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1、嘉农怎样最快找出最佳供应商有了利润率的保证，嘉农终于获得了投资方鲲鹏集团的追加投资，总经理打算用这笔钱扩充产品线，抢占网络超市更大的市场份额，但新的问题又出现了，如何在短时间内确定合格的供应商，让这笔来之不易的资金不至于白花呢？ 经过一年的努力，2005年的年终结算，嘉农总算把自己的利润率提高到15以上，终于达成了当年嘉农总经理扬波对投资方鲲鹏集团的承诺。 在鲲鹏鹏集团每每年例行行的董事事会上，扬扬波和财财务总监监沈亦芸芸把这一一年获得得的成绩绩摆在各各位董事事面前，获获得了他他们的一一致赞同同，在零零售业利利润率普普遍下滑滑的市场场形式下下，嘉农农取得这这样的成成绩实属属不易。扬扬波不失失时
2、机地地拿出了了新一年年的发展展计划书书，向投投资方提提出了追追加投资资的要求求，没想想到一向向严苛的的鲲鹏集集团新董董事长当当场就答答应下来来了，让让扬波在在意外之之余对发发展前景景信心十十足。 总经理理打算用用这笔钱钱扩充产产品线，抢抢占网络络超市更更大的市市场份额额，但新新的问题题又出现现了，如如何在短短时间内内确定合合格的供供应商，让让这笔来来之不易易的资金金不至于于白花呢呢？ 年终总总结会 从投资资方开会会回来的的第二天天一早，嘉嘉农主要要的管理理层都聚聚集在会会议室里里。晚上上他们就就从各种种渠道知知道了这这个好消消息，但但现在听听到总经经理亲口口宣布之之后，大大家还是是雀跃不不已。
3、 等到会会议室里里终于安安静下来来，扬波波开口说说话了。 “我们们这一年年公司的的管理还还是有很很大的提提升。值值得大家家好好总总结，为为来年的的发展也也提供参参考意见见。我个个人认为为，我们们嘉农在在这一年年当中，最最重要的的转折点点就是争争取到新新明这个个大客户户，在增增加收入入的同时时，提高高了我们们公司对对于整个个供应链链的管理理水平。利利用这个个优势，我我们获得得了若干干个大客客户，使使公司有有了生存存和发展展的基础础。尤其其是在通通过有限限度的外外包解决决了公司司的物流流瓶颈后后，公司司的发展展相对进进入的一一个平稳稳期。这这和大家家共同的的努力是是分不开开的。” 扬波停停了一下下
4、，开始始了他对对这一年年工作的的总结。220055年对于于嘉农这这样一个个新生的的网络超超市公司司来说，是是硕果累累累但也也一波三三折的一一年。在在投资方方随时准准备撤资资的阴影影下，年年轻的管管理团队队在扬波波的领导导下顶住住压力，克克服重重重困难，凭凭着一股股不服输输的信念念解决了了一个又又一个管管理难题题，实在在是不容容易。 如今，库库存应用用了ABBC管理理法，拣拣货应用用了扬波波独创的的蚂蚁拣拣货法，仓仓库运作作高效有有序。扬扬波还请请来自己己的研究究生导师师，为运运输部门门设计了了以希尔尔平斯基基的空间间填充曲曲线为基基础的运运输路线线规划方方案，既既省油又又省人力力，送货货还及时
5、时。 尤其在在接下新新明饮食食集团这这个大客客户后，在在仓库里里应用了了接驳式式转运（CCrosssDoockiing），再再配上高高效的IIT系统统使供应应商实时时了解客客户订单单，完美美完成了了2小时时即时供供货的任任务。这这使得嘉嘉农声名名远播，又又引来了了不少大大客户。嘉嘉农不失失时机的的采用物物流部分分外包的的方案，把把客户增增加后的的管理压压力迅速速化解，保保证整条条供应链链运作顺顺畅，一一丝不乱乱。即使使在食品品出现卫卫生问题题时也实实现了快快速回收收，迅速速处理。前前不久，嘉嘉农还特特地设计计了一套套符合自自身条件件的关键键绩效指指标（KKeyPPerfformmancceIn
