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1、管理学基础复习(二)判断正误1管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。（错、管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是管理的） 2管理的艺术性就是强调管理的复杂性。（错、管理的艺术性就是强调管理的实践性） 3管理是一种有意识、有组织的群体活动,是一个静态的协作过程。 （错、管理是一种有意识、有组织的群体活动,是一个动态的协作过程。4管理的目的在于“有效地”作出决策,提高组织活动的成效。（错、管理的目的在于“有效地”达到组织目标，提高组织活动的成效。） 5现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是决策计划。 6控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的基
2、础。（控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准）。 7管理的各种功能既体现管理的基本任务,又反映了管理的全过程，而且管理的原理、原则都要通过管理的功能发挥作用。 对8组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、结构和关系。（错、组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、部门和关系 9从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。（错、从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织活动和各种资源 10决策是管理的首要职能。（错、计划是管理的首要职能 11奖励是人的需要和动机得到强化的心理状态，其作用在于激发和
3、调动人的积极性。（错、激励是人的需要和动机得到强化的心理状态，其作用在于激发和调动人的积极性） 12决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优配置和最优利用，其手段都是控制与协调。（错、决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优配置和最优利用，其手段都是管理）。 13泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。（错、泰罗的科学管理重视技术因素。） 14正式组织是为了实现企业目标所规定的企业成员之间个人感情关系的一种结构。在正式组织中，以效率逻辑为其行动标准。（错、正式组织是为了实现企业目标所规定的企业成员之间职责的组织体系的一种结构。在正式组织中，以效
4、率逻辑为其行动标准）。 15系统管理学派认为，组织是一个由相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的社会技术系统。 （对）16企业流程再造的目的就是为了提高经济效益。错 企业流程再造的目的增强企业的竞争力，从生产流程上保证企业能以最小成本，高质量的产品和优质的服务赢得客户。17从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。错 从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的一般管理理论
5、）18韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系，其代表作是行政组织体系理论。（错、韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系，其代表作是社会组织与经济组织理论。19梅奥认为，在共同的工作过程中，人们必然发生相互之间的联系，产生感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就形成了正式组织（错、梅奥认为，在共同的工作过程中，人们必然发生相互之间的联系，产生感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就形成了非正式组织）。 20企业作风是企业文化的核心，是呈观念形态的价值观、信仰及行为准则。它体现在企业经营哲学、宗
6、旨、方针、目标等方面。（错、企业精神是企业文化的核心，是呈观念形态的价值观、信仰及行为准则。它体现在企业经营哲学、宗旨、方针、目标等方面。） 21彼得圣吉教授认为，不同的人，对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同。错、彼得圣吉教授认为，不同的人，对同一事物的看法不同，原因是他们的心智模式不同 221993年，海默和钱皮合著了一本书，该书总结了世界成功企业的经验，阐明了生产流程、组织流程在企业竞争中的作用，提出了应变市场变化的新方法-企业流程改造。（错、 1993年，海默和钱皮合著了一本书，该书总结了世界成功企业的经验，阐明了生产流程、组织流程在企业决胜于市场竞争中的决定作用，提出了应变
7、市场变化的新方法-企业流程再造。）23在社会组织与经济组织理论一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。他就是法国古典管理理论的代表韦伯。（错，在社会组织与经济组织理论一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。他就是德国古典管理理论的代表韦伯。 24“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“非正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。错正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。25经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题，被称为经验教学。错经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题
