银行柜员试用期转正工作总结范文

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1、银行柜员试用期转正工作总结范文2021 多在工作后总结自己的经验,能够更加好的发觉自己的不足,了解自己的优点。下面是由xx为大家整理的,仅供参考,欢迎大家阅读。一2021年,我满怀着对金融事业的向往和追求走进了xxxx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的改变,不论是工作上,学习上,还是思想上全部逐步成熟起来。在xx支行,我从事着一份最平凡的工作柜员。可能有些人会说,一般的柜员何谈事业,不,柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名xx行职员

2、,尤其是一线职员,我深切感受到自己担负的重担。柜台服务是展示xx行系统良好服务的“文明窗口”,因此我天天全部以饱满的热情,专心服务,真诚服务,以自己主动的工作态度羸得用户的信任。是的,在xx行职员中,柜员是直接面对用户的群体,柜台是展示xx行形象的窗口,柜员的日常工作可能是繁忙而单调的,然而面对各类用户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让用户真正体会到xx行人的真诚,感受到在xx行办业务的温馨,这么的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本事、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养友好的人际关

3、系,和同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。参与工作以来,我立足本职岗位,扎实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这么,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的职员,注定要平凡,因为她不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的反复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我

4、们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够发明出一片出色的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。在为用户服务的过程中,我一直坚持“想用户之所求,急用户之所需,排用户之所忧”,为用户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给用户留下了良好的印象,也赢得了用户的信任。实际办理业务时,在确保遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方法,为用户提供一定的方便,灵活、适度地为用户提供个性化、快捷的服务。完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为用户提供愈加周到的服务。因为,没有挑剔的用户,只有不

5、完美的服务。在日常工作中,我主动刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽可能做到快捷、正确、高效,让用户少等、少跑、少问,给用户提供立即、按时、定时、随时的服务。二白驹过隙,两个多月的试用期行将结束!从x月x号工作至今,天天全部过得很空虚,我从刚进来的生疏到现在的熟习,这个进程,xx信社的引导和各位同事给了我很大的支持和鼓舞,她们的信赖和教导使我一直提升。对一个非银行业相干专业毕业的求职者来说,可能有这么一个机遇进入xx工作,对我来说既是机会又是挑衅。诚然,对于一个对银行业务不甚知道的门外汉来说,在银行这么的单位里,在完整陌生的范围中,我必

6、须从头学起。在我刚进xx的多少天里,认识这里的同事,和熟悉这里的工作环境对我来说是首先须要处理的问题。在很短的时光里,我就已经意识了大家,急忙开始熟悉了这里的全部为了熟悉xx的多种业务和基础知识,我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍,在接触到部分不太熟悉的术语和科目时,我就会在网上查找相关的说明,假如切实不清楚,我就向同事们讨教,大家也全部不厌其烦地给我讲授,而且千方百计让我去接触更多我尚不熟悉的知识。在上柜台实际操作的这段日子里,由开端时的缓解和生涩到当初的淡定和熟练,虽有本人的努力,更多的是和各位共事的激励和支撑离不开的,在我做的好的时候,她们给和了我确定,在我犯错

7、的时候,不了叱骂,而是知道和教育,她们用过来人的身份传授给我亲身教训,这么的好同事,怎能不让我加倍尽力呢?有了业务常识还不够,还得过硬的业务素质跟道德素质,经过学习职业道德标准读本和信社按期发展的案件防控专题整改工作和会议精力,我深知作为xx职员,肯定得经得起考验,经得起引诱,做到莲花般的纯粹,微笑服务,举止文化,切实做到“手握手的许诺,心贴心的服务”。在同事们需要的情形下,我也会尽自己所能去给大家供给方便,天天我全部按时高低班,回到营业厅时做好多种开展业务前的筹备工作,如泡茶、开电脑或是放工前的洁净只管这全部算不上什么大事,只是我的举手之劳,不外我感到恰是这么一个良好协调的办公室气氛,使我在

8、一个祥和的环境中能够把工作做得最好。对于我这么一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲,在工作中仍是会碰到不少这么那样的问题,包含工作方法和和人交际方面的,在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的进步,而且自己的心理情况已经完全从学生状态改变成一个社会人了。我想自己之因此能够比拟快地实现这种转换,跟我们xx信社有着的良好的工作环境气氛是很分不开的,在这么一个友好气氛中,我还有什么理由不在这里取得进步和进步吗?总结这两个多月来的日子,我自我认为取得了很大优秀,学到了良多,当然也犯了不少错。在此真挚感激信社领导的关心和个同事的教导,试用期的结束,并不是真的结束,而是新的开始,是对我更严格的考验,我将

9、加倍努力,用青春的汗水去浇灌xx社这颗茁壮成长的大树!三我在2021年的银行工作中,尽管是试用期,但一直保持着良好的工作状态,以一名合格的银行职员的标准来严格要求自己。我立足本职员作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为合作银行事业发出一份光,一份热。作为储蓄岗位一线职员,我们更应该加强自己的业务技能水平,这么我们才能在工作中得心应手,更加好的为广大用户提供方便、快捷、正确的服务。以“用户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个用户全部快乐而来满意而归。众所周知,在xx支行辖内,xx分理处是比较忙的一个点。天天

10、每人的业务量平均就要达成一百多笔。接待的用户一二百人,尤其是小钞和残币尤其多,所以这么的工作环境就迫使我自己不停的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制订的各项规章制度来进行实际操作。一年中我一直如一的要求自己,2021年我个人没有发生一次责任事故。我在做好自己本职员作的同时,还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其它的同事,同事们有了什么样的问题,只要问我,我全部会细心的给予解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向其它同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己要求的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其它人,就要使自己的业务素质提升。储蓄乃立社之本

11、,2021年,在上级领导的关心、支持和同事们的帮助下,我主动努力地开展工作,很好的完成了各项工作任务,整年个人累计吸储xxx多万元。这一年来,我主动参与政治理论学习和业务知识学习,能自觉遵遵法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不停提升自己的工作技能。回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我天天要面对众多的用户,为此,我经常提醒自己“善待他人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我依然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答用户的问题,碰到蛮不讲理的用户,我也试着去包容和了解她,最终也得到了用户的了解和尊重。回顾检验本身存在的问题

12、,我认为:一是学习不够。目前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不停问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基储专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观处理不好的表现。针对以上问题,以后的努力方向是:一是加强理论学习,深入提升本身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提升工作质量和效率,主动配合领导和同事们把工作做得更加好。我应加紧学习,更加好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸收过去的经验和教训,更加好地干好以后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。

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