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1、家长工作沟通技巧一个孩子的健康成长，仅靠学校或仅靠家庭都是远远不够的；教师观察不到孩子在家的情况，家长也很难看到孩子在校的表现，需要的是两者之间的合力，教育才会有针对性和连贯性。而家长的职业不同、层次不同，教育孩子的观念也不同，所以要让他们都能与学校“步调一致”，真的很不容易。为了能真正的教育好孩子,教师与家长必须做到互相配合，和谐施教。一、家长工作的必要性1、幼儿教师为什么要开展好家长工作?原因很简单，做好家长工作可以让工作开展的更顺利。开展家长工作是幼儿教师不可回避的一项重要而繁杂的工作。一位能够做好家长工作的老师，给家长留下的第一印象就是这是一位好老师！(举例：这次报名时家长选择牡丹的原
2、因)。因此，无论对幼儿园还是幼儿教师来说，做好家长工作非常重要，而每一位老师也应该善于做好家长工作，较好的开展家长工作在教师的工作中占有非常重要的地位，也是十分必要的。2、用好家长这把双刃刀。家长是把“双刃刀”，家长工作做好了，可以减少很多不必要的麻烦、减少误会，当你做得不够细致、不太合人意的时候，家长也会体谅和理解你的；甚至可以让家长们帮助我们开展教育教学工作（他们很乐于做这些事情）。也就是说，家长工作做好了，当出现和发生对你不太有利的事情的时候，就会“大事化小，小事化了”；反之，家长工作做不好，家长们的反应和表现同样也会给我们的日常工作带来许多不便，甚至原本很小的一件事，却影响了你多年来的
3、努力和心血。做好家长工作很难吗？说它难是因为：要想做好家长工作，需要对幼儿进行仔细的观察、需要踏实地工作、需要频繁地与家长交流、需要对家长们耐心引导二、开展家长工作需要掌握的基本理念和原则1、家长工作是什么？简单地说，开展家长工作就是要让家长认识到和感受到你所做的一切都是全心全意为了他（她）的孩子好。对于某些家长，你甚至要让他（她）认为，你对他（她）的孩子最好、最关心。2、老师和家长的关系。老师自己要明确，并且要努力让家长也明确这一点家长和老师是朋友，是能够一起见证孩子成长并一同分享孩子成长快乐的朋友。老师是为了家长的孩子更好而努力工作，辛勤耕耘的，家长应该待老师像朋友那样真诚；家长也不是生来
4、就是挑老师的毛病的，只要家长知道老师是为了自己的孩子好，他（她）心中必定充满了感激，所以老师也应该待家长像朋友那样热情。3、平等对待的原则。开展家长工作，一定有些家长很支持你的工作，也会有家长真的让你很头疼。但这和孩子无关，不可以将对家长的看法加在孩子的身上。且，就算某个孩子实在是太出众了，让人一看便喜欢得不得了，在家长面前，一定不能表现出对某个孩子特别的喜爱和关照。也就是说，不能让家长感到不平等，不能让家长觉得自己的孩子受到冷落；也不能在家长面前将幼儿进行比较，这对于被相比之下表现较弱的孩子的家长来说，是个不小的打击和难以接受的事情，所以要减少比较，或者说尽可能地减少比较，最好不要进行比较。
5、4、经常换位思考，理解家长。我们应该学会站在家长的角度来看事情、想问题。说得严重点儿，就是要把所有的家长都看作是“最挑剔的家长”。三、家长工作各类方式的目的。开展家长工作的方式多种多样，它们有着共同的目的：1、为了向家长传达某些事情、某些理念或指示。这时，老师是传达者，要求家长认真地听，让家长领会你的意思。2、为了了解和分析家长的心理及幼儿的情况。这时老师更多的是一位倾听者。作为倾听者，老师要尽量听家长把想要说的话说完，并在最后简单发表自己的意见或不发表意见。总之（只要你还有时间）尽可能不要打断家长的话，否则一个急于表达但却没有表达出来或没有表达完全的人，是不会听进任何话的。（这就像往杯子里倒
