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1、ERP 理论与实践自学内容提纲、思考题1. 什么是企业？企业经营的含义是什么？ 企业：是从事生产、流通、服务等经济活动，以生产或服务满足社会需要，实行自 主 经营、独立核算、依法设立的一种盈利性的经济组织。 企业经营： 是指以企业 为载体或经济组织的物质资料经营， 是指企业经营者为了获得 最大的物质利益而 运用经济权力用最少的物质消耗创造出尽可能多的能够满足人们各种需要的产品的 经济活动。2. 企业为何存在？为何而兴？为何而衰？如何生存？如何发展？如何获利？第二问在 p12-133. 什么是企业经营目标，你所在的公司有经营目标吗？若有是什么？实现了吗？ （ 第 三问在 p12）企业经营目标，
2、是在一定时期企业生产经营活动预期要达到的成果， 是企业生产 经营活动目 的性的反映与体现。 是指在既定的所有制关系下， 企业作为一个独立的 经济实体，在其全部 经营活动中所追求的、并在客观上制约着企业行为的目的。4. 什么是企业战略？企业目标与企业战略是什么关系？ 企业战略：是指企业根据环境的变化，本身的资源和实力选择适合的经营领域和产 品，形成自己的核心竞争力，并通过差异化在竞争中取胜。 企业目标是企业愿景， 是企业努力的方向；企业战略是企业实现目标的手段方法。企业战略是对企业各种战略的统称，包括发展战略、竞争战略、营销战略、品牌战 略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略、信
3、息化战略等，都 是对企业的谋略，都是对企业总体性、长期性、基本性问题的计谋。5. 企业都包含哪些资源？它们各有什么作用？ 人、财、物是企业的基本资源，其他的利益相关者、知识、信息等企业的无形资产、 各种市场与关系网络甚至竞争对手都是企业的资源。一切形成企业竞争优势的因素都可以视为企业资源。企业资源有有形资源、财务资 源、实物资源、无形资源、技术资源、信息资源、品牌资源、文化资源、管理资源、 人力资源、市场资源等。有形资源是企业经营管理活动的基础，财务资源是企业业 务能力的经济基础，也是其他资源形成和发展的基础条件；实物资源企业资源系统的重要组成部分，它是衡量一个企业实力大小的重要标志；无形资源
4、支撑企业发展的基础，能够为企业带来无可比拟的优势；技术资源是决定企业业务成果的重要因 素，其效力发挥依托于一定水平的财力和物力资源；信息资源在企业的资源结构中 起着支持和参照作用；品牌资源对企业维系顾客忠诚、开拓新市场、推广新的产品 等方面具有无可比拟的优势；文化资源的形成与发展是其他资源效力发挥的累积结 果；管理资源直接影响乃至决定着企业资源整体效力发挥的水平；人力资源是企业 资源结构中最重要的关键资源，是企业技术资源和信息资源的载体，是其他资源的 操作者，决定着所有资源效力的发挥水平。6. 什么是企业资源计划？企业战略与企业资源计划是什么关系？ 企业资源计划是建立在现代信息基础上，融合现代
5、企业的先进管理思想，全面集成 企业所有资源信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统 化的管理平台。在 p3 也有可以参考。7. 什么是ERP软件包？它有哪些主要功能模块？制造型企业为什么需要使用ERP软件？它的作用是什么？ERP 软件包是对物资资源管理（物流） 、人力资源管理（人流） 、财务资源管理 （财流） 、 信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。共四十多个功能模块，但是对这些模块进行管理职能的划分，主要还是计划、组织、 控制、 决策等四个职能。财务管理系统 , 采购管理系统 , 销售管理管理 ,生产管理系统，人力资源管理系统 财务管理系统具备核算会计和管理会
