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1、精选优质文档-倾情为你奉上绪论学习目标供应链的含义供应链的发展阶段供应链管理的基本内涵供应链成本构成供应链管理领域10个主要要素集成化供应链管理郎咸平的6+1在2006年2007年开始至今，郎咸平对于制造业的支招当然就是著名的“6+1”理论,整合全产业链。他认为“中国不是制造业大国，真正的制造业大国是美国”；“中国越制造，美国越富裕”。“中国企业在应对外部竞争中仅仅占据了生产这个“1”的环节，利润少得可怜。”整个产业链的“6”包括产品设计、原料采购、仓储、运输、订单处理、批发以及终端销售，这6大块能创造的价值是90%。 目前这些理论开始逐步在各地引起重视，并得到一些企业的实践。 2009年3月
2、11日，中国时尚品牌网，服装二元经济下的6+1整合2009年12月14日，晋商文化与经济大讲堂“企业要脱困，产业链整合是出路。”2010年9月21日，天下浙商网，制造业唯一的出路就是做“6+1”的产业整合，才能部分地取回定价权。含义概念发展来的，它将企业的生产活动进行了前伸和后延。前伸：日本丰田公司的精益协作方式中就将供应商的活动视为生产活动的有机组成部分而加以控制和协调。后延是指将生产活动延伸至产品的销售和服务阶段。因此，供应链就是通过计划（Plan）、获得（Obtain）、存储（Store）、分销（Distribute）、服务（Serve）等这样一些活动而在顾客和供应商之间形成的一种衔接（
3、Interface），从而使企业能满足内外部顾客的需求。国家标准物流术语中的定义；生产与流通过程中所涉及将产品或服务提供给最终用户的上游与下游企业所形成的网链结构！ 二、供应链的发展阶段 物流管理阶段：将采购的原材料和收到的零部件，通过生产转换和销售等活动传递到用户的一个过程。价值增值链阶段：20世纪90年代，由于需求环境的变化，原来被排斥在供应链之外的最终用户、消费者被纳入了供应链的范围。形成整个产品运动过程的增值链。 网链阶段：随着信息技术的发展和产业不确定性的增加，今天的企业间关系正在呈现日益明显的网络化趋势。即核心企业与供应商、供应商的供应商的一切向前关系，与用户、用户的用户及一切向后
4、的关系。供应链的概念已经不同于传统的销售链，它跨越了企业界限，从扩展企业的新思维出发，并从全局和整体的角度考虑产品经营的竞争力，使供应链从一种运作工具上升为一种管理方法体系，一种运营管理思维和模式。 三、供应链管理的基本内涵 四、供应链陈本构成 五、供应链管理领域10个主要要素强调核心竞争力 1.供应链计划 3.客户服务管理资源外用(Outsourcing) 2.供应链信息流 4库存管理合作性竞争 5运输管理 8企业组织管理以顾客满意度为目标的服务化管理 6设施选址管理 9供应链的效绩物流、信息流、资金流等的集成 7企业组织结构 评价与激励机制借助信息技术实现管理目标 10风险管理更加关注物流
5、企业的参与集成化供应链管理的实现实施供应链管理要解决的若干问题 思考题：供应链的高成本（大约占净销售值的5%20%） 供应链电子商务库存水平过高（库存水平经常保持在35个月） 国内物流业发展趋势部门之间的冲突 课后案例：乐高再造读后感目标重构产品寿命周期变短外部竞争加剧经济发展的不确定性增加价格和汇率的影响用户多样化需求需求预测与需求管理(CZY)革新前市场部每个月中下旬公布未来6个月的需求预测最近的盘点：2200万美元滞销产品库存最近的盘点：2200万美元滞销产品库存革新预测流程：改变预测方法、预测周期从月调整为周成立预测小组，预测小组收集历史数据，做出初始预测将初始预测转给一线销售终端，根
6、据反馈修正预测统一数据格式，达成最后预测结果一、需求预测方法定性预测方法qualitative method定量预测方法quantitative method有根据的估计德尔菲法部门主管集体讨论法销售人员意见汇总法顾客期望法市场调查历史分析时间序列预测模型 时间序列平滑模型 - 简单移动平均 - 加权移动平均 - 一次指数平滑 时间序列分解模型 - 乘法模型 - 加法模型因果模型二、业务流程再造（根本、彻底、戏剧性、过程）1）采用合适的工具和方法设计业务流程，以满足 一定的战略业绩目标。2）应用持续改进的技术促进企业提高业绩水平。3）采用有效的变化管理方法以调整供应链企业的人力和文化，从而适应
7、新的工作流程。4）正确应用信息技术。企业要根据实际情况发展信息技术，同时要根据信息技术与供应链管理集成的特点进行流程再造5）最高领导层的参与以及领导的重视至关重要。三、收益管理又称产出管理、价格弹性管理；亦称“效益管理”或“实时定价”,它主要通过建立实时预测模型和对以市场细分为基础的需求行为分析，确定最佳的销售或服务价格。其核心是价格细分亦称价格歧视(price discrimination)，就是根据客户不同的需求特征和价格弹性向客户执行不同的价格标准。这种价格细分采用了一种客户划分标准，这些标准是一些合理的原则和限制性条件。四、协同、规划、预测和连续补货(CPFR)CPFR出现的背景CPF
