《农商行存款材料》由会员分享，可在线阅读，更多相关《农商行存款材料（8页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、凝心聚力增存款 抢抓实干创佳绩大冶农村商业银行今年来,我们大冶农商行环绕“存款立行、总量提高、提档进位”的发展目的，凝神聚气苦练内功，全员行动抢占市场，有力推动了“春天存款”迅速增长。截止2月2日，各项存款余额 亿元,比年初净增 亿元，增幅达 ，完毕省联社下达的存款筹划的 %，实现了存款工作超历史、超同期、超同行的良好开局。我们的重要做法是：一、开展“三项活动”强实力，宣传发动拉客户。基本决定发展,基本决定实力。为抢占市场先机，夯实存款基本，我们着重开展了三项活动。（一)网点宣传活动。为充足运用“双节”有利时机挖掘存款,我们通过开展全方位、立体式的宣传格局,树立农商行社会新形象。一是开展了老式
2、宣传。“两节”期间，全市网点发放宣传手册等资料9.万份,制作礼物劵4万张,悬挂横幅160余条，制作墙体广告10余条，为客户发送纸杯10万个，为客户送对联1万幅，送宣传布袋万个，挂历1.5万份，拉近与客户的距离。二是开展了户外宣传。通过和文体局合伙，冠名“送戏下乡”表演18场；借助我行成立一周年之际，先后在电视台点播电视剧、在黄石日报等报刊刊登专刊，广泛宣传农商行业务发展、支农服务等，进一步提高影响力。三是开展了创新宣传。通过定制城区车身广告、车载广告、灯箱广告和大型户外广告,大打视觉宣传战;通过在全辖召开新春黄金客户联谊会，让客户体会到我行的新发展、新变化，提高认知度。（二)“进村入社区”营销
3、活动。在强化宣传的同步,我们各支行积极加强与所在社区村组联系,全面开展“进村入社区”活动。一是明确分工。贯彻乡镇支行员工“包村组、包种养殖大户、包外出打工人员、包涉农公司”和城区支行员工”包街道、包工业园区、包专业市场、包重点单位的“四包”服务制度;二是全面调查。各支行逐户上门，进行拉网式摸底调查，掌握社区居民和村组的基本信息，理解居民、农户的家庭理财状况和金融服务需求；三是逐户建档。根据摸底状况逐个建立档案,收录客户的姓名、住址、出生年月、工作单位、联系方式及爱好爱好等状况。全市合计建立客户档案24万户,通过筛选，最后拟定可服务对象9万余户，上门派送卡折近2.万张，吸存15000万元，活卡率
4、达80%以上。（三）“短板”网点提高活动。为提高网点奉献度,今年元月份，我们对位置偏僻、业务规模小、发展前景差的罗桥支行进行了迁址,对陈贵、五里牌支行进行了重新装修改造，增设了自动存取款机,提高网点形象。截止2月21日,罗桥支行存款就净增804万元,完毕春天筹划222.6%,净增额位列全市前五。此外,为保证我行存款总量在三年内超过本地农行，我们精心制定了三年存款发展规划，并自我加压，将今年存款净增增长到15亿元，环绕存款工作重心，抓“短板”网点提高，将费用向一线倾斜，向短板网点倾斜,并配优“短板”网点行长、员工，实行任期目的责任制，促使短板网点员工跳起来摘“桃子”。二、突出“三个重点”增潜力，
5、上下联动挖客户。打蛇量七寸，做事抓重点。为切实增强存款营销的针对性，我们按照“领导表率、网点带动、全员出击”的营销思路，狠抓存款营销重点大户公关，有效拓展了一批稳定、优质的客户。 (一)率先垂范,领导班子攻重点。市场大户存款规模大、资金成本低,历来是金融市场竞争的重点。为了进一步争取扩大我行在这块市场中的份额,我们规定每个班子成员每季度至少负责拓展一种系统大户，并实行一对一包点公关,且公关大户进出余额不低于120万元。如今年元月份我们得知*公司有*万元的*款这一信息后,总行班子成员运用多种关系十几次登门拜访该公司重要领导,论述资金留存我行具有点多面广的先天优势,并陪伴该公司财务人员到我行网点开
6、户，目前*公司在我行余额达到了 多万元。截止目前，通过领导包大户公关,共发展了*等资金大户 个,组织资金达 万元。（二）抢抓机遇,基层网点攻重点。在班子成员的带动下，基层支行各显神通,加大信息收集力度,采用“一户一策”的攻关方略,依托政府部门的政策支持和有效疏导，加快辖内对行业大户和重点公司的攻关，城区支行主攻教育、烟草、电力、税务等事业大户。如东岳支行捕获到地税局的一条重要案件信息,采用对财政局和国资局双向攻关的措施，将国资局一笔 万元的非税财政收入资金引存我行。乡镇支行抓紧对辖内房地产、矿业、农业龙头公司的公关力度。目前，我行金贸、金湖、万和、城南和东风5家支行，新增了湖北勤和房地产有限公
7、司等家公司资金5600万元。（三）精诚团结，全员出击攻重点。为发挥“众人拾柴火焰高”的作用,保证存款工作迅速起步与稳定增长,我们规定各支行建立员工人脉资源台账，根据员工人脉资源状况，将存款将任务分解到岗、到人,并按上年存款余额与当年存款增量两项指标,给员工核定揽存费用。同步，实行“一人在银行，全家都帮忙”的庭院式营销方略，充足借助员工家庭成员关系链引存。如我行城南支行综合柜员陈某，运用妈妈好动爱拉家常的特点，将单位印制客户经理联系卡交与妈妈,其妈妈走家串户将所住单元楼的0多户中老年人寄存她行的120万元资金一一动员转到了城南支行。截止月末,陈某个人业余揽存达65万元。据记录,我行前两个月通过“
