居家养老工作情况汇报

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1、居家养老工作汇报（精选多篇）第一篇：居家养老工作汇报居家养老工作汇报尊敬的各位领导：大家好！我们大家园家政服务中心创建于1998年，现有员工1000余人，拥 有省内外十余家加盟店。十二年来，在各级领导的关怀和支持下，坚 持以“信誉质量第一、满意温馨服务”为宗旨，不断加强自身建设， 努力做优做强，不断提高综合能力，紧跟着政府的步伐以优质的家政 服务赢得了社会和民众的赞誉，在国内家政服务市场中享有较高声 誉。十二年来，共培训和安置下岗失业人员5000余人，为市民提供服 务100多万人次，把温暖送到千家万户。由于成绩突出，荣获“中国 家庭服务业先进服务单位”、“山东省服务行业明星企业”、“全国 服务

2、业诚信兴业先进单位”、“山东省工会职业介绍先进单位”、“济南市职业技能竞赛先进单位”等近30多项荣誉称号。总经理周辰 先生2014年被评为历下区优秀共产党员、2014年被评为历下区十大杰 出青年、2014被评为历下区劳动模范，2014年获得山东省富民兴鲁劳 动奖章、2014年被评为齐鲁好当家人等称号。2014年大家园家政通过iso9001国际质量管理体系标准认证，在 全国家政服务行业中属首家。2014年由于业绩突出，被全国家协、省 家协吸收为常务理事单位；被济南市总工会确定为济南市第一批“工 字号”下岗职工再就业示范基地，被中国质量与品牌杂志社推选为“中国发展创新行业百佳企业”、推介大家园家政

3、连锁项目为“中国市场投资加盟优选项目”等。济南大家园家政中心自2014年开始服务居家养老工作，几年来积 累了丰富的经验。2014年开始接管历下区8个办事处的居家养老工 作，具体情况如下：实际服务老年人204户，使用员工23人。我们的 员工是固定员工，也就是“员工化”管理，定期进行培训，使他们有 较强的责任心和荣誉感。能以热情、真诚、亲切、优质的服务态度为 老人服务。队伍员工化统一管理、统一标准、统一工装、佩戴工牌、 统一要求、统一调配，确保优质服务。十几年来公司秉承诚信为本，精益求精的服务理念，以标准化、 科学化、专业化、人性化的管理为老年人提供了 “贴心”的服务。用 我们的关心、爱心、细心、

4、耐心换取了老人的开心、放心、称心和欢 心。确保服务做到老人满意、政府放心！我们采取以下措施：1、定期组织服务人员学习、培训，通过培训提高了服务人员的服务意识和法律意识。2、通过服务情况反馈表和我们管理人员定期走访老人，及时得到一些信息，确保服务质量。3、通过考核办法奖优罚劣：满意率在95% （含95%）以上为合格；低于95%每少1%分扣款5元以此类推。通过以上措施，在服务过程中涌现出了一大批好人好事，在这儿 就不逐一汇报了。特别提的是在8月4日下着雨，有一位80多岁的老 人在女儿的陪同下给我们送来了一面锦旗，上面写着：“建新办事处花园社区马宪周一一赠济南大家园家政服务中心，内容是情系 居民、服

5、务热情。”当时老人一进服务大厅的时候特别激动，并说：“我一定亲自来谢谢你们，谢谢你们对我的关心和照顾。由于他们的 到来使我的生活改变了许多，我越活越高兴了。”当我把他搀扶就坐 后，又看到了我们公司的很多荣誉奖牌和奖杯感到非常震惊。逐一看 了一遍，赞不绝口。我们的员工也是把老人当成了自己的老人，尤其 是今年夏天天气闷热，雨水较多，我和员工特别挂着老人，如果去不 了就打电话问候没事就放心了。目前2014年下拨的居家养老经费早已用完，公司已经垫付员工工 资5个月。等到条件允许以后，准备组织适合老人参加的活动，让这 些孤寡老人得到精神上的改善，体验到政府的温暖与关爱。下部的居家养老工作我们更要加倍努力

