收银员的实习报告

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1、收银员的实习报告收银员的实习报告四篇在日常生活和工作中,报告不再是罕见的东西,不同种类的报告具有不同的用途。你所见过的报告是什么样的呢?以下是我收集整理的收银员的实习报告4篇,希望对大家有所帮助。收银员的实习报告 篇1社会是个大熔炉,无论你是谁,也不管你来自何方,走进去再走出来 就迥然不同。你会更加去考虑别人的想法和感受,你会乐意帮助别人 ,你会学会宽容别人,这不仅仅是为了便利别人,你也是在帮助自己,帮助自己成长,帮助自己进步,假如你犯难别人就是再给自己设置障碍,你赐予了别人多少不便,你也会得到多少,或许会。学会做人,学会爱人和关切人。你或许原来做事不是很仔细,但是现实是残酷的,你必需仔细,否

2、则你会受到指责,甚至随时都会被解雇;你必需勤奋,因为老板喜爱勤奋的员工;做个有责任心的人,把自己的工作做好;当出现错误的时候,必需主动担当,敢于面对。我在假期做了好多的事情,在超市做过,在认知探讨所待过,以后还会接着带着,还带了大一新生的爱你特单词课,在西亚斯的财务处做过,在我讲解并描述的过程中,会主要讲我在超市干的工作,也会穿插一些在学校的经验,或许这更能够说明问题。做事情首先要考虑的是把事情做好,而不是谁会从其中得到多少的利益,或者是名利,假如你只是想着得到些什么,而不是把事情做好,你会神们也得不到,到最终。学会和别人合作。我在超市收过钱,也就是做过收银员,看着是个很简洁的工作,你只要记着

3、那几个键就好了,挺简洁的,其实不然,我考虑到把事情做的极致,必需考虑到许多问题。最基本的问题,你得会识别钱,即使你识别了钱,你还得会以更快的速度识别,因为超市他有高峰期,假如你的速度比较慢,就会有好多人排队,在你收钱之前,你要提示顾客出示自己的会员卡,之后你要提示他们查看自己的找零是否正确。仔细敲击每一个键,确保正确,假如对不上账单的话,你是要负责的,少的话,你是要补上来的。在做这些细微环节工作的时候,必需仔细,也得讲效率,也就是速度。假如你老出错,即使你补上来了,你也会被解雇的,假如你工作效率不是很高,或许也被解雇,因为没有一个老板会想用没有责任心的员工,在同等条件下,他们会喜爱高效率的员工

4、。你是一个收银员,你是店里的一员,你不能只是考虑自己的那块天地,你还要熟识其他的工作流程,你得熟知商品的价格,在操作的过程中,假如觉得有什么不对劲,随时把状况反映出来,这样随时订正,在问题出现之前,就把麻烦解决掉。比如一种商品的进货价已经变更了,系统上仍旧是以往的价格,假如不改正过来,会影响店里的效益或者消费者的利益。另一种状况,因为每个超市里都有散装的商品,这样你更得留意了,因为搭称的那边可能会出错,你得会把关,看他的单价对否,还有就是数量和标签上的是否符合。还有一种就是一些人的不好的习惯,他们会把东西装在衣袋里,你得了解他们的手段。比如一些小孩他们手里会拿个棒棒糖,假如你忘了收钱,他们知道

5、也会不提示你,尤其是在小城镇。这是主要的问题,当然还会有其他的细微环节问题,。假如你想把自己的工作做的好做的高效率,你必需有仔细负责的看法,工作流程要娴熟,还有就是一颗热忱,乐于助人的心。有团队精神,学会和别人合作。还有是和人交往,在那交往的对象就是顾客,同事还有老板,一切事情的前因后果都是有人来操作的,事情结果的好坏,和人有干脆的关系,处理和和人的关系,会让你削减不少麻烦,会让你更高效的做事。顾客是上帝,我们就先从顾客说起吧。假如站在我当时的立场上,现在我的想法是这个样子的。当他们走到我那的时候,我提示他们出示会员卡,之后提示他们看下自己的找零是否正确,然后帮他们把东西装好,假如比较忙的话,

