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1、酒店管理系统测试计划第九小组修订历史日期版本描述作者1 介绍当今社会是个高科技、高效率、高度竞争的社会。随着物质水平的逐步提高，我们的的 精神生活也开始趋向丰富多彩。现在，我们已经不再仅仅局限于待在家中，为了丰富自己的文化生活和自身娱乐，我们已经习惯了利用假期外出旅游，这对于各地的酒店来说是 一种机遇也是一种挑战。商场如战场，竞争十分激烈，在竞争中如果企业本身不能从企业内部入手，提高自身的竞争力，就有可能被社会所淘汰。对于酒店部门来说，以前那种 老的运作机制已经不能适应当今社会的需要，单纯靠手工去进行大量的信息处理，不但给 酒店本身带来很大的不便，同时也给顾客带来很大的麻烦，造成企业耗费大量的
2、人力、物 力和时间，仍然导致工作效率的降低。因此，对于酒店部门来说，建立一套合理有效的管 理信息系统迫在眉睫，这也是适应社会发展和增强竞争力的主要手段。而我们小组的目标 就是尽自己所能，力求做出一个完整的酒店管理系统。1.1目标酒店管理系统的目标用户主要是该酒店内部的特定员工。它将辅助该酒店内部的联系，减 少基础设施、纸质文档、工具分配等事件的复杂程度，更好更有效的解决突发事件和正常 业务的后勤处理。1.2范围测试范围包括酒店管理系统的功能性需求，具体包含以下功能点:用户登录为系统管理员提供登录功能，登录成功后进入相应的页面。酒店预定提供酒店预订功能，预订成功后记录在案并进入相应的页面财务报表
3、功能系统管理员可以在财务界面查看财务信息并且得出财务报表结账功能提供酒店结算功能，结算成功后记录在案并进入相应的页面管理房间系统管理员可以在网站上更新酒店的入住信息酒店查询会员可以浏览房间状态或按条件查询酒店，查看酒店的详细信 息，并可以随时预定房间。管理酒店信息系统管理员管理酒店的业务信息，可从中得到各种会员的预定信 息与酒店房间销售信息。维护个人资料系统管理员可以在页面上修改会员的注册资料，更新原有的注册 信息。系统管理系统管理员可以对管理员账号进行添加、修改和删除操作。1.3定义及缩写缩写定义UC用例（User Case）UTC单元测试用例（Un it test case）ITC集成测试
4、用例（case）STC系统测试用例（System test case1.4 术语术语定义单元测试测试的主要对象是系统中的最小单元-模块或组件上，主要通过白盒测试方法，检查程序模块或组件的已实现的功能与定 义的功能是否一致、以及编码中是否存在错误。集成测试也称子系统测试，指在单兀测试的基础上，将模块按照设计要 求组装起来冋时进行测试，主要目标是发现与接口有关的模块 之间问题。系统测试将软件放在实际运行环境下进行一系列的测试，包括恢复测 试、安全测试、强度测试和性能测试等。测试覆盖率被测试用例执行了的系统占整个系统的比例。缺陷移除率测试期间发现的缺陷数占软件中所存在的总体缺陷的比例。缺陷密度缺陷数
5、量/项目规模。缺陷跟踪报告对用户和开发者所提交的软件缺陷报告进行归档管理的缺陷跟 踪文档。项目里程碑完成阶段性工作的标志。测试模型被归纳得出的通用的测试步骤。1.5项目识别F表标识为制订测试计划所需要的文档及其他有效的制品。文档名称（版本/日期）已创建或有效的被接受或评估作者备注需求规格说明书YesYes第九小组概要设计说明书YesYes第九小组数据模型YesYes钟大雄2 测试要求? 通过测试来检验软件是否可以正常运行。? 如果软件无法正常运行，需要检测出错误处在哪里，并加以纠正。? 本软件是否可以一一满足用户的所有要求。? 当用户出现违规操作（例如输入的数据不符合系统预设标准），系统能否发
