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1、新员工入职培训工作计划一男性的仪容穿着与姿态二女性的仪容穿着与姿态三行礼的方式四交换名片的礼仪五会客室入座的礼仪六奉茶或咖啡的礼仪七共乘汽车计程车火车的座位礼仪八共乘电梯的礼仪九拜访客户的礼仪十接待预约访客的礼仪十一应对临时访客的礼仪十二餐饮的礼仪课程形式讲授启发式互动式教学小组讨论案例分析角色扮演观看录象心理测验练习课程期间天名额人以内开办周期按需要开办报读方法参加公开课或组织内训新员工入职培训工作计划（二）一、科学的工作方式进行工作的程序（六步骤）强烈的问题意识创新意识二、了解您的职务责任、权限、义务了解您工作的前手和后手三、完成指派工作接受命令的三个步骤解决问题的九个步骤四、企业新人工作
2、的基本守则第三篇、技巧篇一、人际关系的技巧与同事相处之道与上司相处之道二、沟通的技巧有效沟通的五个重点沟通禁忌沟通准备五大步骤企业内部沟通企业内部沟通文书范例三、报告的技巧如何准备您的报告进行一次成功的报告四、电话的技巧接电话的技巧打电话的技巧代接电话的技巧五、时间管理的技巧时间管理理论时间的三大杀手十六个有效利用时间的方法六、会议的技巧做好会议前的准备工作有效地进行会议做好会议后的追踪工作第四篇、礼仪篇一、男性的仪容、穿着与姿态二、女性的仪容、穿着与姿态三、行礼的方式四、交换名片的礼仪五、会客室入座的礼仪六、奉茶或咖啡的礼仪七、共乘汽车、计程车、火车的座位礼仪八、共乘电梯的礼仪九、拜访客户的
3、礼仪十、接待预约访客的礼仪十一、应对临时访客的礼仪十二、餐饮的礼仪课程形式-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析-角色扮演-观看录象-心理测验-练习课程期间_天名额_人以内开办周期按需要开办报读方法参加公开课或组织内训新员工入职培训工作计划（三）一新晋员工入职训练课程设计目的二心态训练）样板课程内容演绎：心态篇-您具备追求成功人生的心态吗-角色转换及心态调整）如何进行课程设计）现场课程设计练习：认识企业）现场演练：认识企业）现场点评与总结三工作方式与工作技巧训练）课程演绎的技巧）样板课程内容演绎练习：行动篇）课程演绎点评四技巧训练）如何挑选您企业所需的培训内容）如何做新晋员工的需求调查）样板课程内容演绎练习：技巧篇）课程演绎点评五礼仪训练）基本商务礼仪知识）现场学员礼仪练习六课程评估）课程评估表设计）课程评估表范例附：样板课程内容新员工入职培训工作计划（四）一人际关系的技巧与同事相处之道与上司相处之道二沟通的技巧有效沟通的五个重点沟通禁忌沟通准备五大步骤企业内部沟通企业内部沟通文书范例三报告的技巧如何准备您的报告进行一次成功的报告四电话的技巧接电话的技巧打电话的技巧代接电话的技巧五时间管理的技巧时间管理理论时间的三大杀手十六个有效利用时间的方法六会议的技巧做好会议前的准备工作有效地进行会议做好会议后的追踪工作第2页共2页
