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1、万方物流创业计划书团队成员：童安、孔佳佳、 孙霞琴、黄静妍、郑可元、钱芳HUZHOU VOCATIONAL & TECHNOLOGY COLLEGE2007年10月摘 要万方是设立在湖州职业技术学院创业园的一家学生创业公司，主要从事包裹、文件快递以及二手物资回收买卖等业务，自2006年1月份开业以来发展迅速，在全校范围内树立了良好的口碑，于2006年底获得了“最具发展潜力创业公司”称号，并多次见报。根据我们的调研与推算：到2017年，长三角、珠三角及环渤海湾地区高校师生的快递物流市场容量在5000万元左右，目前是一个没有充分竞争、被长久忽视的细分市场。万方希望通过整合社会资源，依托高校网络优势
2、，在2008年至2012年，为长三角地区高校师生提供一体化的城际间标准快递服务，使得万方在该地区高校的市场占有率达到20；在2013年至2017年，逐步进入珠三角、环渤海湾地区高校快递市场，以快递业务为市场切入点，依托高校人才优势，努力拓展电子商务、物流金融、物流咨询业务，形成万方的核心竞争力，到2017年营业收入达到1000万元。为了实现万方的跨越式、可持续发展：第一，要对万方进行产权改造。以学校作为投资主体，由学校师生共同经营，使万方成为自负盈亏的独立企业法人。第二，推进组织结构创新，建立一个集约化的、高效的、柔性操作管理平台。第三，依托学校优势，迅速启动市场业务，先局部后全面，建设好三网
3、合一的业务网络体系。第四，依托高校人才优势大力发展物流金融、电子商务、物流咨询，形成新的竞争优势。按照万方的战略发展计划，最终在上海、北京、广州三地建立3座HUB，在长三角、珠三角及环渤海湾地区建立50座STATION、300个OFFICE，自有车辆达到100辆，十年总投资1460万元。经测算，本投资项目到2017年累计营业收入4420万元，累计未分配利润893.6万元；内部收益率为9.7%，投资回收期9.0年，在折现率为6%的条件下，净现值为40.36万元，具有投资可行性。万方的发展不仅能带来可观的经济效益，还能带来可观的社会效益。万方将成为高校师生的创业基地，学生实习实训和工学结合的基地，
4、高校老师产学研合作的基地，万方将会成为高校师生培养能力、展示自我风采的大舞台！目 录一、计划书编制背景与目的6（一）计划书编制背景61.国家、省对高职高专教育发展方向的指导文件62.万方物流创业公司简介63.万方物流创业公司优劣势分析7（二）计划书编制目的91.万方发展的指南针92.取得兄弟学校支持93.与专业物流快递企业进一步合作94.获得投资、引进管理模式9（三）计划书编制过程9二、市场定位10（一）物流快递市场的宏观分析10（二）物流市场的微观定位111.产品定位112.客户定位13（三）快递市场的微观定位141.快递业务按照时间要求划分142.快递业务按照区域划分16三、需求及竞争对手
5、分析17（一）市场特征分析171.服务对象的特殊性172.快递业务的复杂多变性173.服务范围的辐射184.服务创新性18（二）综合业务量预测181.分析与预测的内容和思路182.万方综合业务量预测19（三）竞争对手分析21四、企业发展战略22（一）A方案与B方案22（二）战略目标23（三）战略重点241.企业转型242.组织结构转型243.建立业务网络254.发展物流金融、电子商务265.拓展4PL业务28五、企业转型方案29（一）组织机构转型291.组织机构与运行机制设计所遵循的准则292.万方目前的组织结构设计293.进入周边城市校园快递业务后的组织结构模式304.运行机制315.组织转
6、型中应该注意的几个问题32（二）地面网络建设33（三）信息网络341.系统权限342.基本信息管理353.公司信息管理354.客户信息管理355.快递单据管理356.财务管理357.报表管理358.查询功能369.合作创业公司信息管理36（四）业务启动时的部门职责和协同361.创业核心团队362.市场部363.运营中心364.各分公司375.人事部376.信息技术部37六、商业模式37（一）品牌策略371.万方品牌经营战略的基本思路372.品牌战略的三个基本点38（二）产品设计准则39（三）经营模式391.独立经营392.策略联盟403.特许经营404.独立承包商41七、经济评价41（一）经济
7、评价的主要指标41（二）经济评价的假设前提41（三）财务预测结果42八、风险与控制42（一）万方面临的风险42（二）风险控制43表一：投资进度表44表二：折旧表45表三：营业收入表46表四：资金来源表47表五：预计损益表48表六：现金流量表49附录一：调研问卷与报告50调研问卷50调研报告-湖州现代教育园区52调研报告-杭州下沙高教园区59调研报告-宁波高教园区66调研报告-温州茶山高教园区73附录二：物流金融研究报告80一、计划书编制背景与目的（一）计划书编制背景1国家、省对高职高专教育发展方向的指导文件随着我国走新型工业化道路、建设社会主义新农村和创新型国家对高技能人才要求的不断提高，高等
8、职业教育既面临着极好的发展机遇，但也面临着严峻的挑战，还存在很多方面的不足：如在许多高职院校，重理论教学，忽视实践教学或对实践教学重视不够，对学生职业能力的培养定位不够清晰等，这与高等职业教育的培养目标是不相符合的。为了促进高等职业教育的健康发展，教育部相继出台了关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见（以下简称若干意见）、面向未来21世纪教育振兴行动计划（以下简称振兴计划）等政策性文件，其中若干意见中强调了要积极推行与生产劳动和社会实践相结合的学习模式，把工学结合作为高等职业教育人才培养模式改革的重要切入点，带动专业调整与建设，引导课程设置、教学内容和教学方法改革。要重视学生校内学习与实际