6、现并提醒用户进 行改正。考虑到项目用于测试的时间很紧，本次测试的重点放在系统的功能测试。3 测试策略测试策略通常是描述测试工程的总体方法和目标。描述目前在进行哪一阶段的测试（如单元测 试、集成测试、系统测试）以及每个阶段内进行的测试种类（如功能测试、性能测试、压力测试 等），以确定合理的测试方案使得测试更有效。交村用八 .根据项目特点和进度安排，测试的重点主要集中在单元测试、集成测试和确认测试阶段。单元测试阶段针对每个程序模块，主要测试模块接口、局部数据结构、边界条件、独立的路径和 错误处理这五个方面的问题，消除块内的逻辑、功能上的缺陷和错误，以确保每个模块能正常工作为 目标。集成测试阶段对已
7、测试过的模块进行组装，采用增量式集成测试策略，除了进一步检测和排除子 系统（或系统）结构或相应程序结构上的错误之外，还应该验证所有的系统单元配合是否合适、整体 性能和功能是否完整。确认测试阶段就是对整个程序进行有效性测试，根据需求分析规格说明书中的要求，通过功能测 试和性能测试检验所开发的软件能否满足用户的功能和性能需求。3.1 测试类型单元测试阶段主要采用白盒测试技术，集成测试阶段采用白盒测试与黑盒测试相结合，确认测试 阶段主要采用黑盒测试技术。?黑盒测试：又称为功能测试、数据驱动测试和基于规格说明的测试，它是一种从用户观点出发的测试，一般被用来确认软件功能的正确性和可操作性。黑盒测试方法包
8、括：等价类划分 法、边界值分析法、因果图法、决策表法等。?白盒测试：将被测程序看作一个打开的盒子，测试者能够看到被测源程序，可以分析被测程序的内部结构，此时测试的焦点集中在根据其内部结构设计测试用例。白盒测试方法包括： 基本路径测试、控制结构测试等。3.2 工具4 相关的测试标准和目标4.1测试标准?测试用例标准：根据各级系统功能描述制定。命名约定：用例编号命名遵循规则，其中：UTC -表示单元测试用例ITC -表示集成测试用例STC -表示系统测试用例 AA -用例功能分类 BB -测试用例编号?测试数据标准：数据的种类应能覆盖全部业务。?测试结束标准：集成工作版本满足设计定义的各项功能，在
9、测试中发现的错误已经得到修 复并得到确认，系统能正确、稳定地运行。?定量测试改善标准：Bug数和缺陷率控制在可接收的范围之内。4.2度量目标在项目结束后，下列数据应该被收集或计算。度量目标来源实际值期望值分析用于测试的全部时间计数8个工作日缺陷总数计数根据测试修复缺陷的时间计数2个工作日缺陷移除率计算90%缺陷密度计算测试效率计算测试用例覆盖率计算测试用例生产率计算测试用例准备时间计数3个工作日测试用例执行时间计数3个工作日重复测试的时间计数2个工作日4.3用于度量目标的数据采集策略度量兀名称收集策略工具责任人检验人测试时间手工汇总Excel表格第九小组测试用例数手工汇总Excel表格第九小组
10、缺陷数量手工汇总Excel表格第九小组4.4用于度量目标的数据采集分析分析活动何时做工具责任人采取的行为测试报告系统测试完成后Word第九小组手工计算缺陷跟踪报告测试开始后Word第九小组手工计算5 资源5.1测试队伍成员人力资源队伍规模8人全职人员的数目：2人测试经理测试项目经理第九小组管理测试、对测试负责； 提供技术支持；要求适当的资源；提供测试报告；测试师第九小组标识、标识优先及实现测试用例； 提供测试报告；对测试负责；制定测试计划；制定测试模型；评估测试花费和效率测试员第九小组执行测试；对测试负责；记录结果；检验错误；将变化的需求记录文档；5.2系统系统资源资源名称或类型Databas
11、e ServerSQL server2005Domai nServer NameLoealhostDatabase NameMy hotelma nagerClie nt Test PCsOS: Win dows XPIn elude special con figurati on requireme ntsTest RepositoryOS: Win dows XPDomai nServer NameTest Developme nt PCsOS: Win dows XP6 项目里程碑里程碑任务花费开始日期结束日期数据库连接功能测试界面测试7 交付制品7.1测试模型7.2 测试日志每一个周期的测试完成之后生成测试日志。7.3 缺陷报告每一个周期的测试完成之后生成测试报告。
