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1、CC08基本维护指南目录一、用户数据36二、计费数据42三、中继数据43四、字冠数据51五、告警系统555765六、话单管理七、数据备份第一章用户数据一、普通用户1、增加、删除一个普通用户增加一个普通用户（包括小交换机用户），即对指定模块的设备进行“放号”。增加普通用户号码时，该号码对应的号段应已存在，且该用户相应设备号所在的单板已配置。相关命令ADDST增加普通用户（含小交换机用户）MODST修改普通用户属性RMVST删除普通用户LSTST查询普通用户属性2、增加、删除一批普通用户相关命令ADBSTMOBSTRVBST对于特性相同的用户，增加、删除、修改时可以使用批操作。批增普通用户批改普通
2、用户属性批删普通用户3、日常维护中用户管理的一些常用命令3.1查询用户属性（LSTDN）显示一个用户的属性，此命令可以显示的用户类型包括ST、V5ST、DSL、V5DSL、PRA、TCI。此命令可以根据用户号码或Centrex群号+短号来显示用户的所有信息，是LSTST命令、LSTV5ST命令、LSTPRA命令中根据号码查询用户的集合。LSTDN命令不能根据设备号显示对应用户号码及用户信息，而LSTST和LSTV5ST可以根据设备号显示对应用户号码及用户信息。3.2修改用户号码（MODDN）此命令保持用户设备号不变、用户属性不变而只更改号码，可以选择是否保留原号码送改号通知音、是否保留原设备。
3、操作时只输入起始电话号码，将改一个用户号码；如输入起始电话号码和终止电话号码，则修改一批用户号码。例如：将用户的号码由6660000改为6660888，输入命令为：MODDN:SDN=K6660000,NEWD=K6660888,P=0,KO=NO,KD=YES;3.3修改ST用户设备(MODSTDEV)修改ST用户设备，即在保持用户属性的条件下修改用户所对应的设备，又称移机不改号。此命令可以一次只修改一个用户的设备，也可以修改一批用户的设备(这一批用户号码必须是连续的，号码对应的设备也是连续的)。注意：(1)只有普通用户号码可修改设备，小交引示号码不能修改设备，且修改后的设备必须存在;(2)
4、本命令最多可修改304个普通用户的设备；(3)在移机前必须更新计次表，否则会造成计费错误。3.4跨设备类型修改用户设备属性(MODDEV)跨设备类型修改用户设备属性，即可以将某一类设备的用户改为另一类设备的用户，用户号码和用户属性不变，如可以将普通用户改为V5普通用户，或将普通用户改为数字用户等。该命令支持的设备类型为：ST、V5ST、DSL、V5DSL。修改后原来的设备状态为空闲，即未放号。注意：(1)修改后对应的设备必须存在;(2)在修改设备前必须更新计次表，否则会造成计费错误。3.5 停机(STPUSER)使用该命令对某用户进行操作后，则该用户既不能呼入，也不能呼出。此命令只对设备类型为
5、ST、V5ST、DSL、V5DSL的用户有效。注意：(1)如果仅对小交非引示号用户停机而不对小交引示号停机，可能导致小交选线失败;(2)如果仅对小交引示号停机而不对小交非引示号用户停机，依然可以直接拨打占用号码资源的小交非引示号用户。3.6 复机(RESUSER)复机是停机的逆操作，即恢复停机前所有的权限。另外对“欠费”后又停机的用户，此命令可直接将用户“欠费”状态改为“正常”。3.7用户设成改号状态(CHGDN)此命令功能是把一个用户设置成改号状态，并在改号记录中增加一条改号记录，提供给放音使用。同时原号码释放所占用的端口。注意：命令中的新号码只是用于放音。此命令的功能与增加改号记录ADDC
