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1、物业给排水设备设施故障应急处理 10目的 当发生给排水设施设备发生故障时，迅速、正确地进行处理，确保大厦给排水设施设施正常使用。 20适用范围 适用于XX集团大厦给排水设施设备发生故障的排除。 30工作使命 31工程部值班人员负责给排水设施设备的巡查、监视运行状况，发现问题，马上跟进处理并报告部门。 32工程部负责人负责组织人员对设备故障的排除。 40工作程序 41给排水设施设备故障处理。 411流程图 412当水泵运行时出现故障，值班人员应即停止故障泵，启用备用泵，并即报告部门安排人口员进行修理。 413供水管网出现故障，发生渗漏现象影响正常供水，值班人员应马上关闭供水管前阀，并即时报告部门
2、组织人员抢修。 414排污管、雨水管等因堵塞造成下水不畅、溢水等，工程部接报后马上安排人员进行疏通，紧急时召集清洁、保安协助处理。 42水浸或爆水管事件的处理 421办公时间 a当值班人员接到水浸或爆水管信号，马上通过 或地讲机通知工程部、保安部、并马上组织人员赶往现场处理。 b抵达现场的人员应先查找出水的来源，如现场地面有积水，应即通知清洁部前来吸水；管道漏水，应马上关闭水阀，并对故障点进行修理；假设是下水道堵塞，应设法疏通。 422非办公时间 a保安巡楼发现水浸，应即报告领班和工程部值班人员，并尽快查找出水的来源，关闭水阀。动力部值班人员接报马上组织人员赶赴现场处理并对故障进行抢修。 b通知清洁部对水浸现场进行清理积水。 c检查故障范围往下楼层位置有没有出现渗漏现象，必要时应通知可能涉及的客户回大厦打开办公室检查。 423观察现场四周电源控制开并，如有浸水应马上切断电源，预防线路漏电发生意外事件。 424故障一旦发生，值班人员应马上直到事发现场，最迟不得超过5分钟，一般状况下，应在8小时内排除故障，假设因为特别原因无法排除，亦应先书面报告管理处，提出解决的方法和时间。 50相关文件 51应急分队工作规程wi04-01-01 60记录 61突发事件报告QR/GR-022 第 1 页 共 1 页文章源于网络整理，侵权及时告知删除。（Word格式，可编辑）