6、计的功能，管理资金和管理资产。 采购管理系统有存货管理和仓库管理功能。销售管理系统有订货过程的多维控制功能。生产管理系统根据 BOM 及能力进行计划和根据工单执行，根据工艺及配方进行计 划和根据期段排产单进行生产，并可以将这两种模式进行混合使用，当然还应当具 备将 MRP 和 JIT 两种模式的混合使用。人力资源管理有目标管理和绩效考核的功能。 随着时间的发展，企业的竞争更加激烈，环境也发生了巨大变化：信息爆炸、市场 变化无常、技术进步速度加快、高新技术的使用范围越来越广、全球化、产品生命 周期变短、要求可持续发展、用户的要求越来越苛刻。而企业也面临了更多的新挑战：不能及时做出决策、不能及时得
7、到信息、生产所需的原材料不能及时供应、零 部件生产不配套且积压严重、产品生产周期过长、资金周转期长、市场及客户的需 求变化过快是企业难以适应、物料多难以管理、不能了解客户的真正需求。而 ERP 是建立在现代信息基础上，融合现代企业的先进管理思想，全面集成企业所有资源 信息，为企业提供决策、 计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台， 它可以很好的解决企业所面临的这些问题， 还可以在不同的层次上执行计划、 组织、 领导、协调和控制等管理职能来优化配置。因而，企业选择 ERP 系统。ERP 不仅是一个有助于及时提供部件和精确工时成本的软件，也有利于公司内部 的改进和团结。8. 本公司 6
8、 年中主要活动情况及成绩排名，为什么有这样的结果？9. 为实现公司目标， 在 6 年中你做了什么企业资源计划， 为公司做出了哪些贡献或带 来哪些损失？10. 你所在的企业有哪些“收”？你所在的企业在开源与节流方面采取了什么措施？11. 你所在的企业前几年是否在亏损？为什么？你所在的企业有哪些“支”？“折旧” 与其他支出有什么不同？12. 在 6 年的活动中你担任的什么职位？填写了哪些表与凭证？它们有什么作用？13. 损益表、资产表、负债权益表之间存在什么关系？检查你们公司 6 年的财务报表， 你发现了什么问题？根据财务报表你能计算哪些财务指标数据？它们能告诉什么 信息？ 基本财务报表包括资产负
9、债表、损益表和现金流量表三大报表，它们从不同角度所 反映的 公司财务会计信息。这三张报表之间存在者一定的勾稽关系。资产=负债股东权益 ，这 个等式是编制资产负债表的主要依据。利润=收入成本费用 这一等式是编制利润表的基本原理。第三个等式资产=负债+股东权益+（收入-成本费用） ，这一等式揭示了资产 负债表与利润表之间的关系。 资产负债与利润 表最简单的关系就是利润表的附表， 利润分配表中的 未分配利润 项所 列数字， 等于资产负债表中 未分配利润 项数字。除了这一简单的对等外，还有什么呢？由 会计等式三可以看出， 收入与成本费用之差利润并不是一个虚无的数字，它最终要表现为资 产的增加或负债的减
10、少。 这也就是两个表之间深层次的联系。公司很多的经济业务不仅会影 响到公司的资产负债表， 也会影响到公司的利润表。 比如 公司将销售业务收入不记主营业务 收入 而记入公司的往来账项，如 应收账款 贷方，这样在资产负债表上反映出应收账款有 贷方金额， 同时隐瞒收入，使利润表净利润减少，未分配利润减少，回过来又影响资产负债表的 未分配利润 项目。对于投资者而言， 在了解了简单的对应关系之后， 通晓这一深层次 的联系是很有必要的。 现金流量表与资产负债表、 利润表的关系主要表现在现金流量的编制方法之中。 现 金流 量表的一种编制方法是工作底稿法， 即以工作底稿为手段， 以利润表和资产 负债表数据为基
11、 础，对每一项目进行分析并编制调整分录， 从而编制出现金流量表。 现金流量表与其他两个报表之间的勾稽关系也较为复杂而隐蔽， 需要投资者在深入 了解三个报表的基础上才能理解 其中的关系。 在实际分析中， 光凭三个报表之间 的关系就对公司的生产经营下个结论， 未免会有些唐 突，在分析过程中，还必须 有效地利用其他分析工具， 才能形成正确的结论。 对于会计报表 的使用者而言， 可 以通过分析会计报表之间的勾稽关系， 对公司的生产经营有一个总体了解。14. 给你100M,重新再做6年，写出企业战略与资源计划。二、论述题企业资源计划与 ERP是什么关系？ P15-16 3点企业信息化与企业实施 ERP是
