《银行 爱岗敬业演讲稿银行爱岗敬业演讲稿范文》由会员分享，可在线阅读，更多相关《银行 爱岗敬业演讲稿银行爱岗敬业演讲稿范文（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、银行 爱岗敬业演讲稿银行爱岗敬业演讲稿范文 银行爱岗敬业演讲稿尊敬的各位领导、各位同事，各位评委：大家好!首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是：“专心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。作为一名在前台工作的职员，我深深的知道，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的知道只有专心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示中国建设银行的形象，不过，我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的，常常有用户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想，这也是因为我们的工作做得不到位吧。那么，我们怎样才能做到真正 “专心服务”呢?任何一个错误，全部会给用户和
2、各个步骤的工作带来无须要的麻烦。“专心”服务的过程中，假如你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事和愿违，好心办错事;假如你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够处理问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比喻，假如说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为用户着想，尽可能去帮助她们，用自己的真心付出，证实着“专心服务”就是永远从心底里去关爱她人，帮助她人。伴随金融业的不停发展，各家商业银行的竞争也越来越剧烈，银行的服务质量和服务水平逐步成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场，用户要的是服务，而连接用户
3、和企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基础要求，只有专心服务，才能得到用户的信赖;只有专心服务，才能使用户在享受建行服务中体验到温馨;也只有专心服务，才能使服务行业在剧烈的竞争中立于不败之地。我们常说，用户是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉，而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务，我们对用户的一句亲切问候，一次周到的服务，远不及用户对我们的信任和支持。“专心服务，用爱经营”看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行职员正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以市场为导向，以用户为中心”的宗旨，使诚信融入我们建行服务的每一个步骤。为了提升服务质量，在工作
4、中，我们严格要求自己，天天按时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语，实施站立服务和微笑服务，主动、主动、热情的接待每一位用户，用自己热忱的心，展示着“以用户为中心”就永远向用户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实施了手工排号使排长龙的现象消失了，营业大厅里因站着排队而心生不满的用户也降低了很多，这大大减轻了我们前台的工作压力，使我们能够更加好地“专心服务，用爱经营”，正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境界不停升华;督促我们主动进取，不停开拓，为建行事业的发展而不懈努力。银行爱岗敬业演讲稿合规，在6个月之前，对我来说，还是个很陌生的字眼。在安庆信合干校培训时是我第一次接触到这个词。那
5、时，我也是似懂非懂的，只是依稀记得老师说，金融行业是个高风险的行业，合规很主要的，要严格遵守各项制度，要能抵挡得住诱惑。而当我正式入社实习时，领导和前辈们的言传身教让我对合规有了感性上的、详细的部分了解。比如：“现金收入先收款后记账，现金付出先记账后付款”，“一日三碰库”、“大额换人复核”、“离柜退屏，收章锁箱”等等。刚开始，我认为这很麻烦，耽搁时间。我带着我的迷惑问师傅，师傅说，这是要求，是必经的手续和程序。我长长的“哦”了一声也没再问下去。我知道，至此我对“合规”的概念仍然还是懵懵懂懂的，只知其然而不知其因此然的。令人欣慰的是，这次恰逢总行举行以“合规从我做起”为专题的是演讲比赛并有幸参与
6、，这帮助我对合规文化的了解有了新的更为理性、更深层面的认知，心中的很多迷惑也马上豁然开朗。因为，为了能写好演讲稿，逼得对“合规”知之甚少，又缺乏实践经验的我，不得不去多方查阅相关书籍，上网了解相关介绍。从中我了解到，原来，所谓“合规”，依据银监会商业银行合规风险管理指导，指的是“使金融机构的经营活动和法律、规则和准则相一致”。简单的说，“合规”包含着两个层次的涵义：一是“合格”的“规”;二是大家全部要“符合、遵从”这个“合格的规”。而合规文化就是在全员的主动合规和自觉的合规意识基础上形成的一个企业文化。我们也常听到“十案九违规”，金融风暴的部分教训，这些全部告诉我们防范金融风险，合规风险管理是
7、至关主要的。合规是我们必需直面应对和认真深思的既主要而又紧迫、既现实而又长远的课题。作为支农主力军的农村商业银行，我们正在不停深化改革，努力向一流金融机构进发。那么要实现稳健经营，稳步发展，良好的合规文化无疑是必备条件。哦，原来师傅们早已将合规的理念实施于每笔交易中、天天的言行举止中，根植于天天的工作习惯中了。我恍然大悟!现在这些微不足道的“习惯”也深深的感染到我，我想其中的受益是不言而喻的。合规是一个责任，是一个意识，是代表部分很小的行为和事，是由许很多多，点点滴滴的有序步骤和要求组成。其实，它也是一个习惯，一个在日常工作中慢慢养成的习惯。是的，播种一个行为，收获一个习惯，培养一个态度，造就
8、一股敬业的精神，实现不一样的人生境界，成就不一样的企业发展高度，我想这就是合规文化的力量吧!确实，良好的合规文化不但能够提升我们九华的声誉等无形资产价值;也能够增强银行的连续竞争力。良好的合规文化，不但保护干部职员少犯错误，激发职员奉献价值;而且能够吸引更多优质用户，赢得新老用户的回报价值，提升企业的品牌影响力。严谨的合规思想，良好的合规文化，较强的合规风险管理能力，能够使我们英明的决议者，依据企业本身的风险偏好，立即做出正确的抉择，为企业的长远发展奠定坚实的基础。作为一名新职员，我深深地感受到合规文化建设的要求，于我而言，真是“路漫漫其修远兮”，任重而道远!以后务必加强业务知识学习、提升合规
9、操作意识。“没有规矩何成方圆”，身为网点一线职员，切实提升业务素质和风险防范能力，全方面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的主要性，因为它是用户直接了解我行窗口，起着沟通用户和银行的桥梁作用。所以，在临柜工作中，我一直坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，专心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待用户。务必增强规章制度的实施和监督防范案件意识。正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的正当合规，严格实施业务操作系统安全防范，抵制多种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。孔子曰：“吾日三省吾身”。最终，我期望自己除了做到务必加强业务知识学习、提升合规操作意识;务必增强规章制度的实施和监督防范案件意识这 “两个务必”外，我还期望自己能做到“两个坚持”：坚持每办完一笔业务记得提醒自己，我合规了吗? 坚持天天下班记得问问自己：今天，我合规了吗?