6、，作为我们公司的大事来 抓。在各级领导的大力支持下，要力争扩大服务范围，我们真正把政 府的的温暖送到千家万户。政府的事就是我们的事，老人的事也是我 们的事，居家养老工作是我们的责任。虽然我们做了大量的工作，但还有很多不足，要在市局、区局领 导和各个办事处领导的大力支持下，我们要不懈的努力工作当好政府 的助手把居家养老工作做好，给政府领导交上一份满意的答卷。济南大家园家政服务中心2014年10月第二篇：x社区居家养老工作汇报材料x社区居家养老工作汇报材料为顺应老龄化社会发展形式需要，更好地为社区老年人办好事、 办实事。我社区在街道工委办事处指导下，开展了服务居家养老工 作。我们的主要做法是：一、

7、摸清底子，健全体系1、深入调查研究，明确服务对象。为了了解社区养老对象的基本情况，开展了老年人状况和需求的 摸底调查工作，从收入状况、现居住状况、养老意愿、社区养老服务 项目等方面着手展开调查，并收集信息。据统计，我社区60周岁以上 老年人达到638人，其中，80周岁以上老年人达到197人，占60周岁 以上老年人口的30.8%。独居老人45人。2、建立健全各项制度和服务体系以XX新村旧会址做为居家养老服务点，成立了专门的居家养老 领导小组，由社区主任曾XX为组长的领导机构。集医疗、卫生、娱 乐活动中心等于一体的居家养老服务网络，为老年人提供最方便最快 捷的生活服务。二、立足现实，确定重点居家养

8、老服务是面向全体老年人。但老年人的需求又极其广泛， 包括安全保障、生活照料、医疗卫生、文化娱乐、权利维护、自我价 值实现等方方面面。显然，为了满足他们的需求居家养老服务是一项 涉及面很广的社会系统工作。但从当前客观条件来讲，无论从物质层 面、制度层面还是组织层面、社会层面以及市场层面等都很不完善， 居家养老服务工作的起步阶段不可能做到面面俱到，必须立足当 前，分阶段，有重点，逐步推进。为此，现阶段我社区主要以陈X琼（94岁），邹X棋（91岁），2位老人为重点帮扶对象。他们或无儿 无女女无人照顾，或患有多种疾病，身体老弱，生活基本不能自理或 自理困难，我们志愿者对其每月进行一定时间的帮抚办理免费

9、理发 卡。对其他老人开设上门理发、生活用品代购、免费体检、上门保 洁、志愿者结对等方式开展居家养老工作。具体工作上我社区还成立了居家养老志愿者队伍，我们建立了一 对一的结对居家养老机制。组织社区卫生服务站工作人员每月上门为 他们作健康检查，并建立健康档案；不定期为居家养老人员打扫卫生；每月上门开展聊天等情感沟通等方式进行服务。通过一对一的结 对，了解了老人的一些性格和脾气，有利于工作的开展。通过调查摸底目前我社区居家养老的老人，一日三餐还能 自理，不需要服务，但随着年龄的增大，活动的不便这方面的服务必 须跟上，我们正在积极探索和研究。三、正视困难居家养老服务工作处于起始阶段，各项工作还处于探索

10、之中，因 此，存在着一些困难。一是居家养老服务工作尚没有成熟的理论来指导；二是居家养老 的服务市场尚未形成，老年人消费心理过于保守；三是居家养老服务 人员的培训尚没有系统规范的机制；四是推进居家养老服务工作资金 困难。在今后工作中我们将继续探索居家养老的好模式，来解决高龄、 空巢、困难老人和残疾人员的生活。第三篇：东虹社区居家养老工作汇报东虹社区居家养老工作汇报随着老龄化社会的不断推进，老年人的不断增加，以及家庭小型 化和空巢家庭的出现，传统的养老模式已逐步不能适应社会的发展和 老年人的养老需求。为积极应对社会老龄化趋势，满足老年群体日益 增长的养老服务需求，全面提高老年人晚年生活质量，根据街

11、道居家 养老工作实施意见，我们东虹社区迅速行动起来，积极推进了居家养 老工作，具体体现在：一、强化软件建设1、注重学习，加强领导。居家养老工作对社区来说是一个全新的工作，正处于起步探索阶 段。因此，加强学习交流，增强对居家养老工作的重视与认识是做好 该项工作的基础。为此，社区在街道统一要求下建立了居家养老工作 服务站，成立了以社区书记为站长的居家养老工作班子，并组织开展 内部学习，对现阶段社会老龄化状态及社区居家养老工作手册进行了 系统的学习，使大家充分认识到居家养老工作的重要性和必要性，统 一了工作思想，明确了工作责任和工作任务，并进行了合理的分工， 为扎实推进居家养老工作提供坚强的组织保证