6、ndiccatoorKKPI），监监督公司司整体的的运作状状况，如如今嘉农农网络超超市的管管理水平平实在不不可同日日而语。 想到这这里，正正在做总总结的扬扬波环视视着坐在在会议室室里的盟盟友们，既既感激又又自豪。其其它人全全然不知知扬波这这一番心心理活动动，仍然然很热烈烈的互相相交流这这一年来来的心得得体会，你你一言我我一语聊聊得正欢欢，协作作、服务务、消除除瓶颈等等字眼不不断冒出出来，大大家都对对20006年嘉嘉农的发发展充满满了希望望。 扩充产产品线 当大家家的年终终总结告告一个段段落，财财务总监监沈亦芸芸站起来来了，这这位能干干的女士士不论什什么时候候都保持持了自己己冷静、精精明的个个性
7、特色色，经常常在年轻轻的团队队被一时时的胜利利冲昏头头时，提提醒大家家保持清清醒。 只听沈沈亦芸说说道：“我我和扬波波商量一一下，根根据鲲鹏鹏集团的的追加投投资，我我们之前前规划业业务扩展展计划能能够得以以实施，这这样我们们的产品品钱又可可以增加加了。现现在我们们需要考考虑的是是，如何何寻找合合适的供供应商。” 采购部部经理李李景说：“已有有产品的的供应商商名单也也使用了了一年了了，根据据这些供供应商的的表现，有有些产品品的供应应商也到到了更换换的时候候了。” 销售部部经理吴吴进道：“供应应商的产产品质量量一定要要得到保保证，同同时要保保证有足足够的量量供应，别别再出现现像以前前那样订订单到了
8、了却没货货可发的的情况。” 杨波说说：“李李景，你你们根据据现有供供应商考考核指标标，对现现有的供供应商进进行一个个全面的的评估，然然后根据据我们新新增的产产品，寻寻找潜在在合格的的供应商商。到时时候我们们再开会会根据你你们订的的这份名名单，看看如何选选择合格格的供应应商。” 若干天天后，杨杨波拿着着李景提提交供应应商名单单，征询询大家的的意见。 “这次次选择供供应商的的最大麻麻烦是，需需要同时时增加和和更换供供应商的的范围比比较大，如如果采取取以前的的模式，由由李景带带领他的的手下，与与供应商商一家一一家来谈谈，耗时时太长。” 运输部部经理张张严马上上献计：“就举举办一场场拍卖会会，应该该可
9、以大大大节约约谈判的的时间。像像上次我我们寻找找外包服服务商一一样。那那次因为为涉及物物流服务务，所以以从审阅阅标书，到到最终拍拍板还是是颇费了了些周折折。这次次涉及的的都是属属于有形形产品，只只要价格格合适就就可以决决定了。比比如对产产品A，我我们首先先报出我我们的卖卖价a，如如果一开开始就有有人应和和，就成成交，否否则就提提升，直直到有人人应和。” 李景回回道：“老老张，别别忘了，单单凭价格格一个方方面是无无法综合合评价一一个供应应商的。”吴吴进也点点头称是是，同意意李景的的意见。 这时扬扬波接茬茬道：“我我们前不不久还制制定了一一套关键键绩效指指标用于于考核我我们公司司内部管管理流程程，
10、规范范第三方方服务商商以及供供应商的的运作。我我们可以以在这次次招标过过程中考考虑将这这套指标标与价格格相结合合起来。” IT总总监冯维维问道：“比如如有两个个供应商商，一个个及时供供货率高高，但是是价格也也高，另另外一个个及时供供货率低低，价格格相应的的也低，我我们应该该怎么选选择呢？” 李景道道：“我我们以前前的做法法是，这这两家供供货商，我我们都会会考虑，以以便满足足我们嘉嘉农高服服务质量量和低成成本运作作的战略略要求。其其实衡量量的指标标并不限限于这两两个。除除了一般般性衡量量运作和和成本的的指标外外。许多多物品还还可能牵牵涉到退退换货、售售后服务务等问题题，我们们和供应应商在这这些方
11、面面承担义义务和成成本的比比例会极极大的影影响我们们公司的的利润。所所以我个个人认为为拍卖的的形式只只是适合合那些简简单的物物品。” IT总总监冯维维道：“我我们ITT部门可可以帮助助设计相相应的在在线程序序，让供供应商可可以选择择更新到到何种服服务水准准以及提提供哪种种价格，然然后根据据不同指指标的权权重对供供应商进进行排序序，这样样就可以以得出最最为精简简的名单单提供给给采购部部门参考考，比如如每类产产品排名名前三的的供货商商。你们们觉得怎怎样？” “这个个主意不不错。”李李景说，“但但是到目目前为止止，我们们还不能能有效的的决定各各个指标标所应占占的权重重，即便便我们对对一个产产品能决决