8、庭院式营销”,共净增存款70万元。三、完善“三项服务”增活力，以人为本引客户。做银行就是做服务。始终以来,我们始终秉持“一切为了客户，为了客户一切”的服务理念，改善服务形象、服务手段，着力做好客户维护服务工作,提高揽存竞争力。(一）做好优质服务。我们把优质服务作为增存的制胜法宝，不断创新优质服务的手段和途径。一是抓好员工服务流程规范。对员工职业道德、工作纪律、个人仪容等方面服务全面细化，逐个规范,规定员工严格身体力行。特别是在“双节”期间，规定所有员工减少休假，实行全员在岗，更好地为客户服务。二是持续抓好明查暗访，采用重点检查、全面检查等多种形式,加强对优质服务管理。同步，在全辖开展“优质服务
9、明星”评比，抓好员工晨会、周会,提高了农商行地位和形象,增进了存款工作进一步开展。(二）做好科技服务。电子银行作为我们的新产品,引存的新工具。一是先试先用。规定全体员工必须先开通手机银行、网上银行和支付宝卡通等,自己弄懂弄通,更好地为客户服务。二是宣传推广。规定各支行做好产品宣传,凡事我行个人客户规定开通短信银行,公司客户（含贷款户）都要开通公司网银。并把小康卡(福卡)发行、转账电话、ps机、网银纳入工资考核,引导干部员工积极开展新业务拓展。到目前为止，我行合计拓展手机银行37户、电话银行95户、短信银行10206户、网上银行2户、支付宝卡通19户，经科技覆盖，巩固了一批老客户，发展了一批新客
10、户,吸纳资金6000万元。（三)做好维护服务。存款工作不仅要上得去，还要稳得住。一是做好客户回访。各支行按照总行客户维护规定，做好客户关怀和鼓励,建立大客户回访登记簿,实现“三级维护”。对日均存款余额20-50万元的优质客户，由主管信贷回访;对日均存款余额50-20万元的重点客户,由支行行长按月回访;对日均存款余额20万元以上的来来宾户，有总行班子成员和支行行长共同回访。同步贯彻专人开展后续服务，如定期存款到期提示、客户生日问候等，巩固感情，稳定存款。二是做好互动监测。总行统一设立了存款客户分类监测表、贷款客户业务互动监测表和存贷客户回访登记表。规定各支行按周上报客户维护状况,并分档次、分类别
11、明确客户维护负责人，把客户维护纳入领导督办、科室检查的重要内容。动态监测机制的实行,稳固了我行的存款客户群体。通过动态监测,我行成功巩固了10家存款大户的关系,共稳定资金近6800万元。四、借助“三大杠杆”激动力,解放思想增客户。思路决定出路，思想决定行动。今年我们在进一步调研反复论证的基本上，着力完善考核计价、鼓励奖惩和检查督办,有效激发了员工组织资金的活力。(一)考核杠杆。为抓住一季度资金回笼旺季，年初，我们就制定春天行动实行方案，把全年存款增长任务锁定在*亿元,是去年存款任务的 倍，基层支行存款任务均较去年增长近*万元,并严格执行月末余额和日均积数双向考核，对于超额完毕存款任务的支行,每
12、超过1万元增长鼓励工资*元,实行“硬账硬算”。同步,为改善存款构造,提高定期存款占比，我们除规定每名员工拿出工资1.万元与各自定期存款任务挂钩考核,并制定了“定期存款比年初净增万元,奖励50元,不封顶”的考核政策,鼓励员工多拉定期存款。通过考核达到增进存款增长的目的。(二）鼓励杠杆。用活用足鼓励政策，充足调动员工组织存款的积极性和发明性。一是让支行行长有“钱”劲。年初，我们结合各支行上年存款余额，核定各支行3至6万元不等春天行动专项费用，规定支行行长按照员工揽存筹划,发放给每个人。同步对维护费用大,定期存款增长好的支行，总行将适时增拨3-万元费用,激发支行组织存款的勇气和信心。二是让全体员工有
13、“冲”劲。通过“一天一信息，十天一通报、一月一嘉奖”的方式，在全市形成了存款你追我赶的氛围。特别是，对存款总量过亿元的网点,除领导上门慰问发喜报外，还予以支行车贴等鼓励政策。到目前为止，全辖已有 家支行完毕了总行下达的春天行动筹划,有*家支行存款突破亿元大关，跨入亿元俱乐部。（三）督办杠杆。针对行业市场竞争白热化的状况，我行成立以董事长张小平为组长的春天行动领导小组，并在元月份多次召开督办会,规定机关部室部室进一步基层做好春天行动督办，重点督办基层支行费用下划和使用,存款台账建立、打工存款预约、工资代发和电子银行产品推广等五项工作。重点跟踪督办各支行与否按照春天行动的规定,将规定动作贯彻到位。对督办中发现工作不实或揽存存在困难的支行,积极协助,出筹划策。通过强力督办，形成了“一级带着一级干，一级干给一级看”的工作氛围,促使全体员工转变工作作风，增添工作动力。截止目前，通过督办，总行机关协助支行合计解决困难近70余次，协助基层支行揽存系统大户、重点公司资金近800万元。今年来,我行存款工作虽然获得了可喜的成绩，但是在人均净增额、定期存款规模等方面与兄弟单位相比仍存在一定差距。此后我们将努力践行科学发展观,树立“励精图存”的责任意识和积极意识,一如既往地抓好资金组织工作,努力推动我行存款工作实现跨越式发展。 二月二十三日
