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1、如何写好请示与报告 正确把握“请示”与“报告”的区别 公文在企业的运转中发挥着重要的作用，正确使用公文文种有助于提高传递信息和解决问题的效率，也有利于公司管理规范化进而提高发展品质。但是，在公司各部门、经理部、项目部报送公司的文件中误用公文文种的情况时有发生，尤为突出的是“请示”和“报告”不分。 “请示”与“报告”是两种最常用的公文文种，支撑着项目部向公司行文的基本框架。因其具有一定的相似性，公文的撰写者不注意区分仅二者的特点，易造成文种误用。不谈内容，仅以标题误用典型地地表现为以下两种： 第一，张冠李戴，错将请示当做报告。即应该是请求上级指示、批准的事情误用了报告的标题。比如某项目来文关于申
2、请购买复印机的报告，内容是因项目复印量大，原复印机年久报废，需另购买一台。此事需公司审核、批准后方可办理，应归属于请示文种而不是报告。无论何事一律写报告，这是在实践中最为常见的错误。 第二，不伦不类，请示和报告同时出现。即在一篇公文中，汇报情况的同时掺杂着请示工作的事项。比如关于的请示报告，标题中就把请示和报告两类文种混杂在了一起，不伦不类。这种混杂使上级难以分清发文项目的意图，混淆公文批阅者的视线，降低了公文处理的效率，更有甚者遗漏了文中问题的处理。 若细看公文的内容，错误之处会更多。究其原因，主要是由于公文撰写者对两类文种理解上存在偏差，没有真正弄懂“请示”与“报告”的含义和区别。错误容不
3、得忽视，一个标题的错写就有可能造成公文批阅的不全面，进而影响事情处理的进度。从提高公文质量、促进公司发展品质提升的角度来看，我们有必要正确理解“申请”和“报告”的内涵，理清“申请”与“报告”的区别。 “请示”和“报告”本就是两种不同的文种。毛泽东在1948年起草的关于建立报告制度中谈到“从今年起，全党各级领导机关，必须改正对上级事前不请示、事后不报告的不良习惯”，奠定了请示和报告制度的基础，点出二者的区别。中国共产党机关公文处理条例和国家行政机关公文处理办法分别对请示和报告作了详细的规定。 现行的中国共产党机关公文处理条例和国家行政机关公文处理办法“请示”和“报告”的含义与使用作了作了明确的规
4、定。二者的不同点主要体现在行文的目的、内容的侧重、行文的时间、格式的要求、标题和结束语以及处理的方式等方面。结合我们公司的实际，在与建筑施工相关事宜的党、政公文写作时，把握好目的、内容、时间等几点是正确写作请示与报告的关键。 条例和办法规定。“请示”适用于向上级机关请求指示、批准；“报告”适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问。 由此可以看出两类文体在行文的目的上有截然的区别。“请示”是请求性公文，主要是就某一问题请上级作出指示或批准，这种文种被赋予了回复的强制性，上级必须作答。而“报告”则是陈述性公文，主要是向上级反映情况、汇报工作，起备案的作用。除去呈转性报告以外，报告一般
5、不予批复。如果希望上级就某一问题给予回复、指导、批准，请写成请示。请示和报告在职权范围和事情的紧急程度上各有不同的适用场合。以下内容建议使用“请示”：一是超出项目职权范围的事项，比如设备材料的采购；二是项目管理过程中出现 了紧急事项，出现了无章可循需要公司明确指示的新问题；三是为了防止重大事项出现决策失误，或者工作中出现了分歧或需要变通处理的事项；四是如果在文中提出了解决问题的建议和办法，标题必须使用请示。可用“请示”的内容很广泛，上面四点需要特别注意。“报告”在汇报工作、反映情况时使用。 如果要从时间上来把握“请示”与“报告”的区别，必须注意行文是在事前还是在事后。请示一般在事前行文，也可在
