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1、银行支行行长年度述职报告我于2009年1月1日至今年7月31日担任岱山支行行长期间，认真贯彻落实科学发展观，认真贯彻执行相关金融方针政策及金融法规，紧紧围绕二次创业战略体系，以建设“主流银行、精品银行”和打造“优秀上市银行”为目标，在上级行党委的正确领导下，我和班子成员带领全行员工调整思路，创新机制，强化营销，负重奋进，在岱山支行全体职工的支持和帮助下，取得了一些成绩，也得到了一些经验。现将我在岱山支行这几年的工作汇报如下：一、主要业务指标情况经过几年的努力，全行各项业务的发展速度加快，质量提高，取得了一定成效。主营业务发展较快。各项存款从2008年底的160993万元增加到今年7月末的243
2、079万元，二年多时间增加了82086万元；各项贷款从2008年底的78786万元增加到今年7月末的180501万元，增加了101715万元，规模不断壮大，主流银行地位得到巩固。资产质量进一步提高。在贷款规模迅速扩张的背景下，不良贷款不升反降，不良贷款从2008年底的200万元下降到今年7月末的20万元，关注类贷款从2008年底的29518万元下降到今年7月末的6768万元，今年7月末，优良法人贷款客户（不含贴现）占比96%，比2008年底提高了6个百分点。中间业务发展迅速。中间业务收入2008年底为627万元， 2009年底实现1236万元， 今年底为1437万元， 今年7月末已实现中间业务
3、收入1426万元，呈现高速增长的态势。盈利能力明显增强。2008年底经营利润为4777万元，2009实现经营利润6565万元，今年实现经营利润8707万元，今年上半年已实现经营利润4656万元。岱山支行在2009年省分行“加快发展支行”考核中获优胜奖，今年获全省县域支行人均利润贡献奖和加快发展提升奖。大客户大项目营销可喜。主要营销了一批符合岱山县域经济发展特点的优势产业，以海舟、金海重工、东邦、海天为代表的大型船企，以舟山惠生海洋工程有限公司、舟山拓中大型构件有限公司为代表的海洋工程建设，以海之润、宏平、宏达、华翔为代表的海运企业，实现了银企共赢的局面。内控管理日趋严密。各项内控措施有效落实，
4、案防能力继续增强，全行上下做到了“四个零发生”：经济、刑事案件零发生；重特大责任事故零发生；重大违规案件零发生；领导干部腐败案件零发生。实现了连续24年安全经营无事故，连续9年获全省农行内控综合评价一类行。二、主要工作措施（一）坚持勤政廉政，努力提高自身素养。作为支行的党总支书记、行长，我始终以“三个代表”重要思想和科学发展观作为行动的指南，保持一个党员干部应有的品德和品格，思想过硬，作风正派，清正廉政，积极发挥好支行领导作用。我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职，得益于政治思想的牢固，日常打下了较好的基础。一是做到认真组织和参加每月的中心组学习制度，及时学习掌握党和国家的方针、路线、政策，深刻
5、领会上级党委的战略部署和要求，通过政治理论的学习，不断提高自身的思想素质。二是坚持民主生活会制度，增强班子的凝聚力和战斗力。通过开展高管问卷调查、民主生活会征求意见座谈会，广泛听取党内外群众的意见和建议，认真反思自己在工作、学习、思想作风等方面的成绩和不足。三是抓好党风廉政建设工作责任制的落实。把党风廉政建设与 “学制度、强素质”、“基础管理提升年”活动结合起来，抓好反腐倡廉教育，引导领导干部树立正确的价值取向，努力打造以廉为荣、以贪为耻的廉政文化，在全行形成风清气正的廉洁从业环境和廉政文化氛围。（二）不断加强客户基础建设，努力推动业务经营快速发展1、大力发展负债业务。一是加强对系统性、源头性
6、、垄断性客户的营销和维护力度。对财政、交通、电力、教育、卫生系统等付息率较低的机构事业类单位进行重点对接，定期走访，加强沟通联系，确保机构事业类客户存款持续增长；二是强化名单制管理。成立对公存款维护小组，通过量身定做服务方案来锁定核心客户，进一步提高贷款客户的结算归行率和存款留存率。抓好全行个人优质客户的覆盖营销和综合营销；三是抓好资产业务、渠道产品对负债业务的推动作用。以资产业务为抓手，对信贷企业逐一摸排，制定业务回报方案，抓好功能性存款的组织，充分利用我行理财产品的优势，主动做好业务和产品的对接、联动。 2、有效拓展资产业务。一是我行在正确理解和把握银监会“三个办法一个指引”的精神实质下，
7、坚持企业信贷、个人信贷、“三农”信贷和票据融资信贷“四轮驱动”，结合岱山县域经济发展情况，坚持有保有压的信贷政策。大力增加对船舶修造、船舶配件制造等优势行业的信贷投入，2009年以来共计发放企业法人贷款27.8亿元，其中船舶修造、船舶配件制造等当地新兴产业累计发放贷款13户14.7亿元，学校、医院、电力、水务等当地基础设施业8户3.4亿元。二是不断拓展一批有发展前景，业务经营状况良好，资信优良的中小企业，如申江房产、岱山华侨饭店、舟山普斯耐驰船舶机械有限公司、岱山县兴发斯巴柯电器有限公司等。三是利用农总行惠农卡的推广和发行，对满足贷款条件的农户运用联保方式或公司+农户方式发放小额农户款，不仅帮
