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1、撰写人:_日 期：_年终的述职报告范文集锦10篇 年终的述职报告篇1 我是20年3月日入司的,入司以来我从基层做起，在任客服专员期间我不断地向老员工学习与业主沟通的技巧,把业主的事当做自己的事去关心,为业主尽快解决问题，得到了大多数业主的好评。202X年8月在同事和领导的栽培和帮助下，我从普通员工逐渐成长成为了一名管理人员。几年来，通过公司各项培训我学到很多专业知识，并利用业余时间从书本、网络学习物业管理方面及法律法规的知识,丰富了阅历，提高了管理技能。 1、年度业务指标(KPI)完成情况 严格按预算制度执行，年全年带领我部员工超额完成预算指标。物业费收缴率达0%。关注回访记录,当天未完成报修
2、及投诉及时跟进、处理。保证了投诉、报修回访率00%；对走访问题认真汇总，及时跟进、处理,全年客户满意率95.7、年度重点工作总结2年全年成功组织策划并举办了元宵节灯谜会、水榭x“我爱我家”有奖征文、重阳节健康体检等大型社区活动,期间联系了赞助单位对活动赞助奖品、纪念品,为公司节约了成本300余元，融洽了物业与业主之间的关系，体现了和谐社区。年底，积极联系赞助单位为小区赞助年年历300余份,上门赠送给业主，得到了业主的好评。 当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。 在此，在对试用期的
3、工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。述职人：20年月日 年终的述职报告 篇2 我是XX年7月起进入广州青年志愿者协会，并担任爱心宣讲团副团长。 从入会做志愿者至今，只有5个月,短短时间内,我熟悉了协会的运做模式，认识了志愿者队伍中一批非常优秀的志愿者，譬如x、xx、xx、等等,他们对这份事业的执着，也感动和带动我坚持着这份无偿的付出。年度述职考核，我将就这段时间的志愿者工作情况、自我评价和今后发展思路分别进行说明。一本人的志愿者工作 1熟悉
4、协会的整体运作方式 因我个人本职工作属对外业务性质，我所了解的许多机构、企业都有其独特的文化;相关运作也有一定的差异。为了自己日后开展志愿者服务工作的方便，初到协会工作的我,每次准时列席例会,学习和了解协会的运作情况和各总队的工作方式。希望自己能较快融入新的团体中。很幸运的是，我发现我们协会秘书处的专职工作人员都是精神饱满、平易近人、朴实勤奋、年纪与我相仿的青年人，协会各总队的运作都成功顺畅、自主发展、各具特色,高管部门中象招募培训部,很快就做出了自己的贡献工作风格都是随和而高效。在各位的帮助和启发下,我已经熟悉了协会的基本情况，并已开始开展自己团队的志愿工作。 2.参加具体的志愿者工作 刚到
5、协会,我准时列席例会和其他会议（如协会与富力的战略合作新闻发布会等）；通过各种必要的会议，了解协会整体的运作情况。 在中秋期间代表协会和爱心宣讲团，慰问部分援助非洲塞舌尔志愿者的家属。 我和xx也一并策划了爱心宣讲团爱心宣讲大使的海选方案(后因客观原因暂停海选活动)。 受协会委托,我作为志愿者嘉年华活动文艺表演区的总召集人,为嘉年华文艺表演活动做了紧张的前期准备工作，在各召集人的帮助下、协会秘书处的支持下，已经筹备了7多个民间节目以及一场民谣专场,这还是未计算大学、合作团体的节目资源。虽然最后嘉年华活动也因客观原因暂停,但各志愿者的辛勤付出还是卓有成效，部分资源我已经转给“爱心拥抱X晚会”的筹
