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1、汽修专业个人总结汽修专业教学韦焕生一年以来在教育教学上，爱岗敬业，严谨治教，热爱学生，努力做到把学生教好，让学生成功成才。能真正做到为人师表、 教书育人，较好的完成教育教学工作任务，尽到一个优秀教师应有的职责。因此我在教育教学方面注意了以下几个问题，现总结如下：一、思想方面本人热爱教育事业，热爱本职工作，加强自我修养，做到学高为师，身正为范，热爱学生，真诚对待学生，受到学生的好评。特别是在此期间，我努力地学习业务理论，积极参加学校组织的一系列活动，将学到的理论知识切实运用 到工作实践中。二、汽修教学工作方面1 、备课开学初，根据学校要求，认真写好教学计划，提 前 备 好 课 ，写 好 教 案
2、，平 时 做到周前备课。备课时认真钻研教材教法，认真学习汽车修理专业课程指导纲要。 力 求吃透教材，找准重点、难点，克服教学中的随意性 。在 积 极 参 加 集 体备课的基础上认真备课。2 、上课上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗，尤其本学科主要课程都要用一定的实习、 实践量来完成， 每节课都要认真做好上课之前的相应准备，检查教学设备技术状态，有无“不可用机器”。上课时认真讲课，教学目的明确，符合学生实际，体现教材的科学性和思想性。力求抓住重点，突破难点，做到条理清楚、难度适宜、密度合理，保证授课内容的科学性和思想性，精讲精练，不出现知识性错误。运用多种教学方法，注重讲思路、讲规律、讲
3、方法、学法，力求生动活泼，充分调动学生学习兴趣。三、个人教学业务水平学习方面：汽修专业知识更新很快，新知识、新产品、新术语几乎天天出现。作为汽修专业教师，只有不断地更新自己的知识， 不断地提高自身的素质， 定期深入汽车维修企业实践与学校教学实践相结合， 不断地自我加压，才能将信息知识更流畅地、轻松地、完整地讲授给学生，才能让学生始 终走在专业知识的前端，跟上不断发展的时代步伐。本人教授课程数门，曾教授汽车电路维修、发动机构造原理、 汽车底盘技术、 汽车电子与电工技术基 础 、等。本人取得汽修专业专科毕业证书、 高级技工资格证书、 具备汽车维修教学的相应能力和条件。四、本人今后的努力方向：1 、
4、加强自身基本功的训练， 课堂上做到专业知识教学工作精讲精练，注重对学生能力的培养。2 、对学校差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在对汽车维修专业认识上有更大进步。3 、加强实训室内纪律和汽车维修设备使用安全方面的教育，使学生不仅在班级集中注意力学习，在进行专业训练时也要按规定严格约束自己。4 、利用各种教学方法，提高学生注意力。以上是本人在近一年汽车维修教学工作中的总结。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。教育教学工作，是一项常做常新、永无止境的工作。作为教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性， 及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握
5、其特点，发现其规律，尽职尽责地做好工作，我要以“内强素质、 外树形象、加快发展、争创一流！ ”为 目 标 ，踏实工作，服务于教，努力为学校的发展贡献自己的一份力量。个人工作总结报告在本学期的学习中我对于汽车维修企业有了更加细致的了解，也懂得了一些维修部门的特征和管理的重要性。 维修企业通过管理使企业更好更快的成长， 同时定期的培训员工的技能以此来提高企业的服务质量和信誉。汽车维修企业的特性是指维修企业区别于其他类型企业所具有的本质上的差异性。 维修企业的特性决定了它的目标市场定位、 企业组织管理、以及对专业人才的基本要求。特别是现代维修企业，其经济效益的差异与它的企业特性、目标市场定位、企业组
6、织管理、以及对专业人才的基本要求是密不可分。1 维修企业的特征汽车维修企业归类于特殊服务行业，这是由它的企业特征所决定的。这些特征主要表现在以下几个方面：（1）区别于其他行业所独有的专业性特征。（2）汽车维修与保养所依赖的高新技术性特征。（3）通过专业化技术条件和人工化技能操作所提供的服务性特征。2 维修企业的特性现代维修企业除了具有传统维修企业的一般特性之外，例如，市场开发的专业性、企业产品的抽象性、客户需求的随机性、辐射范围的区域性、劳动人员的密集性、经营项目的安全性等等，同时它还具有当今时代所赋予它的独有特性。（1）技术密集化近几年来，随着世界经济的快速发展和科学技术的不断创新，数字信息
