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1、学校办公室管理制度样本第一条：为加强办公室管理，维护学校良好形象，特为规范办公室的日常办公管理，减少不必要的浪费，创造一个良好的办公环境，特制订本制度。第二条：适用范围本制度适用于学校办公室全体员工并严格遵守。第三条：考核职责部门本制度的检查、监督部门为学校教辅部执行，违反此规定的人员，将给予一定数额的扣薪处理。第二章细则第四条：服务规范1.仪表。办公室人员应仪表整洁、大方。2.微笑服务。在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。3.用语。在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。4.现场接待。遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午
2、餐时间）前台应保证有人接待。5.电话接听：（1）接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的员工应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用学校电话时间太长。（2）办公室内原则上不能接听私人电话。6.接人待物要讲文明礼貌。对其它部门、客户和外来办事人员要热情接待，态度和蔼，能办的事情不推诿扯皮，不能办的事情要耐心说明情况。第五条办公秩序1.办公室工作人员均要严格遵守纪律，按时上下班，不得迟到、早退。2.工作时间内不应无故离岗、串岗，要坚守岗位，外出办事要经部门主管批准并报告去向、时间方可离开。不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。3.答复问题要有理有据，不得信
3、口开河或带有随意性，对拿不准的问题，要向领导请示报告或主动介绍到其它部门。4.发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。5.办公室工作人员都要严格履行职责，及时、准确地完成所承担的工作，做到当天工作当天完成，不积压、不拖延、不失误。6.建立请示汇报制度，凡是在职权范围内的事情要积极解决，解决不了的事情要逐级向领导请示。凡是领导交办的工作，完成后必须逐级向领导汇报办理结果，使工作衔接紧密、善始善终。7.搞好办公室同志与同志之间工作的团结协作，互相帮助、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作。8.文件管理8.1文件、档案、资料应进行
4、合理的分类后存档。8.2文件的打印须到指定人员处领取a4纸到前台打印。8.3重要文件一般标明_等级和保密期限、紧急程度，未标明和按一般公文处理。8.4文件办理包括。草拟、讨论、审核、签发、用印、登记、分发等程序。8.5收文办理指对收到公文的办理过程，包括。签收、登记、审核、拟办、批办、承办、催办等程序。8.6参加上级或各部门召开的会议材料、文件、领导讲话，要存档保存。9.积极参加学校_的各项活动，因故不能参加者，必须经主管批准请假。第六条：用电使用规定1.员工均有义务留意办公设备的用电状况，不使用时将设备关闭，以避免长时间待机造成的电力损耗。2.员工应_办公电脑的用电状况，待机时应关闭显示器，
5、长时间不使用时（如因故外出）应将电脑关闭。下班时应及时关闭电脑，不能使电脑开着过夜。3.员工离开或下班时应做到随手关灯，人走灯灭。特别是最后离开学校的员工应仔细巡查，关闭办公场所、走廊和卫生间电灯。白天室内光线够用时，尽可能不开灯。第七条：卫生清洁管理规定1.办公室员工都有维护办公室卫生环境的义务。2.办公室卫生管理实行日常清洁，每周进行一次大扫除，个人办公区域由员工自己负责相结合的原则。3.办公室要保持清洁卫生，物品摆放要整齐有序，创造优美舒适的工作环境。职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。第三章附则第一条。本制度的最终解释权在
