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1、XXX电梯有限公司电梯安装维修质量保证质 量 保 证 手 册（第1版 第0次修订）受控状态： 发放编号： 使用岗位： 2012年8月1日发布 2012年8月1日起实施XXX电梯有限公司电梯安装维修质量保证质 量 保 证 手 册（第1版 第0次修订 签字页）编制： 审核： 批准： （公 章） 2012年8月1日发布 2012年8月1日起实施XXX电梯有限公司文件号：JA/SC000-2012第00章 第1页共1页第一版 第0次修改主题目 录 颁布日期：2012年8月1日目 录公司简介 JA/SC001-20124任命书 JA/SC002-20125名词术语引用文件、缩写和简称 JA/SC003-
2、20126 质保体系文件编号规定 JA/SC004-20127 公司质量方针、质量目标 JA/SC005-20129 质量保证手册发布令 JA/SC006-201210 质保手册适用范围 JA/SC007-201211 质保体系控制要素第一章 管理职责 JA/SC01-201212第二章 质量保证体系文件 JA/SC02-201223第三章 文件和记录控制 JA/SC03-201225第四章 合同控制 JA/SC04-201227第五章 材料、零部件控制 JA/SC05-201229第六章 作业（工艺）控制 JA/SC06-201231第七章 检验与试验控制 JA/SC07-201233第八章
3、 设备和检验与试验装置控制 JA/SC08-201235第九章 不合格品（项）控制 JA/SC09-201237第十章 质量改进与服务 JA/SC10-201239第十一章 人员培训、考核及管理 JA/SC11-201240第十二章 执行特种设备许可制度 JA/SC12-201242附：1.程序文件题录 432.质保手册修订记录 44XXX电梯有限公司文件号：JA/SC001-2012第00章 第1页共1页第一版 第0次修改主题公司简介 颁布日期：2012年8月1日公司简介本公司主要业务是承接电梯、自动扶梯、等电梯安装维修。本公司成立于2012年8月1日。本公司按照依法经营，规范管理的要求运转
4、，致力于确保安全施工、质量第一，用诚信服务满足顾客需要，以保持稳定发展。本公司根据需要，除企业法人证照完备外，已按机电类特种设备安装改造维修许可规则（试行）和特种设备制造安装改造维修质量保证体系基本要求的规定，建立了质保体系和相关管理制度，具有相应的经营管理场所和完备的服务配套设施、适合许可项目要求的管理人员、工程技术人员、作业人员、施工装备、施工设施，已达到许可条件要求。本公司在今后的经营管理中，将按质量方针、质量目标和质保体系文件规定的要求，严格实施，持续改进；接受政府、顾客和社会的监督，按法规制度办事，兑现向顾客和社会的承诺；同时承担作为非公企业应尽的责任和义务。欢迎顾客和各方面人士光临
5、指导、洽谈业务并保持联系。公 司 电 话：0851-4877263公 司 传 真：0851-4877263公 司 地 址：贵阳世纪城T组团第五幢1层19号房邮 政 编 码：550008联 系 人：总经理 单贵林 XXX电梯有限公司文件号：JA/SC002-2012第00章 第1页共1页第一版 第0次修改主题任命书 颁布日期：2012年8月1日任命书为了贯彻执行特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求TSGZ00042007，加强对质量管理体系运行的管理，推动公司质量安全管理体系的正常有效运行和持续改进，及时处理影响质量管理有关问题，确保公司体系有效实施和保持，特任命张浩鲲为质量保证工
6、程师兼技术负责人陆贵明为技术安全控制责任人徐海为工程部责任人兼安装质量控制责任人卯光顺为维修质量控制责任人石家明、吴维军、袁肖坤为质量检验员吴应龙为综合部门责任人 以上人员必须履行质保体系文件和相关管理制度规定的职责，对履职过程和质量控制结果负责，对公司和全体员工负责。 总经理（签字）： 2012年8月1日XXX电梯有限公司文件号：JA/SC003-2012第00章 第1页共1页第一版 第0次修改主题名词术语引用文件、缩写和简称 颁布日期：2012年8月1日名词术语引用文件、缩写和简称1.本手册及质保体系其他文件所用名词术语和定义引自以下文件：A.GB/T 190002000质量管理体系基础和