6、备组同志。 我受邀参加了医疗总队的年终表彰大会,向一群朝气蓬勃、组织严谨的医疗总队的志愿者们学习团队维系和激励的技巧。参加了“传说广州”服务总队黎东主持的圣诞晚会，向一群外国朋友宣讲，并对下阶段与“传说广州”服务总队合作的设想达成共识，积累了人力支持。 我也参加了我们协会重点建设的社区志愿者队伍富力广场业主义工队服务活动,亲自了解富力业主义工队的志愿服务开展状况、队伍骨干人员的问题思考等等。 爱心宣讲团也是协会XX年准备筹建并在XX年重点发展的一只为协会的对外宣讲志愿者精神,吸引更多个人和团体加入志愿者行列来的宣传队伍。该团队的组建经过了一段时间的酝酿和公开招募，终于在XX年1月1日元旦当天,
7、举行了组建会议！在第一次会议上也决定了我们团队本年的发展目标、上半年的重点工作、第一季度以及本月的具体工作以及分工等。我也和部分团员参加了招募培训部的培训，并在培训会上亲自宣讲我们团队的工作，以便吸收更多的志愿者加入我们团队以便开展工作。目前已初步具备发动活动的基础。具体项目已在开展组织工作。 二 自我评价 在协会做志愿者的不长时间里,我已经很快融入集体中,并在组织活动、组建队伍中作了一些努力。长久以来，“志愿者”是我一个乌托邦式的梦想，现在有机会实践它，我非常珍惜,我已经在如何做志愿者方面努力奉献出自己的一份力并尽量正确引导新加入的朋友们。 我个人的组织协调策划等方面能力以及临场应变和处理问
8、题的能力，是比较好的，而且我善于思考宏观发展问题,同时在细节执行方面非常认真;工作风格朴实而高效,协作能力好,喜欢倾听各类意见和建议；能包容不同类型的伙伴；发现同志们的优点,习惯鼓励他人。和团队的另一负责人淑敏的合作非常愉快，和协会秘书处的各位同志、各总队都保持了良好的沟通。 目前,我最欠缺的,可能是如何广泛整合协会资源并充分发动宣讲活动，需要各位给我以及我们团队一些组织时间和实践方面的配合。三爱心宣讲团的发展思路协会和媒体的合作是非常顺畅的,但协会与公众的整体直接接触，还主要是靠一些公开活动，没有常规的队伍走出去。如果说,有心人看报道或查询网址从而登记为志愿者，确实是很有效的推广办法。但如果
9、能走出去，到人民群众中去发动,到机关团体企业中去发动,应该是媒体宣传的有效补充。协会秘书处也非常明确看到了这方面的需要,所以成立了爱心宣讲团。 爱心宣讲团未来的发展,将形成双管齐下的方式进行，左手“定点宣讲”，右手“流动宣讲”：定点宣讲我们将力争在北京路、中华广场、天河城、上下九、大学城等形成定点宣讲队;流动宣讲我们将会在大学、企业、各类机构团体等组织宣讲报告会。任何一种方式,都将围绕“宣传志愿文化,筹集志愿资源”的主题循环展开。 我和淑敏合作负责爱心宣讲团的发展，彼此合作互相尊重非常愉快！接下来一年,我们也将结合现实情况，组建出适合实现目标的组织架构和骨干队伍,务求灵活、高效、有序地开展工作
10、。 年终的述职报告 篇3 x年度是我在我行工作的第三个年度，在这一年里，我的工作是充实的,生活是踏实的,感谢领导给了我机会学习更多的知识，感谢同事们在这一年里对我的关心和支持。现我将本人年度工作总结如下： 一、工作方面： 、第一季度、第二季度工作。xx年第一季度,我在河池分行营业部任职，主要负责对公柜台业务操作，在前台业务办理中，我严格按照我行柜台业务操作规章制度办理业务，并努力学习新的知识，不断提高自己的业务技能和业务水平。xx年4月至5月，我调任xx支行筹备组成员,在筹备组组长和副组长的统一领导部署下开展xx支行筹备工作。期间,我遇到过困难、遭遇过挫折,办公环境差、条件艰苦,然而,在筹备组
11、领导的正确带领下，我坚定“年轻的泪水不会白流”的信念,5月8日，在各级领导的大力支持下,xx支行完成了各项筹备工作事项,正式开始对外营业，并于当日举行隆重的开业仪式庆典。 2、开业后,我分在支行办公室,负责主持办公室日常事务。 办公室事务是非常繁杂的,需要沟通协调各级部门及领导,我充分发挥自己擅长沟通、爱好交流的性格特点，积极主动的向领导同事学习。在支行领导的带领下，我顺利完成了各项工作：从上报各项工作报告到保证后勤供应，从落实安全保卫工作到对全行的科技支持，从完成财务报账到进行办公采购，从开展营销招待到汇报沟通上下级等;成功参加了xx市团委举办的篮球赛、x市金融业气排球比赛、xx市三姐文化旅
