《[工程科技]超越宝典汽配汽修管理系统操作说明书》由会员分享，可在线阅读，更多相关《[工程科技]超越宝典汽配汽修管理系统操作说明书（92页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、超越宝典汽配汽修管理系统超越宝典汽配汽修管理系统操作说明书一维修业务5A: 前台管理5B：车间管理9C：工单浏览12D：三包索赔141索赔管理142索赔工时报表153索赔配件报表154索赔车辆报表15二美容管理：16A：精品入库16B：精品出库16C：服务项目定义16D：会员卡定义16E：会员卡管理16F：美容服务16G：本地参数设置17三配件业务：17A：商品销售17B：销售退货19C：维修领料20E：其它出库21F：调拨出库21G：销售报价21I：商品入库21J：入库退货23K：订货管理241订单制作242订单合同25L：需求管理26M：库存管理281.库存浏览282.库存修改283.库存
2、盈亏304.库存盘点325.库存处理33N:库存月结33四决策分析：33A：出库查询331销售出库查询332维修领料查询3.调拨出库查询4.其它出库查询5.销售报价查询34B：入库查询34C：库存查询35D：盈亏查询35E：库存超储或缺货查询35F：进出流水帐查询35G：进销存查询35H：维修统计361进厂台次统计362返修率统计373当日交车率统计374计划内交车率统计37I：维修报表371维修业务报表 .372结算车辆明细报表383结算车辆汇总报表384维修工时清单385班组业绩报表39J：日营业统计39K：日营业查询39L：月销售统计39M：月销售查询40N：服务质量与提醒401待年审客
3、户提醒402服务卡到期提醒413客户流失率统计41O：自定义查询41P：自定义统计41五基础资料：42A：零件属性：42B：互换编码定义44C：安全库存设置45D：客户档案46E：供应商档案47F：车辆档案47G：维修项目49H：车类工时单价50I：故障项目设置50J：附加项目50K：辅助资料51六短信管理：51A：自动提醒51B：备忘短信52C：自由短信53D：短信历史53E：短信参数设置541用户参数设置542短信用语设置553节日短信用语设置55F：短信帐户管理551帐户注册552帐户充值553余额查询55七系统管理：56A：权限设置56B：参数设置56C：功能密码57D：数据初始化57
4、E：单号初始化58F：系统运行跟踪58G：旧系统数据转入59H：拼音五笔代码59I：自定义查询报表60J：帐套管理60K：备份帐套60L：恢复帐套61M：操作密码修改61N：登陆系统62八财务结算62A：维修业务结算：621维修收银622收维修欠款623：保险索赔结算：634：原厂索赔结算：63B：配件业务结算：63C：未结清单据对帐：63D：应收、付帐管理：64九财务65A：基本资料671：会计科目672：币种设置703：结算方式704：凭证摘要70B：凭证管理701：手工凭证处理702：业务凭证管理733：凭证登帐754：凭证查找755：结转损益776：期末结算：787：年度转帐：79C：
5、账薄：791：总分类帐792：明细分类帐823：科目汇总表834：试算平衡表845：数量金额总帐85D：分类帐851：部门分类帐852：项目/员工/往来单位分类帐86E：财务报表：861：自定义报表862：现金流量表892、现金流量初始数据903、现金流量数据准备91F：应收应付管理93G：出纳帐管理95H：辅助工具95一 维修业务A:前台管理功能介绍、及操作步骤: 点击【维修业务】-【前台管理】。如下图记录车辆保养或维修的情况，包括客户资料、维修项目、需求配件、领用配件、附加项目等内容。其业务流程为：维修接待维修领料完工结算收银出厂。如下图所示为维修管理主窗口。增加（F12）：增加新的车辆报
6、修，录入车架号或车牌号，如车辆档案中存在该车的资料，则系统将自动提取客户信息，如果是新的客户则自动存档；如下图为新增一张维修单：点击“增加”。输入单头资料。按保存新生成一张维修单。1.修改（F11）：修改工单，如果该单已完工结算则不能修改，你可以先做反结算/反完工再进行修改；点击结算弹出反结算对话框。按反结算即可转为在修单删除（F9）：删除工单，如果该单已完工结算或有领料记录则不能删除，要删除请先把领料单归库；查找（2）：查询历史维修工单，你可以输入工单号、车架号或车牌号进行查询，然后提取出来进行编辑；点击查找。在弹出的接车单提取框中输入红色框中的某个条件。按查询即把查询到的资料显示在下面。维
7、修项目（F5）：按Insert （增加）或Enter（修改）键进行录入，按Insert （增加）添加维修项目。选定维修项目（如下图变蓝框）按Enter（修改）可修改维修项目的资料。你可以预先定义好维修项目，这样可以在此用拼音进行提取，同时新的维修项目，也可自动加入到预定义中；领用配件（F6）：按下面的提示进行操作，上窗口为库存记录，你可以按0 键定位某条记录，然后按Enter键，输入领料数量，最后按Esc键退出；如果数量为零或不够开，参数设置里有是否开负数（参考参数设置）；F2下窗：可以修改（或删除）开出的配件的数量、单价等；你还以在“配件业务维修领料”里进行领料，它是仓库根据领料人的工单进行
