《物业工程员工的年终总结（通用6篇）.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业工程员工的年终总结（通用6篇）.doc（21页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、物业工程员工的年终总结通用6篇物业工程员工的年终总结通用6篇物业工程员工的年终总结1时间飞逝，xx年就要过去，在这简单而不平凡的一年，花园城物业工程部依托公司及领导的支持和关心，有了很大程度的进步，回忆一年来的工作，为了适应各种工作要求，我们不断提升员工品质，在工程维修技能、工作绩效、前介工作、专业技能、效劳态度等方面有了逐步明显提升。在公司及管理处领导的正确指导下，根本上完成了部门的各项工作任务，为了总结经历，寻找差距，规划前景，促成xx年工作再上一个新的台阶，现将xx年工作总结如下：一、部门团队建立工作：1、根据xx年工作方案，我部于今年7月份完成工程人员的招聘工作，从年初2人扩大到现今6
2、人的工程团队，部门充分利用优势资为行人部，解决了局部人员招聘压力，并于9月份完成工程维修人员考评、更换工作，使工程团队综合实力，得到很大程度进步，为后期物业设备设施正常运行提供了重要的保证。2、部门在公司及管理处领导的号召下，提倡团队整体作战才能。在日常工作中，坚持广开言路，强化执行，在制定方案时，员工齐心合力、集思广益，将每一件事找到最正确的解决方案后。团队成员消除一切杂音，以统一的行动，确保制定的方案得到有效落实。3、部门严格按公司要求除从业资格证要求100%外，工程团队的职业资格程度也处于行业领先，16%人员持有中级电工证，16%人员持有高级电工证，32%人员通过外送培训获得电梯管理证和
3、高压电工证。二、部门培训工作：共计开展45次，培训参加人数157人次，包括新员工入职培训，部门人员在岗专业培训，平安消费知识培训，工程根底知识培训等;三、体系文件建立工作：1、部门根据现场实际工作需要，在管理处主任的带着下，完成修改、编制工程部作业指导书，共计修订文件41个，表格34个，并通过部门全员培训后，严格按照作业指导书要求开展相关工作。2、为了提升工程效劳及前期工程介入效劳质量、部门根据各岗位的详细要求，编制部门岗位职责及日常工作指引，对岗位操作的详细工作及执行标准通过培训进展了明确。四、平安消费工作：根据工程实际情况，工程部为了保证接收设备设施的正常运行，每周对接收设施设备进展1次以
4、上的平安检查，(注：详见公共设施巡查记录)对存在平安隐患的设施及时进展修复或与地产主管部门沟通协调售后责任单位进展处理，部门全年共计对存在平安隐患的设备设施自行处理87项，通过沟通协调施工单位处理的39项，部门为了保证工程部员工对平安危险的准确识别，共组织了19次危险识别及平安类专项培训五、前期工程介入工作：1、第一季度：共计参加地产工程相关会议11次。施工现场不定时巡查47次，并与工程对接部门建立良好的沟通途径。与工程部、设计部、施工单位沟通协调设计功能23件，已到达整改目的的有19件，如电梯机房增加空调和设备房铺设地砖等。没有采纳但对后期物业管理很重要的问题有4件，仍在持续沟通中，并已工作
5、函件形式与地产相关部门进展沟通及上报管理处负责人和地产客户效劳中心，如：物业用房，增设公共卫生间及建渣堆放等。2、第二季度：共计对N12、N4异地展示区施工现场不定时巡查48次。参加地产工程部周例会9次，设计部图纸会审专题会3次，工程整改协调会4次。共计提出39条设计功能等书面建议。42条工程整改口头建议。工作函件建议7条。相关部门采纳并施行的45条、经协商后期进展处理的16条、没有采纳的27条、没有采纳但对后期物业管理很重要仍在沟通的问题：如物业用房，增设公共卫生间及建渣堆放等。另本季度完成T9栋2-1和2-1N4异地样板房及景观的接收验收工作。3、第三季度：共计对N12、N4、N5施工现场
