营运主管工作职责模板(7篇).doc

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1、营运主管工作职责模板1、负责商场店面形象、营运秩序、清洁卫生及消防安全等管理工作;2、负责商场销售人员管理工作,包括形象礼仪、销售技能、销售激情等培训管理工作;3、负责商户管理工作,包括日常管理考核、诚信建设等管理工作;4、负责商场租赁安全管理,包括租金催缴、异常动态监管、进出货的把控等;5、负责商户产品管理工作,包括产品质量、价格管控等;6、领导临时交办各项工作。营运主管工作职责模板(二)1、完成部门经理下达的工作任务,对工作中出现的问题及时汇报处理,协助部门经理完成本部门的营运工作,培训及日常考核工作;2、负责楼层商户的租金,物业费收缴,确保每月收缴率达标;3、关注所辖楼层商户经营状况,定

2、期提交经营分析报告,并为商户提供各类经营辅导,提升商户销售;4、负责每日对所管区域进行巡视和检查,保证商户(店员)符合项目经营规范的要求;5、负责商户进场、装修、调整、退场的办理工作;6、负责协助现场突发事件的应急处理;7、其他领导交代的各项工作;营运主管工作职责模板(三)1、协助营运经理制定部门管理规定、工作流程和经营目标,达成年度工作计划;2、根据所辖楼层商户销售业绩和经营表现编写分析报告,掌握商户动态,完成销售目标;3、负责商户督促商户缴纳租金、物管、能源等相关费用,完成收缴任务;4、配合企划组织策划营销类活动,负责活动洽谈,整合商户促销资源,确保活动落地执行;5、负责完成运营现场品质把

3、控,包括监管店铺规范化经营、客诉处理、人员管理等;6、对商户进、撤场和装修进度进行监管,跟进商户按合同约定时间开业,处理商户退场事宜等;7、上级主管交办的其他工作。营运主管工作职责模板(四)1、所负责大区的订单相关工作流程的执行,如订单收集、审核、录入、发货跟踪,货源协调。2、订单发货相关事宜统计及跟进,对接营运上报订单需求分配,无货或急需货产品做相应协调,以及各区域办事处销量跟踪。3、审核区域办事处订单是否正确并提报,每天发货报表根据各区域反馈沟通、解决,跟踪。4、每月提报计划及做调整,月末提报拿货率并根据产品拿货差异出现的批次问题对接营运沟通处理。5、月末各项数据汇总及提供各部门需要的数据

4、。6、大区所辖下属办事处所有开户关户,开票,返利,合同的OA提交。7、所负责大区营运、销售数据的汇总核对。营运主管工作职责模板(五)1.安排和监督营运助理的各项工作,对工作中出现的问题及时处理,汇总相关资料和信息并及时上报。协助部门经理完成本部门的营运工作、培训及日常考核工作;2.负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况,确保各项记录的完整、准确,报修及投诉的及时跟踪处理和回访。按时对卖场进行巡视,出现问题及时解决;3.负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴;4.负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理,并编写商户经营信息情况分析报告;5.督促营运助理的工作,

5、及时指出工作中的不足,定期进行培训和沟通;6.根据公司工作质量标准,考核营运助理管理工作,及时检查各工作流转程序的各个环节,发现问题及时处理,保证公司各项工作的正常运转。营运主管工作职责模板(六)1、负责协助制定各项招商营运相关计划;2、协助部门经理做好商场的日常招商营运工作,努力完成集团下达的指标;3、负责招商业务的洽谈、签约、管理、协调、指导、监督等;3、负责进场商家的装修图纸审核、进场施工手续协助办理及施工监督以及装修验收配合工作;4、负责对入住商家的品牌管理,建立项目品牌形象;5、负责搜集商户信息和相关行业信息,建立重点商户档案和商户信息数据库,并进行日常补充、完善、更新;6、迅速有效地处理商场的各类突发事件(顾客投诉及纠纷),维护商场的正常运营;7、负责商场的安全卫生、商户商铺的管理、沟通及督导,对楼层经营秩序、经营环境进行日常管理;8、负责新品牌的开发,引进品牌优化工作。营运主管工作职责模板(七)1、负责本区域加盟客户店铺进行定期巡店检查、培训、指导工作;2、负责本区域加盟客户店铺出货月度、年度目标达成;3、负责本区域加盟客户店铺门店形象维护,陈列指导,确保良好的营运水平;4、负责本区域店加盟客户铺提货及回款目标;5、负责本区域加盟客户店铺订货及开店指标;6、完成本部门领导安排其他临时性工作;7、配合完成相关部门其他工作需求。第1页共1页

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