7、术语中的名词术语和定义。B.国家质检总局法规文件中的规范用语和定义，文件包括：特种设备安全监察条例机电类特种设备安装改造维修许可规则（试行）特种设备制造安装改造维修质量保证体系基本要求2. 本手册及质保体系其他文件所用的缩写或简称为：A.特种设备安全技术规范简称为安全技术规范B.质量技术监督部门缩写为：质监部门C.质量保证体系缩写为：质保体系、D.质量保证手册缩写为：质保手册E.公司服务的对象通称为：顾客F.XXX电梯有限公司简称为：本公司G.本公司总经理简称为：总经理H.质量保证工程师缩写为：质保工程师I.本公司安装维修作业简称为：施工J.本公司下属安装维修队简称为：施工队K.本公司安装维修
8、的电梯、自动扶梯等统称为：产品L.其他缩写或简称在（ ）中注明。XXX电梯有限公司文件号：JA/SC004-2012第00章 第1页共2页第一版 第0次修改主题质保体系文件编号规定 颁布日期：2012年8月1日质保体系文件编号规定本公司质保体系文件，从上至下各层文件包括质量保证手册、程序文件、作业文件、质量记录。为了保证各层次文件间的对应和接口，体现文件的系统性、完整性和可追溯性，以便于查阅、使用、改版、修订、归档等管理，对所有文件给予唯一编号，其编号方法规定如下：一.文件代号1.“JA”为本公司代号（“君安”的汉语拼音字头）。2.“SC”为质量保证手册代号（“手册”的汉语拼音字头）。3.“C
9、X”为程序文件代号（“程序”的汉语拼音字头）。4.“ZY”为作业文件代号（“作业”的汉语拼音字头）。 5.“JL”为质量记录代号（“记录”的汉语拼音字头）。二.编号方法1.质量保证手册在受控版纸文本封面标发放编号。本公司管理部门发放时的登记编号，必须与使用岗位持有的质保手册的发放编号相一致。质保体系各控制要素按序冠以“第章”，编号由公司代号、手册代号、章序号（两位数字）组成，横线后为发布年号，本章各节、点以数字加圆点标识。本公司质保手册和程序文件的各相关各文件，在顺序号前加00，其余同上规定。例：质量保证手册第一章（管理职责）的编号为：JASC012012XXX电梯有限公司文件号：JA/SC0
10、04-2012第00章 第2页共2页第一版 第0次修改主题质保体系文件编号规定 颁布日期：2012年8月1日手册第一章第1节第1点的编号为：1.1.1本公司质保手册相关文件如公司简介的编号为：JASC00120122.程序文件编号依次由公司代号、程序文件代号、对应手册章序号加与本章相关的程序文件顺序号组成的4位数字组成，横线后为发布年号。例：公司2012年发布的对应手册第三章的第1个程序文件（文件和记录控制程序），其编号为：JACX03012012控制程序前的第1个文件（发布令），其编号为：JACX00120123.作业文件编号依次由公司代号、作业文件代号、对应手册的章序号加与此相关的各个作业
11、文件顺序号组成的4位数字组成，横线后为发布年号。例：公司2012年发布的，对应手册第六章作业（工艺）控制的第一个作业文件，其编号为：JAZY060120124.质量记录编号依次由公司代号、质量记录代号、对应程序文件编号的4位数字、横线后为该程序文件中各质量记录的顺序号组成。例：对应手册第六章第一个程序文件中的第二个质量记录，其编号为：JAJL060102由于质量记录与程序文件发布及修订内容相关、年号相同，因此质量记录的编号不再标发布年号。XXX电梯有限公司文件号：JA/SC005-2012第00章 第1页共1页第一版 第0次修改主题质量方针、质量目标 颁布日期：2012年8月1日质量方针、质量目标按照国家质检总局有关要求，结合本公司实际，制定的质量方针和质量目标现予发布，是质保体系文件编制的依据，也是质保体系建立、实施和持续改进的依据，更是向顾客和社会的庄严承诺，各部门和全体员工必须依此开展质量活动并取得实效。质量方针： 安全第一 质量达标 服务顾客 持续改进 质量目标：产品交付合格率100顾客满意度98以上无重大安全质量事故总经理（签字）： 2012年8月1日XXX电梯有限公司文件号：JA/SC006-2012第00章 第1页共1页第一版 第0次修改主题质量保证手册发布令 颁布日期：2012年8月1日质量保证手册发布令
