《常见无线网络使用故障处理办法》由会员分享，可在线阅读，更多相关《常见无线网络使用故障处理办法（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、常见无线网络使用故障处理办法一、无法搜寻到TF-SWUFE的网络信号出现该错误的常见原因有以下几种：1、 您的电脑中没有配备无线网卡2、 无线网络适配器驱动没有正常安装3、 无线网卡软、硬件开关没有打开4、 该无线网络适配器与我校网络不兼容解决办法：1、 安装无线网卡2、 下载对应的无线网络适配器驱动程序（一般在电脑厂商网站的技术支持中可下载，或使用驱动精灵进行自动更新）3、 打开无线网卡软、硬件开关（笔记本软开关一般为FN+数字键中的某个键，硬开关一般在侧面板无线指示灯处）二、接入TF-SWUFE后显示连接受限出现该错误的常见原因有以下几种：1、 无线网络适配器驱动版本过低2、 无线网络信号
2、不佳3、 当前网络在线用户过多4、 无线网络发射器故障解决办法：1、 下载对应的无线网络适配器驱动程序（参考故障1的处理办法）2、 将电脑移动到寝室其它地方3、 请与现代技术中心联系4、 请与现代技术中心联系三、显示正常接入TF-SWUFE后但无法上网出现该错误的常见原因有以下几种：1、 无线网络适配器IP设置不正确2、 无线网络适配器DNS设置不正确3、 无线网络干扰过大解决办法：1、XP用户在本地连接属性TCP/IP协议中改为自动获取IP地址、自动获取DNS服务器地址。windows7用户，在网络-网络和共享中心（左上方）-更改适配器设置（左侧）-本地连接（右键属性）-internet协议
3、版本4中修改为自动获取2、同方法13、移除干扰设备（手机、对讲机、电磁炉、私自搭建的无线网络等）四、客户端：没有找到有效的物理网卡或您的网卡电缆没有插好。出现该错误的常见原因有以下几种：1、您的操作系统中没有安装网卡；2、您的操作系统无法找到有效的物理网卡（PPPOE,VPN类虚拟网卡客户端将忽略）；3、无线网卡没有接入网络；4、您可能安装过老版本的客户端，WinPcap驱动不兼容；5、WinPcap安装未成功。6、网卡被禁用。解决办法：1、安装网卡；2、9X系统运行command命令，其他操作系统运行cmd命令，然后在弹出的DOS窗口中，输入ipconfigall命令，查看网卡信息；如不能查
4、看到网卡，请重新安装网卡驱动；3、检查无线网卡是否接入校网；4、卸载老版本WinPcap驱动，然后再重新安装新版客户端；5、您可在系统目录下搜寻Packet.dll、npf.sys(9X搜寻npf.vxd)、wpcap.dll，并删除。6、重新启用无线网卡。五、客户端：客户端尚未安装或未能安装成功，请安装客户端出现该提示的常见原因有二种：1、客户端驱动可能已经被其他程序破坏或终止；2、客户端驱动程序没有正常安装到位。解决办法：1、开机，按F8，在安全模式下重新安装客户端；2、当前安装的客户端驱动与客户端不匹配，请重新安装客户端，并重启电脑。六、客户端：您的客户端版本和客户端驱动版本不一致；解决
5、办法：安装新版本的客户端；开机，按F8，在安全模式下重新安装客户端。七、客户端：您启用了多块物理网卡，被强制下线。解决办法：把您非认证需要的物理网卡（禁用除无线网络之外的所有网卡）禁用八、客户端：您的MAC地址被改变，被强制下线。出现该错误的原因：您修改了认证网卡的MAC地址。客户端在线状态中，会实时检测认证网卡的MAC地址，该地址不允许修改。解决办法： 将被您修改的MAC地址恢复成网卡的出厂MAC地址。九、客户端：网线长时间未插上，连接被断开。出现该错误的原因：您认证使用的网卡与网络断开时间超过1分钟。解决办法： 重新接入无线网络，重新认证。十、客户端：保持连接失败，尝试外网重认证超时出现该
6、错误的原因：客户端多次使用尝试和接入服务器通讯，未得到回复，自动重认证尝试恢复客户端为在线状态未能成功。解决办法： 搜索服务器IP，查看服务器IP是否已经改变；检查是否有防火墙屏蔽了客户端发送数据包。十一、客户端：外网认证超时出现该错误的原因：客户端无法和接入服务器建立连接。解决办法： 检查网络连接属性里TCP/IP设置是否正确，IP获取方式，DNS全部改为自动(XP用户在网上邻居，查看网络连接，本地连接，右键属性，TCP/IP设置中更改。WIN7用户在网络，网络和共享中心，更改适配器设置，本地连接，右键属性，Internet协议版本4中更改)。检查是否有防火墙屏蔽了客户端发送数据包。十二、客
7、户端：在线人数超过允许的范围出现该错误的原因：多人在登录这个账号或上一次登录后没有正常下线。解决办法： 确保密码没有泄露，没有被他人登录。可以在，是否有不同MAC扣费。可能上一次在其它地方登录后没有下线，在上一次登录的地方重新登陆，再正常下线之后，重新回到你现在上网的地方登陆。如果第二条不行，第二天重新登陆一般都可以，如果还是提示超过允许的范围，上班时间致电解决。十三、客户端：不能NAT后认证出现该错误的原因：客户端不允许NAT后接入网络。解决办法： 如果使用了AP等设备，请关闭AP（请各位同学不要把AP接入学院内网，这样会导致其他同学不能正常上网）；禁用无线网卡。若依旧不能接入网络，无法正确安装拨号客户端，或仍然有其它疑问，请拨打呼叫中心电话或到各楼栋管理员处填报网络报修单求助。网络维护组同学将为大家解决。天府学院现代技术中心
