邮政投递员高级试卷三

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1、邮政投递员高级理论试卷三考试时间：2 小时姓名一、填空题第1-20题每题1分;满分20分1投递支局接车验收总包邮件量;遇袋牌上有号码;又注“无单”字样;接方除将总包按 规定处理外；还要向封发局缮发验单一式两份；一份验达封发局；一份附袋牌 留底备查.2.验单是反映邮件处理质量、判明责任和监督改进工作的重要依据3邮件运输的具体组织实施应以邮件的传递时限规定为依据4开取信筒箱的组织工作包括选择开取信筒箱的组织形式、确定开取信筒箱的频次 与时限、规划 开取信筒箱的路线 以及制定开取信筒箱的时间表5从通信效用上看;邮政投递网是邮政实施遍服务 义务;完成邮政产品服务的关 健所在和最终体现 6合同是平等主体

2、的宜然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关 系的协议7投递员揽收的挂号信函、包裹等给据邮件;回局后登列封发邮件清单8万国邮政联盟 是一个商定邮政事务的政府间国际组织;是隶属于联合国、负责国际 邮政事务的专门机构9.投递员领取分拣完毕的本段给据邮件时;要先清点本段的实际件数看其与投递邮件清 单上的总结数是否相符10投递支局在班前准备中应将所使用的日戳;按规定的旦期间更换字钉 11.维护地址信息是投递员的一项日常工作职责;投递人员在日常工作中发现道路、门牌发生变 基础地址维护表或地址信息采集卡12 邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具；也是凭以确认局际之间的印信13.在

3、一座城市规划设置若干个投递局;每一个投递局负责投递邮件的区域范围 _ 就是投14邮政名址库依据 信息性质分为地址信息库;组织机构信息库和个人信息库三类15 目前;邮政物流业务分为同城配送;一体化物流;货运代理;二销物流 四大类别16主要差错中的揽收用户邮件未按规定时间交发指标是指城乡投递人员对沿途收揽收用户交寄 归局后按规定时间交 分拣封发部门.17 帐单类函件是商业信函的一种；是以传递遂济结算单为主要内容的信函18姓氏中;繁体“ ”姓目前的简体写法为19验单附件是随同验单发出的有关物品或文字资料20期刊全部分发完毕后;期刊和刊卡要分别与各段道投递员凭已填妥的投递卡交接簿分别办二、单项选择题第

4、21-40题每题1分;满分20分21办理报刊改寄;报纸改寄到 1 1；本月底 2；本季度底 3；本年底4；年底22出口验单底份与相关单据附加在一起;一并送存 3 1；投递支局 2；营业支局 3；档案室4；调度室23下列城市中; 1 不属湖北省管辖1；周口市 2；襄樊市 3；荆门市4；十堰市24传统营销观念是以 4 为中心;在生产过程开始前不预先考虑市场销路1；用户2；市场3；销售4；产品25邮政投递局对当日 2 点以后进口的物流邮件;应于次日12点前完成配送1；82；123；154；1726 民法第一百零六条规定 ;公民 法人违反合同或不履行其他义务的 ;应当承担21；刑事责任 2；民事责任

5、3；违约责任 4；道义责任27计算机网络按覆盖范围分为局域网 广域网 4 1；星型网 2；光纤网 3；广播网 4；城域网28在邮件的内部交接中;投递员领取给据邮件时;要依据投递清单无法核对 4 1；种类 2；号码 3；收件人名址 4；寄件人名址 29下列各项中; 3 是指裸露形式寄递的信息载体1；印刷品 2；信函 3；明信片 4；包裹 30寄件单位如有特殊情况需要邮寄汽枪的;应凭该单位所在地的县 市以上 2 发 给的运输证收寄1；消防部门 2；公安机关 3；国家安全机构 4；体委 31投递住宅用户的账单类函件时;如遇对收件人不同意插箱投递情况;应 4 1；一律改为局内投交2；一律退回寄件单位3

