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1、 .移动通信企业标准QB-公众服务云运营管理平台设备规范Public Cloud Service Operation and Management Platform Equipment Specification版本号：0.9.0 / 目录前言III1.围12.规性引用文件13.术语、定义和缩略语13.1.术语、定义13.2.缩略语34.设备在网络中的位置45.设备逻辑功能架构55.1.门户应用65.2.业务运营65.3.资源管理65.4.系统管理75.5.数据75.6.接口76.功能要求76.1.业务运营76.1.1.用户管理76.1.2.业务管理106.1.3.客户服务136.1.4.计费
2、话单146.1.5.统计分析156.1.6.备案管理166.1.7.订单管理176.2.资源管理186.2.1.资源管理与操作186.2.2.资源模板管理286.2.3.资源使用计量296.2.4.资源池容量管理296.3.门户应用306.3.1.用户自服务门户306.3.2.运营管理门户316.4.系统管理326.4.1.系统状态监控326.4.2.系统配置336.4.3.安全管理336.4.4.日志管理349.计费要求349.1.话单格式3410.接口要求3511.性能指标与可靠性要求3511.1.性能指标3511.2.可靠性要求3611.3.可扩展要求3612.操作维护要求3712.1.
3、人机界面要求3712.2.数据库维护3712.3.系统运行监测3713.网管要求3713.1.配置管理3813.2.性能管理3813.3.告警管理3813.4.日志管理3914.安全要求3914.1.系统安全3914.2.业务安全3914.3.业务数据安全4014.3.1.静态数据安全4014.3.2.动态数据安全4014.3.3.数据销毁安全4114.3.4.数据安全统一管理4114.4.物理设备安全4115.备份与恢复4215.1.本地数据备份4215.2.容灾备份4215.3.备份与恢复要求4316.编制历史43前言本标准对公众服务云运营管理平台提出了整体实现技术方案，并在逻辑功能架构、
4、设备功能、计费、接口等方面提出要求，为公众服务云平台的规划和建设提供基本依据。本标准主要包括以下几方面容公众服务云运营管理平台的在网络中的位置、逻辑功能架构、功能要求、计费要求、接口要求、性能指标与可靠性要求、操作维护要求以、网管要求以与安全要求等。本标准是公众服务云平台系列标准之一，该系列标准的结构、名称或预计的名称如下：序号标准编号标准名称1公众服务云总体技术要求2公众服务云运营管理平台设备规3公众服务云资源管理接口规4公众服务云资源池系统技术要求5弹性块存储系统设备规6弹性块存储系统接口规7基于对象的云存储系统设备规8基于对象的云存储系统接口规本标准由中移号文件印发。本标准由移动通信集团
5、规划技术部提出，集团公司技术部归口。本标准起草单位：中国移动通信研究院本标准主要起草人：。1. 围本规规定了公众服务云运营管理平台的逻辑功能架构、功能要求以与其他相关技术要求。2. 规性引用文件以下文件中的条款通过本规的引用而成为本规的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的容）或修订版均不适用于本规，然而，鼓励根据本规达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本规。表2-1 引用文件 123. 术语、定义和缩略语“必须”、“推荐”/“建议”、和“可选”等词语在本规中的使用需遵循以下指导。- “必选”/“必须”项是指业务、业务和
6、设备所必须提供的功能或性能要求；对应于RFC2119 MUST，REQUIRED，SHALL。- “推荐”/“建议”/“应”项是指在标准中未作强制要求，若业务、业务和设备提供的功能或性能要求被认为更佳；对应于RFC2119 RECOMMENDED，SHOULD。- “可选”/“可”项指参考性要求，是业务、业务和设备在目前阶段可不提供的功能或性能要求；对应于RFC2119 MAY，OPTIONAL。- 必不能，不能，不得：表示绝对的禁止；对应于RFC2119 MUST NOT，SHALL NOT。- 不推荐，不建议：表示若业务、业务和设备按照所述容制作，被认为略次；对应于RFC2119 SHOU
7、LD NOT，NOT RECOMMENDED。- 规中除了明确指明为 “推荐”/“建议”、“可选”外，均为必须要求。3.1. 术语、定义表3-1 术语/定义术语/定义解释公众服务云平台面向用户提供公众服务云服务，向用户供应各类云计算资源，并为运营管理人员提供运营管理功能的云计算系统。公众服务云业务公众服务云业务承载于全网统设的公众服务云平台，由集团公司统一规划，并由各省公司进行市场拓展和发展客户。公众服务云业务主要向用户提供以资源和能力出租为主的云服务，通过硬件虚拟化、安全隔离、集中管理、灵活计费和弹性资源调度等技术，将静态分配、长期租赁的物理设备（如服务器、存储和网络设备）抽象为可管理、易于
