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1、2022年公司人事文员工作总结回顾20_年，作为人事总务部的一名文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下.我顺利的完成了本年度的本职工作和领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断的学习，不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷，现将这一年来个人工作总结汇报如下：工作方面（一）耐心细致地做好日常工作1.负责来电的接听和转接，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;2.做好每天快递的签收，发放;3.做好每月办公用品，快递和饮用水等费用的核对结算.（二）完善公司各种行政规章制度协助李先生及办公室主任不断完善各项规章管理制度，使公司
2、趋于规范化的管理.依照公司要求，建立健全完善其他相应的管理制度，使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行.（三）积极主动的搞好文案工作1.根据工作需要，随时制作各类表格和文档等，同时完成各部门和领导交代的打印、复印、扫描、传真文件的工作.2.收集整理各种管理规定，并且分类归档，做到发放有序.对公司发放的通知及文件及时签收和转达，做到上传下达.（四）其他各类行政工作人事总务文员的工作是非常繁琐的，就像个大管家，什么都要管.如文件的复印、扫描、传真、收发快件、文件的保管、办公用品的申购、发放和登记、酒店机票的预定、办公设施环境维护协调、库存办公用品的保管与统计每一项工作的完成都是对责任心和工作能力
3、的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率.正是在以后的工作中需要不断学习的.不足之处在这一年里，认真及时做好本职的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心的向领导和同事请教，不断提高充实自己.我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作.当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：（一）做事不够细心.总务文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验工作人员的细心.任何一件事情都要认真对待，不能以为事小就粗心大意.也许任何一个小小的失误就会造成很坏的影响.（二）缺乏创新精神.不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作需要.领导交办的事情基本上都能
4、完成，但几乎都只是为了完成工作而工作.对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解.（三）工作不很扎实.忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度.不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去.改善之处作为人事总务部的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性.正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”.要想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序发展.在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务，使工作和学习融为一体，积极争取每一次学习机会，培养自己的工作协调能力，提高应有的
5、职业道德，不断进取.希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩.（一）不断提高自己要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能.虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务.（二）端正工作态度要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更
6、好地完成自己的本职工作.20_年工作计划（一）积极做好日常行政工作1.协助办公室主任做好公司管理规定的备份、上传、下发等工作，并继续做好日常工作的整理归档工作.2.做好了各类邮件的收发工作.3.做好办公用品的管理工作.做好办公用品领用品登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要.在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事.（二）提高个人修养和业务能力1.继续加强学习公司的各种规章制度，提升自身的工作技能.多阅读服装相关书刊，向领导和同事学习工作经验好的方法，快速提升自身素
7、质，更好的服务于总务工作.2.加强和同事们的沟通协作.总结感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这段时间对我工作的热情帮助和悉心关照.虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好.4 / 102022年公司人事文员工作总结2回望20_年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，公司的项目发展得越来越多，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗.新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘回顾和总结过
8、去一年来所做的工作，现对我今年的工作做如下总结. 集团公司截止20_年_月人力资源现状集团公司20_年年初在编408人，本年截止10月份入职人数为152人，入职率为：35.59%;离职人数为130人.截止20_年10在编人数为：427人;离职率为：30.44%.其中：集团公司20_年年初在编人数是150人，截止20_年_月在职人数：0人，本_职人数79人，入职率为：43.88%，离职人数51人，离职率为：28.33%，20_年集团公司入职人数为64人与20_年同比入职人数增加15人;入职率_：23.43%;20_年集团公司离职人数为35人与20_年同比离职人数增加人;离职率增加：45.71%.