12、游节等活动,对外宣传了我行形象；成功启动了员工食堂，确保我行员工就餐安全。同时,我认真参加支行业务竞赛活动，按时完成了支行下达的存款任务。 二、思想及生活方面：我坚持恪守银行业从业人员职业道德,遵守各项规章制度,生活作风正派，实事求是、光明磊落、坚持原则、尊重领导、团结同志,没有出现违纪违规行为。xx年已经过去,我学到了很多让我受益终身的知识和技能,也让我知道了自身还存在很多不足,x年,我将继续在支行领导的带领下,不断的学习更多的知识和技能，积极发现自身缺点和不足，持续完善自身修养,提高自身能力,为全行的业务经营尽了自己的一份微薄之力。 年终的述职报告篇4 年终之时大部分单位都要求管理人员写一
13、份述职报告，本人也想好好地总结这一年的工作，如何才能写好一份述职报告： 一、个人述职报告的正文,由开头、主体、结尾三部分组成: 、开头，对自己的身份和岗位职责及其工作目标，要简明扼要地叙述清楚,不然领导对其报告无法衡量。 因为同一层次、同一级职务，不同部门的干部其职责范围并不一样，所以述职报告开头必须首先明确自己的岗位职责和工作目标，这样领导和听众对述职者才能有清楚的认识,正确的考评。说清任职的自然情况,包括何时任何职,变动情况及背景;岗位职责和考核期内的目标任务情况及个人认识;对自己工作尽职的整体估价，确定述职范围和基调。 2、主体，是述职报告的中心内容,主要写实绩、做法、经验、体会或教训、
14、问题,要强调写好以下几个方面：对本职工作做得如何；对上级交办事项的完成情况;对分管工作任务完成的情况;在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施,作出哪些决策，解决了哪些实际问题,纠正了哪些偏差,做了哪些实际工作,取得了哪些业绩;个人的思想作风、职业道德，创新和关心员工等情况；写出存在的主要问题，并分析问题产生的原因，提出今后改进的意见和措施。这部分,要写得具体、充实、有理有据、条理清楚。由于这部分内容涉及面广，量多,所以宜分条列项写出。“条”、“项”要注意内在逻辑关系安排好。 二、个人述职报告写作要求与技巧。 1、标准要清楚。要围绕岗位职责和工作目标来讲述自己的工作，尤其要体现出个人的作用,不能写
15、成工作总结。 、内容要客观。必须实事求是、客观实在、全面准确。既要讲成绩,又要讲失误既要讲优点,又要讲不足既不能夸大成绩,也不能回避问题。只有客观陈述履行职务的情况,才能有助于上级机关和所属单位群众对自身工作作出全面、准确、客观的评价。、重点要突出。抓住带有影响性、全局性的主要工作，对有创造性、开拓性的特色工作重点着笔,力求详尽具体,对日常性、一般性、事务性工作表述要尽量简洁,略作介绍即可。 4、个性要鲜明,不同的岗位,有着不同的职责要求，即使是相同的岗位，也由于述职者个人的个性差异,其工作方法、工作业绩也不相同。因此,述职报告要突出个性特点,展示述职者个人风格和魄力,切忌千人一面。 5、语言要庄重。行文语言要朴实,评价要中肯,措词要严谨,语气要谦恭,尽量以陈述为主，也可写一些工作的感想和启示，但不得描写、抒情,更不能使用夸张的语言。 三、述职报告应注意的几点。 1、述职报告不同于工作总结。总结侧重提出经验、教训、体会，着眼的是整体的事迹,因而在表达上侧重用分析论证的方式。而述职报告则侧重在对客观情况实事求是地叙述上,以政绩为依据,体现个人的能力和贡献。在谈成绩的同时或之后可以谈经验体会，但经验体会不是述职报告的主要内容。 2、述职报告不同于工作汇报。工作汇报着眼的是工作，以事为主，
