酒店销售每周工作计划范文

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1、202年酒店销售每周工作计划范文 周工作计划是更为详细的,工作计划范文我为大家分享的22X年酒店销售每周工作计划，希望可以帮到大家! 【20X年酒店销售每周工作计划一】 由: 报： 事:x月x至x日周工作计划 时：0X年、x、x 一、前厅部： 1、维护前厅整体形象，安排保洁对大厅内外玻璃擦拭清扫,（需要田经理配合，周二开始)。 2、前台更衣柜跟进，本周到位。更衣柜到位后将更衣室整体规范化，制定卫生管理制度并落实(更衣柜到位后，进行卫生监督检查,每天如此） 3、前台仪容仪表规范化，要求工装、头花工鞋规范化、化淡妆（周二开始发夏装) 4、强化对客服务语言规范化、简练化、业务培训加强业务熟练度 5、

2、培训前台积极与各部门配合，减少摩擦，做好与各部门中转调度工作（中层管理对员工进行培训，各部门加强沟通) 6、做好前台销售计划,将前台销售知识，贯彻下去，落实到每个人(将之前所定销售技巧贯彻执行每天督促检测) 7、账务跟进,配合财务将团购账务结算！股东签单账务、结算流程更加规范化! 、出租车提成跟进 9、周四增加前台新规章制度，规定制定后报徐店审批。 10、周例会再次进行突发事件案例处理培训。 二、销售部： 1、当月营业额任务为16万，截止0号目前仅完成当月任务50%。8万千元。 2、与销售部经理共同制定本周销售计划,销售量。 3、宣传单页已经发完,需要印发单页,印发销售名片 4、网络销售再次跟

3、进，协商团购价格。 5、原有客户进行电话拜访每天下午1：至16：0 6、销售部提成核算、及提成标准、报销规定落实（需要徐店指导) 三、安防部 1、增加保安对消防认识，本周开始每天对消防器材巡查检验(逐步完善、预计六月份消防安全整体培训) 、加强保安安防意识、夜间巡查楼层,停车场,有异常情况即可汇报。(加强培训，不能间断） 3、停车场卫生(下月号开始统一清理,因本周只有两名保安都是夜班,停车场光线不足) 4、本周停车场画停车线(工程部、保安部合作)需要徐店指导(预计周四) 四、本周先规范各部门基本流程，相互配合，六月份制定酒店各部门详细工作计划!不足之处请徐店指示。 目前尚欠缺正规化服务理念，欠

4、缺品牌形象认识，对客服务规范性不到位！ 【202X年酒店销售每周工作计划二】 随着市场份额的扩大和客户类别的增加,我们的销售及管理工作的质和量必须尽快提高，东莞的市场是有限的,相对过去今年的市场竞争有力度，我们要剖析市场细分市场，结合公司的优势找准方法,从细节抓起全力以赴,以销售工作带动本区的品牌运作。根据四月份的销售工作,市场反应的问题如下： 一、市场方面： 1、客户维护:回访不及时，沟通方法太单调，软性口碑无动力不能及客户所需。 2、客户开发：一贯打价格牌,没能体现出公司的综合优势。 3、市场动向:信息搜集不够,影响与客户的沟通。 4、竞争对手：根据各自的优势和资源都在调整市场策略紧跟我们

5、。 、客户类别分析：学会抓大放小用好二八法则,一切从细节抓起。 二、管理方面: 、五月份起粤强酒业有限公司将正式启用，我公司所有对外文件或单据都将印有粤强酒业有限公司各部门的相对印章。 、进出库商品要有详细的明细台帐和管理制度，特殊产品设立最低库存量。 3、细化出货流程，确保商品的出货质量。 4、建立客户花名册,以月份为单位设立客户的销售曲线示意图等。 三、销售回款方面 本月回款比前期有不良现象出现，如：金鸿商行和宏州酒业,一定要杜绝此现象再次发生，以现款合作为主，特殊客户确定好时间应及时收款,每月底外欠款不得高于五万元。 四、五月份的工作重点: 1、市场开发：(1)展示与我公司合作的优势。（

6、)阐述公司的经营理念。(3）解读公司的发展战略。 、维护客户：（1)对于老客户和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。(2）在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息和市场行业信息。 3、加强学习，提高自己的管理水平端正自己的被管理意识。 要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把做业务与交流技能相结合。 4、红酒略。 五、五月份对自己有以下要求 1、每月要增加两个新客户，还要有三个潜在客户。 2、一周一小结,每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。 、见客户之前要多了解客户的状态和需求，

7、再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一至的。 、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。 、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。 精选阅读 酒店每周工作计划及总结范文 一、 本周工作总结： 1、完成了酒店全年任务、月任务经营责任状,制定好了客房二次消费品奖励提成计划； 2、 继续跟进了西餐厅的推广