9、工作的一致性，校内成绩考核与企业实践考核相结合，探索课堂与实习地点的一体化；积极推行订单培养，探索工学交替、任务驱动、项目导向、顶岗实习等有利于增强学生能力的教学模式；引导建立企业接收高等职业院校学生实习的制度，加强学生的生产实习和社会实践，高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习。振兴计划中强调了“高等教育必须面向地区经济建设和社会发展，适应就业市场的实际需要，培养生产、服务、管理第一线需要的实用人才，高职学院的教学目标是使学生获得相应职业领域的职业能力。近年来，浙江省委、省政府把发展高等职业教育，培养生产、建设、管理和服务第一线的高等技术应用性人才作为科教兴省、实现浙
10、江省经济可持续发展的重要措施来抓，实施了一系列重大举措来积极推进高等职业教育的发展，出台了关于加强我省高等职业教育的若干意见、浙江省大力发展职业教育的决定，充分体现了教育部若干意见、振兴计划的精神。2万方物流创业公司简介在此背景下，湖州职业技术学院于2005年设立了创业园，鼓励学生利用业余时间进行创业尝试，为学校师生提供服务。万方物流创业公司就是其中之一，自2006年1月份开业以来得到了学校各级领导及广大师生的大力帮助与支持，在全校范围内树立了良好的口碑，并在湖州高校具有较高的知名度。在短短的一年多时间里，万方发展迅速，在2006年底获得了“最具发展潜力创业公司”称号，并多次见报。在万方第一任
11、总经理物流0402班刘万库、第二任总经理物流0503班童安的带领下，在原有两名创业人员的基础上，发展到目前的41位员工队伍，并建立了人才管理制度，充分运用斜坡小球原理、赛马人才管理机制使每一位员工都能真正感受竞争，都能动起来，能把公司当作自己的家，万方在2007年3月拿出2000余元利润进行了个人表彰。万方还建立了一整套财务报销制度、礼仪规范制度等其它相关制度。2006年12月，万方物流成功转型，转换快递网络，并由原来的代理经营模式变为承包经营，实行自主经营、自负盈亏。3万方物流创业公司优劣势分析* 万方的优势* 学校的扶持政策万方物流创业公司是湖州职业技术院创业园里的一个创业公司，它的创立离
12、不开学校政策的支持。在一个创业环境优良的氛围内，万方才可以得到快速的发展；同时，学校的支持与相关保护制度，也提高了万方在学校快递市场的占有率；学校的支持更是降低了成本，给万方的发展带来最大的优势。* 区位优势长三角作为中国经济最发达的区域之一，高速公路、国道、铁路交通四通八达。湖州有较好的区位条件：距杭州75公里、上海160公里、南京220公里。南北走向的104国道、杭宁高速公路和东西走向的318国道、已开工建设的申苏浙皖高速公路贯穿湖州全境。宣杭铁路、新长铁路和即将修建的湖乍铁路使湖州分别与陇海、沪杭两大铁路干线连通。优越的地理位置是万方能在短期立足于快递业的重要条件。* 人脉优势万方物流创
13、业公司是结合各专业同学设立的创业公司，在学校经过理论与实际相结合的学习，并有各专业老师的倾力支持，为万方今后的发展奠定了坚实的基础。公司第一任总经理、物流0402班刘万库毕业后，按照万方的模式在杭州下沙高校园区创立了一家快递公司，并与万方建立了业务联系。相信在越来越多的同学毕业后，万方作为“我们学生自己的公司”将得到长足的发展。* 万方的劣势* 技术含量不高现在万方依托上海圆通速递有限公司湖州分公司的快递网络，没有健全的收发系统。单号还只能手工录入没有扫描设备，增加了操作流程的烦琐性。受网络问题的影响快件到达信息不能及时的反馈给发件客户，造成查单问题浪费话务员等人力资源。而像联邦快递这样的快递
14、行业巨头在25年前就推出当时全球最大的无线电通信网络“计算机数码辅助发送系统”。过去5年间，联邦快递仅在无线技术开发方面的投资就超过两亿美元。最近FedEx又为其递送员配备了数据收集手持设备FedEx PowerPad，该设备加快了取件过程，全面革新了速递服务水平。* 设施设备落后万方创业时是一间十平方米的办公室，现在业务量增长了好几倍，还是没有专门的仓库，每到旺季时同学托运的行李、快件不得不借用其他创业公司的办公室存放，增加了安全隐患，也增加了操作难度。万方从两辆自行车起家，到拥有两辆电瓶车、一辆三轮车和一辆电动三轮车，设备虽然有了发展，这样的配备可以节约成本，但是设备还是过于简单。在国内市
15、场上各快件公司起码都配备有货运车辆。受资金方面的影响万方现状的改变还必须经过资金的原始积累，最好能有学校、风险投资基金、其他同业企业资金的投入。* 员工不稳定由于万方物流创业公司的特殊性，其员工都是来自于校园内的学生。学生在校只有两年半的时间，其流动性极大，几乎每过两年公司的管理层和工作人员都会有一次更换。而在校的学生作为公司的员工，受学业的影响其不可能全身心的投入到工作中去。员工的特殊性不便于公司的管理，较国内外同行这也是一个劣势。（二）计划书编制目的1万方发展的指南针根据我们的调研分析以及我们的发展思路，我们希望通过计划书的编制，找准我们在快递物流市场的定位，并据此提出本公司的中长期发展战略，对企业转型方案、市场启动、商业模式、市场风险控制进行合理的规划。2取得兄弟学校支持通过计划书的编制
