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1、南开大学22春电子政务综合作业二答案参考1. 下列哪一项不属于电子政务对行政组织的影响( )。A.改善现有行政方法的信息基础和信息通信手段B.中间管理层的缩减C.管理幅度的增宽D.行政组织绩效的进一步改进和提高参考答案：A2. 电子签名法明确了电子认证机构的法律地位及认证程序。( )A.正确B.错误参考答案：A3. 政府对公民的电子政务不包括交通管理服务。( )A.正确B.错误参考答案：B4. 电子政务建设是一项系统工程，其艰巨性和复杂性以及对政府应向的长期性和广泛性决定了系统战略规划的重要性。( )A.正确B.错误参考答案：A5. 广义政府信息资源是指政府信息生产者以及信息技术的集合。( )
2、A.正确B.错误参考答案：A6. 业务流程改进逐渐地实现流程改造，能够取得较快的效果，并且风险较低。( )A.错误B.正确参考答案：B7. 决策支持系统助决策者解决半结构化或非结构化的问题。( )A.正确B.错误参考答案：A8. “政府上网”是电子政务建设的全部内涵。( )A.错误B.正确参考答案：A9. 政务流程再造强调重视公众和利益相关者。( )A.正确B.错误参考答案：A10. 信息管理包括( )。A.信息档案管理B.信息工作管理C.信息网络保障D.信息网络服务行政管理参考答案：ABCD11. 政府信息资源的特性有哪几项?( )A.公共性B.私密性C.广泛性D.集中性参考答案：AB12.
3、 不同时代的政府，其行政职能存在着很大的不同。电子政务的全新运营理念对于传统行政职能提出了挑战，并为行政职能转变提供了条件。以下描述错误的是( )。A.缩短了政府与公众的距离，更加有效地发挥政府职能B.促进了政府的政务公开，加强了公众对政府的监督C.为行政经费的节约提供了有利的条件D.行政经费的短缺一直困扰着政府，这是因为每年国家拨款不足参考答案：D13. 所谓政务服务中的“信息孤岛”一般是指各个政府部门的信息来源彼此独立、信息平台相互排斥、信息处理难以关联互助、信息运用不能互换共享的信息壁垒和信息堵塞现象。( )A.正确B.错误参考答案：A14. 政务流程重组和优化步骤中，审视现有流程的下一
4、步骤是( )。A.重新设计B.评估反馈C.优化与重组准备D.实施新流程参考答案：A15. 行政环境是政府部门开展行政管理工作时的内部环境。( )A.对B.错参考答案：B16. 不同层级政府之间的资源共享包括( )。A.上下级政府之间B.下上级之间C.同级之间D.内外部门之间参考答案：AB17. 我国行政决策中包括哪一项( )A.确定决策目标B.确定执行人员C.确定决策时间D.确定决策时机参考答案：A18. 2002年11月，日本国会通过在线化关联法案有( )。A.关于电子签名的地方公共团体认证业务的相关法律案B.行政手续在线化法案C.同整备法案D.关于行政机关保有的个人点保护法参考答案：ABC
5、19. 哪项属于科学决策?( )A.施行科学的决策程序B.使用科学的决策网络C.使用科学的执行手段参考答案：A20. 国外电子政务的发展大致包括以下哪些阶段?( )A.起步阶段B.政府与用户向沟通阶段C.政府与用户双向沟通阶段D.无缝隙政府阶段参考答案：ABC21. 电子政务的主体是：( )。A.国家行政机关B.司法机关C.立法机关D.广义的政府机关参考答案：D22. 信息孤岛的概念来自于( )。A.政府B.企业C.公共组织D.第三部门参考答案：B23. 电子政务核心包括哪些内容?( )A.将政府的管理和服务借助于信息手段进行集成B.实现更高效、更廉洁务实的政府监管和服务C.加强互联网建设参考
6、答案：AB24. 按照人类社会生活活动领域可以将公共服务项目分为( )。A.政治服务B.经济服务C.文化服务D.社会服务参考答案：ABCD25. 电子政务的出现是信息时代网络技术的必然产物，是世界各国政府信息化建设的重要内容，是经济全球化的国际新格局对与之相适应的政务平台的呼唤。( )A.错误B.正确参考答案：B26. ( )的目的是要通过信息技术的应用，改善和优化现有的政府部门工作流程，从而提升行政效率，进而提高政府部门的公共服务水平。A.信息共享B.电子政务出现C.电子政务建设D.信息公开参考答案：D27. 试述电子政务与办公自动化的不同。参考答案：1.应用的主体范围不同。办公自动化的应用
7、范围一般只是在政府机关内部，并且集中于办公人员的个人层面：电子政务的应用范围不仅包括政府部门内部，还包括政府部门之间、不同地区政府之间的应用、互动与共享，包括政府与公民、法人和其他组织之间的应用与互动。2.管理理念与着眼点不同。办公自动化只着眼于政府机关内部各环节的管理，着眼于提高政府机关自身的办事效率，体现的是政府内部管理。但电子政务不只是用来提高政府行政组织的办事效率，而且更注重运用网络技术来服务公民、法人和其他组织，更注重如何方便公众获取政府的信息及其服务，方便公众对政府部门进行监督，实现政务公开。3.应用的内容不同。办公自动化的用户多为办公人员，服务对象是政府机关自身，应用的内容是政府