12、什么关系？ P19-20 3点 小黑标题管理信息系统与ERP是什么关系？ P25电子商务与ERP是什么关系？首先，电子商务是建立在 ERP的基础之上的应用。也就是说ERP是企业实施电子商务的支撑 系统。但从另一个角度来看，电子商务与ERP又可以被归于同一个层次的应用，只是侧重点不同。ERP主要针对于企业内部的管理，而电子商务是以与外部交互为主。因此，由于电子商务与 ERP之间存在着种种密切的联系，所以不能再把它们简单地看作是独立的两个对象，而是应该用联系的观点去认识和研究它们。从另一个角度看，电子商务和ERP系统如同前线和后方的关系，两者息息相关，如果企业前 端的电子商务和后台的 ERP系统脱
13、节，会导致很多关键的信息和数据被封闭在相互独立的系 统中， 部门间重复着冗余的工作， 不能对客户做出迅速及时有效的响应， 使企业工作效率下 降以及运营成本上升，从而给企业自身带来极大的损害。因此，现在的ERP必须能够适应互联网的应用，可以支持跨平台的多组织的应用，并和电子 商务之间的应用具有广泛的数据、业务逻辑的接口，在建好后台ER啲同时，并作好前端电子商务的高度系统集成。ERP的发展大致经历了哪几个阶段？不同阶段各自的核心是什么？ERP系统形成发展大致经过了5个阶段：（1）20世纪 40年代的库存控制订货点法；（2）20 世纪 60 年代的时段 MRP；（3）20 世纪 70 年代的闭环 M
14、RP；（4）20世纪80年代的MRPI;（ 5） 20 世纪 90 年代的 ERP。ERP 与 MRP、 MRPII 有什么不同？ERP是在 MRP和MRP n的基础上发展起来的。MRP 是建立两个假设的基础上： 一是生产计划是可行的； 二是假设采购计划是可行 的。但在实际生产中，能力资源和物料资源总是有限的，因而往往会出现生产计划 无法完成的情况。MRP n仅仅改变企业内部资源的信息流，但随着全球经济一体化的加速，企业与其外 部环境的关系越来越密切，MRP n已经不能满足需要。ERP打破了 MRP和MRP n只局限于传统制造业的旧的观念和格局，把触角伸向 各个行业，大大扩展了应用范围。计划体
15、系差别：MRP n的核心主要集中在资源计划，有4个计划层次，即经营与运作规划（生产规划） 、主生产计划、物料需求计划、车间作业控制（或采购作 业控制）。ERP 系统中的计划体系主要包括：主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销 售执行计划、 利润计划、 财务预算和人力资源计划等， 而且这些计划功能与价值控制功能已 完全集成到整个供应链系统中。简述ERP基本功以模块主要包括哪些？财务管理模块 生产控制管理模块 物流管理 人力资源管理模块ERP系统有哪些计划层次？ERP 有五个计划层次，即：经营规划、销售与运作规划（生产规划） 、主生产计划、 物料需求计划、 车间作业控制 （或生产作业控制
16、） 。采购作业也属于第 5 个层次， 但 它不涉及企业本身的能力资源。 划分计划层次的目的是为了体现计划管理由宏观到 微观，由战略到战术、由粗到细的深化过程。在对市场需求的估计和预测成分占较 大比重的阶段，计划内容比较粗略，计划跨度也比较长；一旦进入客观需求比较具 体的阶段，计划内容比较详细，计划跨度也比较短，处理的信息量大幅度增加，计 划方法同传统手工管理的区别也比较大。划分层次的另一个目的是为了明确责任， 不同层次计划的制订或实施由不同的管理层负责。在五个层次中， 经营规划和销售与运作规划带有宏观规划的性质。主生产计划是宏观向微观过渡的层次。物料需求 计划是微观计划的开始，是具体的详细计划；而车间作业控制或生产作业控制是进 入执行
