《2022软件水平考试-中级信息系统管理工程师考试题库套卷11（含答案解析）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022软件水平考试-中级信息系统管理工程师考试题库套卷11（含答案解析）（14页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2022软件水平考试-中级信息系统管理工程师考试题库（含答案解析）1. 问答题：阅读下列说明，回答问题l至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】GD公司成立于1986年，是一家为客户提供各类软件解决方案的IT供应商。为了规范IT系统管理并提高管理效率，公司对各类管理流程进行了优化，除了优化组织结构、进一步明确职责外，还在日常作业调度、系统备份及恢复、输出管理和性能监控、安全管理和IT财务管理、IT服务计费及成本核算等方面制定了相应的规章制度。GD公司的IT系统管理涉及到公司诸多方面的工作，公司为集中资源做精核心业务，因而拓展了相关的外包工作。外包成功的关键因素之一是选择具有良好社会形象和
2、信誉、相关行业经验丰富、经营管理水平高、有发展潜力、能够引领或紧跟信息技术发展的外包商作为战略合作伙伴。IT外包有着各种各样的利弊。利在于GD公司能够发挥其核心技术，集中资源做精核心业务；弊在于公司会面临一定的外包风险。为了最大程度地保证公司IT项目的成功实施，就必须在外包合同、项目规划、市场技术变化、风险识别等方面采取措施以控制外包风险。 【问题1】（5分）GD公司在IT系统管理方面，应该制定哪些方面的运作管理规章制度，以使公司的IT系统管理工作更加规范化?【问题2】（5分）GD公司对外包商进行资格审查时，应重点关注外包商的哪三种能力？请对这三种能力作简要解释。【问题3】（5分）为了最大程度
3、地保证公司IT项目的成功实施，就必须采取措施控制外包风险，那么控制外包风险的措施有哪些？答案： 本题解析：【问题1】制度如下：日常作业调度手册；系统备份及恢复手册；输出管理和性能监控及优化手册；常见故障处理方法：终端用户计算机使用制度；安全管理制度；IT财务管理制度；IT服务计费及成本核算的规范化管理流程；新系统转换流程：IT资源及配置管理等。【问题2】(1)三方面能力：技术能力（1分）、经营管理能力（1分）、发展能力（1分）。(2)解释内容（2分）技未能力：外包商提供的信息技术产品的创新性、开放性、安全性、兼容性等；信息技术方面的资格认证；对大型设备的运维和多系统整合能力等。经营管理能力：外
4、包商的领导结构、员工素质、客户数量、社会评价和项目管理水平，有良好运营管理能力的成功案例；团队合作精神；客户满意度等。发展能力：分析财务报告、年度报告、财务指标情况，了解其盈利能力；从事外包业务的时间和市场份额；技术费用支出情况等。【问题3】控制风险的措施主要有：加强对外包合同的管理；对整个项目体系进行科学规划；要具有新技术的敏感性；要不断地学习；要学会能够随时识别风险；要能够对风险进行科学评估；要具有风险意识。2. 问答题：某集团公司（行业大型企业）已成功构建了面向整个集团公司的信息系统，并投入使用多年。后来，针对集团公司业务发展又投资构建了新的信息系统。现在需要进行系统转换，即以新系统替换
5、旧系统。系统转换工作是在现有系统软件、硬件、操作系统、配置设备、网络环境等条件下，使用新系统，并进行系统转换测试和试运行。直接转换方式和逐步转换方式是两种比较重要的系统转换方式。直接转换方式是指在确定新系统运行准确无误后，用新系统直接替换旧系统，中间没有过渡阶段，这种方式适用于规模较小的系统；逐步转换方式（分段转换方式）是指分期分批地进行转换。在实施系统转换过程中必须进行转换测试和试运行。转换测试的目的主要是全面测试系统所有方面的功能和性能，保证系统所有功能模块都能正确运行；转换到新系统后的试运行，目的是测试系统转换后的运行情况，并确认采用新系统后的效果。请结合说明回答以下问题。【问题1】（5
6、分）针对该集团公司的信息系统转换你认为应该采取上述哪种转换方式？为什么？【问题2】（2分）系统转换工作的主体是实施系统转换。实施系统转换前应做哪项工作？实施系统转换后应做哪项工作？【问题3】（3分）确定转换工具和转换过程、对新系统的性能进行监测、建立系统使用文档三项工作分别属于系统转换工作哪个方面（计划、实施、评估）的工作？【问题4】（5分）在系统实施转换后，概括地说，进行系统测试应注重哪两个方面的测试？试运行主要包括哪两个方面的工作？答案： 本题解析：【问题1】（5分）逐步转换方式。直接转换方式这种方式简单，节省人员和设备费用，但风险大，一旦新系统运行起来，就会给工作造成混乱，一般只在系统规
7、模较小或没有时间要求或不重要的情况下采用。逐步转换方式是一种混合方式，可靠性高，费用相对较低，它既避免了直接转换方式的风险性，又避免了并行转换方式转换费用高的问题，较适于规模较大的系统。【问题2】（2分）制定转换计划或制定计划转换评估或转换评价【问题3】（3分，各1分）制定计划、转换评估、实施转换。【问题4】（5分）功能测试、性能测试。测试、评价。本题主要考查系统转换的基础知识【问题1】目前常见的系统转换方式主要有4种，其分别是直接转换、试点后直接转换、逐步转换和并行转换。直接转换是在确定新的管理信息系统运行准确无误时，在某一时刻终止现行系统，启用新的管理信息系统，从旧到新系统中间没有过渡阶段
8、。这种转换方式最简单、最节省人员和设备费用，但风险大。因此这种方式适合于处理过程不太复杂的小型简单系统或不重要的系统。试点后直接转换。某些系统有一些相同部分，例如系统中包括多个销售点、多个仓库等。转换时选择一个销售点或仓库作为试点，试点成功后，其他部分可同时进行直接转换。并行转换是指新的管理信息系统和现行系统并行工作一段时间，在新的管理信息系统运行准确无误时，替代现行系统。这种转换方式的优点是可以进行两系统的对比，发现和改正新系统中的问题，风险小、安全可靠，但缺点是费用高。这种方式适合于处理过程复杂、数据重要的系统。逐步转换是直接转换和并行转换的结合，分阶段地将新的管理信息系统的各个子系统替代