6、事中行文，但绝对不能事后行文，“先斩后奏”要不得。“报告”则随时可以行文，但不能夹带有关请示的事项。 另外，“请示”要求一文一事，而报告则可以多事一文。 作为一个企业，我们对内部行文的格式要求并非十分严格。该请示时用“请示”，该报告时用“报告”。“请示”作为一种实用的文种很适合解决问题。工程建设面对的环境瞬息万变，在面对问题需要公司的指示、批准时，请多多使用“请示”。 第二篇：如何写好请示和报告如何写好请示和报告 一、把“事儿”搞透 “事儿”，也就是事情，关键要研究透、协调好。这是请示、报告写作最难的方面，需要较长时间实践经验的积累，很多时候还需要下相当大的功夫。社会上很多公文写作教材往往忽略
7、这个方面，让很多初学者误以为懂点中文知识、学点写作技巧就可以把公文写好，这是一个很大的误区。文稿的本质是“事儿”不是“字儿”，这是写公文必须时刻牢记的一个基本道理。 “事儿”是请示之本。写请示，不管是简单的还是复杂的，最首要、最根本的，还是要把相关的事情弄懂弄通。比如某项会议活动安排方案的请示。仅仅自己坐在办公室苦思冥想，是绝对写不出来的。事先必须透彻研究有关情况，并与有关各方搞好沟通衔接。会议的时间、地点、参加人、议程以及宣传报道等五个方面，都需要事先做充分的准备。在时间方面，要看领导同志和主办方方便与否；在地点方面，要看拟选的场所届时有没有其他活动，安全有没有保障；议程方面，涉及人员是否有
8、困难不能参加等。所以，写这种请示，了解研究、沟通协调的工作量都比较大，都要求非常周到、非常细致。这样的请示件，既是之前调查研究与沟通协调工作成果的荟萃和升华，又是领导批准后进行实施的路线图、计划书、时间表。如果前面的工作做得好，请示写得周全、严密，就容易获得领导批准，实施起来也会比较顺畅。 “事儿”是报告之源。报告的写作更需要搞透“事儿”没有前面的工作，没有前面的努力，写报告就根本无从谈起，就会变成无中生有的胡编乱造。写报告在本质上是一个梳理、归纳、概括、补充和升华前期相关工作的过程。机关用得最多的报告，一个是总结报告，一个是调研报告。总结报告每个单位都会用到。从某种意义上说，总结报告是“锦上
9、添花”，具有一定的附属性。写好总结报告，最根本的是要对这项工作的开展情况有详尽的了解，否则就不可能写好，要是竟然也能写好，那就一定是在弄虚作假。写调研报告，把调查搞好则是第一位的也就是要深入基层、深入一线、深入群众，把事情的本来面目彻底搞清楚。否则，即便你文字水平再高也没有用武之地。这也正反映了请示、报告写作必须“以事为先”的道理。 二、把“字儿”搞准 “字儿”，就是文字，关键要提炼好、表述好。在处理“字儿”与“事儿”的关系上，既不能片面强调“字儿”而忽略“事儿”，也不能片面强调“事儿”而忽略“字儿”。 第一，“把菜买齐再下厨”注重搜集材料。写请示、报告，第一步一定要先把材料收集齐全相关的文件
10、、讲话、资料等，搜集得越全越好，特别是重点材料绝对不能缺少。就像做饭之前，一定要先把原材料买好，否则一会儿去买葱花，一会儿去买蒜瓣，饭就很难做好。比如写一个总结报告，需要搜集的材料很多主要包括上级的有关文件、当时制定的方案、中间的承诺书、阶段性报告等。有了这些材料，需要了解的情况随时可以信手拈来，写作过程就会很方便。事先把材料搜集齐全，也有利于写作时不遗漏重要的事项。 第二，“拾掇好了再生火”注重列好提纲。材料搜集齐了，还要对材料进行研究和思考也就是对文章进行构思。就像炒菜之前，首先要把菜择好、切好、配好，再打开燃气灶。要不然这边开着火，那边菜还没有拾掇好，就必然手忙脚乱。涉及事项非常简单的请
