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1、物业管理员下半年计划例文_年，公司通过准确分析工作中所面临的机遇、困难和挑战，强化危机意识，注重风险防范，加大宏观调控，着眼监督考核，提倡扎实务实，鼓励增收节支，公司上下齐心协力，同心同德，实现各项工作全面、健康、有序地发展，总体工作按照年度工作计划部署全面完成。_年是公司发展蓄势的一年，结合当前新的物业管理形势，物业公司总体工作指导思想是：以提高经济效益为中心，以服务业主为关注焦点，以整合资源，优化产业结构为主线，强化品牌意识，提升服务水准;转变经营观念，调整发展方式，全面提升物业的服务品质和发展质量，实现公司科学、健康、持续发展。一、工作总体思路_年的工作思路和目标是：“注重一个转变，确保
2、两个稳定，完成三个突破，实现四个延伸”。注重“一个转变”，即：经营思路的转变。_年是物业管理条例重新修订、实施后的第一年。新条例的实施，不仅为整个物业管理行业提出新的发展方向，同时也为我们企业工作提出新的准则。因此，我们要在认真_和领会物业管理条例精神实质的基础上将公司经营思路由“量”向“质”转变，即由过去战略规模扩张，向追求效益最大化的方向转变，实现公司可持续性发展。确保“两个稳定”，即：确保公司各项目运营安全稳定，确保公司员工队伍的稳定。项目的安全运营是公司健康、稳定发展的关键。控制和减少各类责任事故发生，建立常态安全控制机制是我们的首要工作。_年我们仍将把安全运营工作列为各项工作之首，并
3、积极的采取预防措施，消除不安全隐患，以确保项目运营的稳定。确保公司员工队伍的稳定是我们实现工作目标的基础。公司多年的文化积淀，铸就了物业优良的人文环境和人才培育、发展氛围。今后，我们仍将发扬光大，形成稳定的人才培育和生长环境，造就具有安华特色的人才培养、任用、使用机制，让有志于为安华效力、服务的员工在这里得到发展和成长。完成“三个突破”，即：第一、管理工作要有新突破;第二、用人机制要有新突破;第三、成本管理要有新突破;创新是公司发展的永恒主题，突破是创新的基础。物业经过十余年的发展，积累了丰富的管理经验，在此基础上创新，就要有突破。因此，_年我们要紧密结合公司发展战略需求，结合当前物业管理行业
4、新形势，研究我们的管理工作，研究我们的用人机制，研究我们的成本管理，突破现有模式，实现新的创新。实现“四个延伸”：既：第一、“精细化”服务向“零缺陷管理”延伸;第二、业务能力培训向专业能力培训延伸;第三、设施、设备管理向健康型管理延伸;第四、公司规模拓展向效益目标延伸。1、按照“标准化、程序化、规范化、信息化”的企业发展目标，_年我们要进一步细化服务环节，完善服务流程，规范服务行为，把我们现已推行的“精细化服务”模式向“无缺陷管理”模式延伸;提升我们的服务品质和服务水准。2、进一步加大公司培训工作的力度和深度。_年，公司要在建立健全科学、系统的培训管理机制基础上，加快员工队伍的专业化素质培训工
5、作进程，加速专业技术人才，特别是机电设备、设施专业的技术型人才的培养，实现培训向专业能力的延伸;3、基于我们在设施、设备管理上仍处于基础维护状态，_年公司要加大重点设备的治理和技术改造力度，逐步减少和消除设备隐患，提高设备的健康水平，以设备健康确保运营安全，实现设施设备管理向健康型延伸;4、_年公司将继续以整合资源，优化公司内部产业结构，追求效益最大化为工作目标，正确处理规模和效益两者之间的关系，理性拓展企业的管理规模，合理维护企业生存空间，实现向效益目标延伸。二、_年七大重点工作1、以服务业主为关注焦点，持续改进服务工作质量，通过推行“精细化服务”，促进“零缺陷”管理的工作进程。2、加强员工