6、水一样，先把杯子里原有的水倒出来，才能往里面倒新的水）3、为了做好沟通而共同讨论。这时，老师需要和家长互动起来。但我们的老师时间很有限，有时不适合讨论就不要去讨论。四、与家长谈话的艺术性。1、对进餐有问题家长说幼儿的进餐情况：今天中午吃的是XX，可能他不太喜欢吃，吃得不多（没吃完）回家可能会饿2、对没有良好午睡习惯或午睡情况异常的家长说幼儿的午睡情况：今天XXX没睡（没睡多长时间），晚上回去可能会悃今天XX睡觉的时候打呼噜了（睡姿不对或可能有鼻炎等）3、攻击性较强的幼儿家长说幼儿的安全问题：对攻击性较强的幼儿家长要提前打好“预防针”，因为这样的宝宝不但会伤害其他幼儿，而且自己受伤的机会也多过其
7、他幼儿，所以要在日常的接送过程中让家长了解自己孩子的情况，并向长表示“我们每时每刻都在为宝宝的安全着想、我们也在想办法怎么去解决这事情”和家长交谈的时候可以这样说：真是不好意思，每天不是跟你说宝宝受伤的事儿就是向你投诉宝宝打人的事儿小孩子都是有这阶段，我们还是多向他进行安全教育，您在家里说，我们在幼儿园说，大家一起努力宝宝总是打人也是因为他还没有学会其他的解决问题的方式，我们还得多引导他在幼儿园里，让我多给宝宝喝点水、多吃点饭、多学点东西都行，这是我可以做到的事情，可是小朋友打人和被打是我不能控制的，我们努力减少这类事情发生，但不能保证这类事情决不发生4、对比较溺爱孩子的家长说幼儿的能力培养：
8、现在的孩子大都是娇生惯养，家长怕孩子吃苦，怕孩子多做事儿，宝宝往往到了五岁还要别人喂饭、六七岁还有不会穿鞋袜系鞋带的，这为我们的日常教学活动带来了很大的不便，家长们的这种溺爱心理我们可以理解，但他们的这种溺爱行为我们决不能接受，我们老师应该引导家长，让家长知道他心目中的爱往往阻碍了孩子的发展、剥夺了孩子成长和发展的机会。我们可以旁敲侧击地对家长进行教育：多让宝宝自己吃饭，拿勺子筷子实际上是对孩子握笔的能力训练，为以后的书写打基础作准备的这些事儿多让宝宝自己做，都说心灵手巧，手巧心才灵嘛！他自己可以做不信你让他试试替孩子穿衣服提裤子，好像是帮了他，其实有两个方面对孩子不好，一个是他自己没穿，学不
9、会不说，连穿衣服时可以发展他的特定动作的机会都没了，另一个是养成了他从小就不爱做事儿，不会做事儿的依赖心理现在让他多做点事儿，是为了让他以后活得更轻松，不然现在要做的要学的留到以后再做再学，那得累坏孩子了5、向挑剔的家长“倾诉”你的辛苦：这当然不是要你向家长们发牢骚，而是比较技巧地向家长们传达一个信息我们老师很辛苦，我们很敬业，我们对您的宝宝真的很关注、照顾得很周到建议你这样做：有些家长可能在送孩子的时候或在电话里经常向你要求“让他多喝点水、要经常给他换衣服，湿衣服穿了会生病的、”接幼儿的时候就要将他（她）“吩咐”过的事儿再跟他（她）说一遍：“今天宝宝喝了很多水，每一次我都特别注意他喝了多少水
10、今天给宝宝换了三次衣服，户外活动两次，中午睡前看他还有点汗就又给他换了，一会他要是在外面玩就再给他换一次吧，湿的衣服已经和干净的衣服分开放了总之，要通过你的语言表述让家长知道她提出的要求多么繁杂，而且老师要面对很多家长的这样要求，而你全都做到了，从而让家长体会到老师是很辛苦的。当然，有些家长无你做得多么好也不会买帐，那我们就不要理她，我们做老师的也不是有很多时间和家长说个不停，老师也要拿出点威严来，让家长明白老师很辛苦，是要得到大家的尊敬的！五、不同家长的不同沟通方式1、对于有教养的家长，尽可能将学生的表现如实向家长反映，主动请他们提出教育的措施，认真倾听他们的意见，充分肯定和采纳他们的合理化
11、建议，并适时提出自己的看法，和家长一起，同心协力，共同做好对孩子的教育工作。有些家长对孩子的家庭教育其实是很有一套的。像这样的家长可以让他就自己的经验和其他家长做交流，通过这个家长来激发其他家长，一定会收到很好的效果。2、对于溺爱型的家长，交谈时，更应先肯定孩子的长处，然后再适时指出学生的不足。要充分尊重家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，使对方在心理上能接纳你的意见。同时，也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害，耐心热情地帮助和说服家长采取正确的方式来教育子女。3、对于放任不管型的家长，使家长认识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的爱心与期望心理，改变对子女放任不管的态度，吸引他们主动参与