8、调度、按需分配的虚拟资源池，为用户提供按需灵活使用各类IT资源的服务。运营管理平台运营管理平台是公众服务云平台的核心，负责公众服务云各种业务的运营，并对全网公众服务云资源池以与其中的各类资源进行集中管理。资源池系统资源池系统是一个由资源池管理平台、各种云计算资源相关系统或设备以与连接上述平台和设备的网络所组成的实体集群。资源池管理平台承受并执行来自运营管理平台的指令，完成对各种云计算IT资源进行管理、部署、调度的资源池管理平台与包括计算、存储与网络等各种资源相关系统或设备组成的实体集群。资源池系统接收来自运营管理平台的指令并执行。资源池系统管理平台亦称“资源池管理平台”， 资源池管理平台是一套
9、承受并执行来自运营管理平台的指令，并完成各种云计算IT资源创建、部署、回收，以与管理各类资源设备等相关功能的软硬件设备。用户是指一个正在使用与可能使用公众服务云平台所提供服务的个人、企业或者其他团体。业务定义了公众服务云平台所提供的云服务相关信息。公众服务云平台只有一个业务，即公众服务云业务。运营管理平台中公众服务云业务在BOSS中有相应的公众服务云业务对应。资源资源是包含于公众服务云业务中，可用于服务用户的各类有形和无形资源。资源的类型包括虚拟机、X86物理机、虚拟机备份、对象存储、块存储、网络带宽、公网IP地址、安全组以与云监控等。在云计算平台中，每一项资源都由资源规格来描述，并且不同的资
10、源规格对应不同的资费。资源规格资源规格是一组用于描述资源的类型、大小、容量、处理能力、性能、软件配置等规格的具体指标，用于区分不同的资源。资源规格来源于资源模板的资源参数。订单一种说明用户已申请某项资源的数据结构。订单由用户发起产生，并作为云计算平台创建指定资源的凭据。资源实例资源实例是用户可以通过订单获得的IT虚拟设备或能力。运营管理平台根据资源中包含的资源模板信息创建资源。资源模板是在用户申请资源的过程中，用于生成相关资源实例所必需的信息和数据。资源模板是资源与资源实例之间的纽带，每一项资源都必须有相应的一个或多个资源模板。基于上述对应关系，在用户申请资源并形成的订单后，公众服务云平台会根
11、据资源模板生成相应的资源实例，并将资源实例供应给用户。虚拟机镜像虚拟机镜像用于保存虚拟机操作系统与其应用软件相关信息和数据，并可用于虚拟机系统生成或运行虚拟机的信息实体。虚拟机模板虚拟机模板是一组用于初始化虚拟机的元数据或数据结构，其中包含虚拟机配置与虚拟机镜像。虚拟机备份虚拟机备份是虚拟机在某时刻的信息和数据实体的副本。本规的虚拟机备份不包括虚拟机存数据。自服务用户通过Web或其他形式的信息访问入口，在无需专人服务的情况下，自主完成用户账号注册、信息上传、申请/取消业务、配置业务等操作的过程。对象集亦称“容器”，指对象存储系统中存储对象的逻辑空间。对象必须属于一个容器。容器同时作为容器对象总
12、体进行统计和访问控制的入口点。云存储系统一种由多个服务器节点组成的分布式存储集群，使用者能够通过多种接口使用其中的分布式存储资源，这些接口屏蔽存储集群部技术细节。对象存储为用户提供基于对象存取的海量数据存储服务的存储系统，系统中每一个存储对象以键的方式标识，并据此进行存取，用户可通过接口对象数据进行存取。对象用URI、数据容和若干个属性对组成的数据结构对用户数据进行记录的数据单元。所有对象的URI全局唯一，依据URI可以唯一定位到该对象。对象容器其含义与对象集相同，见“对象集”。3.2. 缩略语表3-2 缩略语缩略语英文全称中文含义IDCInternet Data Center互联网数据中心B
13、OSSBusiness & Operation Support System业务运营支撑系统XMLExtensible Markup Language可扩展标记语言HTMLHyper Text Mark-up Language超文本标记语言CSVComma Separated Value逗号分隔值文件JPEG/JPGJoint Photographic Experts GROUP联合图像专家小组，是一种静态影像压缩标准PNGPortable Network Graphic Format流式网络图形格式GIFGraphics Interchange Format图像互换格式PDFPortable
14、 Document Format便携文件格式IPInternet Protocol网络互连协议IDIdentity身份标识TXTText文本文件XLSMicrosoft ExcelMicrosoft Excel工作表DOCDocumentWord文档格式BMPBitmap位图文件CRMCustomer Relationship Management客户关系管理ISMGInternet Short Message Gateway短信网关ICPInternet Content Provider网络容服务商MSNMulti-Subscriber Number多用户MBMegaByte兆字节SNMPSimple Network Management Protocol简单网络管理协议FTPFile Transfer Protocol文件传输协议SSHSecure Shell远程登录会话安全协议CPU