6、队伍建设和管理，抓好教育和培训，继续提升项目经理层面的综合能力和管理水准，继续提高员工队伍的专业素质水准，确保员工队伍的综合素质适应新形势发展需要。3、以安全运行为基础，强化安全意识，提高风险防范能力和预警能力，有效控制、减少和杜绝各类事故的发生。4、加强对设施设备的养护、维护和可靠性分析工作，狠抓设备的治理、改造和完善工作，提高维护的专业水准，确保设施设备运行正常、健康。5、以深化内部资源，整合外部市场为目标，继续做好人员结构、组织结构和资源的配置和调整工作，以提高我们的工作效能、工作效率和工作效益。6、培育全体员工居安思危的忧患意识，深化企业的绩效考核、成本考核，继续拓展企业增收、节支，减
7、员、增效，节能、降耗的新思路和新途径。7、继续做好服务费欠费的追缴工作，加大诉讼力度，通过降低应收资金环节的损失，实现企业新的增收、创收。物业管理员下半年计划例文（二）1很抓团队的廉正建设、工作纪律1.1全体人员参加军训1.2定期思想交流总结1.3建立经理信箱,接收各员工建议2交收楼工作3建立客户满意度调查制度3.1制定调查问卷3.2定期发出调查问卷3.3统计问卷,制定改正措施并加以实施4完善管理制度4.1根据新的工作要求,拟定各部工作标准4.2根据工作标准,拟定操作程序4.3试行半年,根据实际效果对标准和程序进行调整5完善小区标识工作5.1对小区现有的标识进行修整5.2完成地下停车场标识的设
8、计5.3完成地下停车场标识的制作安装5.4完成四区的标识及安装6公共区域管理_分批对各违章搭建、改变外立面等违规行为给予纠正6.2对小区各建筑小品进行维护保养6.3在各栋走火通道设置清洁工具房6.4美化各层生活垃圾房6.5架空走廊绿化植物的改善6.6架空走廊拆灯后的修缮工作6.7各层防火门消音工作6.8消火栓、水表箱修缮工作6.9协助项目完成对15_间水池补漏6.10协助项目对中心区水池修改工作7社区文化建设7.1业主通讯开刊7.2温馨活力夜(妇女节)7.3春季健康咨询活动讲座7.4亲亲孩子天儿童节7.5端午节活动7.6活力夏日暑假SHOW7.7第_届圆满南湖中秋夜7.8南湖半岛与您齐心毅力向
9、前(重阳节)7.9开心平安夜7.10配合销售部的活动安排8节能工作_节能方案的确定、审批、申购8.2架空廊节能改造_公共区域计量表设置工作8.4地下停车场、路灯节能改造8.5走火通道、楼层电梯大堂节能改造9开源工作9.1商铺招租9.2洗车、车辆保养9.3建立小区保健站_家政服务项目的增设9.5建立完善小区商务中心、租赁中心9.6工程、绿化有偿服务项目丰富10B2地块的工作10.1前期工作的介入10.2制度、操作程序、收楼文件的确定10.3管理处的装修、小区标识的设置10.4物品的购置_人员的招聘、培训_楼宇的接管验收10.7外环境绿化工程_楼宇开荒清洁10.9交楼工作11住户中心工作安排11.
10、1空置单位的管理11.2完善业主档案11.3费用催缴工作11.4处理客户投诉问题及跟进工作12工程部工作安排12.1完善各设备房的标识、制度上墙、落实责任人、保持良好的清洁环境12.2电梯、供电设备等设备年检工作12.3供电负荷评估12.4各活动的水电、灯饰安装12.4高标准完成设备日常维修保养工作13绿化部工作安排13.1完成四区外环境绿化工程13.2完成边坡绿化工程13.3完成中心区落叶植物的改造工作13.4完成会所外环境绿化工程13.5完成售楼部、苗圃植物的移植工作13.6高质量完成植物日常养护工作14清洁部工作安排14.1高标准完成交楼单位的开荒清洁14.2除“四害”工作14.3二次供水水池清洗14.4外墙清洗14.5高标准完成小区日常清洁工作15安管部工作安排15.1协助各部门军训15.2干部竞争上岗15.3八一军事汇演_小区消防演习15.5笔试考核15.6高标准完成小区日常安管工作16年中物业公司总结17年终绩效考核工作安排第4页共4页