12、对孩子的教育活动。同时，还要委婉地向家长指出放任不管对孩子的影响，使家长明白，孩子生长在一个缺乏爱心的家庭中是很痛苦的，从而增强家长对子女的关心程度，加强家长与子女间的感情，为孩子的良好发展创造一个合适的环境。4、对于特殊孩子的家长，我们要让家长对自己的孩子充满信心。孩子的行为不论好坏，都应向家长说明。对孩子的缺点，不能不说，不要一次说得太多，不能言过其实。这样家长较容易接受教师讲述学生要改善的地方，也比较愿意配合教师来协助其改进。5、对于气势汹汹的家长，我们要以理服人，不卑不亢。有的教师碰到气势汹汹的家长往往也会热血冲头，有的害怕的一声不吭。碰到此类家长，最有效的做法首先是面带微笑。在人际交
13、往中，微笑的魅力是无穷的，它就像巨大的磁铁吸引铁片一样让人无法拒绝。然后不紧不慢的述说事情，讲出道理，体现自己的宽容大度，从而最终消除误解和矛盾。任何教师，无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养，都不可能把复杂的教育工作做得十全十美、不出差错。需要在实践中不断摸索和寻找更为适合的方法和途径。一 教师要理解家长，用心建立家园交流的基础。 家长都很爱自己的孩子，对孩子的未来充满了憧憬，相信他的孩子会越来越能干。因为有爱，即使孩子长得丑，他也认为很可爱。孩子成长过程中的一丁点儿进步，都会被爱心倍加的家长无限放大那是孩子越来越聪明的表现。家长的期望在起着美化孩子的作用（有时也难免会把孩子的缺点掩
14、盖掉）。 家长与他人交流的一个永恒话题就是孩子，而且很爱把孩子的优点、可爱之处向他人玄耀。 可见，孩子的优点才是老师与家长交流的基础。教师要善于建立这个交流基础，要向家长那样从内心深处相信他的孩子会越来越能干。与家长交流的时候把他孩子的优点（那怕是一点点）放大了说，缺点要少说，即使说了也要表明相信（首先要自己相信，其次让孩子相信、让家长相信）孩子一定会改掉缺点的。这样家长才容易接纳教师的建议或意见。 二要依据不同群体的孩子家长工作的的难易程度，有针对性地多进行沟通。 家长工作难度与孩子发展成正相关。孩子发展全面、进步快、能力强，家长满意程度高，家长工作自然好做；反之，难矣。 一类是孩子聪明好学
15、、又懂事，这类孩子家长一般都有较好的个人素养、知书达理、以身作则，其孩子易于教育，孩子进步自然快，家长满意度就高，这类孩子的家长工作可以说是不费吹灰之力； 第二类孩子是聪明淘气，学习上不费劲、一学就会，也很可爱但不太守纪律，经常犯错误，常被叫到老师跟前挨批，但孩子可以感觉到老师不烦他，所以对老师很亲近，这类孩子的家长工作也比较好做； 第三类孩子淘气、好动，对学习不感兴趣，经常扰乱正常秩序，易引起教师反感，老师不喜欢他，他更是故意与老师作对，从而形成恶性循环。孩子不喜欢老师，自然家长也不会喜欢老师，家长工作当然不易见效； 第四类是默默无闻的孩子，这类孩子有的不怎么聪明，但从来不惹事生非，不给教师
16、找麻烦、来和没来一个样，没给老师留下什么深刻印象。经常容易被教师所忽视，孩子遭受冷遇，家长工作也就可想而知。 因此，教师要真心关爱每个孩子，尤其要关注问题儿童，也就是第三类、第四类孩子，对他们多一些关爱和帮助，放大他的优点，以点带面，以期建立起良好的师生互动关系；同时要针对性地、有重点的多与问题儿童的家长多沟通。有沟通就有理解。多交流、多沟通，家长自然会感觉到教师对孩子的关注之情，了解教师在孩子身上所付出的心血，家长就会认同教师、接受教师，使沟通顺利地进行下去。 三 在与家长沟通过程中，要有一定的方法和策略 一个家长对一个教师的信任或不信任很多时候只来自一两次谈话和交往。因此，教师在与家长沟通的过程中，一定要讲究沟通的方法和策略： 根据家长需求，找准沟通的切入点。 不同类型的家长对孩子关心