9、下属管理公司20_年年初在编21人，截止20_年_月在职人数88人，本_职25人，入职率为：28.40%，离职人数27人，离职率为：30.68%.下属_公司年初在编204人，截止20_年_月在职人数130人，本_职32人，入职率为：24.61%，离职人数36人，离职率为：27.69%.下属_公司年初在编36人，截止20_年_月在职人数37人，本_职10人，入职率为：27.02%;离职人数9人，离职率为：24.32%.下属_公司年初在编27人，截止20_年_月在职人数为19人，本_职人数为9人，入职率为：47.36%，离职人数为：7人;离职率为36.84%.考勤管理1.每日对员工OA考勤单及请假
10、单的处理.2.出差人员根据海南公司传回的考勤数据对报销费用进行审核.3.根据考勤数据审核_、_、_等工作人员的车费及餐费补贴.4.每月根据考勤明细，认真做好考勤的统计，为造发工资提供依据，根据考勤统计情况，公布考勤通报.5.根据每月考勤情况统计入考勤汇总统计表为转正考评、年终评优和年终奖的计算提供依据.人事档案管理1.新员工入职时，告知准备所需的人事资料，根据员工提供的人事档案，建立人事档案.2.建立员工花名册和人事台帐，做到电子版台帐和纸质档案相符.3.负责管理和保管集团公司及下属公司所有员工的人事档案.4.建立人事档案借阅登记表.5.今年_月将集团公司及下属公司的离职档案进行整理，归入档案
11、室，共计归档人事档案98份.6.上半年完成了人事台帐汇总表的更新，根据领导指标及要求增加了人员编制及增减比率等栏目，集团公司及下属公司员工花名册上也相应增加了人员编制栏目，为人员招聘核编提供了便利.薪酬及福利管理1.20_年，集团各中心及下属公司薪酬支出截止20_年_月份共计：1561.万元，其中_放薪酬720.43万元;_发放薪酬：101.60万元;_发放薪酬：54.10万元;凯西来公司发放薪酬：107.05万;_发放薪酬：210.76万元;_发放薪酬：226.22万元;_薪酬：141万元.2.集团转正员工基本购买了五险，截止20_年_月份全集团单位部分保险支出费用240.86万元，其中_支
12、出53.88万元;_支出:15.90万元;_支出:8.02万元;_支出:67.22万元;_公司支出:19.85万元;_公司支出:65.54万元;_地产支出:10.45万元;3.以上两项目主要人工成本合计02.02元，集团公司月人工成本为0.20万元,年人均人工成本4.22万元.4.公司所有人员社会保险的购买与社保卡的制作，员工社保信息的变更与办理，本年度办理社保卡6张，员工工伤申报及报销3人.办理退休2人，生育备案及生育报销3人.为体现公司对员工的关怀，公司特在三八节、高温时节、中秋国庆节送出慰问.在今年_月份邹总又为过生日的员工申请了生日小礼品.招聘及储备工作1.了解各部门新增岗位的管理及各
13、部门人员需求状况.2.根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位.通过采取一系列切实措施：广发招聘信息、网上招聘、内部员工推荐、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才，集团公司及下属公司共计完成全年152位人才的招聘.3.为更好地适应集团公司快速发展的需要，有效地推进公司人才储备工作，满足公司战略目标及业务发展对人才的需求，作好公司人才梯队建设，为员工提供发展晋升的平台.集团公司下发“关于人才储备管理办法”，根据储备管理办法的相关要求建立人才储备库，截止20_年_月份储备人才库中人才数量为：93人，内部储备人才5人.培训工作为满足公司快速发展的需要，打造一支高素质、高效率、
14、高执行力团队，使新员工了解、认识并认同公司的事业及企业文化，每月组织对新员工进行入职培训，截止20_年_月进行培训员工入职培训152人次.为强化管理，加强各位同事的文化素质及专业技能水平，满足公司的用人要求及员工个人发展，公司各部门开展了管理知识及业务技能方面的培训.为跟进培训执行情况，我部门每月都到培训部门进行旁听，截止20_年_月各部门完成内部培训101次.20_年，新员工入职培训及部门内部培训产生培训费共计：31370元;其中部门内部专业培训费：29370元;新员工入职培训费：20_元.劳动合同管理负责劳动合同签订、续签及管理工作，20_全集团公司新签劳动合同100份，续签劳动合同25份
15、;目前，集团及下属所有员工均已签订劳动合同，无未签订劳动合同产生的纠纷情况.鉴于地产行业特性，有部分员工为退休及劳动关系挂在其他单位人员，为规避劳动风险，我部门要求此类人员提交退休证及劳动关系证明.绩效管理为保证工作计划节点的顺利完成，每月严格执行考核，对计划的完成起到了很大的推动作用.截止到10月份，集团各中心及下属公司定性及定性指标扣款合计：53.83万元;其中定量指标扣款：40.42万元;定性指标扣款：13.41万元;各单位完成计划节点的奖励金额为：2.11万元.20_年工作计划及建议1.经统计集团公司及下属公司劳动关系在其它单位、退休人员、试用期员工未购买工伤保险人员共计93人，因我司主营房地产开发业务，工程技术类人员经常出入施工现场，下属物业公司一线操作员工居多，工伤发生率相对较高.如发生此类事故，所有费用由用人单位全额承担，存在很大的用工风险.为减少员工发生工伤为公司带来的损失建议为以上人员购买意外伤害商业保险.2.房地产行业招聘存在一定难度，将加强招聘工作，开辟多种招聘渠道，特别是同事推荐，此种渠道成功率相对较高，建议被推荐人才年度被评为优秀员工，给予推荐人一定的奖励;春节后人才流动的高峰期这些机会，参加一些大型的春招会，补充一些来自行业的高端人才和优秀的基础人才.3.绩效考核工作的