6、HGDN)完全相同。对于SM模块，如果信号音板硬件版本是CB02SIG或以上，则播放包括新号码的改号通知音；如果信号音板硬件版本是CB02SIG以前的，则只播放改号通知音，不包括新号码。3.8增加改号记录(ADDCHGDN)增加改号记录，即向改号对照表中增加一条改号记录，以供放音使用。相关命令如下表：ADDCHGDNMODCHGDNRMVCHGDNLSTCHGDN增加改号记录修改改号记录删除改号记录显示改号记录3.9将用户置成移机留号状态（RSVDN）此业务适用于一个用户从一个局迁到另一个局。例如：某A局电话号码6540000用户迁移至B局，获得新电话号码8880000,然后该用户在A局申请“
7、移机留号”业务。则其他用户拨打6540000，可以直接接通至新号码8880000上。相关命令如下表：RSVDNRLSDN把一个用户置成移机留号状态删除一个移机留号用户3.10 停机保号（SKPST）停机保号业务，即取消用户的呼出权和呼入权，保留用户的电话号码。3.11 欠费停机（STPOWED）由于用户欠费而停机，使用该命令，可以选择保留缺省呼入权或关闭所有呼入权，取消用户的呼出权。该命令支持设备类型为ST、DSL、PRA、TCI、V5ST、V5DSL的用户的欠费停机。3.12 欠费复机（RESOWED）欠费复机是欠费停机的逆操作，恢复该用户的呼出权限，并开放该用户的所有呼入权。该命令支持对设
8、备类型为ST、DSL、PRA、TCI、V5ST、V5DSL的用户的欠费复机。3.13修改用户呼入呼出权（MODIOR）如果只修改用户的呼入呼出权，使用此命令。对于普通用户，此命令的功能也可以由修改用户属性（MODST）命令来实现。该命令支持修改对设备类型为ST、DSL、PRA、TCI、V5ST、V5DSL的用户的呼入呼出权。3.14查询用户的呼入/呼出权限（LSTIOR）只查询一个用户的呼入/呼出权限时，使用此命令。对于普通用户和ISDN用户，此命令的功能也可以由查询用户属性（LSTST）命令来实现。注意：该命令支持对设备类型为ST、DSL、PRA、TCI、V5ST、V5DSL的用户权限的查询
9、。3.15修改用户新业务权限（MODNSR）只修改用户新业务权限时，使用此命令。此命令的功能也可以由修改用户属性（MODST、MODDSL、MODPRA、MODTCI、MODV5ST、MODV5DSL）命令来实现。对Centrex用户，如果有新增新业务权限，则同时修改Centrex话务台新业务控制权限。注意：该命令支持对设备类型为ST、DSL、PRA、TCI、V5ST、V5DSL的用户新业务权限的修改。3.16查询用户新业务权限（LSTNSR）如果只查询用户新业务权限，使用此命令。此命令的功能也可以由查询用户属性（LSTST、LSTV5ST、LSTPRA）命令来实现。注意：该命令支持对设备类型
10、为ST、DSL、PRA、TCI、V5ST、V5DSL的用户新业务权限的查询。3.17修改呼出限制密码（MODPSWD）只修改用户的呼出限制密码时，使用此命令。此命令的功能也可以由修改用户属性（MODST、MODDSL、MODPRA、MODTCI、MODV5ST、MODV5DSL）命令来实现。注意：该命令支持对设备类型为ST、DSL、PRA、TCI、V5ST、V5DSL的用户呼出限制密码的修改。该命令用于用户忘记呼出限制密码时使用。3.18修改一个用户的属性（MODUSER）该操作可以修改用户计费属性、主叫类别、呼入呼出权限、新业务权限等等。对于普通用户此命令与MODST命令的功能几乎相同，与M