6、不定时巡查61次。参加地产工程部周例会9次，完成对N14-1地块景观图纸初审，后期使用设计建议工作。完成N12物业管理用房图纸会审及功能建议协调工作。完成N12景观施工图纸会审功能建议工作。完成物业工程集中检查方案的提交并通过地产工程部的审核。共计提出41条设计功能等书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件建议6条。相关部门采纳并施行的29条、经协商不作处理的19条、没有采纳的11条、采纳侍后期施行的40条。4、第四季度：共计对N12、N4、N5施工现场不定时巡查52次。参加地产工程部周例会11次，协助工程部完成一期的消防验收、分户验收、分户验收、排水通关水检查、配合售后效劳部完成预接收验收
7、等工作。完成物业管理处办公室的装修和布置等工作。完成物业对N12各类设备设施的接收验收资料接收工作。完成业主入伙的准备工作。完成物业管理用房家具及软装安装及物业各部门用房的装修搬迁工作，共计提出59条功能缺陷等书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件建议9条。相关部门采纳并施行的38条、经协商不作处理的19条、没有采纳的18条、采纳侍后期施行的45条。六、工程营销配合：营销配合全年总计处理2448件工程类报事，报事处理完成率百分之九十五。每周五对营销区域现有的设备设施进展1次定期保养，保证设备设施的正常运行。每天对营销区域进展1次设施设备巡查，及时对出去故障的设备设施进展维修更换或联络责任单
8、位进展维修更换。七、节能、环保、降耗工作：1、为响应公司扬帆年节能降耗指导精神，部门充分利用外部资，向公司推荐专业工程供货商，使工程材料质量及材料售后得到有效保证，同时也使采购本钱下降20%。2、部门从4月份开场施行节能降耗的另一措施，对营销区域中央空调、分体式空调、会所、样板房照明实际分时开关，使营销区域能消耗用从平均每月的59509元左右降低到48975元左右，每月为地产节约10534元左右的能消耗用，为了更有效的响应公司节能降耗的精神，于8月份部门再次与保洁部主管沟通，将景观水池清洗换水时的费水进展用于清洗路面，最大程度上降低水资的浪费，同时再次对营销区域中央空调、分体式空调、会所、样板
9、房照明根据季节进展调整，使其施行3个月以来，降耗效果明显，将水电能耗从平均48975元，降低到平均30598元。3、工程材料方面，部门于5月份经屡次与地产设计部主管人员沟通，最后在设计部主管人员的监视下，促使施工单位严格按照售后质保要求，配送营销区域工程维护所需光，并促成地产设计部门在花园城精装修，施工合同中备注明确的质保期间，光配送要求。仅达成营销区域施工单位质保期严格配送光一项，为公司节约材料费用8572元，并大大的降低了物业后期维护本钱。4、部门节能控制方面：部门从4月份开场建立报事以派工单方式，和材料更换费料回收制度和材料领用登记制度，有序的控制了材料的使用，从根本上杜绝内部对材料的浪
10、费。八、本年度部门存在的问题：1、由于花园城物业工程部xx年才完成组建，虽然团队的成员都来自各个知名的物业公司，职业技能和工作经历也处于成熟状态，但是磨合成一支拥有高度协作才能和高执行力的团队还有一定难度，必须有以下几点作为前题：1需要得到公司相关领导持续的支持和信任2创造轻松、和谐、但严肃认真的工作气氛和简单直接的沟通原那么3建立公平、公正的鼓励机制和良好的工作环境。才能使工程部成为一支优秀的团队。2、众所周知工程部作为物业专业技术团队，面临新接收的设施设备，只有在相对熟悉设备性能的情况下，才能快速的解决各类设施故障，另一方面工程部门需要和能部门保持良好的沟通关系，才能保证能的良好供给，这还
11、不包括团队建立、培训、工程对客协调、整改沟通、工程前期介入、工程物料控制等，这些都是需要消耗很大精力才能做好的工作。综合现今工程团队的实际情况(工程人员大多不擅长处理文字工作)，部门需上交公司的各类文字工作、工程各类资料的整理工作就已经消耗了(能处理好上述问题人员)的大局部精力，面临花园城一期的入伙，二期前期工程介入开展等，工作事务的成倍增加，继续保持团队的良好开展和工作的有效推动是有很大难度的，因此部门需装备主管及专职文员才能使xx年部门的各类工作得到高效的推动，才能快速的使工程团队成为一支优秀的团队。九、xx年度工作方案：1、根据管理处开展需要，稳固团队建立，通过持续内部、外部培训，提升部
