虽然目前中国游客在国际上创造的形象还比不上欧美游客，但是在世界各国游客中，中国游客是拥有最高消费能力的游客群体之一，这是泰
15、国政府与泰国旅游企业不能忽视的事实。1.2.2研究目的和意义本文的研究目的与现实意义在于进一步加强泰国旅游企业与服务贸易的竞争力，扩大泰国旅游业的国际市场份额，促进泰国旅游经济的发展。从泰国旅游方面来看，旅游业能够促进泰国国内的生产投资和服务行业的发展，由于旅游人数的提升，势必也会提升生服务的人数，从而增加泰国的工作岗位，提高各个行业的就业机会，帮助泰国惹您解决了自身的就业问题。再者，旅游行业能够为泰国带来较大的财政收入，因此加快旅游业的发展使其成为国家经济的重要增长点之一已经成为泰国发展过程中的重要关注点。本文进行研究的目的是为了进一步了解泰国旅游发展过程中的重要优势，同时也针对了泰国旅游业发展中的不足加以指正，提出发展旅游业还需要提高地区优势，高效、优质地满足游客的需求，从而吸引更多国内外的游客。指出从旅游业中得到的收入可以用来发展经济，从而使国家更加强大。1.3研究的创新点与研究的难点1.3.1研究的创新点和难点对于文章的创新点，主要是从两个方面表现出的：第一个是本文的研究结果能够给泰国政府发展旅游经济，制定旅游业市场营销策略提供参考，从而加