6、；按平常邮件手续投递4；另外商定安全可行的办法解决妥投问题32 国际特快专递邮件是通过专门组织的收寄处理运输和投递；以1进行实物 传递的国际邮件1；最快的速度 2；最快的邮路 3；限定的时间 4；一般的时限 33市场营销的定义强调营销是一个 4 ；同时客观地反映了现代市场营销的基本特 征1；阶段 2；目标 3；行为 4；过程 34投递局开拆给据邮件袋套发现漏附清单时；应向 2 缮发验单1；收寄局2；封发局3；运输局4；邮区中心局35国际邮件中； 4 是寄件人选择了较低的资费；因而运时限较长的函件1；优先函件2；非优先函件3；普通邮件4；水陆路邮件36V邮件容器管理规则规定封发窒信盒塑料每个叠套

7、捆扎.1；52；103；154；2037邮政通信的任务是由邮政通信的 1 所决定的1；性质 2；特点3；意义 4；服务方针38进行投递作业现场布局时；对 1 的布置；要尽可能地减少往返走动；避免工时浪费；减少不必要的重复动作和工序1；人流 2；物流 3；信息流 4；资金流39邮件报刊的内部操作在规模较小的投递支局多实行 1 的作业组织方式1；合理兼职 2；先报后信 3；先信后报 4；工序细分40当日结存的再投给据邮件应由投递支局指定人员汇总登记再投给据邮件投递清 单一式 2 份1；一 2；二 3；三 4；四三、多项选择题第41题 第60题每题目1分;满分20分41 邮政物流业务的服务范围包括各

8、种物品的1 2 3 4配送代收货款以及企业物流 系统的咨询设计信息跟踪与查询等增值服务.1；仓储 2；分拣 3 流通加工 4；运输42投递支局接车验收总包邮件时;发现验收12与路单填写内容不符时;由交接双方共 同复查验收1；件数 2；种类 3；重量 4；保价额43计算机网络的主要功能是实现 2 3 4 1；信息保密 2；数据通信 3；资源共享 4；分布式处理44投递能力是指在一定的时间内;能够按照规定的1 4 ;投递邮件的最大数量 1；投递频次 2；投递时限 3；投递深度 4；投递方式45下列选项中;投递人员回答用户咨询时的忌语有 2 4 1；对不起;按照规定;这是不行的;请原谅2；我不清楚;

9、不知道几天能到3；这是规定的;请你理解配合支持我们的工作 4；我不管订报;到邮局去 订46在日常维护投递用汽车时;对检查发现的1 3 4等现象要立即调整有关部件和进行 修理1；损伤 2；漏气 3；污迹 4；漏水47下列属于邮政法规定的邮政专用品有1 2 31；邮政日戳 2；袋牌 3；邮政夹钳 4；铅志48投递区的划分;要综合考虑1 4等因素1；市区面积和交通状况2；居民的文化素养生活习惯3；城市建设的近期发展和远景规划4；邮政业务的发展水平49计算机网络设备中;路由器是网络层的互联设备;它具有2 3 4功能1；再生信号 2；扩展网络 3；处理数据 4；网络管理50加盖日戳销票要做到三平一准;三

10、平指的是1 3 41；捻信把信件压平 2；工作台要平 3；戳面盖下去要平 4；戳面蘸墨要平51以下关于用户抽查方式 中;表述不正确的有 .1；作业现场检查 2；发征询意见函3；投递员自觉向用户征求意见 4；召开不同类型的用户座谈会52下列选项中; 2 4不是我国现在的行政区.1；直辖市 2；城市街道办事处 3；镇 4；村53期刊投递清单包括 3 4 .1；月刊投递清单 2；双月刊投递清单3；投递段专用的期刊投递清单 4；机关大户专用的期刊投递清单 54百家姓中下列各组姓氏中;读音正确的有 .1；仰 ydng、汲 jf2；闻 wdn、柯 k 3；濮 pd、蓟 jl 4；滑 g让、乐 1。55我国

