2023年岗位职责_岗位职责介绍_5

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1、2023年岗位职责_岗位职责介绍 岗位职责由我整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“岗位职责介绍”。 星城网各部门岗位职责划分 总经办 岗位：总经理助理 职责： 1、在总经理领导下进行工作，2、协助总经理处理好公司的日常事务。 3、协助总经理协调下属部门之间的关系。 4、协助总经理做好与外单位联系的具体工作。 5、负责分管范围内的各项工作。 6、完成领导交给的其他工作。 7、在总经理领导下完成公司预定目标。 产品营运部 岗位：营运经理 职责： 1、以网站为核心，以跨媒体为平台，策划、执行、推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司内外资源、实现公司的运营目标； 2、修订及

2、执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程； 3、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整； 4、制定网站运营标准、完善盈利模式并监督实施，并制定网站运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成； 5、协调、制定网络运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍。 6、统筹制定网站的建设方案，明晰定位、目标、发展战略并落实实施； 7、根据公司业务发展目标，统筹制定网站运行平台的整体规划、设计并监控实施； 8、负责公司网站的内容管理以及整体规划、设计； 9、分析把握用户、客户的需求，根据需求调整网站各级栏目建设，整体协调公

3、司各部门，监控、敦促网站内容及时更新与完善； 10、及时了解业界网站建设趋势，不断强化网站对公司业务的支持，提升公司品牌知名度。 岗位：产品策划 职责： 1、收集用户反馈，完成产品从需求分析到设计完成的实施工作； 2、设计合乎需求的产品功能体系，对体系中的所有功能点进行详尽的过程设计，3、不断收集、整理并分析用户的反馈和运营数据，不断改进网站功能和用户体验； 4、撰写需求和产品设计文档，制作产品原型。 5、开发和维护Web项目管理标准、方法和程序； 6、为公司提供Web项目管理的咨询和指导； 7、为公司提供Web项目管理培训； 8、为公司提供有关Web项目管理的其他支持。 岗位：产品美工 职责

4、： 1、负责网站、美术设计和创意、网页广告和相关专题图片的制作。 2、负责公司网站美工方面的维护与开发；配合网站编辑进行页面修改工作。 3、配合公司各类市场活动的开展制作相关道具，并适时对相关业务开展提出建议和解决办法。 4、满足公司其他部门所提出的美工方面的需求。 岗位：产品推广 职责： 1、统筹制定网站的建设方案，明晰定位、目标、发展战略并落实实施； 2、根据公司业务发展目标，统筹制定网站运行平台的整体规划、设计并监控实施； 3、负责公司网站的内容管理以及整体规划、设计； 4、分析把握用户、客户的需 求，根据需求调整网站各级栏目建设，整体协调公司各部门，监控、敦促网站内容及时更新与完善；

5、5、及时了解业界网站建设趋势，不断强化网站对公司业务的支持，提升公司品牌知名度。 6、根据公司市场战略，组织策划并实施网站年度、季度、月度以及节假日的各种市场促销活动方案； 7、与通信运营商维护良好的关系，熟悉SP相关行业知识，掌握相关行业信息，撰写相关品牌推广及市场活动策划方案并协调实施； 8、收集竞争对手的各种市场活动信息，进行分析和研究，进行有针对性地市场活动部署.商务部 岗位：商务经理 1、客户管理建立客户档案，通过日常拜访采集市场信息，做好销售预测工作，关怀客户加强情感沟通，增加自己和企业的亲和力。 2、对客户进行有效评估，积极探寻客户潜力，集中资源提升其潜力，3、负责合同的起草，审

6、批，签约，执行等，对客户执行合同过程中提出合理建议，保护公司及客户利益。 5、到货后及时核对数量，监督入库，产生异议及时查明原因，尽早处理。及时处理客户投诉和要求，建立连动机制，能解决的第一时间解决，如超出权利范围及时逐级上报。 6、做好应收款项的及时催款工作.岗位：商务代表 职责：1.负责客户信息的收集；2.负责通过电话、传真、面谈等方式邀约、开发客户；3.负责对客户进行电话回访，维护老客户；4.负责对客户数据进行分析；5.负责向客户宣传介绍公司的产品和服务；6.负责市场业务开拓，完成部门下达的销售指标；7.根据客户需求和市场变化，对公司的产品和服务提出改进建议。 岗位：客服专员 职责：1.

7、不断优化客户服务体系，制订、完善和实施客服务策略、方式、手段等等，并建立相应的质量标准；2.负责及时准确受理客户各类电话，在线受理客户的咨询与投诉，并对信息进行分析、统计，制成信息报表并反馈给相关部门；3.有效处理客户投诉，并及时发现潜在业务信息和预警信号；4.定期或不定期做好客户的回访与维护工作，深度了解客户群的需求，做到有效的客户管理； 5.负责网站流量监测，制定审核每周和每月的网站信息统计表，6.核对公司与客户签署的合同，负责合同存档和管理，保证收费客户信息的准确性；8.定期整合并分析服务中发现的客户服务问题与信息并提交给公司高层、其他相关部门使用；9.完成上级领导交办的其它工作任务。

