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1、服装导购员顶岗实习日志服装导购员暑假实习心得 一、不能破坏商场的规矩。俗话说：国有国法，家有家规。自然，那么大的一个商场也有它自己对应的要求。商场对我们的要求就是：上班分两班倒，早8：30到下午3：00，下午3：00到晚10:00的上班时间，在上班时间不准靠、趴、蹬柜台货架，不准私自离开工作岗位、串卖场购物，不准和同事随便聊天，不准抽烟和玩弄手机，还有好大一堆的要求呢。其中最最主要的是你的服务态度。工作人员对用户的态度一定要亲切、诚恳，让用户有如沐浴春风般的感觉。用户满意了，才能快乐的购物。在这里用户就是上帝，我们不能因为用户的身价不一样就把用户分成三六九等。在我们面前全部的用户全部是一样的，
2、对待全部的用户全部要有耐心，有爱心。认真回复用户对商品提出的疑问，有时自己也不明白用户的疑问也别逞强，默默记在心里，等着下班休息的时候再向同事、班长问询。二、永远全部不要说没有事情做，要自己给自己找事情做。货架上缺货了，要立即从仓库运过来，摆放到指定的位置上。永远全部不要等着领班的告诉我们货物太少了，要补货了，才想着去补货。等到她们告诉我们时就太晚了，我们的努力，我们的细心，我们的准备，我们的心血就全部被她们的这么一句话给埋没了。因此，不要想着让他人告诉我们该干什么，我们要自己想着我们该干什么了!三、对于用户，要永远保持微笑，要让用户知道你很快乐为她(她)服务。我是作为一名销售衣服的导购员，每
3、一位用户到这购置衣服，全部是为了让自己快乐，穿的衣服舒适。因此对于每一位用户要有不一样的说法，要为用户选好舒适的衣服。四、对于用户的要求我们要认真完成。在每一个商场全部有一个用户服务中心，它帮助用户处理多种烦恼，如要退货、投诉等。天天看着用户服务中心的人怎样帮助用户处理烦恼，让我学会很多。自己要会说、会想、会思索;要知道控制住自己的情绪，天天会碰到不一样的人不一样的问题，要学会冷静对待，以不变应万变;要多看新闻，多了解国家对部分商品的要求。其实感觉时间过得很快，自己的一个多月的暑假生活就过去呢。在这个暑假生活中我过的很充实，即使天天上班很辛劳，在工作中也碰到了很多困难，但我以为自己过得很充实，
4、很快乐。在这其中碰到了自己从未有过的经历，让我明白用钱轻易盈利难啊!五、要充足了解用户的消费心理。我以为这是很深奥的东西，不是简单的书本知识能够解释的。这必需是我们不停实践不停探索的，经过丰富的经验，不停总结。现在的大学生做兼职实习是很普遍的现象，为了多了解社会，为了提早进入社会，为了未来找工作时也有经验可谈，很多的学生就选择了兼职这一条路。我也不例外，做的这份兼职确实让我对这个社会有了更深的认识，对身边的人和物也有了新的见解。更是用发生自己身上的事证实了在书本上学到的知识当然主要，可是要是利用到平日的生活中并不是件很轻易的事，能够让他人认可自己的知识和能力更是一件不轻易的事。这些认识可能不是很深刻，可能不是太透彻，但在暑假中学到的这些东西对我以后的人生肯定是有益而无害的。以后假如有时间的话，不论是在学校里还是在家里我全部还会再做部分类似的兼职。即使赚的钱是有限的，不过学到的东西却是无限的!这次暑假实习，是我看到了社会的复杂，了解到为事的不易，愈加坚定了我为自己的目标不停努力奋斗的决心和信心。我充足意识到只有不停充实自己，才能有强大的竞争力，是自己的能力立于她人之上，成为同行者中的佼佼者，亦是就业大潮中的宠儿。我会继续努力!努力实现本身价值的同时，将自己塑造成现代人才。