6、我会给他们一个袋子,让他们自己装,这其中要用自己的微笑和热忱和他们沟通,当他们有什么要求的时候,要帮助他们,当发觉他们有什么须要帮助的时候,主动去帮助他们,假如他们有什么问题,要和解,而不是用探讨和争吵来解决。你乐意去帮助他们,让他们满足,他们以后会更加支持你们的工作,他们兴奋字你这消费,你们的营业额会增加,效益会提高,这不正是你店里想看到的状况吗?相反,我视察了另一种现象,收银员和顾客发生冲突,因为一个很小的问题。比如当顾客索要塑料袋的时候,他会以很轻硬的语气说,不行以,这是要收钱的,这样会弄得顾客很不兴奋,当他们有什么不明白的去询问的时候,有的人会以一种不耐烦的语气回他,这样也会给他们一种

7、不好的印象,没有了顾客,你的上帝都走了,你会待的更好更许久吗?答案是否定的。因此,为了他们,更为了我们,我们要把他们服务好,这样我们才会成长的更好,发展的更好。还有就是处理好和同事的关系,和同事搞好关系,你会把工作做的更加的好。试想一下这种状况,今日一种商品的价格要改了,你的那个同事刚好知道,假如你和他还比较不错,他会即使的提示你,你这边的工作会比较简单做,省去了一些不必要的麻烦。和他们的关系搞好了,你平常工作中有什么难题他们都很很乐意帮助你。怎么和同事处理好关系呢?你平常乐意帮助他们,和他们共享自己的欢乐,把他们当挚友,他们也会对你好的,至少不会对你坏的!你做的好,老板对你满足,你的工作会比

8、较顺当,得到的回报更的。那么怎么才能让老板满足呢?首先,要做好自己的本职工作。其次,在工作中发觉了问题,要帮助老板即使的去解决,因为问题解决了,店才会有更好的发展,最终,是看法问题,当老板帮你指出自己的错误的时候,肯定要干预担当,并且要感谢他,还要即使的去改正。生活就是这样,像五味瓶,有苦也有乐,是那么的难,但是假如你有信念去做好他,也就不觉得苦了,因为你看到了希望,希望在向你不停的招手,太阳在向你微笑,你会发觉,活着真好。下面让我讲下我在财务处的一些经验吧。我就讲一见事情吧,就是工作的时候要高效和培育团队精神。我一般状况就是在在现金那边帮助银行的人收钱,刚好那天那边比较悠闲,我就去盖章那块去

9、盖章啦。依据调查状况,他们说他们两个花费了一周改了4万份,我们两个从9:00到11:30弄了一万份,也就是说10个小时能把它们一周的工作做完做好,也就是一天半左右,我们的质量肯定没得说。假如你是老板你会雇佣谁呢?原来是一个人弄,他弄累了,然后换另一个人去做,我们是这样子做的,两个人同时去做,一个人只是盖章,然后一个人只是弄那个纸,这样我们各自都弄的很快,而且协作的很默契,很快的完成任务就没得说啦。假如我们不情愿和对方合作,自己去做的话,结果还会用的时间去做。团队精神,从现在起先要培育,熟话说得好,三个臭皮匠,顶个诸葛亮,宗仁的才智是无穷大的。所以肯定要想方法充分利用那份资源。学会高校的工作,有

10、团队精神,唯恐找不到工作很难!最终,我说下在探讨所的一些经验。探讨所是个纯净的地方,在那我欢乐着,我每天看到的都是我想见的人,做的都是我喜爱做的事情,学的是我想学的东西,我可不是爱屋及乌的哦!把小事情做好,你有吗,这是一种心态,一种境界,好多人都做不到。当我拿到收发室的钥匙的时候,我很不以为然,想着不就是取样东西吗,有什么难的,很不在乎的。给你们讲下我刚起先的时候的做法吧,我起先的时候还会每天都去取东西,后来就始终不去了,一下子也许有半个月吧,然后就是取过来了,也不仔细去整理他们,而是把它们放在那。知道有一天,老师提示我了,我才起先把他做好。以后每当我路过收发室的时候,我都想着到那看看有没有可