8、和收集客人反馈意见和见意,来提高餐厅的服务水平及出品的质量； 、 完成了圣诞节当天，餐厅圣诞餐优惠赠送活动以及餐厅的现场气氛,做好了服务培训工作及出品计划； 4、 组织了星期一主管会议及星期三部门沟通会议,钟对部门需协调及沟通配合问题进行会议上解决; 、 维修好了厨房的抽风机，已经妥善与德良厨具沟通及传真协议好了,关于维修款从欠款中扣除； 、 完成了广告公司制做客房安全消防示意图回货工作,继续跟进了西餐厅VI卡的制做； 7、 继续跟进了酒店各部门的人员招聘工作,及时的进行补充，能够维持酒店正常营运工作; 8、 跟进装修工程丘老板,对二楼的装修工作做了现场堪查，对于改用办公室和休息用房的风水不理

9、想，装修有很大困难； 9、 保证酒店流动资金正常运转,合理还款了客房布草款3000RM,电视信号转换款400RMB，丘老板工程款000RMB，广告牌印刷款350RM; 1、 继续跟进了各部门的工作流程及服务技能的培训，来提高酒店的整体服务水平; 二、 下周工作计划： 1、 关于酒店全年任务、月任务经营责任状,客房二次消费品奖励提成计划、酒水提成计划以及扒餐、饮品提成计划在本月底以会议的形式通报给各部门; 2、 关于元旦节日当天餐厅优惠酬宾活动,做好服务培训工作及出品计划，跟进节日当天员工加餐等事宜; 3、 继续主持组织星期一主管会议及星期三部门沟通会议，针对部门需协调及沟通配合问题进行会议上解

10、决； 4、制做客房捆绑销售计划，跟进广告公司制做餐厅20元现金餐饮券和酒店1元、00元现金代金券，跟进西餐厅Vp卡的回货工作， 5、继续跟进酒店各部门的人员招聘工作，及时的进行补充,能够维持酒店正常营运工作; 6、 联系周边小区和花园，找一间二房一厅承租，给鑫圣公司钟宏居住； 7、 保证酒店流动资金正常运转,合理的进行还款。本周将对陈总2万元的工资借款进行还款，以及还一部份工衣款； 8、 继续跟进前台系统的维护,跟进各部门的工作流程及服务技能的培训，来提高酒店的整体服务水平； 9、 关于市场菜价,本周会带会计和统计对珠海各市场进行市场调查,尽可能以后找价格较优惠的市场进行进货; 10、 快接近

11、年底,做好各部门的消防安全以及员工个人的安全工作,安排保安部多进行检查和排查； 每周酒店前台销售计划怎么写 计划本身是对工作进度和质量的考核标准，对大家有较强的约束和督促作用。所以计划对工作既有指导作用，又有推动作用,搞好工作计划，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。下面是我为您整理的每周酒店前台销售计划怎么写,仅供大家查阅。 【篇一】 一、加强业务培训,提高员工素质 前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点,只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客

12、人提供优质的服务。 二、给员工灌输开源节流、增收节支意识,控制好成本 开源节流、增收节支是每个企业不矢的追求，开展节约、节支活动,控制好成本。为节约费用，比如,每次退房客人的卡套我们都统一回收；过期报表的重复使用;督促住宿的员工节约用水电；控制好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制,为酒店创收做出前厅部应有的贡献。 三、加强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率 前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售,在前台的售价以及员工激励方面我部计划出台了新的政策，高价房政策，接待员在了解酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,强调接待员：只要到前台的客人，我们都要想尽办法让

13、客人住下来的宗旨，争取更多的入住率。 四、注重各部门之间的协调工作 酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。 五、加强各类报表及报关数据的管理 前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记,并输入电脑,境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向出入境管理科进行报关,认真执行公安局下发的通知,对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅

14、部所有的报表和数据指定专人负责,对报表进行分类存档并每月统计上报。 酒店所存在的不足： 1、酒店系统的局限性 酒店所采用的系统由于模块的限制，导致许多记帐,挂账都通过手工完成,通过每个模板查出来的数据也不一致，导致数字量化的准确度不高,这些通过手工操作结账有许多的漏洞,加大管理上的难度。比如客人预存款我们都只能通过手工记账，消费手工账单再录入，这些都会影响酒店员工的工作效率，也影响客人对酒店的印象。这关键酒店酒店的操作系统是否完善,系统是否有专业人士定期维护。 2、薪酬制度过于固定 前厅员工流动频繁，很大程度上影响了服务质量，一个新员工从入职后,要经过一到三个月的试用,才能完全熟练掌握本岗位的各项工作，但是有些员工在刚熟练本职工作的后