交通局综治信访和社会管理工作总结(2篇)

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1、交通局综治信访和社会管理工作总结今年,县交通运输局在县委、县政府的正确领导下,认真贯彻落实上级有关文件精神,并按照综治信访和社工委等部门的工作部署和要求,切实抓好本单位综治信访工作和社会建设与管理创新工作,做到有_、有领导、有措施,并狠抓各项工作落实。今年,我局上下社会局势稳定,没有发生社会治安案件和重大_事件,参与的社会管理工作也取得了一定的进展。现将主要工作情况总结如下:一、加强领导、落实好责任制为了进一步加强综治信访工作和完成社工委部署和各项任务,我局一是建立健全了领导机构,并落实责任制。根据人员变动及时调整工作领导小组成员,领导小组分工明确,责任到人。二是制定了工作计划,并将计划下发各

2、部门贯彻执行。三是局与县综治委、_局、社工委及我局下属执法局、交管总站和地方公路站层层签订了责任书,明确了各自工作目标和工作职责。四是结合我局实际明确了各领导班子成员综治信访案包案制度,以及社会管理牵头工作的部门分工负责制度,明确了局属部门、单位工作人员职责。二、落实措施,确保成效一年来,我局通过制定各项措施并狠抓落实,综治信访工作和社会管理工作取得了一定的成效:(一)社会治安综合治理工作上新台阶1、综治工作常抓不懈。认真做好矛盾排查,在今年_、省市县“_”以及黄金周等敏感时期,严格落实“领导包案”制度。针对水运公司要求盘活资产解决职工住房问题、“非法营运”问题及县汽车站交通事故围堵车站出口突

3、发事情等,我局包案领导多次走访当事人双方,核查实情,积极协调有关部门解决问题。牵涉到乡镇的交通运输方面纠纷,我局能够及时主动与乡镇、县综治部门协调,共同妥善处理。2、抓好干部职工教育,防止违纪违法和责任事件发生。一年来,我局结合”工作实际,把预防职务犯罪、干部职工的思想教育摆在突出位置,并结合纪律学习教育月、“道德讲堂”等活动,邀请县检察部门针对近年来我县发生的几起职务犯罪和违法违纪行为,对全局干部职工进行思想政治教育、警示剖析教育,从思想上筑牢拒腐防变、预防职务犯罪和不参加_活动的意识。同时,我局也进一步加强了全局上下干部职工对安全生产工作重要性和必要性的思想教育,提高了他们的防范意识和责任

4、意识,同时认真配合县有关部门开展“两违”整治工作。一年来,我局管辖范围内没有发生参与_活动的政治案件,也没有发生刑事案件、治安案件和违反治安管理处罚条例的事件,单位没有发生交通责任事故、火灾事故和安全生产责任事故。此外,我局还切实加强了普法学习宣传工作,做到有_、有领导、有计划、有部署,并广泛开展工作。_全局干部职工进行无纸化普法考试,年度普法率达到_%。同时,认真落实依法治县措施。3、抓好安全小区、无毒社区和平安校园的创建工作,做好治安防范工作。我局把安全小区、无毒社区巩固提高摆上重要位置,今年来,我局继续加强安全小区管理,完善安全小区领导机构,建立健全相关制度,加强宣传教育,印制发放了一批

5、禁毒、_宣传资料,发动居民积极参与巩固安全文明小区活动。为搞好打击非营车工作,我局继续到县城各中小学发放宣传资料,切实提高学生的安全意识,为创造“平安校园”出一份力。同时,我局舍得投入资金,搞好基本建设。想方设法多方筹措资金完善小区基础建设,加强了三名值班人员管理,进行全天不间断_小时值班,并配合县抓好视频监控_工作。今年,我局有三篇执法工作经验材料在市级以上报刊杂志进行报道推广。一年来,我局在县综治部门的支持下,通过落实各项措施,促进了社会治安综合治理工作上新台阶。(二)着力排查、主动化解,信访工作成效显著我局信访工作领导小组根据每年县里的重点工作和阶段性工作的具体部署,为及时掌握我县交通系

6、统内信访工作情况,主动出击,全面排查信访问题和不稳定因素,特别是可能引发赴京到省_的突出矛盾,做到了矛盾隐患早发现,早解决,为信访工作的进一步开展提供了强有力的支持。1、重点信访案件坚持领导包案制度。我局坚持把排查出来的矛盾隐患实行领导包案,通过多次走访当事人双方,核查实情,积极协调有关部门解决问题。县水运公司转制问题_县富利捷出租_司出租车司机到市县信访部门反映等重点信访问题,我局包案领导高度重视,多次召开专门会议研究解决方案,在信访中没有出现过激行为。2、认真完成上级交办信访案件,并及时做好登记答复。一年来,我局先后收到县政府、县_局等上级及主管领导批示网络问政、民声热线、县长信箱等信访件