12、。2、宣传调查、需求明确。我们东虹社区辖区老小区偏多，老年人居住较多。现有户籍60周 岁以上老年人743人，70周岁以上449人，80周岁以上70人，90周 岁以上3人，传统的“养儿防老”、“多子多福”、“金家、银家， 不如自己的穷家”的传统养老方式已根深蒂固，要转变老年人长期以 来对养老观念的转变还需要一个过程。为此，社区组织工作人员按照扁平化包干机制，通过挨 家挨户入户走访的方式一方面向老年人宣传党和政府的老龄工作政 策，使他们认识到社会老龄化的形势，转变传统的养老观念，主动享 受政府提供的免费或低偿养老服务。其次是对人户一致的60周岁以上 老年人进行全面的调查摸底，掌握老年人个性化服务需

13、求，并登记造 册，建立个人档案，发放了爱心服务卡，为切实开展居家养老服务打 下扎实的基础。同时，对已满足政府购买服务条件的6位老年人我们 上门与他们签订了服务协议，向他们告知了社区居家养老各项服务项 目，鼓励他们享受服务。我们社区的6位服务对象家庭生活都比较困 难并且不是没有子女就是子女残疾，没有亲人的照顾和关心。为此， 社区组织工作人员及居民小组长定期轮流上门看望，帮助购买生活用 品打扫家庭卫生，陪他们聊天看电视，且承诺他们只要帮助和需要一 定随叫随到，让他们感受到家庭的温暖，子女的孝顺。同时组织党 员、社区工作人员、居民骨干等开展爱心捐款，用筹得的爱心款为服 务对象购置换季衣服增添家庭必需

14、品等。3、筹建志愿者队伍，建立居家养老服务网点。根据社区实际，整合辖区单位资源，建立了各项为老服务点，通 过与辖区内服务行业经营店签订加盟协议，以加盟店为网络分布的服 务形式，为服务对象提供各类生活保健服务。到目前为止，我们已与 辖区16家经营户签订了服务协议。同时，充分挖掘调动社区党组织、 团组织、老年协会、巾帼队等团队作用及居民的人力资源优势，组建 了水电、医疗、维修等8支为老服务志愿者队伍，为老年人开展打扫 卫生、代购物品、读报聊天等家政、精神慰藉服务。二、加强硬件建设。我们将依托社区原老年活动中心这个平台，建立社区居家养老服 务站，通过一室多用和改建相结合的原则，严格按照居家养老“12

15、” 室的硬件建设标准加强硬件建设，一楼设立康体室；二楼第一间设立 棋牌室、餐饮室，第二间设立办公室和谈心室；第三间设立图书室、 演练室和阅览室；第四间设立休息室，将原来的男女厕所重新装修改 造成洗衣室和洗手间，洗浴室打算利用社区洗浴网店为老年人进行洗 浴服务，使有限的服务场所得到高效合理的使用，努力把社区居家养 老服务站建成老年人的温馨家园。三、存在问题和困难。1、老年人传统的养老观念及我们的服务意识还有待转变和提高。2、社区志愿者队伍人数还有待进一步壮大。3、为老年人提供医疗保健的资源还有待挖掘。4、居家养老工作组织、网点等服务体系运转还需进一步实践和探 索，专业化、规范化水平不高。社区居家

16、养老作为一种新型的养老模式，还处在起步阶段，如何 让居家养老工作走上正常化、规范化道路，开创我们东虹社区居家养 老工作的特色、亮点还需我们不断探索和学习。为此，我们将以尊 老、爱老、敬老、助老的服务理念为宗旨，以热情的工作态度，严谨 的工作作风，扎实的工作举措扎实推进居家养老工作，力争将我们社 区的居家养老工作做实、做好。东虹社区居委2014年4月第四篇：xx社区居家养老工作汇报材料1立足社区实际推进居家养老服务工作-xx县xx街道xx社区居家 养老工作汇报材料xx社区位于县城中部，辖区面积3.9平方公里，社 区共建单位32个，居民小组22个，居民3523户、8907人，辖区现有 60岁以上老年人908人，占总人口的10.2%，其中60至79周岁老年 人745人，80至89周岁老年人147