11、ODST唯一的区别是，MODST可以根据电话号码或模块+设备号来修改用户属性，而MODUSER命令只能根据电话号码来修改用户属性。注意：该命令支持对设备类型为ST、DSL、PRA、TCI、V5ST、V5DSL的用户属性的修改。MODST命令只能修改普通用户（ST）的属性。3.19常用的批操作命令LSTSTA查询用户放号方案LSTUSER查询用户属性LSTFRPRT查询用户未使用端口SPBUSER批停机RSBUSER批复机MOBUSER修改一批用户的属性RVBUSER删除一批用户二ISDN用户数据1、增加、删除一个ISDN用户增加ISDN用户与增加普通用户一样，在增加时用户号码应在号段中已定义，
12、对应的呼叫源、计费源码、设备（对应的DSL板）、ISDN数据都必须事先配置完成。相关命令ADDDSLRMVSTMODDSLLSTDN增加ISDN用户删除普通用户（包含ISDN用户）修改ISDN用户属性查询普通用户属性（包含ISDN用户）查询用户属性2.ISDN用户管理中的其他命令2.1批増ISDN用户（ADBDSL）对于增加号码和设备连续的ISDN用户，可以使用批增ISDN用户命令（ADBDSL）。删除一批ISDN用户使用命令RVBST。相关命令ADBDSL批增ISDN用户RVBST批删普通用户（包含ISDN用户）MOBDSL批改ISDN用户属性LSTSTA查询用户放号方案LSTFRPRT查询
13、用户未用端口2.2増加一个端口的多用户号码（ADDMSN）增加某个端口的多用户号码之前，必须在增加ISDN用户时将该端口设置为多用户号码，即在ADDDSL或ADBDSL时将“多用户号码”参数设为是，或使用MODDSL/MOBDSL命令将“多用户号码”参数改为是。相关命令ADDMSN增加一个端口的多用户号码RMVMSN删除一个端口的多用户号码2.3修改ISDN用户设备（MODDSLDEV）当一个ISDN用户端口故障或使用该端口的用户在本局覆盖的范围内搬迁，可以用修改ISDN用户设备操作来更换用户使用的ISDN端口，而号码不变。三、小交换机用户数据1.1增加小交换机用户数据的一般步骤：(1) 如果
14、小交用户所属的呼叫源不存在，则增加相应的呼叫源(ADDCALLSRC)；(2) 如果小交用户对应的呼叫字冠不存在，则增加相应的呼叫字冠(ADDCNACLD)；(3) 如果小交用户号码对应的号段不存在，增加号段(ADDDNSEG)；(4) 如果小交引示号占用用户端口，增加用户(ADDST、ADDDSL、ADDV5ST、ADDV5DSL)；增加小交用户群(ADDPBX)；(6)增加小交用户(ADDST/ADBST、MODST/MOBST、ADDDSL/ADBDSL、MODDSL/MOBDSL、ADDV5ST/ADBV5ST、MODV5ST/MOBV5ST、ADDV5DSL/ADBV5DSL、MOD
15、V5DSL/MOBV5DSL)。1.2删除小交换机用户数据的一般步骤：(1)删除一个小交用户号码(RMVST、RMVDSL、RMVV5ST、RMVV5DSL)；删除小交用户群(RMVPBX)；(3) 如果相应的号段没有被引用，则删除该号段(RMVDNSEG)；(4) 如果小交用户对应的呼叫字冠已不使用，则删除该呼叫字冠(RMVCNACLD)；(5) 如果小交用户所属的呼叫源码不被引用，则删除该呼叫源码(RMVCALLSRC)。、Centrex用户数据1、Centrex用户数据配一般步骤1.1増加Centrex用户数据一般步骤(1) 如果Centrex用户所属的呼叫源不存在，则增加相应的呼叫源(ADDCALLSRC)；(2) 如果Centrex用户长号对应的呼叫字冠不存在，则增加相应的呼叫字冠(ADDCNACLD)；(3) 如果Centrex用户长号对应的号段不存在，增加号段(ADDDNSEG)；(4) 增加Centrex群(ADDCXGRP)；(5) 增加Centrex群字冠(ADDCXPFX)；(6) 增加Centrex出群字冠(ADDOCXPFX)
