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1、编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页 共1页Page 1 第1页 Improving project management performance of large contractors 提高大型工程承建商的管理绩效 using benchmarking approach 使用基准测试方法 Van Truong Luu 范张美琉 a 字母a , Soo-Yong Kim ，守勇金 b, B号， * * , Tuan-Anh Huynh ，团结映兄 c 荤 a 字母a Interdisciplinary Program of Construction Eng
2、ineering and Management, Pukyong National University, San 100, Yongdang-Dong, 跨学科项目的建造工程及管理，釜庆国立大学，新100，龙塘洞 Nam-Gu, Busan 608-739, Republic of Korea 南区，釜山608-739，大韩民国 b b Division of Construction Engineering, Pukyong National University, San 100, Yongdang-Dong, Nam-Gu, Busan 608-739, Republic of Kor
3、ea 部建设工程，釜庆国立大学，新100，龙塘洞，680-010，608-739釜山，韩国 c 荤 Power Engineering and Consulting Company No. 3 (PECC3), Ho Chi Minh City, Viet Nam 动力工程及咨询公司第3号（PECC3），胡志明市，越南 Received 8 February 2007; received in revised form 1 October 2007; accepted 2 October 2007 收到2007年2月8日，在经修订的形式收到的2007年10月1日，接受了07年10月2号 Abs
4、tract 摘要 This paper presents how benchmarking approach can be applied to evaluate and improve the construction project management. 本文介绍如何基准的方法可用于评价和改进建设项目管理。 A 字母a conceptual research framework was generally developed to perform a benchmarking study of the project management performance 理论研究框架普遍制定执行
5、项目管理业绩基准研究 (PMP) from the contractors viewpoint. （PMP）的承办商的观点。 Three typical large contractors are involved in this study to validate the research approach. 三种典型的大型承包商都参与了这项研究 ， 以验证的研究方法。 The paper provided in nine key performance indicators (KPIs) which can be applied to measure PMP and evaluate po
6、tential contractors 在九个关键性能指标提供（关键绩效指标），它可以用来衡量PMP和评估潜在的承包商的文件 as well as their capacity by requesting these indices. 以及他们的身份 ， 要求这些指标。 The findings suggested that benchmarking approach can help construction firms to 该研究结果表明 ， 基准方法能够帮助建筑事务所 learn from the best practices of others and carry out conti
7、nuous improvement. 学习他人的最佳做法 ， 并进行持续改进。 The research methodology has general use thus it may be 研究方法已普遍使用 ， 从而可能 applied to other contractors with minor modifications. 适用于小的修改与其他承包商。 2007 Elsevier Ltd and IPMA. 2007科学有限公司和国际项目管理协会。 All rights reserved. 保留所有权利。 Keywords: Benchmarking; Construction; I
8、mplementation; Key performance indicator (KPI); Managing projects; Vietnam 关键词：标杆管理，建筑，执行情况;关键性能指标（KPI）管理项目;越南 1. 1。 Introduction 导言 Traditionally, companies with all of their components of 传统上，公司与所有的组成部分 business models working together can often achieve long- 商业模式往往共同努力实现长期 lasting success 1 持久的成功
9、 1 . 。 Similarly, the construction contractors同样，建筑承包商 succeed in their business for many years with one measure 接替多年的一种手段 ， 其业务 only financial norms 2 只有-财务规范 2 . 。 With the effect of the manage-随着管理的影响 ment that concentrates on this single measure (profit max- 精神疾病 ， 致力于（利润最大这个单一措施， imization) may
10、 disregard of investing time and money in imization）可能不顾时间和金钱投资在 the improvement of these key success factors 2 . 这些关键成功因素 2 改进 。 All con-所有节能， struction activities may have risk and uncertainty 3 , espe- struction活动可能有风险和不确定性 3，埃斯佩- cially in developing countries where the construction cially在发展中国家
11、 ， 那里的建设 environment is much riskier 4 环境是非常高风 险4 . 。 Vietnam is not an excep-越南不是excep - tion. 重刑。 In order to exit and emulate in the dynamic market- 为了退出并在动态模拟市场 place, 地点， contractors 承建商 must 必须 continually 不断 improve 提高 the 那个 construction project management, the project quality, 建设工程项目管理，工程质量
12、， and their own operation. 和自己的操作。 Performance measurement is 绩效测量 the heart of ceaseless improvement. 在不断改善的核心。 Performance manage- 绩效管理， ment aims at offering managers and members of staff of 精神疾病的目的是提供管理人员和工作人员的成员 all ranks the ability to develop the direction, traction and 各级能力发展的方向，牵引和 speed of
13、 their organization 5 . 他们的组织 5 速度 。 As a regular rule, bench-作为一个经常性的规则，基准 marking is the next step to improve contractors efficiency 标记是下一个步骤 ， 以提高承建商的工作效率 and effectiveness of products and processes. 和有效性的产品和工艺。 This study is focusing on Vietnam, a developing country 这项研究的重点是越南，是一个发展中国家 in South
14、East Asia with a reformed economical policy. 在东南亚的经济改革政策。 The 那个 major purpose of this research is to measure and improve 本研究的主要目的是衡量和改善 the project management performance (PMP) of large con- 项目管理绩效（PMP）的大型节能， tractors in this local market using benchmarking approach. 在此本地市场的拖拉机使用基准方法。 The research
15、questions seem to be localized, but the 研究问题似乎是局部的，但 approach has general use. 方法具有普遍的使用。 Therefore, the paper results in 因此，本文结果 valuable lessons for both researchers and practitioners in 为研究人员和从业人员的宝贵教训 application 应用程序 of 的 benchmarking 基准 to 至 improve 提高 their 他们的 performance. 性能。 0263-7863/$30.
16、00 2007 Elsevier Ltd and IPMA. 0263-7863 / $ 30.00 2007科学有限公司和国际项目管理协会。 All rights reserved. 保留所有权利。 doi:10.1016/j.ijproman.2007.10.002 医学：10.1016/j.ijproman.2007.10.002 * * Corresponding author. 通讯作者。 Tel.: +82 51 620 1548; fax: +82 51 628 2231. 电话。：+82 51 620 1548传真：+82 51 628 2231。 E-mail address