8、机关内部的电子化和网络化办公、政府机关之间通过计算机网络进行信息共享与实时通信。电子政务是以EDI和因特网为基础，用户范围要广泛得多，包括了其他政府机关及其所属工作人员、非政府公共机构、企业和公民。28. 业务流程再造常用于长期的发展战略。( )A.错误B.正确参考答案：B29. 有关决策，正确的说法包括：( )A.决策是人类的一种高级思维活动B.决策是为了实现某个具体的特定目标而确定战略、策略、方案和办法的过程C.决策过程是一个综合分析、推理、判断的思维过程D.决策过程中领导起绝对作用E.决策通常从众多备选答案中选择一个最优的行动方案的过程参考答案：ABD30. 数据的组织方式及内在联系的表
9、示方式决定着数据处理的效率。( )A.错误B.正确参考答案：B31. 北派以核心技术为特色，理论核心是“中国模式电子政务必须掌握自己的核心技术”。( )A.错误B.正确参考答案：A32. 最早提出电子政务概念的国家是( )。A.英国B.德国C.加拿大D.美国参考答案：D33. 在设计电子政务评估指标时，可采用定性和定量两种指标，尽量做到在定量的基础上用定性的方式来衡量电子政务的运作状况。( )A.正确B.错误参考答案：B34. 美国电子政务成功经验主要有( )。A.加强组织领导，制定统一的标准规范并注重绩效评估B.循序渐进，分步实施C.以公众为中心的美国政府门户网站D.以标准化为支撑，促进协同
10、办公参考答案：ABC35. ( )俗称“软指标”或“定性指标”，反映人们对评估对象的意见、看法、期望值和满意度，是心理量值的反映。A.心理指标B.内指标C.主观指标D.公众指标参考答案：C36. 流程图是一种表示业务顺序和信息流程的图解，它以统一的符号来表示原理或概念，用连接线表示其相互间的关系，为此它能把比较复杂的联系与过程用简单直观的形式表示出来，帮助人们认识并解决问题。( )A.错误B.正确参考答案：B37. 新公共服务理论对公共治理中的社会关系产生了深远的影响，为我国建设( )提供了理论基础。A.服务型政府B.新型政府C.信息化政府D.开放型政府参考答案：A38. 电子政务的特点包括充
11、分利用信息资源，优化信息资源配置。( )A.错误B.正确参考答案：B39. 电子政务指标体系建立要符合国家信息化建设的方针政策。( )A.正确B.错误参考答案：A40. 下列哪一项不是电子政务运营的基本理念( )。A.民主理念B.公平理念C.效能理念D.效率理念参考答案：D41. 决策支持系统的特点包括哪几项?( )A.必须具备决策支持模型的管理功能B.系统必须具备有好的人机交互界面C.可以满足统一环境和用户的需求参考答案：AB42. 企业系统规划法的优点有什么?( )A.利用它能保证办公系统独立于企业的组织机构B.使劳资系统具有对环境变更的适应性C.企业的组织机构或管理体制发生变化D.信息系
12、统的机构体系也不会受到太大的冲击参考答案：C43. 下列不属于电子政务绩效评估的是( )。A.政治效益B.经济效益C.文化效益D.社会效益参考答案：C44. 电子政务建设成败的关键在于人们是否使用它。( )A.对B.错参考答案：B45. 电子政务信息系统监理按照其方式的不同可分为( )。A.分段式监理B.系统式监理C.全程式监理D.咨询式监理参考答案：ACD46. 在应用信息技术提高工作效率的时候，需要用新技术改进陈旧的工作程序。( )A.错误B.正确参考答案：A47. 属于政府对公民的电子政务主要内容是：( )A.投资服务B.交通登记服务C.教育培训服务参考答案：C48. 集体决策：指在进行
13、行政决策时，由行政领导集体作出决策。集体决策往往来取少数服从多数的原则。( )A.错误B.正确参考答案：B49. 外包根据购买物性质的不同可分为( )。A.产品外包B.部分外包C.业务外包D.全部外包参考答案：AC50. 欧委会将公共服务电子化的发展分为4个阶段，这四个阶段是：( )。A.网上公布信息B.单向沟通C.双向互动D.全方位的网上处理事务参考答案：ABCD51. 在政府网站上从事一些正式的，可以计量的价值变换活动，我们称为( )阶段。A.简单交互B.电子服务供给C.无缝整合D.服务整合参考答案：A52. 英国电子政务涉及的主要内容有：( )。A.电子传输服务B.政府流程改革C.公共服务的整体实现方式D.电子公众信息系统参考答案：ABCD53. 我国行政决策程序的步骤包括哪些?( )A.确定决策标准B.拟定决策方案C.分析方案选择人员参考答案：ABC54. 下列哪一项不是按照电子化公共服务提供方式的不同进行的划分( )。A.电话呼叫中心B.微博服务C.基于移动设备的服务D.经济服务参考答案：D55. 企业