8、技术部 岗位：技术经理 职责：1.负责公司网络开发项目的需求分析和总体设计。2.组织和带领团队实施项目开发。3.制定项目开发计划并分配项目任务。4.管理技术团队，并进行项目进度、质量监督以及人员绩效评估 5.负责与其他部门相关人员进行良好的沟通和协调； 6.负责整个项目的总技术支持； 岗位：技术开发 职责： 1、编写开发计划，负责公司旗下网站功能改进计划和网络安全计划的编写。 2、网站功能修改和升级按照计划的时间和质量要求，对网站前后台功能进行修改和升级；负责网站代码的优化和维护，保证网站的运行效率。 3、日常业务开发每天程序员根据公司网站业务需要开发，制作和程序修改要求，必须按时按质按量地完

9、成日常公司网站业务的编程开发技术工作。 4、网站测试网站开发前期必需先测试，测试成功后方可上传。如因违规操作造成的公司损失由个人全部负责。 5、外包(网站合作)项目技术控制对于外包的软件项目的技术方面进行设计、实施跟踪和交付成果的控制和验证。保证外包项目能完全按照我方技术要求和规划完成。 岗位：技术支持 职责： 1、软硬件维护，负责每半个月必须对公司旗下网站软硬设施进行安全和稳定性巡检；并负责统计和监视系统日志。同时，也要做好内部局域网和网站机房的系统和网络故障的检修排除工作。 2、防毒防黑，负责即时监控互联网上发现的最新病毒和黑客程序及查杀方法，并及时为每台工作机和服务器查堵系统安全漏洞。每

10、半月定期杀毒和升级防黑策略，排除因此出现的网络故障。 3、数据管理，每三天必须对网站的重要数据（包括网站程序、网站数据库和网站运行日志等）做增量备份，并半个月对程序和数据库做完全备份。日常负责管理网站的备份数据，一旦出现问题，及时安全恢复数据。 4、技术支持每日为客户提出的、客服人员无法解答的专业技术问题提供支持和回馈，保证客户的满意度。 5、软硬件采购负责公司旗下网站发展所需要的软硬件的采购和选型；同时对外包编程工作的质量和进度加以监督和管理。 岗位：网站美工 职责： 1、负责网站页面的美工设计，修改 2、配合技术部门对网站页面设计和技术的配合3、网站整体栏目、网页的设计制作； 4、平面广告

11、设计制作 5、对网站原有栏目进行加工处理； 6、为网站广告制作广告图片、横幅及动画广告。 编辑部 岗位：编辑经理 职责： 1.负责网站的策划,改版,调整,并代表网站对外发布网站的信息,承担网站的法律责任；2.审查各频道的设置,调整频道工作人员的组成,检查各频道的内容,保证与网站宗旨的一致性；3.负责网络活动的整体策划,并进行相应控制；4.代表网站对外发布网站的动态信息,开展对外联络,合作交流工作；5.决定网站首页链接和友情链接的站点,并保持正常联络；6.对网站具有最高权限,有权对网站内容进行修改,删除,调整；7.每月向编辑部会议总结汇报网站工作.8、负责带领各频道主管对公司各产品进行线上推广。

12、 岗位：频道主管 职责：1.接受经理的督查,对经理负责并可在经理授权范围内,对外开展联络事项；2.负责本频道各栏目的策划,调整,制作,维护；3.保证本频道各栏目每天更新,并在每月策划一次大型专题；4.对本专栏的内容保证与网站的宗旨保持一，5.决定本频道的合作伙伴和友情链接,并报经理批准；6.每月向总编提交工作小结.7、带领本频道各个编辑进行频道内容线上推广。 岗位：编辑 职责： 1、负责相关频道内容采编策划、网站设计和页面编辑； 2、根据频道发展的总体方向，策划、建设所负责的栏目； 3、完成栏目的每日内容更新工作； 4、组织、策划和完成本栏目相关专题。 5、在主管带领下进行频道内容的线上推广。

13、 行政部 岗位：行政经理 职责： 1、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理进行各部门的综合协调，落实公司规章制度，加强对各项工作的督促和检查，沟通内外联系，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，加强对外联络，拓展公关业务，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。 2、组织危机管理工作及外部投诉处理，处理公司危机管理工作，包括危机预防、危机发生时的及时处理及危机发生后的企业形象恢复；组织公司外部投诉处理工作，并协调相关部门解决。 3、协调公司各部门之间的关系，负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅；协调各部门的工作行为，使工作流程顺畅，实现共同的战略目标；负责公司的年终

14、总结工作，包括会议安排及跟催各部门编写总结报告。 4、负责公司对外形象宣传、公共关系和公司企业文化建设，代表公司与相关部门、上下级单位往来，保持与政府部门及相关企业的良好合作关系；负责公司的对外工作，协调公司与政府部门及企业的关系；负责组织公司企业文化建设，提炼和宣传企业理念，举办各种活动，促进员工凝聚力。 5、负责起草公司年度工作计划；经费管理等日常工作。 6、内部组织管理，负责将部门工作计划分解到个人，并监督计划完成情况；评价考核下属员工工作完成状况；控制部门预算使用情况。 7、负责总务管理，制定相关制度；加强对办公用品、零星修缮、固定资产、卫生、环境的管理。 8、安全保卫，加强对人员进出、公务访客、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。 岗位：人事专员 职责： 1、负责新员工培训，协助上级制定、实施员工培训与发展计划； 2、负责管理员工信息资料及各类人事资料，并及