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1、单选题 第1题：公共关系专著有效的公共关系在美国被誉为“公共关系的圣经” 其作者是r A.詹姆斯格鲁尼格c B.卡特利普和森特r C.巴纳姆D.艾维李第2题：公共关系传播最基本的功能是A.提高知名度和美誉度B.强化舆论，扩大影响C.引导舆论，控制形象 D.创造舆论，告知公众第3题：中国公共关系协会成立的时间地点是A. 1985年在广州B. 1986年在上海 C. 1987年在北京D. 1987年在天津第4题：1991年成立中国国际公共关系协会，标志着厂A.国内的企事业单位开始出现公共关系的职能部门厂B.逐步建立起各省市的公共关系社团组织厂C.公共关系在国内已得到正式的确认和接受 D.中国的公共
2、关系与国际接轨第5题：下列关于公共关系部门的性质说法错误的是r A.公共关系职能的形成是现代组织管理职能演化的结果 B.专门公共关系职能部门的传播与沟通活动的显著特点是分散随机和不系 统C.从工作性质上看，公共关系的职能是传播性、沟通性的r D.公共关系部门的职能目标和业务内容完全不同于其他的职能部门第6题：组织其他管理活动所不可取代的公共关系的功能是A.收集信息 B.辅助决策C.传播推广D.提供服务第7题：组织形象的客观基础是r A.员工形象r B.环境形象r C.企业形象 D.产品形象第8题：随着改革、开放和市场经济的发展，公共关系传进我国的时间是A. 20世纪60年代初B. 20世纪70
3、年代初 C. 20世纪80年代初r D. 20世纪90年代初第9题：公共关系的根本功能是A.辅助决策B.传播推广C.提供服务 D.协调沟通第10题：公共关系活动的主要方式，也是其关键环节的是A.收集信息r B.辅助决策 C.传播推广D.协调沟通第11题：公共关系传播推广功能的内容不包括A.强化舆论，扩大影响B.引导舆论，控制形象C.创造舆论，告知公众 D.传播舆论，造成声势第12题：在欧美国家，对公共关系人员的称呼不包括A.公共关系从业人员B.公共关系人员C.公共关系官员 D.公共关系小姐第13题：从一种较窄的范围来理解，以从事公共关系实践工作为职业的人员， 可称为A.公共关系工作者 B.公共
4、关系人员C.公共关系从业人员D.公共关系官员第14题：不属于公共关系的三大要素的是A.传播 B.政策C.公众D.社会组织第15题：公共关系部门模式中，属于一种比较灵活的又便于掌握的形式，亦不 过分偏重某一方面功能归属的部门模式是 A.办公室B.广告部门C.宣传部门D.销售部门第16题：公共关系人员的公共关系意识的核心是厂A.创新意识厂B.服务意识C.互惠意识 D.形象意识第17题：古人云：“自知者明，自信者强。”这说明公共关系人员必须具备的心理素质是A.开放r B.热情 C.自信D.耐压第18题：古人云：“人可以谋人，可以谋事，亦可以谋天，亦可以谋地。谋则变，不谋则不得变，谋则成，不谋则不得成
5、。”这说明公共关系人员必须具备健 全的能力的是A.表达 B.谋划C.观察D.交往 第19题：能使一个企业组织所拥有的实物资产增值的是 A.良好的形象厂B.公共关系意识厂C.公共关系心理D.公共关系人员素质 第20题：公共关系部门模式中，容易忽视公共关系在分析公众、反馈信息、辅 助决策和协调关系方面的职能归属的部门模式是r A.办公室 B.广告或宣传部门C.联络接待部门D.销售部门多选题第1题：公共关系辅助决策的功能表现在7 A.为确立决策目标提供咨询建议7 B.为决策提供信息服务7 C.协助拟订和选择决策方案厂D.评价决策效果厂E.收集组织环境中的各种社会信息第2题：公共关系传入我国以后适应了
6、我国改革开放与现实发展的需要，主要体 现在3 A.公共关系适应了对外开放的需要3 B.公共关系适应了体制改革的需要厂C.公共关系适应了市场经济发展的需要3 D.公共关系适应了安定团结的需要3 E.公共关系适应了社会稳定的需要第3题：下列有关艾维李这一公共关系代表人物的表述正确的有Q A.是公共关系之父2 B.是第一个职业公共关系人9 C.提出了 “公众必须被告知”的命题 厂D.是公共关系学科化的一名旗手3 E.首创了 “公共关系”这一专门职业第4题：公共关系最基本的功能包括3 A.提供服务9 B.沟通协调3 C.收集信息3 D.辅助决策厂E.传播推广第5题：公共关系所收集的信息具有厂A.微观性
7、7 B.宏观性厂C.中观性7 D.社会性厂E.直观性第6题：公共关系的基本理论知识包括7 A.公共关系的基本概念7 B.公共关系的由来和历史沿革7 C.公共关系的职能7 D.公共关系活动的基本原则 3 E.公共关系三大要素的概念和类型第7题：均角度不同地涉及组织整体的声誉和形象的包括3 A.生产部门的质量问题* B.销售部门的服务态度问题3 C.人事部门的职工关系3 D.办公室的社区关系3 E.门卫的仪表仪态第8题：公共关系人员的基本能力包括7 A.掌握政策、理论的能力7 B.善于与他人交往的能力9 C.健全的思维和谋划能力7 D.较强的文字和口头表达能力7 E.良好的组织能力第9题：具体职能
8、部门或基层的负责人，需要了解的公共关系责任包括7 A.让公共关系部门了解本部门的计划、作业等信息7 B.在工作中及时向公共关系人员寻求忠告和协作7 C.弄清公共关系与自己的工作职责的关系7 D.努力使所属部门的业务支持整体公共关系目标7 E.让公共关系部门了解本部门的人员变动及新产品信息第10题：下列说法正确的是3 A.自信是对公共关系人员职业心理的最基本的要求厂B.公共关系是一种整天吃喝玩乐的工作，因而不需要付出大量艰辛的劳动厂C.从事公共关系工作的人员应有一种热情的心理厂D.公共关系工作是一种创造性很强的工作，这种工作要求公共关系人员具备 开放的心理厂E.公共关系人员脑中都具有8小时工作制的概念，没有加班加点超负荷工作 的习惯