12、门全员综合技能和效劳程度。2、与各部门高度亲密配合，做好业主装修管理工作(部门将从装修审图、装修日巡查控制)。3、持续认真开展设施巡查保养方案，保证园区配电、电梯、消防、智能化、给排水等设备设施的稳定运行，做好管理处的核心技术保障。4、严格执行管理处的工作方案，开展户内工程有偿效劳工作，提升物业管理处经济效益。5、通过部门工程对客效劳专项培训及内部考核，提升部门工程专业效劳程度，争取xx年客户工程满意度在90以上。6、持续开展节能降耗工作，对接收的一期设备设施，根据综合衡量适，时进展调整，力争最大程度控制能耗。7、持续与工程业务对接部门保持良好的沟通渠道，处理好对管理处运营造成影响的一期工程遗
13、留问题。8、总结xx年前期工程介入经历，做好N4N5N14-1的施工现场巡查、施工建议、记录、会议沟通等前期工程介入工作。物业工程员工的年终总结2在这一年里，工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和工程领导正确指导下，以及同各部门的亲密配合、团结一致下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了园区所有设备的平安运行。获得了一定的好成绩，为完成公司质量目的做出奉献。一、在规章制度方面日常工作中，工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度，严格按照“五常法”的要求去做。可以认真传达、贯彻公司的各项指示精神，完成各项工作任务。认真对待公司、工程检查中提出的问题和整改意见，结合实际，认真整改和执
14、行。在各级领导的帮助下，我们标准了各种表格、记录的填写，为日常安排工作和用电数据分析p 提供了有效、准确的根据。并将各种制度张贴上墙，以便每位员工及时学习、检查和要求自己。二、在才能方面配电值班工作看似轻松，但实际上，要求配电值班人员具有较高的责任心和配电值班经历，才能保证发现隐患后，及时有效的做出处理，保证系统正常运行，为设备运转、业主办公提供电力保障。因此，工程部每位配电工都能遵守配电制度，认真巡视设备，按时抄录各种表计，认真核算每日用电情况，为园区用电分析p 和管理提供了可靠根据。同时，配电室又是休息日、节假日和夜间等时间继续为业主效劳及对外联络协调的主要部门，负责这些时间内的设备巡视工
15、作、业主报修处理、业主和外单位的各种施工跟进效劳以及紧急情况处理协调等工作。如:每班2次的中水站巡视;每日夜间路灯、水泵房设备巡视和电梯维护保养跟进监视工作等，使业主得到全天的、不连续的维修效劳，保证了电气设备的平安运行，为业主创造一个良好的办公环境。三、在工作方面工作中，我们负责园区内所有电气设备设施的维修工作，保证它们可以正常运转，我们克制了人员少，工作量大的.困难，合理安排人员，本着“应修的必修，修必修好;定期保养”的原那么，认真对待每项工作。为及时处理业主报修，每天安排专人负责业主报修处理和巡查工作。做到接报及时、处理及时，减少回收率。当报修工作较多时，及时调配其他员工支持。今年夏天a
16、栋402室完美时空公司，有一个配电箱的总空开频繁掉闸，严重影响业主的正常办公。我们及时组织人员进展彻底、仔细的排查，最终发现掉闸原因是由于业主用电过于集中，三相用电负荷严重不平衡，造成单相超负荷掉闸，需进展负荷调整。但由于业主办公期间不允许时长时间停电，因此，我们在其用电顶峰时测量、记录各分路负荷后，于当日下班和次日中午，分两次对其负荷重新分配、调整，使其三相负荷趋于平衡，消除了平安隐患，进步了业主用电的平安性和可靠性。工程部在没有进展交接和资料不全的情况下，接收园区中水站后，为保证中水站的正常使用，设备正常运转，全体电工包括配电工都积极参与中水站的维修、调试和巡查工作。由于缺乏中水站设备资料，我们只能在现场逐一查设备、查线路，理解设备的工作过程和控制方式。在污水池中打捞水泵、更换电机、连接线路，全体员工都不怕