8、领料，请参考维修领料一节需求配件（F7）：不是实际领用配件，只是根据维修项目所要用到的配件的一个报价；最终的结算以实际的领料单为准。注：C代表客帐、I代表内部帐、W代表原厂索赔、P代表保险索赔结算（F4）：完工处理后，就可以做收银结算了，工时费、零件费是根据修理明细计算出来的，不能修改，如果要打折输入工时折扣、零件折扣，结算员的最大折扣设置参考权限设置；减收：可用来去零取整，也可用来不通过折扣率直接少收客户的优惠方式；其它包括、车辆状况登记：记录车辆设备情况；车辆备注登记：打印于委托单的页脚；车辆档案登记：查询对应的客户档案信息；看车辆档案：直接查看该车辆的档案资料；看维修历史：查询车辆维修历
9、史情况；预约维修项目：车辆维修出厂的时候，针对车辆的状况建议多久或者多少里程后回厂进行维修或者保养！打印（P）：打印维修委托单、施工单、结算单。注：如果此时客户需要报销的话，我们可以通过前台的报销功能来实现。当一辆车出厂的时候，我们可以对其进行提醒，和跟踪服务。B：车间管理功能介绍、及操作步骤: 点击【维修业务】-【车间管理】。如下图增加项目：(Insert)在维修期间发现新的维修项目在这增加；点击下面的增加项目按钮。弹出维修项目增加对话框。填写好按确定可增加维修项目。修改项目：(Enter)对该单的维修项目进行修改；选定项目名称点击修改项目按钮可对该维修项目修改。如下图：删除项目：(Dele
10、te)删除维修项目；选定要删除的项目名称，点击删除项目按确定可删除维修项目。查找：(0)查找需要查询的维修工单；按0或者定位。输入查询某个条件按Enter进行查询。整车完工：当所有维修项目做完后，我们可以在这里进行该车的完工处理；车辆档案：查看车辆的档案资料；选定工单按车辆档案可查看该车的档案资料。维修历史：当我们在维修车辆的时候，能够通过该功能查看该车的维修历史；便于了解车辆的状况。预约提醒：看哪些车有预约提醒项目。C：工单浏览功能介绍、及操作步骤: 点击【维修业务】-【工单浏览】。如下图车辆档案：(F6)查看车辆档案资料；选定工单号按车辆档案或F6可查看该车的资料。查找：（0/F3）如果您
11、需要查询符合指定条件的维修工单记录，可以使用一个或多个条件组合进行查询加入预约：预约提醒录入，增加预约维修项目和下次预约来厂时间。点击“加入预约”在弹出对话框中填写预约的原因和时间。跟踪：录入跟踪的时间和信息。累计：(+)累计各项数据，如：工单数、工时费、配件费、附加费等；其它：可以查看该车的维修历史记录和预约记录。打印：(P)打印工单记录。该模块的主要功能是：对进厂维修过的所有车辆进行管理，我们可以在这查到我们想查看的任何车辆的情况，以及对其做预约，提醒，跟踪服务。D：三包索赔1 索赔管理点击【维修业务】-【三包索赔】-【索赔管理】进入索赔管理主界面。我们能够通过该模块，提取维修工单中的那些
12、配件、车辆是否需要向原厂索赔。2 索赔工时报表点击【维修业务】-【三包索赔】-【索赔工时报表】。填写查询日期范围，可打印这段时间内所有索赔工时清单。通过该功能我们能够打印出索赔项目的工时报表（按日期统计）。3 索赔配件报表点击【维修业务】-【三包索赔】-【索赔配件报表】。填写查询日期范围。可打印这段时间内所有索赔配件清单。通过该功能我们能够打印出索赔配件的明细报表（按日期统计）。操作与索赔工时相似。4 索赔车辆报表点击【维修业务】-【三包索赔】-【索赔配件报表】。填写查询日期范围。可打印这段时间内所有索赔车辆清单。通过该功能我们能够打印出索赔车辆的明细报表（按日期统计）。操作与索赔工时相似。二
13、 美容管理：A：精品入库功能介绍、及操作步骤:该模块主要是将精品录入到库存中去，也可以用条码机来实现。（操作同商品入库）B：精品出库功能介绍、及操作步骤:精品的出库模块，同样可以用条码来出库。（操作同商品销售）C：服务项目定义功能介绍、及操作步骤:定义一些美容服务项目的代码、名称、价格。D：会员卡定义功能介绍、及操作步骤:针对会员，设定的会员卡。分几类如金卡，洗车卡，优惠卡。不同的卡具备的功能不同。E：会员卡管理功能介绍、及操作步骤:对不同的车主、车辆所持有的卡的金额，使用期限、以及卡的使用情况的一个管理。到期卡的续交费用。增加会员卡等手续。F：美容服务功能介绍、及操作步骤:对进厂的车辆进行美容服务，我们先通过加入来接车，输入卡号和需要做的服务。当车辆做完美容服务，我们通过审核功能，那么该车主的车的美容服务情况会自动记录到他的会员卡里面去。G：本地参数设置如图：以上是对磁卡机的设置。三 配件业务：A：商品销售功能介绍、及操作步骤: 点击【配件业务】-【商品销售】即配件零售出库，作为配件业务中的一个主要组成部分，与商品入库刚好相反，销售出库后库存数将减少；如客户以挂帐方式支付将发生应收帐。当配件出库的时候，我们点击开新单来增加一张销售单。通过定位来快速从仓库找到我们要出库的商品进行出库。同样也可
