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1、医院财务科住院处组长绩效考核指标序号KPI指标定义评分运算标准信息来源1住院处工作打算及总 结制订及时性按照医院整体要求，按规定时刻完成住院处工 作总结及工作打算的编写、上交1）在规定时刻上交，得100分2）比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系运算住院处工作打 算、工作总结2各项款项收取的准确 性款项收取过程中显现差错的次数1）=目标值，得100分2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系运算款项收取记 录、收据3收入上交工作的准确 性收入上交过程中显现差错的次数1）=目标值，得100分2）比目标值每增加次，减_分，累计最低至50分3）介于其中
2、按线性关系运算收入交接确认 记录4款项收取工作显现差 错给医院造成的缺失由于住院处收费工作失误给医院造成缺失的多 少1）=目标值，得100分2）比目标值每提高元，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系运算住院处收费记 录、5各种统计报表编制的 准确性各种统计报表（如收入日报表、出入院统计表 等）编制中显现错误的次数1）=目标值，得100分2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系运算各种统计报表6各种统计报表上交的 及时性各种相关统计报表上交延迟的天数1）=目标值，得100分2）比目标值每延迟天，减_分，累计最低至50 分3）介于其中按线性关系运算签收确认单7住院
3、处收入分析报告 完成上报的及时性住院处收入分析报告完成上报延迟的天数1）=目标值，得100分2）比目标值每延迟天，减_分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系运算住院处收入分析报告签收确 认单8住院病人应收帐款的 催收工作完成情形住院病人应收帐款：住院总收入X100%1）=目标值，得100分2）比目标值每提高_%，减分，累计最低至50 分3）介于其中按线性关系运算住院处应收帐款科目9欠费收缴工作的完成 情形欠费收缴完成额：责任范畴的欠费收缴目标额X100%1）=目标值，得100分2）比目标值每提高%，力口_分，累计最高至120分3）比目标值每降低，减分，累计最低至50 分4）介于其中按线性关
4、系运算欠费收缴记录10住院处相关文件、资 料、档管治理的规范性住院处文件、资料、档案日常治理和使用过程 中显现差错、遗漏、损坏、违规借阅使用的次 数1）=目标值，得100分2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系运算文件、资料、档案、工作检查记录11住院处统计报表、资料 上报的及时性住院处统计报表、资料上报时刻比规定时刻延 迟的天数1）=目标值，得100分2）比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系运算资料签收确认 记录12住院处相关档案整理 归档的及时性住院处相关档案整理归档的时刻比规定时刻延 迟的天数1）=目标值，得100分2）比目标值每延迟
5、天，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系运算财务科财务档 案13合理化建议提出并被 采纳的情形有关住院处治理制度和工作流程优化建议的提 出并采纳的数量1）=目标值，得100分2）比目标值每增加条，力口分，累计最高至 120分3）介于其中按线性关系运算合理化建议报 告14住院处职员有无重大 错误住院处职员显现重大失误或受到行政处分的次 数满分100分，每显现一次减分，累计最低至50 分医院相关通 报、通知15住院处职工流失率（住院处主动离职的职工数量/科室总人数）X100%1）=目标值，得100分2）比目标值每提高_%，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系运算人事科职员离 职记录
6、16住院处被投诉次数住院处因为工作态度、款项收取、工作速度被 投诉的次数1）=目标值，得100分2）比目标值每提高_次，减_分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系运算投诉记录17住院处绩效考核的组 织治理在规定时刻内完成住院处的绩效考核1）=目标值，得100分2）比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系运算考核相关记录18住院处绩效考核合规 性住院处职工因考核过程不规范、考核无反馈、 考核不公平等缘故向上级投诉次数1）=目标值，得100分2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系运算考核投诉记录19职员出勤率职员出勤率=职员的实际出勤人天数：职
7、员的 正常出勤人天数X100%1）=目标值，得100分2）比目标值每降低_%，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系运算财务科出勤记 录序号GS指标说明考核主体、信 息来源1住院处工作打算的制 订住院处工作打算制订，符合医院整体要求、科室目标分解合理，配套措施完善，有时期性目标和打算、 具体负责人，有明确打算完成时刻，对日常工作有专门强的指导作用直截了当领 导、工作打算2制度制定和执行住院处规章制度制定完备、规范、系统、切实可行，并严格执行直截了当领 导、财务制度3住院处收入分析报告 质量能够住院处收入进行了深入的比较分析，发觉问题情形、找出缘故、并能提出有针对性的意见和计策， 为领导决策提供专门大支持直截了当领 队，住院处收 入分析报告序号否决性指标指标说明考核主体、信 息来源1
