软件实施工程师的具体职责范围(三篇).doc

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1、软件实施工程师的具体职责范围职责1、负责做好项目软件技术服务与技术指导工作,完成软件系统上线实施工作;2、负责做好与用户良好沟通、推进和规划;3、根据系统上线方案,进行系统安装、基础设置、部署对接程序、历史数据导入和测试等工作;4、对客户方进行系统介绍、演示和操作培训,编写项目相关文档;5、负责系统上线和后期问题的跟踪与反馈工作,做好客户服务工作。技能要求1、熟悉Oracle、MySQL数据库,熟悉SQL语言,了解服务器、中间件等基本内容及使用;2、具备较强的业务需求调研、分析、范围界定能力;3、具有团队合作精神,优良的沟通和协调能力,有较强的学习能力和钻研能力;4、为人正直、诚信,对工作认真

2、负责,能够承受一定工作压力;5、能适应长期出差;软件实施工程师的具体职责范围(二)职责:1.熟练掌握公司产品,跟踪和学习最新动态;2.针对公司产品,展开相关培训,编写相关文档;3.负责各个客户的问题解答及远程协助;4.负责配置公司的软件产品,协助硬件实施工程师进行系统部署;5.收集客户需求及反馈的问题,提交分析报告;6.对已实施项目的跟踪维护。岗位要求:1.计算机相关专业_年工作经验,本科以上学历;2.性格开朗、大方,不内向3.有良好的逻辑思维能力,良好的表达和理解能力;4.有工程类软件技术支持工作经验者优先;5.掌握MicsoftOffice相关工具;6.熟悉禅道、OA等管理工具使用;7.S

3、QL基础扎实,熟练使用Access、SQLServer等常用数据库,能编写SQL语句;8.学习能力强,执行能力强,工作态度认真,团队协作;软件实施工程师的具体职责范围(三)职责:1、负责报关平台的现场技术支持、收费、数据备份与维护;2、提供客户培训,现场指导等售后技术支持工作;3、持续跟踪用户使用系统的情况;4、配合销售做好产品市场推广;5、收集客户技术需求,挖掘二次销售机会。6、上级交办的其他工作内容。岗位要求:1、大专以上学历,计算机相关或物流贸易相关专业优先;2、有进出口相关软件实施经验为佳,应届生也可培养;3、熟练使用office程序(E_CEL/WORD/PPT/VISIO/PROJECT)4、数据库(Oracle、SQL)安装、简单查询、操作语句(select、delete、update、insert等)5、沟通能力强,有上进心,可以接受短期出差。第1页共1页

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