6、乐孚教育派乐多快乐英语教辅部。第二条。本制度自发布之日起执行。学校办公室管理制度2为了规范办公室管理，提高工作效率，制定本制度。一、上班时着装整齐、坐姿端正。树立良好的学校形象和个人形象。二、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗，吵闹、严禁闲聊。营造良好的工作环境。三、办公室须有专人值班，不得空缺。负责接听电话，接发传真和来访接待。四、禁止使用学校电话打私人电话或用学校电话聊天，包括打入的电话。接拨电话言语尽量简洁，做到长话短说。五、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语：您好/请/谢谢/对不起/再见.六、办公室传真机、复印机由专人负责，出现问题及时通知专业人员维修。不得用传真机拨打电话，
7、不得传真复印个人资料。七、办公室人员要树立服务意识，要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。八、学校电脑专人使用，并有保密措施。上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容。九、学校电脑及网络统一由专人维护保养，任何个人不得私自带盘上机操作及_。十、做好保密工作。尊重别人隐私和学校制度。做到不听、不问、不传。十一、下班时随手整理自己的办公桌。关闭空调，关窗，断电，锁门。学校办公室管理制度31.坚持四项基本原则，积极参与教育教学改革，爱国、爱校、热爱本职工作。2.待人热情，虚心听取群众的意见与建议，做到对待领导和群众一个样，对待生人和熟人一个样，对待校外客人和校内教职工一个样，
8、对待其他单位职工和学校办公室内部职工一个样。3.经常保持办公室、会议室内外卫生。办公室布置合理，办公桌上文件、材料放置整齐有序。4.准时上下班，不迟到，不早退。工作时间内不得擅离岗位，因公外出，经部门负责人批准后，方能外出。5.不在上班时间与人闲谈、喧哗，保持一个良好的工作环境。6.认真学习有关知识，不断提高自己业务水平，不断提高办事效率和工作质量。7.对自己分管的工作要认真负责，不推委，不扯皮，对人态度和蔼，一视同仁，树立良好的服务态度。8.办公室人员除了日常自己分管的工作外，要随时接受学校领导临时安排的各种工作任务，保证令行禁止。9.要注意办公室安全，下班前关好门窗，锁好办公桌和文件柜，关
9、好水源、电源等。10.全体办公室成员必须严格遵守该管理制度。学校办公室管理制度样本（二）第一条总则要树立较高的服务思想，要有较强的责任心，要有大局观念，要有吃苦精神，要有学习理念。第二条服务规范1、仪表。任何工作人员都要仪表大方、整洁，穿工作服上班。2、微笑服务。对内外人员的讲话，要微笑垂询、应答，切忌面冷性恶。3、用语。要用语规范，语气温和，音量适中，严禁高声恶语。4、接待。遇有客人来访，要礼貌接待，站立让座、让茶。能办的事情马上办理；自己不能办的药热情介绍到有关部门或领导那里去。重要客人要及时联系有关领导并给予相应的安排。5、电话接听。（1）接听电话要及时，一般铃响不超过三声。重要电话做好
10、记录并及时转达领导和相应人员。（2）原则上不准拨打私人电话，严禁电话时间过长。第三条公共秩序1、要严格遵守工作纪律，按时上下班，不得迟到、早退。严格遵守请假制度。2、工作时间不准无故离岗、串岗，不准做私活或做与工作无关的事情。外出办事要经主任批准，并报告去向、时间方可离开。不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公坏境的安静有序。3、答复问题要有理有据，不得信口开河或带有随意性，对拿不准的问题，要向领导请示报告或主动介绍到其他部门。4、要严格履行工作职能，及时、准确地完成所承担的工作，做到当天的工作当天完成，不积压、不拖延、不失误。5、建立请示汇报制度。凡是在职权范围内的事情，要积极解决。解决不了的
