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1、福建师范大学21春人力资源管理概论离线作业一辅导答案1. 培训计划应寻求获得高级管理层的支持。( )A.正确B.错误参考答案：A2. 以下说法中不是企业员工薪酬管理的基本目标的是( )。A.对各类员工的贡献给予充分肯定，使员工及时得到相应的回报B.合理控制企业人工成本，提高劳动生产效率，增强企业产品的竞争力C.加强员工的管理确保劳动出勤率D.保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引并留住优秀人才参考答案：C3. 下面哪几项可以做为员工甄选的方法( )。A.职业兴趣测试B.运动能力测试C.能力倾向测试D.人格测试参考答案：ABCD4. 人员选拔的过程包括下列哪几个阶段( )。A.资格审查B.初选和
2、面试C.测评和体检D.背景调查和人员甄选参考答案：ABCD5. 20世纪80年代以来，法国的公务员制度改革属于( )改革A.渐进性B.突发性C.调适性D.颠覆性参考答案：C6. 绩效管理的( )是为了促进企业与员工的共同提高和发展A.最终要求B.最终目的C.最终目标D.最终手段参考答案：C7. 新型的组织文化强调( )。A.集权B.沟通C.和谐的群际关系D.组织成员的有效参与参考答案：BCD8. 下列不属于个人福利的是( )A.养老金B.交通费C.贷款担保D.海外津贴参考答案：C9. ( )是利用计算机及网络技术支持全部的招聘过程。A.计算机招聘B.网络招聘C.内部招聘D.外部招聘参考答案：B
3、10. 从现代经济管理的角度看，经济活动有六项要素：土地是社会劳动的物质性资源;劳动是社会劳动的人力资源;资本;企业家才能;技术;信息。( )A.正确B.错误参考答案：A11. ( )是由一个或一组主要任务和责任相似的职位构成的事项。A.工作B.任务C.职位D.职业参考答案：A12. 360度考核是运用多种方式，多层次、多角度地进行考核，考核人包括( )。A.直线管理人员B.同事C.下属D.顾客E.员工自己参考答案：ABCDE13. 绩效考评(名词解释)参考答案：绩效考核指标是指通过明确绩效考核目标的单位或者方法，对承担企业经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作业绩的价值创造的判断过程
4、。14. 参加招聘会的主要步骤是：准备展位;准备资料和设备;招聘人员的准备;与协作方沟通联系;招聘会的宣传工作;招聘会后的工作。下列排序正确的是。( )A.正确B.错误参考答案：B15. 【案例】考核因何草草收场?A公司是一家生产和销售计算机的国有股份有限公司。由于近来公司经营情【案例】考核因何草草收场?A公司是一家生产和销售计算机的国有股份有限公司。由于近来公司经营情况不太理想，公司总经理M先生要求人力资源部对本公司部门经理及其以上的干部实施绩效考核。到了月末，公司生产部经理L先生收到一份绩效考核表要其填写。L先生对绩效考核不甚了解，同时对绩效考核的目的有些担心，以为公司是不是因为近来经营不
5、善，要减薪或者裁员。于是，L先生便在“工作内容”一栏里，将自己一个月里所做的事情做了一个简要的小结，并将自己觉得完成得不错的工作列在了前面。在“自评”一栏里有“出色完成、较好完成、一般完成、基本完成、没有完成”五个档次。由于公司产品质量问题一直上不去，L先生担心考核结果会对自己不利，斟酌了一下便选了“一般完成”。到了“原因分析”一栏，L先生填了“物料部进料质量太差，生产时间又太紧张”。L先生填好后将考核表交给主管自己部门的副总经理B先生。B先生因为日常工作已经非常烦琐，认为所谓绩效考核不过是无谓的文字工作，况且B先生也不愿得罪人，便在“直属领导考评”一栏中对所有下属都千篇一律地写上“同意自评意
6、见”。然后，B先生再将考核表交给人力资源部的经理G女士。G女士负责绩效考核表的汇总工作。她在汇总时，留意看了看“原因分析”一栏，其中物料部工作欠佳的主要原因是“财务部资金供给不足，使得工作被动”，财务部的又是“销售部应收帐款太多，致使资金周转不灵”，而销售部的是“产品质量不好，应收款难以收回”。最终，G女士也不知道责任究竟出在哪里，况且自己这个人力资源部权力有限，便没去多加过问。最后，G女士对绩效考核表只是作了一个简要汇总后就整齐地把考核资料归档放在了文件柜中，也未去采取其它的措施，这次考评就这样草草收场。问题：(1)本案例中A公司的绩效考核方法存在哪些局限性?(2)针对A公司绩效考核中所遇到
7、的问题，你有何建议?参考答案：(1)首先此次绩效考核定位不明确，参与绩效考核的人员都不清楚绩效考核的目的，流程啥的，评定表也一个模式，不是根据每个岗位的工作分析中提取出来的;其次考核过程中无沟通无指导，绩效考核最主要的应该是被考核者的直接领导，明显此次绩效考核主要是自评为主。最后此次绩效考核没有形成闭环管理，完全不成系统，自然失败。(2)建议一：应召集各部门各考核人员开会，会上明确此次考核内容和目的，做到大家心里有数;建议二：结合各自岗位和工作内容对考核表模式进行完善补充，确保考核内容和考核目的的一致性;建议三：考核结束以后对此次考核结果进行汇总公开，让参与考核的人员清楚自己的考核结果，各部门
8、总结经验改进不足并相互监督促进，发挥绩效考核效果于以后的工作之中。16. 传统上，以中国文化为代表的东方哲学，在方法论上一直是以整体性思维为特点。这与西方的思维逻辑是一致的。( )A.错误B.正确参考答案：A17. ( )是薪酬设计的基础。A.工作分析B.职位评价C.绩效管理D.薪酬设计参考答案：B18. 岗位分析的最终成果是制作岗位说明书和考勤制度。( )A.错误B.正确参考答案：A19. 薪资通常是以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬。( )A.正确B.错误参考答案：B20. 培训与开发的区别是( )A.培训时间较短，开发时间较长B.培训阶段性较清晰，开发阶段性较模糊C.培训的内涵较小，开
9、发的内涵较大D.培训时间较长，开发时间较短参考答案：ABC21. 马尔科夫模型用于：( )A.人员需要B.人员预测C.质量分析D.招聘评估参考答案：B22. 资源是可以利用、提供帮助、满足需要的东西，即经济活动要素。( )A.正确B.错误参考答案：A23. 在创业阶段，组织的薪酬体系应该是( )A.基本工资和福利所占的比重要大，绩效工资所占的比重小B.基本工资和福利所占的比重要小，绩效工资所占的比重大C.基本薪资处于平均水平，资金所占比例较高，福利处于中等水平D.较低的基本工资之上，将奖金发放与成本控制结合参考答案：B24. 一般意义上的公务员包括( )内涵。A.通过行政首长选拔任命的官员B.