11、以取的报纸,或者别的东西,当我放到办公室的时候,我还会仔细的把它整理好,好好的放在那,不再会轻视他了,没有那种浮躁的看法啦,假如有什么不对劲的,不管重要与否,我都想着把状况反映给老师,现在我倒收发室去东西的时候有种骄傲感。这让我想到了一种就业难的现象,好多高校生找不到工作的一个缘由就是一些简单的工作看不起,有难度的又做不了,高不成,低不就,假如我是老板,我会让你从最基础的做起,简洁的你读不能做好,怎么能放心把更高层次的工作交给你呢?假如我是找工作的人,我也情愿从基层做起,因为在基层能学到不少的东西,假如,升到管理层的话,了解阶层,也有益于自己的管理,把平凡的事情作出不平凡,做到极致,这就是你的

12、本领,假如一件事情原来就不错啦,你做出来的结果虽然还是不错,我觉得这不能很好的体现一个人的实力。收银员的实习报告 篇2暑期我药店收银工作的时间不是太长,自身的素养和业务水平离工作的实际要求还有肯定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作看法,主动的向其他同志请教和学习,能踏实、仔细地做好本职工作,为药店的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。(一)作为与现金干脆打交道的收银员,我认为必需遵守药店的作业纪律。收银员在营业时身上不行带有现金,以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不行擅离收银台

13、,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。收银员不行为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的便利,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上,收银员不行放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的药品,或临时确定不购买的药品,假如有私人物品也放在收银台上,简单与这些商品混淆,引起误会。收银员不行随意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发担心全因素,也会使人产生对收银员假公济私的怀疑。不启用的收银通道必需用链条挡住,否则会使个别顾客趁机不结账就将药品带出

14、药店。收银员在营业期间不行看报与谈笑,要随时留意收银台前和视线所见的药店内的状况,以防止和避开不利于企业的异样现象发生。收银员要熟识卖场上的药品,尤其是特价药品品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。(2)仔细做好药品装袋工作。将结算好的药品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最简单不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的限制程序是:硬与重的药品垫底装袋;正方形或长方形的药品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的药品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的药品放置在袋中的上方;提示顾客带走全部包装入袋的药品,防止其遗忘商品在收银

15、台上的状况发生。(3)留意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道挡住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必需随身带走或交值班长保管;将离开收银台的缘由和回来的时间告知接近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不行马上离开,应以礼貌的看法请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。在这短短的二个月里,虽然也有过不顺心的时候,有时候也会受到孙经理的指责,可我还是觉得很快乐。既然他们肯收留我在这里工作,在这个小环境里,要学会接受别人的看法,终归你是来打工的,而且这种骂也是向你提出一些建议,希望你能接受并予以改进,这样你才能获得真正的阅历。我信任这一次暑期工给我的阅历和回忆,一样也成为我人生中漂亮而炫眼的一笔!收银员的实习报告 篇3这个寒假我在一家中西餐餐厅进行了相识实习,它虽然只是一间餐厅,但它拥有一百多名员工,它的运营管理是很科学、很值得我们去学习的。我对它的设施布置、仓库管理的体会最深。首先说明一下长春厨房制造是位于朝阳区工农大路2632号(南湖公园二号门斜对面),收到铺租贵的因素影响,餐厅的规模不是很大。长春厨房制造是个情调特别不错的地方,没有俗气的音乐,没有大声喧哗,人们的说话声像灯光一样压得很低。装修以黑灰为主调,服务员一身黑色制服,更添神奇感。吃的东西比较丰富,西餐、日本料理和中餐都有,而

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