11、事情，要逐级向领导请示。凡是领导交办的工作，完成后必须逐级汇报办理结果，善始善终。6、搞好同事之间的团结协作，互相帮助，互助学习，勇于开展批评与自我批评，齐心协力搞好工作。7、文件管理。（1）文件、档案、资料要进行合理的分类、存档。（2）新到的文件，要贴好阅批，并向领导送阅。该收回的及时收回。（3）本校文件要做好草拟、讨论、审核、签发、用印、登记、印刷、分发等工作程序。8、会议。要做好会议的筹备、通知、记录及督办工作。参加上级或各部门的会议精神要及时向领导汇报。9、要积极参加学校的各项活动，不能参加的必须向领导请假。第四条爱护公物1、要爱护电脑，待机时要关闭显示器，长时间不用或下班时要关闭电脑
12、，并经常进行杀毒和更新软件。2、节约用电。离开或下班要随手关灯，特别是最后离开的员工要检查一遍所有电器，并进行关闭。白天光线够用时不开灯。3、节约使用办公耗材，如纸、笔、水等。第五条卫生清洁1、每天打扫卫生，不留卫生死角，实施值日负责制。2、个人办公区个人打扫，自己负责。每天上班和下班后都要进行卫生保洁。3、物品摆放要整齐有序，不准零乱不堪。附。本制度自发布之日起执行。华栋中学学校办公室学校办公室安全管理制度为确保办公室安全，按照“谁使用，谁负责”的原则，制订本制度。1、办公室内不准存放资金、存款单、有价证券及其他贵重细软物品。2、对确需存放挡案资料、各种仪器或其他贵重物品的办公室，必须采取完
13、善的安全防范措施，并由专人管理。3、办公室内要时刻注意用电的安全，不私自使用大容量电器，要经常检查线路安全，要有控制电源、火种的安全具体措施。4、每天最后离开办公室的教职员工，必须关好门窗，关闭电灯、电源、水笼头。5、设办公室安全员，统一管理办公室的安全工作，定期向本室人员进行安全宣传，增强安全防范意识，督促检查本室人员做好安全工作，发现问题应及时向保卫处（科）报告。6、落实办公室安全责任制。室内发现失盗案件或火灾事故要查明原因，明确责任，并视情节轻重给予责任人相应处理，情节严重者，交由公安司法机关处理。学校办公室环境管理制度为营造规范、宜人的办公环境，保持办公场所的整齐、洁净，促进办公室环境
14、管理的制度化、规范化，特制定本制度。本制度适用于本校各部门办公室。一、办公室安全管理1、禁止在办公室内存放易燃、_物品。2、禁止在办公室内存放现金、存款单、有价证券及其他贵重物品。3、对确需存放档案资料、各种仪器或其他贵重物品的办公室，必须采取完善的安全防范措施，并由专人管理。4、无特殊事由，严禁将本校以外人员带入办公室内。5、办公室内要时刻注意用电的安全，不得私自使用大容量电器，要有控制电源、火种的安全措施。6、每天最后离开办公室的教职员工，必须关好门窗，关闭电器、电源等设施。7、落实办公室安全责任制。室内发现失盗案件或火灾事故要查明原因，明确责任，并视情节轻重给予责任人相应处理，情节严重者
15、，交由公安司法机关处理。二、办公室卫生管理1、办公室卫生工作的管理由级部主任负总责，级部主任可根据本级部实际情况安排各办公室负责人并制定奖惩措施。2、办公室摆放文件柜、衣柜、办公桌、饮水机、微机等办公设施，应规范、合理、整齐并随时保持清洁。3、橱柜的顶部严禁堆放杂物，并随时保持整洁、无尘。4、橱柜的内部摆放的书籍、文件、作业本、教具等办公用品应整齐、合理，严禁堆放杂物。5、桌面办公用品摆放整齐，待处理文件及已处理文件勿散放于桌面，及时归档于文件柜中。桌面严禁摆放化妆品、食物、衣物等与办公无关的私人物品。6、洗水池（脸盆）应保持清洁无污垢、无脏水，毛巾、抹布放于固定（隐蔽）的地方。7、卫生角、纸蒌、拖把等放于固定的地方，周围保持清洁，垃圾每日清理。8、办公室墙面、门窗、顶棚、灯具、电扇、门窗应保持无灰尘、蛛网，墙面、门窗严禁张贴与教学、工作、学习无关的纸张及印刷品。9、教职工离开座位时将座椅摆放整齐。10、办公室严禁堆放与教学、工作无关的物品，座位四周随时保持清洁。111、办公室门口及窗外不得随意丢弃废物。三、办公室行为规范1、办公室一般用于教师备课、学习、思考、批改作业、教育教学交流等活动，不应用于从事其他非工作活动。2、