8、R的特点CPFR的实践与发展现状CPFR供应链的实施CPFR实施过程中应当关注的因素CPFR出现的背景高度供应链整合的项目就是沃尔玛所推动的CPFR，这种新型系统不仅是对企业本身或合作企业的经营管理情况给予指导和监控，更是通过信息共享实现联动的经营管理决策。CFAR(Collaborative Forecast And Replenishment)是利用Internet，通过零售企业与生产企业的合作，共同做出商品预测，并在此基础上实行连续补货的系统。CPFR(Collaborative Planning Forecasting and Replenishment)是在CFAR共同预测和补货的基
9、础上，进一步推动共同计划的制定，即不仅合作企业实行共同预测和补货，同时将原来属于各企业内部事务的计划工作（如生产计划、库存计划、配送计划、销售规划等）也由供应链各企业共同参与。CPFR的特点：1、协同 2、规划 3、预测 4、补货CPFR供应链的实施：1、CPFR供应链的体系结构 决策层：主要负责管理合作企业领导层，包括企业联盟的目标和战略的制定、跨企业的业务流程的建立、企业联盟的信息交换和共同决策。 运作层：主要负责合作业务的运作，包括制定联合业务计划、建立单一共享需求信息、共担风险和平衡合作企业能力。 内部管理层：主要负责企业内部的运作和管理，包括商品或分类管理、库存管理、商店运营、物流、
10、顾客服务、市场营销、制造、销售和分销等。 系统管理层：主要负责供应链运营的支撑系统和环境管理及维护。 2、CPFR实施的框架和步骤(1)识别可比较的机遇 (3)组织评判 (2)数据资源整合 (4)商业规则界定CPFR所支持的多层组织框架 百思买关闭中国大陆各门店的原因？比较百思买和国美、苏宁之间的供应链战略？第三章 采购管理联想供应链的特点：1.价格波动大 2.不见更新换代快 3.客户需求差异大联想的供应链采购：1.一体化的运作体系 2.统一策划，统一协调采购策略：准确预测 迅速调整 提供个性化定制 协同采购改善采购管理绩效：确定供应商的总体策略 产品品质方面的服务 管理供应商供应能力 管理供
11、应商的服务一、采购管理从采购管理的目标出发，将采购管理定义为“5R”管理。即企业为了确保生产或销售计划的顺利实施，从合适的供应商那里，在确保合适的品质下，在合适的时间，以合适的价格，购入合适数量的商品所采取的管理活动。从战略高度来理解采购管理，将采购管理定义为计划，执行，评价和控制采购战略的一种过程。二、降低采购成本的五种策略1.价值分析（VA）和价值工程（VE）2.目标成本法（target costing）3.早期供应商参与（ESI）4.j集中采购 5.联合采购三、JIT采购JIT采购又称为准时化采购，它是由准时化生产(Just In Time)管理思想演变而来的。它的基本思想是：把合适的数
12、量、合适质量的物品、在合适的时间供应到合适的地点JIT采购具有以下特点（1）合理选择供应商，并与之建立战略伙伴关系，要求供应商进入制造商的生产过程。 （2）小批量采购。 （3）实现零库存或少库存。 （4）交货准时，包装标准。 （5）信息共享。 （6）重视教育与培训。 （7）严格的质量控制，产品国际认证思考：查找3个拥有并管理电子采购系统的核心企业，介绍他们的供应商规模、选择供应商的方法，以及管理供应商网络的方法。查找资料介绍2个成功使用JIT采购方法的企业。介绍拥有大量供应商的制造性企业，在采购管理中使用的技术手段（如波音公司）第四章 库存管理一、库存物料流：企业之间是通过物料流、信息流、人员
13、流和资金流来实现联系的。企业物料流不是封闭的。 如：钢材机械设备采矿冶炼成钢材。（二）库存的定义 库存是为了满足未来需要而闲置的资源。与是否处于运动状态无关，是否存放在库存中无关。资源不仅包括工厂里的原材料、毛坯、工具、半成品和成品，而且包括银行里的现金，医院里的药品。 （三）库存的作用 1、缩短定货提前期：从直接从库存中定货。2、稳定作用：外部需求不稳定，内部生产又要求平衡， 可以通过维持一部分库存。3、分摊定货费用：分摊定货费用或设备调整数。4、防止短缺（防止原材料的短缺）5、防止中断（前工序发生故障，后工序可继续生产）（但并不是库存越多越好，应该保持适当的库存，并尽量降低库存，原因是大量
14、库存造成成本升高，同时掩盖了许多生产过程中的缺陷，使问题不能及时解决。）（四）库存问题的分类 1、单周期库存与多周期库存单周期要求：仅仅发生在较短的一段时间内或库存时间不可能太长的需求，也被称作一次性定货问题。 多周期需求：指在足够长的时间里对某种物品的重复的，连续的需求，其库存需要不断的补充。对单周期需求物品的库存控制问题称为单周期库存问题。单周期需求物品出现在以下情况： 偶尔发生的某种物品的需求。经常发生的某种生命周期短的不定量的需求。 2、独立需求与相关需求库存 独立需求：来自用户的对企业产品和服务的需求称为独立需求；只能通过预测方法粗略估计，独立需求的对象和数量不确定。相关需求：企业内部的物料转化环节之间发生的需求称为相关需求。二、库存控制系统 有三种典型的库存控制系统： 1、 固定量系统