9、旧系统。这种转换方式既避免了直接转换的高风险，又避免了并行转换的高费用问题，但这种方式的最大问题是表现在接口的增加上。由于系统的各部分之间往往相互联系，当旧系统的某些部分转换给新系统去执行时，其余部分任由旧系统来完成，于是在已转换部分和未转换部分就出现如何衔接的问题。所以，需要很好地处理新旧系统之间的接口。对于处理过程复杂、数据重要的大型复杂系统，一般多采用这种方式进行系统转换。【问题2】在实施系统转换前应制订相应的系统转换计划，该计划的内容主要包括：确定转换项目、起草作业运行规则、确定转换方法、确定转换工具和转换过程、制订转换工作执行计划等。在实施系统转换后要对转换进行评估，而评估的内容主要
10、是系统的性能。【问题3】确定转换工具和转换过程是系统转换计划方面的内容，而对新系统的性能进行监测属于系统转换评估方面的内容，建立系统使用文档属于系统转换实施方面的工作。【问题4】在系统实施转换后，对系统进行的测试应注重功能测试和性能测试，检测新系统是否具备了相应的功能和性能。试运行主要的工作是测试和评价。3. 填空题：Because the Internet（）computers all over the world,any business that engages in electronic commerce instantly becomes an international busin
11、ess.One of the key issues that any company faces when it conducts international commerce is trust.It is important for all businesses to establish（）relationships with their customers.Companies with established reputations in the physical world often create trust by ensuring that customers know who th
12、ey are.These businesses can rely on their（）brand names to create trust on the Web.New companics that want to establish online businesses face a more diffcult（）_because a kind of anonymity(匿名)exists for companies trying to establish a Web presence.Because Web site visitors will not become customers u
13、nless they trust the company behind the site,a plan for establishing（）is essential.Customersinherent lack of trust in“strangerson the Web is logical and to be expected;sellers on the Web cannot assume that visitors will know that the site is operated by a tnustworthy business.问题1选项A.establishesB.inc
14、ludesC.engagesD.connects问题2选项A.acceptingB.trustingC.believingD.real问题3选项A.ownB.registeredC.establishedD.online问题4选项A.debateB.problemC.wayD.challenge问题5选项A.credibilityB.infrastructureC.qualityD.capability答案：DBCDA 本题解析：暂无解析4. 问答题：M公司是以开发、设计、制造与销售机电设备为主的企业，其产品不仅在国内市场销售，且已进入国际市场。随着激烈的市场竞争以及企业发展，公司领导层清楚地
15、认识到信息是企业发展的重要基础，决定投资建设管理信息系统，以满足管理工作三个层面的管理需求，即操作层的数据处理（原始数据）、战术层的数据管理（管理需求数据），以及战略层的宏观调控（宏观调控和辅助决策需求数据）。在组织完成了公司信息化建设规划后，M公司通过招标方式，确定了由L软件公司作为信息系统的开发商。L软件公司在尚不十分明确M公司需求的情况下，快速建立了一个系统模型，并不断与相关人员沟通，完善该系统模型。L软件公司开发完成了信息系统所有的功能模块，建立了与实际应用一致的系统测试环境，测试工作由各开发人员负责，每个开发人员只负责测试自己开发的模块，测试工作基本没有发现问题，之后就提交M公司使用。【问题1】（5分）操作层的数据处理、战术层的数据管理分别主要包括哪些基本内容？【问题2】（5分）L软件公司采用的信息系统开发方法是哪一种方法？该方法主要有哪些优点？【问题3】（5分）软件测试通常可分为单元测试、集成测试和系统测试，L软件公司实施的测试工作属于哪一种？集成测试的主要目标是发现什么问题？系统测试是确定哪两个方面是否符合要求？答案： 本题解析：【问题1】（5分）（1）操作层的数据处理：原始数据的采集、加工、整理。（2）战术层的数据管理：管理需求数据的汇总、分析。【问题