7、共近_件,主要涉及我县农村公路建设及交通行业管理两大问题。对此,我局高度重视,_人员进行认真调查,及时处理,并以书面材料向当事人答复和向上级汇报。与此同时,我局重视做好每件信访件的登记和归档工作。上级交办的信访案件我局及时妥善在处理,得到县委县政府的肯定。一年来,我局通过努力,实现_赴省“零_”的目标,在县市_中没有发生_人员有过激行为的现象,各类_问题都能妥善处理,信访工作得到了进一步加强。(三)社会建设和管理创新工作有一定的进展。今年,我局按照县社工委的安排部署,结合交通运输局工作职能,认真完成各项工作任务。一是认真_,精心安排。我局按县社工委部署,根据县委县政府_加强社会建设_及重点任务

8、分工,及时部署一名副局长主要抓好此项工作,制定工作方案,明确责任分工。二是针对分工表,由于我局没有牵头任务。因此我局认真协助有关部门,对计生工作、扶贫、改善民生等工作进行了分工,明确工作任务、工作要求、责任领导和责任单位,并经常性进行检查,确保按进度完成任务。三是对我县社会创新项目“_县农村社会管理”试点工作中,着力实施试点单位丹霞街道办有条件的自然村通公路硬底化工程,改善群众生产生活条件,解决群众“出行难”问题,结合我局实际,制定实施方案并狠抓落实。今年,经我局与丹霞街道办共同努力,经我局上报丹霞街道办通自然村公路计划_条,共_公里。以省市批复,共下达自然村公路计划_公里,争取上级补助_万元

9、。截止今年底,丹霞街道共完成通自然村硬底化公路建设_条,共_公里,惠及群众_万人,较好地完成了试点工作。四是做好社工委的日常工作。交通局综治信访和社会管理工作总结(二)_年,在上级的正确领导及有关部门的大力支持下,我局的信访工作着眼于加强领导、落实责任、注重协调、及时化解,全年共办理来信_件,已全部办结,结案率_%,做到事事有回复,件件有着落。现将一年来的工作回顾如下。一、领导重视,层层落实责任信访工作是领导干部的一项基本工作,做好信访工作的关键在于领导。我局主要领导十分重视信访工作,为加强对信访工作的_领导,专门成立信访工作领导小组,由局长亲自挂帅,分管局长具体分管此项工作,各科室负责人及直

10、属各单位正职任领导小组成员,并落实专人负责信访工作的联络协调,做到了有人管、有人抓,责任明确,任务落实,为信访工作的正常开展提供了_保证。在日常工作中,局主要领导十分重视来信来访的具体办理,对每一件来信均亲自阅批,领导签批率达_%,对一些重要信访件还亲自出面协调处理。二、注重学习,提高调处能力随着经济社会的不断发展,人民生活水平的不断提高,一些新问题、新矛盾也随之而来,如何在新形势下有效解决群众反映强烈的问题,化解存在的矛盾,这就首先需要我们在日常工作中加强各类知识的积累和更新。一年来,我们认真学习了有关信访_工作一系列文件、法规、条例和工作制度,局领导亲自带领全体职工学习_信访条例,通过学习

11、,进一步提高了干部职工,尤其是具体从事该项工作的同志对信访工作重要性的认识,增强了使命感和责任感,提高了对信访工作的调处能力。三、狠抓落实,力求群众满意从今年的来信及县长信箱情况看,所反映的内容大部分均涉及到公路管理、乡村公路维护、客运车辆运行等问题,我们一方面及时反映的问题认真及时予以回复,另一方面,通过深入调研、统筹规划、积极整治和深入细致的思想工作等多种方式,以群众需求为工作的出发点,积极采取各项措施满足群众的愿望和要求,得到了广大群众的理解,从而使群众满意度有了进一步提高,群众无理_、越级_和重复信访等明显减少。四、特事特办,积极化解矛盾针对信访反映中一些矛盾较为突出的问题,我们注重特事特办,及时化解信访苗头和紧急事态,消除社会不良影响。今年,由我局主要领导亲自出面,有效化解了多起_苗头,并及时平息了紧急事态。通过多管齐下开展工作,最终抑制了事态的扩大,也没有赴省_的情况发生。此外,我们还及时做好不稳定因素的排查工作,每逢全县“_”及重大节庆等重要时期,认真开展不稳定因素摸排工作,使可能产生的信访案件消除于萌芽状态。五、立足长效,确保社会稳定全面贯彻落实信访工作各项制度,是巩固我局信访工作长效机制的有效途径。第页共页

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