11、邮政编码由六位阿拉伯数字组成;分别代表1234 .1；省自治区、直辖市 2；邮区 3；市县局 4；投递局56以下选项中;属于集中开箱制的优点的有 3 4 .1；缩短开箱局与信箱筒的距离 2；可使本区投递的信件能提前拣出投递3；减少信件的处理层次4；加快了信件的传递速度57投交“三单”和领取欠资邮件通知单、邮件催领单时;应做到“两介绍”的内容包 括2 41；介绍领取邮件、汇款的邮局地址 2；介绍领取邮件、汇款的邮局营业时间 3；介绍应办的手续 4；介绍应携带的证件、名章58. CPU是计算机的核心部件;它由1 2组成1；运算器 2；控制器 3；只读存储器 4；随机存储器59 .投递支局接车验收总

12、包邮件时;遇漏夹铅志情况;经开拆邮袋复查后;发现内件短少;在向封发局缮发验单时;须随验附寄2 3等相关证物 1；袋牌 2；铅志 3；绳扣 4；袋皮60. 在投递工作中; 3 4均为通信事故 1；影响通信效用的2；给通信效用带来隐患的3；一定数量的邮件丧失损毁、积压延误的4；邮件散件丧失损毁、积压延误虽未达到通信事故规定数量;但造成恶劣影响的四、判断题第61题第78题每题1分;满分18分61. X邮区邮政通信网全部以直辖市为中心62. 7投递大宗邮件清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据;又是用户签收给据邮件的凭证63.7 进口给据邮件平衡合拢交接登记簿上;本次班进口总计件数应为本次进口共计件数

13、、各投递段的投递件数、再投件数相加之和64. 开写报刊费收据时;起止订期应按所订报刊的期别填写65. X “一报多户”排报法适于报纸种类少;数量不多的投递段66. 优惠订阅的报刊可以办理退订 67. 邮寄信函型特快专递邮件时;不准使用自制的EMS封套;但对使用过的旧EMS封套 可以酌情使用68“邮政编码是邮件地址数码化的一种形式.69X刊卡平时由投递员自行保管;投递期刊时取出使用70. 7根据中华人民共和国道路交通安全法相关规定；投递用摩托车装载邮件;高度从地面起不得超过1 5米 长度不得超过0 2米 71. 投递邮件清单“备注”栏内除对要附回执的邮件应登记“执”字外;一般可以空 格72.7除

14、法律另有规定外;邮政企业和邮政工作人员不得向任何组织和个人提供用户使用邮政业务的情况73. 7党的各级纪检机关不能对通信进行检查74. 按照作业现场的管理要求;投递支局长在投递员进入个人台席操作阶段后方可离 开作业现场;从事其他管理工作 75. 无法投递的包裹按照寄件人在包裹详情单上标注的声明处理;没有标注的退回寄 件人76. X投递局开拆给据邮件袋套发现内件误发时；除正常发验外;应将误发邮件留局待 验达局复验处理 77. X账单类函件都是跨省、市邮寄的;也有少量在本市或本地区范围内邮寄的情况78. 在投递工作检查中;投递支局长安排两名投递员互查时;可以由投递员随意进行自 由组合;不必特别指定;也不必固定不变五、简答题第79题第82题;每题4分;满分 16分.79. 简述报刊订阅的概念答：80. 简述开拆给据邮件套的工作程序 答：1开拆前;要将套内邮件在工作台上轻轻墩到套子一侧;使另一侧出现空隙;防止剪开封套时损伤内装邮件；2用剪刀剪封套的空隙处;剪开即可;注意不要剪断;以备内件不符时清查；3一只手捏住套子的一侧;用另一手倒出封套内的邮件； 4每拆完一套;都要核对套签所标的邮件种类、号码与内件及清单上的登记的是否相 符；5套内邮件要逐渐与清单勾挑核对.81如何检验农村邮路形式中直环混合邮路的组织效果 答：要看它的直线和环线在邮路总长度中各占多少比例来衡量.直线部