10、通过公开竞争考试被择优录用的官员C.长期任职，职业型的官员D.在政府行政部门任职的官员参考答案：BCD25. ( )的方法主要有内部广告法、推荐或自荐法、档案法和职业生涯开发系统等。A.内部竞聘B.调用C.内部提拔D.工作轮换参考答案：A26. 公务员制度成为公共部门人力资源管理的核心内容。( )T.对F.错参考答案：T27. ( )能使员工愉快地投入到本职工作中。A.通过工作说明书，通过岗位规范B.明确自己工作的性质C.明确工作权限和职务晋升路线D.结合自身的条件制定职业生涯规划参考答案：ABCD28. 凡属于国家财政供养的的人员，由国家提供工资和福利等保障，均属于公务员范畴。( )T.对F
11、.错参考答案：F29. 公共部门是以( )维持运行的组织体系。A.社会捐助B.公共财政拨款C.私人投资D.银行贷款参考答案：B30. 根据一定时期的人员投入与劳动产出的比率关系来推算未来人员需求情况的方法属( )。A.回归分析法B.比率分析法C.趋势预测法D.德尔菲法参考答案：B31. 下列不属于职位评价方法的是( )。A.职位归类法B.关键事件法C.因素比较法D.职位排序法参考答案：B32. ( )是由上下级共同讨论和制定下级一定考核周期内所需达到的绩效目标，经贯彻执行后，到规定的考核周期末由双方共同对照原定目标来测评实际绩效，找出成绩和不足，而后再制定下一周期的绩效目标，如此循环下去。A.
12、图评价尺度法B.行为锚定等级评价法C.混合标准尺度法D.目标管理法参考答案：D33. 薪资结构是指一个企业的组织机构中各项职位的相对价值及其对应的( )间保持着什么样的关系。A.账面薪资B.工资总数目C.实付薪资D.下一年度薪资参考答案：C34. 工作分析的两个具体成果包括( )。A.工作规范B.工作描述C.岗位职责D.人员需求参考答案：AB35. 内部招募的优点是：( )A.招募花费的费用较低B.带来新思想、新方法C.有利于招到一流人才D.有利于树立企业形象参考答案：A36. 下列哪几项属于公职人员的义务( )。A.忠于政府B.遵守国家法律法规C.保持“政治中立”的义务D.保守国家秘密和公务
13、秘密的义务参考答案：ABCD37. 关键绩效指标的制定，需要考虑( )。A.关键绩效指标评估的过程B.关键绩效指标评估的结果C.关键绩效指标评估的监控D.组织战略目标参考答案：ABCD38. 基本的薪酬政策工具包括( )。A.新酬管理工作B.外部竞争C.员工贡献D.内部一致性参考答案：ABCD39. 所谓人力资源规划是指组织为了实现其目标，不断地审视其人力资源需求的变化以确保在组织需要时能够获得一定数量的具有一定知识和技能要求的人力资源的一个系统过程。( )A.正确B.错误参考答案：A40. 关于赫茨伯格双因素理论的陈述，正确的是( )。A.激励因素指的是组织政策、监督方式、人际关系、工资等B
14、.激励因素具备了就可以令员工满意，不具备就会招致员工不满C.满意的反面是不满意D.双因素理论与马斯洛需要层次理论的区别在于，双因素理论针对的是满足人类需要的目标或诱因参考答案：D41. 行政编制、企业编制、军事编制统称为人员。( )A.错误B.正确参考答案：B42. 管理的控制职能中具体的控制活动有( )A.根据管理目标制定绩效标准B.通过收集绩效数据监督人员和部门的工作C.采取行动纠正问题的措施D.通过将绩效数据与标准比较，发现问题E.提供管理方案执行进展的信息，并进行反馈参考答案：ABCD43. 员工业余自学主要指员工利用业余时间参加的( )A.自费学历教育B.自费进修C.外派培训D.自费培训E.自费职业资格或技术等级考试参考答案：ABD