12、定各个个指标的的权重，也也不能代代表这些些权重对对于其他他产品也也能适用用。就拿拿书来打打比方，如如果是一一般性小小说，顾顾客可能能不在意意多长时时间能够够拿到书书，但是是如果是是教科书书的话，顾顾客可能能希望能能够越快快拿到越越好。这这样话，我我们对那那些提供供小说类类的分销销商可能能不要求求他们保保证非常常高的供供货及时时性，而而是希望望他们能能够提供供的价格格越低越越好。对对那些教教科书的的分销商商，我们们则会要要求他们们保证非非常高的的供货及及时率。” 扬波想想了一想想，把这这个话题题接下去去。“我我们还是是能应用用冯维他他们提供供的在线线程序，这这样提高高我们选选择供货货商的效效率是
13、没没有问题题的。虽虽然具体体的权重重难以设设置，但但是应该该对每类类物品的的一些指指标有最最低要求求。只要要供应商商能够到到达这些些最低要要求，我我们就可可以先按按成本来来考虑，选选出最低低成本的的供货商商。然后后根据不不同物品品的特性性，来考考虑是否否要设置置后备供供应商，以以后我们们再考虑虑怎么在在后备供供货商和和主要供供货商之之间分配配订单的的问题。” 冯维听听得直点点头。“扬扬总这个个想法好好，我们们不要一一味追求求整体的的最优方方案，在在面临象象选择供供应商这这种复杂杂，而且且有极为为依赖经经验的问问题时，需需要把问问题划繁繁为简，一一步一步步来解决决，没必必要一步步登天。” 杨波点
14、点点头，开开始分配配工作。“这这样的话话，李景景和冯维维就合作作一下，设设计一下下在线程程序，并并且让供供应商能能够尽快快使用该该程序，使使得我们们圈定最最后的名名单。时时间不等等人呀，我我们需要要快速地地扩展我我们的产产品线，在在尽可能能短的时时间内把把市场份份额做到到更大，大大家再加加把劲。” 李景立立马应道道：“没没问题。一一旦冯维维的程序序设计测测试通过过，我就就会向所所有的供供应商发发出邀请请，让他他们来参参加我们们网上的的投标会会。大家家就等着着看结果果吧。” 在线程程序的两两难 几天后后的一个个扬波刚刚好有一一段空闲闲时间，于于是便去去想去看看看冯维维的新程程序设计计得怎么么样了
15、。走走到冯维维的办公公室，人人不在，于于是他又又向隔壁壁李景的的办公室室探了探探头，没没想到看看到冯维维和李景景两个人人正在电电脑前面面面相觑觑，一筹筹莫展的的样子，扬扬波忍不不住进去去问个究究竟。 看到总总经理亲亲自前来来慰问，李李景马上上精神一一振，开开始滔滔滔不绝的的向扬波波解释目目前的情情况。“我我和冯维维的程序序设计已已经完成成了，但但现在测测试的时时候又发发现了一一个问题题。这个个程序需需要供应应商对每每一个产产品都输输入价格格以及相相应的服服务水准准，但如如果供应应商发现现他们能能够获得得多于一一个物品品的订单单时，他他们可能能会降低低价格，并并且提高高自己的的服务水水准。但但在
16、目前前的程序序设计下下，供应应商不知知道他们们会得到到多少订订单，所所以他们们输入的的价格都都是基于于假设只只能得到到一个物物品订单单情况下下的价格格” “小李李说得没没错。”冯冯维接着着跟扬波波解释目目前的状状况，“在在招标之之前，谁谁也无法法知道到到底他们们能够得得到多少少物品的的订单，现现在我们们的程序序没有办办法把这这个要求求融合进进去。”他他接着又又转向李李景，“李李景，如如果你们们不用这这个在线线程序，你你们会怎怎么解决决这个问问题？” 李景说说：“一一般情况况下我们们会和供供应商进进行谈判判，不断断淘汰不不中意的的供应商商。随着着供应商商名单的的缩短，每每个剩下下的供货货商可以以预期得得到的物物品种类类也随之之增多。这这