8、，被称为案例教学 26西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。并将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究重点是程序性决策。错、西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。并将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究重点是非程序性决策 27权变理论学派试图通过“权责改变”融各学派学说于一体，风行一世，有一定的实用价值。错、权变理论学派试图通过“权宜应变”融各学派学说于一体，风行一世，有一定的实用价值。 28决策工作是进行组织、人员配备、指导与领导、控制等工作的基础。错、计划工作是进行组织、人员配备、指导与领导、控制等工作的基础、29计划是对企业内部不同部门和成员在该一定时期内具
9、体任务的安排，他详细规定了不同部门和成员在时期内从事活动的具体内容和要求。错、计划是对企业内部不同部门和成员在该一定时期内组织所需达到的具体目标及实际目标的方法。 30程序是思想的指南。 （错、程序是行动的指南）31计划的效率是指从组织目标所做贡献中扣除制定和执行计划所需费用及其他因素后的总额，所以，在制定计划时，我们应该考虑包括计划的经济方面的利益和非经济方面的利益和损耗。对 32政策是指在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，政策必须保持灵活性和及时性。错、政策是指在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，政策必须保持一贯性和完整性。 33程序是对具体场合和具体情
10、况下，允许或不允许采取某种特定行动的规定。错、规则是对具体场合和具体情况下，允许或不允许采取某种特定行动的规定 34长期计划往往是战略性计划，它规定组织在较长时期的目标以及为实现目标所应采取的措施和步骤。对 35网络计划技术法就是通过建立线性规划模型来求解最优方案的计划方法。 错、线性规划法就是通过建立线性规划模型来求解最优方案的计划方法。36依据权变原则，企业目标要根据外部环境的变化及时调整与修正。比较看来，企业的长期目标应保持一定的稳定性，短期目标应保持一定的针对性。（错、 依据权变原则，企业目标要根据外部环境的变化及时调整与修正。比较看来，企业的长期目标应保持一定的稳定性，短期目标应保持
11、一定的灵活性。 37企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业实际绩效的标准。 对38著名管理学家彼得德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。错，著名管理学家彼得德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造顾客。 39目标管理体现以人为中心的管理思想。（错、目标管理体现以人为中心和以工作为中心的两种管理思想统一起来。 40R利克特从行为科学的角度研究目标管理，他提出：工作目标=决策的质量激发人们履行决策的动机。对 41从形式上看，目标管理是一种程序和过程 。对 42彼得德鲁克认为,企业经理的任务就是要创造一个整体，企业经理既是“作曲家”也是“指挥家”对。43德鲁克认
12、为科学管理理论偏重于对职工思想与行为的研究，行为科学重视工作的效率，忽视人的主观能动性，而目标管理理论可以将二者有机结合起来。对 44目标管理强调成果，实行“效益至上”。错、 目标管理强调成果，实行“能力至上” 45麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。错、麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出下属人员承担为自己设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。 46强调短期目标容易产生企业的短期行为，因此，企业在发展过程中，要强调企业的中长期目标。错、强调短期目
13、标容易产生企业的短期行为，因此，企业在发展过程中，要强调企业的短期目标与长期目标相结合。 47目标管理思想诞生于美国，最早将其应用到管理之中的企业，也是在美国。错、目标管理思想诞生于美国，最早将其应用到管理之中的企业，也是在日本 48按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比关系错、。按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成反比关系 49当能够收集到足够可靠的数据资料时，运用时间序列法是可取的。对50为战略性规划而进行的预测总是依赖管理人员判断预测法。错、为
14、战略性规划而进行的预测一般不应过分依赖管理人员判断预测法 51预测结果出现偏差的原因可能是预测过程失误，也可能是环境发生变化。 对52在现有经营范围内进行技术改造等投资时，需要对技术发展动态作短期预测错、在现有经营范围内进行技术改造等投资时，需要对技术发展动态作中期预测。53运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说特尔菲法属定量决策。错运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说特尔菲法属定性决策。54没有目标，就没有决策。对55战术决策是指属于日常活动中有关提高效率和效益、合理组织业务活动等方面的决策，多为程序化决策。错、业务决策是
15、指属于日常活动中有关提高效率和效益、合理组织业务活动等方面的决策，多为程序化决策。56某企业生产某产品的固定成本为14万元，单位售价2200元，单位可变成本1000元，若企业目标利润为10万元，则企业应完成的经销量为100万件。错、某企业生产某产品的固定成本为14万元，单位售价2200元，单位可变成本1000元，若企业目标利润为10万元，则企业应完成的经销量为200万件。 57当一个决策方案对应两个或两个以上相互排斥的可能状态，每一种状态都以一定的可能性出现，并对应特定的结果时，这种已知方案的各种可能状态及其发生的可能性大小的决策，可以采用盈亏平衡点法。错当一个决策方案对应两个或两个以上相互排斥的可能状态，每一种状态都以一定的可能性出现，并对应特定的结果时，这种已知方案的各种可能状态及其发生的可能性大小的决策，可以采用决策树法 58决策所做的若干个备选方案应是可行的，这样才能保证决策方案切实可行。这就是决策的科学性特征。错 决策所做的若干个备选方案应是可行的，这样才能保证决策方案切实可行。这就是决策的可行性特征。 59战术决策又称管理决策或策略决策，它是指为了实现战略目标，而作出的带有局部性的具体决策。它主要由企业高层领导制订。错，战略决策又称管理决策或策略决策，它是指为了实现战略目标，而作出的带有局部性的具体决策。它主要由企业高层领导制订 60经常重复发生