11、示报告可以边想边写，稍微复杂一点的请示报告，最好是先想透了、提纲列好了再动笔。可以先列一级提纲，再列二级提纲，最好把二级提纲之下写几层意思也列出来。列提纲的过程中会发现哪些事情没有想清楚，还缺少哪些素材，这时可以去进行补充。较重要的报告，提纲出来后应该去和领导碰一下，根据领导意见对提纲进行修改。这样就很少会出现初稿写好后被领导“枪毙”或作颠覆性修改的情况。 第三，“关上门来好干活”注重集中精力。在家做饭的时候，我喜欢把厨房的门关上再开始干活，一来防止油烟到处乱窜，二来是防止有人进来“瞎指挥”。门一关，厨房就成了自己的小天地，做起饭来是一种享受。写文章到了冲刺阶段，也就是从提纲到初稿的阶段，集中
12、精力十分重要。特别是比较长的稿子，如果一会儿一个电话、一会儿一个客人，思路屡屡被打断，就很难把请示、报告特别是报告这样的大文章写好。从时间管理的规律来讲，集中整块时间是提高脑力劳动效率的最根本的方法。管理学大师德鲁克卓有成效的管理者一书，核心思想之一就是集中大块儿时间来做最重要的事情。很多办公厅的领导白天办事儿，晚上写字儿，也是同一个道理。 第四，“小火慢炖最出香”要注重修改。请示、报告的修改标准有三个：一是风格恰当，请示就是请示的味儿，报告就是报告的味儿，不能是别的味儿，也不能串味儿；二是表述精确，语义的范围、轻重、缓急要十分准确，十分适度；三是文字干净，多一个字就会嫌多，少一个字就会嫌少，
13、文章看着十分透亮。领导修改请示、报告的花脸稿，是我们学习的最好教材，因为里面不仅有应该怎么写的信息，更有不该怎么写的信息，真正用心的话，可以从中学到很多东西。 三、把“样儿”搞对 “样儿”，也就是格式，关键要求规范。从难度上来说这是最小的，只要把以前类似的请示或报告调出来，基本上就可以解决问题，最多再对照有关的标准来确认一下。但也要十分重视，来不得丝毫马虎。这方面的错误都是低级错误，避免的关键在于细心、细心、再细心，不要有任何侥幸心理。我们的公文是否规范，不但体现着我们个人的工作态度，也体现着单位的工作作风。看似细枝末节、琐碎小事，本质上却是关系作风养成的大问题。就像部队战士练习叠被子、踢正步
14、，其中的技能打仗时是用不上的，我们不可能拿被子当武器，更不可能踢着正步上前线，但从整理内务和队列操练中培养出来的纪律意识、团队意识和一丝不苟的精神，却可以在很大程度上决定战争的胜负。 摘选选自秘书工作 第三篇：如何写请示请示 1.含义与特点。请示是下级机关向上级机关请求给予指示或批准时，使用的请示性和陈述性相结合的上行公文。 根据内容划分，请示可分为请求指示的请示，请求批示、解决问题的请示，请求批转的请示。 请示的使用范围比较广，一般包括。涉及方针、政策界限等方面的重大问题，请求上级给予明确和具体的解释；工作中遇到难题，请求上级给予指示或支持；工作中遇到新的情况、新问题无章可循，要求上级给予指
15、示；本单位意见分歧，无法统一执行，需要上级做出裁决；超出本机关职权处理范围以外的一切事项；因本单位情况特殊，难以执行上级的统一要求，需要变通处理的问题；上级主管部门明确规定，必须经过请示才能办理的事项。 请示的特点是： 目的性。请示的行文目的在于请求上级机关给予指示或批准，要求收文单位必须作出答复，否则就失去了行文的价值。上级机关收到请示后，对其请求事项，无论同意不同意，都应作出批复，该批复的不批复，该及时批复而不及时批复，是失职行为。 时效性。请示事项往往是工作中遇到的急需明确或迫切要求解决的问题，如不能及时解决，则势必会影响或延误正常工作的开展，因此，请示事项具有紧迫性，必须及时行文，也要求收文机关及时作出答复。 一文一事制度。如有多种事项需要请示，必须分别行文，以免造成批复的延误。 只能有一个主送机关。受双重领导的机关，也只能住送一个领导机关，而将另一个作为抄送（报）机关，由主送机关作出批复意见，以免上级机关因所做批复意见不一而产生矛盾。 3.请示的写法。请示的结构包括标题，正文和公文生效标识。标题。标题一定要概括请示的内容，一定要有“请示”字样，切忌与“报告”连缀。主送机关要写机关全称，以示尊重。 正文。正