8、助地方政府解决了农户贷款难的问题，而且极大地支持了渔农村经济的发展。截至今年6月末，农户贷款余额达到2508万元，已累计发放惠农卡14336张。3、加快发展中间业务和零售业务。一是认真做好省分行十大产品推介工作，通过学习培训，快速提高员工产品应用能力。二是理顺营销体系，按照“分层营销、整体联动、完善机制”的总体要求，构建反应灵敏、运作高效的营销体系，抓好产品综合营销，促进中间业务收入挖潜增收。三是打破常规的收入分配机制，对各项指标进行“明码标价”，考核资源分配与营销业绩挂钩，并在业务营销费用等向前台倾斜。四是全面强化渠道建设，加快电子银行扩张式发展，强化自助银行服务体系建设，到目前为止已设立7
9、家24小时自助银行。（三）坚持从严治行，努力强化内控管理。岱山支行已保持了二十四年安全无事故，无被骗、被盗、无刑事案件的纪录，成绩的取得跟广大员工的努力分不开，跟全方位推进风险管理分不开。1、通过开展合规文化建设和“学制度、强素质”活动，不断提升员工的合规意识，通过全员学习、制度宣讲、知识竞赛、测试考试、提炼总结等方式，培养全体员工良好的职业道德，构建预防腐败和风险案件的长效机制。2、加强信贷业务的精细化管理。制定和完善行业信贷政策、客户分类标准、行业信贷授信以及个性化的信贷营销与管理措施；加强贷后管理，按规定对贷款实行日常跟踪检查，加强监控，降低贷款风险度，严格防止不良贷款的反弹；建立贷款风
10、险评估制度。 3、强化重点治理。重点治理员工违规经济行为，尤其关注违规使用员工卡、违规参与高利借贷、充当融资中介或金融掮客、投资参股等行为；加强治理重点业务领域，组织开展农户小额贷款、个人贷款、理财业务的专项治理；严肃费用使用管理，落实“小金库”治理工作。4、落实管理措施。进一步明确案件防控责任，明确层级案防职责，健全业务部门案防责任制和“一岗双责”；强化履职管理，进一步落实网点负责人、监管人员、运营主管的内控职责；进一步规范从业行为，严格执行个人有关事项报告制，整治违规收受礼金问题和规范公务接待行为；深化细化员工行为管理，继续实行支行领导参与联系经营单位员工行为分析制度，拓宽行为分析信息来源
11、渠道，把握员工行为分析重点，对发现异常行为的员工要及时跟进后续措施；继续深化案防分析会制度。（四）坚持以人为本，努力调动干部员工积极性。1、不断改革激励机制。进一步完善绩效考核。在对接市分行各项考核的基础上，结合支行实际，制定出台了岱山支行业务经营与管理目标考核办法、岱山支行业务指标考核办法等相关考核办法，保证了考核的合理性、公正性、透明度。2、进一步加强党建工作。坚持围绕全行的中心工作，加强党的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设，切实提高党组织的战斗力，充分调动全行党员的工作积极性。坚持党员学习教育制度、坚持民主生活会制度，做好新党员的发展和培养工作，营造积极向上、发挥党员模范带头作用的
12、氛围。3、着力抓好队伍建设。一是着力提升领导干部的执行能力、创新能力、竞争能力和进取能力，大力倡导机关“五个一”服务文化，深入推进“三型”机关和“三型”团队建设；二是加快各类专业人才库建设，积极推进岗位资格考试培训，探索和创新用人机制，对职业素养好、岗位技能强、专业能力突出的员工，放手使用和管理。三是深化以职代会为基本形式的职工民主管理，积极营造家园文化，切实关心员工生活。4、持续抓好企业文化建设。一是在全行上下大力弘扬农业银行核心企业文化理念，对照解读浙江分行“三个领先”、“五种精神”和“五种品质”等具有特色的公司精神，积极植入竞争的狼性文化、发展的稳健文化、管理的合规文化，使这些优秀的文化
13、元素融入到全行业务经营管理的各个层面、各个环节。二是以提高服务质量为目标，开展创建“青年文明号”、“女职工文明示范岗”等活动，不断提升窗口服务形象。三是积极参与社会公益活动，展示农行岱山支行人的奉献精神。与秀山乡秀南社区建立城乡结对共创文明关系，组织员工积极参加义务献血、慈善捐款和金融服务下乡活动。 三、工作中的不足及努力方向回顾这几年的工作，有成绩，也有差距，就目前岱山支行的实际情况来看，还存在着不少问题，如存款增长不理想，中间业务增速趋缓，各项业务拓展还需加强，基础管理工作仍有待进一步提高，制约发展的许多深层次问题尚待解决等，这都是我们在下一阶段重点工作内容。作为支行负责人，我自身也存在一
14、些不足之处，具体表现在：1、业务知识的学习缺乏系统性、计划性，特别是新业务的学习还不够，理论功底尚欠扎实；2、面对业务经营出现的矛盾和困难，缺乏足够的耐心，有时工作急躁，急于求成，工作力度和措施还不够到位；3、深入一线调研以及与员工直接谈心的时间相对较少，对员工的思想状况了解得还不够深入。在今后的工作中，我将进一步加强思想建设、组织建设和作风建设，进一步增强责任感、使命感和紧迫感，进一步提高自身的战略谋划能力、科学管理能力、组织推动能力和统筹协调能力，创新工作思路，探索发展道路，团结和带领全行干部员工，坚持以负债业务为核心，抢占市场份额，增强核心竞争力；坚持以资产业务为根本，加强风险控制，求得快速健康发展；坚持以中间业务为突破口，加强服务创新，实现中间业务收入有显著的提高；坚持从严治行方针，强化改革创新，提高内部管理和服务水平；坚持以企业文化建设为窗口，调动员工积极性，提高队伍战斗力。以上报告，如有不当请批评指正。 1