7、、网络控制、光纤传感、材料创新等高新技术在汽车生产方面的广泛应用，使得汽车的高科技比重越来越大， 随之而来的就是对维修企业技术水平的要求越来越高。 由此看来，维修企业正在逐步成为技术密集型的高科技服务性组织。（2）劳动智能化从国内外汽车维修行业的发展现状来看，在汽车故障诊断方面，已经由传统的个人经验型诊断和单一技术型诊断逐步过渡到了数字甄别型诊断和综合分析型诊断阶段； 在汽车故障排除方面， 也已经由传统的拆解修理型和配件修复型逐步过渡到了免拆维护型和配件更新型阶段。这就对维修企业的生产人员提出了更高的技术要求， 特别是对维修企业的生产人员在生产劳动过程中的智能化水平提出了更高的技能标准。（3）
8、形象文明化维修企业的形象文明是现代维修企业的显著标识之一。过去，人们普遍认为维修企业的规模小、分布散、水平低是自然而然的，维修企业的脏、乱、差是不可避免的。这实际上是一种非常错误的认识，是维修企业高层领导的观念陈旧、 思想落后和水平低下的必然结果。维修企业的形象文明与企业品牌和企业文化息息相关。维修企业的形象文明不仅仅是所有现代企业所普遍具有的一般特征，而且也是塑造现代企业品牌的重要内容， 是现代企业文化建设的重要体现。企业形象包括硬件形象和软件形象两个方面。企业的硬件形象是指可以被人们直接看到的物化形象，例如，企业名称、品牌标志、标语口号、对外宣传、员工制服、环境面貌等。企业的软件形象是指通
9、过企业对外或对内的行为表现所展示给人们的整体印象。对外行为表现包括： 市场调查、公关处理、广告宣传、公益事业、营销企划、服务体系、社交礼仪、联谊活动等，对内行为表现包括健全制度、规范流程、员工培训、领导艺术、激励机制、团队氛围等。（4）管理规范化营管理，还是日常事务管理，都应该按照既定的运作规程和环节标准来进行。这些运作规程和环节标准就是企业的制度和规定。 在企业内部，如果一切随其自然，或者由人为操纵，就必然会导致企业内部的混乱局面，这也就是人们常说的管理无序和杂乱无章。管理规范化就是按照企业管理的客观规律，用科学的方法把企业管理所有流程的每个环节进行合理组合和有机衔接， 并制定出严格的执行标
10、准，对企业管理流程的每个环节以及全体员工的日常行为进行有效制约。（5）服务综合化零距离：就是从空间差距上和情感交际上，尽可能地消除维修企业与客户之间的实际距离。全方位：就是把为客户服务的起点移至于维修企业的内部，换句话说，就是从员工也是客户开始维修企业的全方位服务。概括起来讲，维修企业的全方位服务就是领导为下属服务、 二线为一线服务、全员为客户服务。（6）经营网络化传统维修企业往往都是“单打独斗”，而传统维修企业的老板们也正如人们常说的那样：“宁做鸡头，不做马尾”。在现实生活中，维修企业将要面临的是汽车维修经营网络化的市场竞争， 而较为成功的模式就是汽车维修行业的会员制服务和连锁经营。据中国青
11、年报报道：美国 NAPA（全国汽车配件联盟）旗下的连锁维修养护店多达 10500 家，在全美 50 个州星罗棋布，顾客能够很方便地在公路沿途或自己居家附近找到 NAPA的连锁店。美国 NAPA有关人士在谈到企业发展壮大的经验时强调， NAPA今天的成功显示了汽车维修养护连锁经营模式的显著优势和强大生命力。首先，连锁经营的规模化使得它能够以独立经营者所不可能具备的强大实力而获得价格优势。 其次，管理的现代化和集约化有效地减少了物资储存和资金占用， 从而大大降低了整个连锁企业的运营成本。再者，品牌的统一化树立了企业的整体信誉， 连锁网络的总部可以集中最专业的人员负责市场策划， 组织多种媒体参与广告
12、宣传和促销活动，从而快速而有效地提升连锁企业的品牌知名度。三维修企业的市场定位维修企业的经济效益在很大程度上取决于自己的市场经营策略。这就意味着维修企业必须高度重视以下两个方面的工作： 其一是准确的市场定位，其二是根据目标市场的客户需求， 确定满足这种需求的组合营销方式和方法。目标市场定位就是在目标客户的心目中，为企业的产品或服务创造出一定的品牌与形象特色， 以适应目标客户的一定需求和爱好。 对于维修企业来说，准确的目标市场定位必须从以下两个方面入手：1 目标市场细分目标市场细分就是在周密的市场调查的基础上，把目前的和潜在的消费者对某种商品或服务的整体需求加以科学分析的有效方法。通过目标市场细分，可以较为准确的发现适合企业优势的目标市场。一个经过细分的市场是否可以作为企业的目标市场，这就要看它是否符合差异性、量化性、占有性和稳定性等必备条件。（1）差异性：是指用来划分市场的特性必须能够作为细分市场的依据。例如，公车可以按单位级别或规模大小细分，而私车则只能按社会阶层和收入多少细分。
