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1、XXXXXXX电梯工程有限公司修订号O/A共4页批准日期2011年9月7日编号QP-03标题管理评审报告 评审时间评审地点本公司评审目的：就质量方针、质量目标和程序文件，对公司质量管理的现状进行评审，确保体系持续的适宜性、充分性和有效性。评审输入内容：1. 政策和程序的适应性2. 管理和监督人员的报告3. 近期内审的结果4. 客户反馈信息 5. 业务范围和业务量6.验证的结果7. 资源及人员培训8. 改进的建议5. 改进的建议参加评审人员： 评审内容：一、公司总经理： 回顾 年的工作，在同事们的支持配合下,日常工作得以顺利的开展。建设方面： 工作方面：培训方面：总之，实验室工作还有不尽人意的地
2、方，在今后的工作中，要注意查缺补漏，规范管理，积极宣传，提高自身的服务意识，让我公司的技术水平能上一个新台阶。二、管理和监督人员的报告 1、质量负责人汇报：公司质量方针、质量目标和实现情况 2、技术负责人汇报：资源及人员培训根据公司当前的需要和今后的发展目标在每年初编制年度人员培训考核计划；能对今年的培训、考核计划实施情况及结果有详细的记录，对人员的年度培训情况进行登记汇总，建立人员的定期考核规定和记录。资源配置是比较充分的，人员的配备、物质的供应、技术的准备、职责和权利的划分基本到位。本年度公司加强对检测人员知识的培训,公司有7位同事参加建设厅举办的五强两比知识，经考核均取得优异成绩。在增加
3、新的检测项目或检测任务较集中时，公司总经理应及时作出调整，以保证每个岗位上有足够的工作，公司将增加公路、建筑工程室内环境、建筑节能工程等方面的培训计划，并增加新人员配合工作需要。3、综合部工作汇报: 近几个月来,按照质量体系要求的职能分配,努力做好与质量有关的各项工作。首先是分工明确，我们制定了各部门的岗位职责，把各项质量管理工作分配到每个具体工作人员身上，使得具体工作有人抓，使有关的质量活动都能留下记录,主要负责以下几件工作：1.收集公司近年来所有发放的质量体系文件，整理成有效文件；2.收集公司现行有效的国家或行业规范、规程等资料。3.查找作废的文件并进行标识；4.建立人员培训计划，培训记录
4、；5.加强报告副本、原始记录、委托协议书等资料档案的管理。6.建立检测设备及试验设备台帐、环境条件的记录情况。7.加强样品流转、标识的管理；按管理体系运行情况来看,本部门主管及员工的各项基本工作都能按照相关程序文件完成工作,工作运行情况基本稳定,但有些细节仍存在不足:业务范围和业务量：客户反馈信息方面：本公司制定了申诉处理的程序文件，详细规定了质量申诉处理的有关程序、规定，目前没有客户的客户的申诉和质量事故。今年客户对我所的检测工作是比较满意的，说明我所的检测工作是规范的、细致的，对内部反馈信息（包括内部质量体系审核结果、纠正和预防措施的实施及有效性）进行了自查自纠和跟踪检查，使检测工作质量得
5、到了不断提高。4、建材部工作汇报：按照质量体系要求的职能分配,努力做好与质量有关的各项工作。首先，我们把各项质量管理工作分配到每个具体工作人员身上，使得具体工作有人抓，使有关的质量活动都能留下记录,主要负责以下几件工作：1.每位检测人员都必须在取证的范围内从事工作；2.检测所采用的标准、规范以及检测细则必须现行有效性；3.必须在检测工作开始前记录仪器设备的运行情况；4.必须在检测工作开始前检查并记录检测环境条件情况，直至能满足标准、规范要求才能开始检测工作；5.要求每位检测人员必须熟悉检测仪器的操作过程；6.每位检测员在检测过程中必须保证样品标识的唯一性；7.检测前，应检查仪器设备的使用期限是
6、否检定有效期情况；8.校核人员应认真校核检测原始数据并签名；报告的编制、校核、审核、批准应完整，每位人员应在报告上签名。从管理体系运行情况来看，本部门主管及检测人员的各项基本工作都能按照程序文件要求来进行操作，工作运行基本稳定，但尚存在一些不足之处：（1）仪器设备的运行记录不够完整，相关负责人应引起重视。（2）检测人员安全意识不足，相关主管应给予批评教育并予纠正。5、市政部工作汇报：本着坚持贯彻“科学、公正、准确、高效”的质量方针，坚持“立场公正、服务热情、严格把关、作风严谨”的办事原则，严格按照国家现行规范和标准操作：1. 按要求完成公司下达的检测任务2. 对原始数据进行校核3. 编制检测报
7、告，对检测报告进行审核4. 按计划完成本部门承担的科研、标准项目5. 协助综合部做好设备的校准/计量检定工作6. 负责设备的日常维护、保养和正确使用7. 维护试验室环境条件，搞好试验室内务管理8. 负责本部检测人员的操作技能培训按管理体系运行情况来看,本部门的各项基本工作都能按照相关程序文件完成工作,工作运行情况基本稳定,但有些细节仍存在不足,（1）为确保工作的准确性与及时性，在工作量增加的同时，应相应的增加人员和使用工具（2）在新项目的摸索和学习上不够，有待于今后的工作中不断加强6、监督人员工作汇报：本年度在监督方面发出不合格报告2份，主要存在以下的一些情况：l 标识卡未置于试件明显位置验证
8、情况如下：l 并进行会议培训，记录填写培训l 责令责任人做整改后汇报由此可见，公司的监督管理已得到有效的运行。计划在*年度，公司要加强人员培训，人员考核，技术人员原始记录填写等方面的培训，以便来年更好的开展工作。7、内审人员工作汇报：在*年*月*日由内部审核组按质量体系的要求对检测部和综合部进行为期两天的审核工作。本次审核共发出不合格报告3份，按不合格项的性质分类：严重不合格0项；一般不合格 3项；主要存在以下的一些情况：l 人员档案管理中发现一位员工的经历未写。 l 现场有发现砖成型室地板卫生不干净。本次内审发出的3份不合格报告，在1天内将不合格原因分析和纠正措施制定工作完成。在12月15日
9、组织内审员进行验证。验证情况如下：l 人员档案管理中未写经历的员工已把经历补上。l 把卫生打扫干净。从以上情况来看，全公司职工质量意识增强，质量管理已基本按规范化、程序化、科学化方向发展，按文件办事意识逐步蔚然成风。为保证内部审核工作的计划性、系统性和独立性，将编制内部审核管理程序，对内部审核工作的计划安排、准备工作、实施审核、结果报告、不符合工作的纠正及验证等环节进行合理规范。将定期或按季度安排对质量活动进行审核、有计划的内部审核一年不少于一次。公司将在*年度07月份开展内部审核工作。三、改进的建议1. 继续加强全体工作人员的质量意识教育,牢固树立“质量第一”的方针；加强新知识、新标准的学习，不断提高执业技能，为此应坚持每周进行一次总结和学习；2. 全体工作人员特别是检测人员要自觉学习质量体系文件、程序文件、作业指导书和操作规程，要理解熟悉，并严格地遵照执行；3. 要努力落实不断提高检测水平和能力；4. 持续提高全员参与质量体系改进的积极性和能力；不断补充完善质量体系文件，以适应检测工作的需要，技术主管要切实跟踪最新发展，保持体系文件现行有效。
